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適用場景與價值在商務合作中,跨部門對接、客戶談判、供應商接洽、項目啟動會等場景常需快速記錄核心信息并明確協(xié)議關(guān)鍵點。本工具通過標準化記錄結(jié)構(gòu),幫助使用者高效梳理洽談內(nèi)容、避免遺漏重要條款,同時為后續(xù)執(zhí)行、責任追溯及合同擬定提供清晰依據(jù),降低溝通誤差,提升協(xié)作效率。操作流程與步驟詳解一、洽談前:明確目標與準備梳理核心議題:根據(jù)合作類型(如采購、合作開發(fā)、服務外包等),提前明確本次洽談需達成共識的關(guān)鍵問題(如價格、交付周期、權(quán)責劃分、保密條款等),避免討論偏離方向。收集背景資料:整理合作方歷史信息、過往合作記錄(如有)、行業(yè)相關(guān)法規(guī)及內(nèi)部審批要求,保證洽談內(nèi)容合規(guī)且有據(jù)可依。準備工具與模板:提前打印或打開本模板表格,標注需重點記錄的字段(如“風險點”“決策項”),并準備錄音設(shè)備(需提前告知對方)或速記工具,保證信息捕捉完整。二、洽談中:實時記錄與關(guān)鍵確認記錄基礎(chǔ)信息:洽談開始后,第一時間填寫表格中的“基本信息”模塊,包括洽談日期、具體時間、地點、參與方(需注明雙方職務,如“我方:總監(jiān),合作方:經(jīng)理”)、記錄人等,保證信息可追溯。聚焦核心內(nèi)容:圍繞預設(shè)議題,逐條記錄討論要點:議題與觀點:用簡練語言概括各議題(如“付款方式”),并分別記錄我方與合作方的核心觀點(如“我方:分三期付款,首期30%簽約后支付;合作方:首期50%”)。協(xié)議關(guān)鍵點:對達成一致或存在爭議的條款重點標注,包括具體內(nèi)容(如“交付周期:合同簽訂后45個工作日內(nèi)”)、責任主體(如“我方負責提供技術(shù)參數(shù),合作方負責生產(chǎn)”)、時間節(jié)點(如“驗收時間:交付后7個工作日內(nèi)”)及潛在風險(如“若延遲交付,每日按合同金額0.1%違約金”)。決策與待辦:對當場明確的決策(如“同意采用分三期付款方式”)需注明“已確認”,對未解決的問題(如“需補充技術(shù)附件清單”)記錄為“待跟進”,并明確初步責任人。實時核對與補充:洽談間隙,與對方復述關(guān)鍵點(如“剛才確認的交付周期是45個工作日,對嗎?”),保證信息準確;對模糊表述(如“盡快交付”)要求明確具體時限,避免歧義。三、洽談后:整理與多方確認信息整理與補全:洽談結(jié)束后2個工作日內(nèi),根據(jù)記錄和錄音補充完善表格內(nèi)容,保證所有字段完整,特別是“協(xié)議關(guān)鍵點”中的責任、時間、風險等要素無遺漏。多方確認:將整理后的表格發(fā)送給參與洽談的各方負責人(如我方經(jīng)理、合作方總監(jiān)),附上“請確認以下記錄是否準確”的說明,要求對方在1個工作日內(nèi)反饋意見;對有爭議的部分,及時組織二次溝通直至達成一致。歸檔與分發(fā):確認無誤后,將表格歸檔至項目文件夾(命名格式:“項目名稱+洽談日期+關(guān)鍵點記錄”),并抄送相關(guān)執(zhí)行部門(如法務、財務、項目組),作為后續(xù)合同擬定、任務分解的依據(jù)。四、關(guān)鍵點速查:高效調(diào)用與更新建立索引標簽:根據(jù)協(xié)議類型(如“采購協(xié)議”“技術(shù)服務協(xié)議”)或核心條款(如“付款條款”“保密條款”)為表格添加標簽,便于后續(xù)快速檢索(如“標簽:付款-分期”)。定期更新與復盤:項目執(zhí)行過程中,若協(xié)議關(guān)鍵點發(fā)生變更(如交付時間調(diào)整),及時在表格中更新“修訂日期”“修訂內(nèi)容”并通知相關(guān)方;項目結(jié)束后,結(jié)合執(zhí)行情況復盤洽談記錄,分析風險點預判的有效性,優(yōu)化后續(xù)洽談策略。模板表格結(jié)構(gòu)與說明商務洽談記錄表協(xié)議關(guān)鍵點速查模塊字段說明示例基本信息洽談日期年/月/日2023年10月26日洽談時間具體時段14:00-16:30地點線上/線下地址(線上注明會議平臺)公司3樓會議室/騰訊會議參與方我方:部門+姓名+職務;合作方:公司名稱+姓名+職務我方:市場部總監(jiān);合作方:公司銷售經(jīng)理記錄人填寫人姓名+職務市場部*專員洽談核心內(nèi)容議題編號按討論順序編號(如1.2.3…)1.合作范圍2.付款方式3.違約責任議題名稱概括討論主題1.合作范圍:軟件開發(fā)與交付討論要點記錄各方觀點(分“我方”“合作方”)我方:需包含前端UI開發(fā)與后端API對接;合作方:僅負責后端,前端需外包達成共識標注“是/否”,若“是”需簡述內(nèi)容是:合作方負責全棧開發(fā),包含前端與后端協(xié)議關(guān)鍵點條款類型如價格、交付、保密、知識產(chǎn)權(quán)等交付條款具體內(nèi)容清晰描述條款細節(jié)(含數(shù)值、標準)交付時間:合同簽訂后30個工作日內(nèi);交付標準:符合附件《技術(shù)規(guī)格書》V1.2版責任主體明確“我方”“合作方”或“雙方”合作方:負責開發(fā)與測試;我方:負責提供需求文檔時間節(jié)點明確起始/截止時間、里程碑測試完成時間:交付前5個工作日;驗收時間:交付后7個工作日內(nèi)風險提示標注潛在風險及應對建議(可選)風險:需求變更可能導致延期;建議:變更需書面確認,周期不超過3個工作日爭議點未達成一致的條款,記錄各方立場付款節(jié)點:我方要求首期30%,合作方要求50%后續(xù)行動任務描述需落實的具體事項補充《技術(shù)規(guī)格書》V1.2版負責人任務承擔方(內(nèi)部/外部)我方:技術(shù)部*工程師截止時間任務完成時限2023年10月30日交付物任務成果形式(如文檔、方案、合同)《技術(shù)規(guī)格書》V1.2版簽字蓋章掃描件備注其他需說明事項如附件清單、保密要求等附件:1.《合作框架草案》2.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件使用要點與風險提示記錄準確性優(yōu)先:避免使用模糊表述(如“盡快”“原則上”),對時間、金額、標準等需量化明確;若信息不確定,標注“待確認”并及時跟進,嚴禁主觀臆斷。信息保密管理:涉及商業(yè)秘密的洽談記錄,需加密存儲并嚴格控制查閱權(quán)限,僅向項目相關(guān)方開放,嚴禁通過非加密渠道(如普通)傳輸。多方確認機制:務必與合作方對關(guān)鍵點進行書面確認,避免口頭承諾;對未達成一致的爭議點,需明確后續(xù)溝通方案,防止責任推諉。模板靈活性調(diào)整:根據(jù)洽談類型(如簡單合作vs復雜項目)可增減字段(如增加
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