2025年【保安員(初級)】試題及解析及保安員(初級)證考試及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時，應(yīng)首先采取的措施是：A.立即上前制服違法人員B.及時報警并保護(hù)現(xiàn)場C.記錄違法人員外貌特征后離開D.聯(lián)系客戶單位負(fù)責(zé)人處理解析：B。《保安服務(wù)管理條例》第二十九條明確規(guī)定，保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時，應(yīng)當(dāng)及時報警，同時采取措施保護(hù)現(xiàn)場，制止違法犯罪行為應(yīng)在確保自身安全的前提下進(jìn)行，不得超越職責(zé)范圍。2.以下不屬于保安員基本職責(zé)的是：A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.查驗出入人員的證件C.對違法人員實施行政拘留D.開展安全檢查解析：C。保安員的職責(zé)限于安全防范、秩序維護(hù)等，行政拘留屬于公安機(jī)關(guān)的行政強(qiáng)制措施，保安員無此權(quán)限。3.使用對講機(jī)進(jìn)行通訊時，正確的用語規(guī)范是：A.“張三，快來1號門，有情況！”B.“01呼叫02，01呼叫02，請立即前往1號門支援，完畢?！盋.“喂，那邊的人，趕緊過來！”D.“注意，1號門有可疑人員，速來處理。”解析：B。對講機(jī)通訊需使用規(guī)范的呼號和“完畢”結(jié)尾，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和專業(yè)性，避免口語化表述。4.火災(zāi)初期階段（3-5分鐘內(nèi)）的最佳撲救方法是：A.等待消防人員到達(dá)B.使用附近的滅火器直接滅火C.立即撤離現(xiàn)場D.用濕毛巾捂住口鼻呼救解析：B?；馂?zāi)初期火勢較小，使用滅火器及時撲救可有效控制火勢，是最有效的處置措施；撤離和等待屬于火勢擴(kuò)大后的應(yīng)對。5.對出入服務(wù)區(qū)域的車輛進(jìn)行登記時，應(yīng)重點記錄的信息不包括：A.車輛顏色B.車牌號碼C.駕駛員姓名D.進(jìn)入時間解析：A。車輛登記的核心是可追溯信息，車牌號碼、駕駛員身份（姓名或證件號）、進(jìn)出時間是關(guān)鍵，顏色屬于輔助信息，非必須記錄項。6.遇到醉酒人員強(qiáng)行闖入服務(wù)區(qū)域時，保安員正確的處理流程是：A.直接推搡制止B.立即使用約束帶控制C.保持安全距離，勸說引導(dǎo)，必要時報警D.聯(lián)系其家屬后放任進(jìn)入解析：C。醉酒人員可能情緒失控，保安員應(yīng)避免肢體沖突，保持安全距離，通過勸說引導(dǎo)離開；若無效則報警，由公安機(jī)關(guān)處理。7.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，初級保安員需掌握的基礎(chǔ)技能不包括：A.消防器材操作B.監(jiān)控設(shè)備操作C.急救技能（CPR）D.安全風(fēng)險評估解析：D。安全風(fēng)險評估屬于中級及以上保安員的技能要求，初級重點是基礎(chǔ)操作和應(yīng)急處置。8.某商場發(fā)生兒童走失事件，保安員應(yīng)首先：A.調(diào)取監(jiān)控查找走失位置B.通過廣播發(fā)布尋人信息C.詢問周邊商戶是否看到D.聯(lián)系商場客服中心解析：B。兒童走失需快速擴(kuò)散信息，通過廣播（清晰說明兒童特征、家長聯(lián)系方式）是最直接有效的第一步，同時同步調(diào)取監(jiān)控輔助。9.夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，正確的處置步驟是：A.立即翻越圍墻查看B.沿痕跡反向巡查，確認(rèn)是否有物品丟失，然后報警C.記錄痕跡位置后繼續(xù)巡邏D.通知同事后返回崗?fù)そ馕觯築。發(fā)現(xiàn)可疑痕跡需進(jìn)一步確認(rèn)是否發(fā)生入侵，沿痕跡巡查可判斷是否有財物損失，確認(rèn)后立即報警并保護(hù)現(xiàn)場，不可擅自行動。10.以下哪項不屬于常見的防盜措施：A.安裝電子圍欄B.定期檢查門窗鎖具C.對員工進(jìn)行防盜培訓(xùn)D.允許外賣人員自由進(jìn)入辦公區(qū)解析：D。允許無關(guān)人員自由進(jìn)入會增加盜竊風(fēng)險，屬于管理漏洞；其他選項均為主動防范措施。11.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，著裝要求錯誤的是：A.佩戴統(tǒng)一的保安標(biāo)志B.制服干凈整潔無破損C.夏天可穿拖鞋上崗D.內(nèi)衣不外露解析：C。保安制服著裝需規(guī)范，拖鞋不符合勤務(wù)著裝要求，易影響形象和應(yīng)急反應(yīng)能力。12.遇到群眾求助查找遺失物品時，保安員應(yīng)：A.以“不屬于職責(zé)范圍”為由拒絕B.協(xié)助調(diào)取監(jiān)控，記錄遺失時間、地點和物品特征C.自行翻查垃圾桶尋找D.要求失主支付費用后協(xié)助解析：B。保安員有義務(wù)協(xié)助群眾解決合理求助，通過監(jiān)控和信息記錄幫助查找，不得推諉或收費。13.下列哪類物品不屬于管制物品：A.匕首B.菜刀C.彈簧刀D.三棱刮刀解析：B。管制刀具包括匕首、彈簧刀、三棱刮刀等帶自鎖裝置或刀尖角度小于60度的刀具，普通菜刀不屬于管制范圍。14.雷雨天氣巡邏時，應(yīng)避免靠近：A.建筑物避雷裝置B.大樹、電線桿C.地下車庫入口D.室內(nèi)監(jiān)控室解析：B。大樹、電線桿在雷雨天氣易引雷，靠近可能導(dǎo)致雷擊事故；避雷裝置是防護(hù)設(shè)施，可安全距離內(nèi)靠近。15.停車場發(fā)生車輛刮蹭糾紛，保安員的正確處理方式是：A.判斷責(zé)任歸屬并要求賠償B.保護(hù)現(xiàn)場，引導(dǎo)雙方到安全區(qū)域協(xié)商，必要時報警C.讓雙方自行解決后離開D.扣押雙方駕駛證直至糾紛解決解析：B。保安員無責(zé)任認(rèn)定和處罰權(quán)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場、引導(dǎo)協(xié)商，若無法解決則報警由交警處理，不可扣押證件。16.以下屬于安全隱患的是：A.消防通道堆放少量紙箱B.監(jiān)控攝像頭正常運行C.電梯定期維護(hù)記錄齊全D.滅火器壓力指針在綠色區(qū)域解析：A。消防通道堆放物品堵塞疏散路線，違反《消防法》第二十八條“任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道”的規(guī)定，屬于安全隱患。17.保安員在查驗訪客證件時，發(fā)現(xiàn)證件照片與本人差異較大，應(yīng)：A.直接拒絕進(jìn)入B.詢問原因，要求提供其他證明（如身份證）核實C.記錄后放行D.沒收證件并報警解析：B。證件不符需進(jìn)一步核實，避免誤判；直接拒絕可能引發(fā)矛盾，沒收證件無法律依據(jù)。18.火災(zāi)中正確的逃生方向是：A.乘坐電梯快速下樓B.朝火源相反方向的安全出口撤離C.躲進(jìn)衛(wèi)生間關(guān)閉門窗D.向樓頂天臺奔跑解析：B?；馂?zāi)時電梯可能斷電或困人，應(yīng)選擇安全出口；衛(wèi)生間躲避是火勢無法撤離時的臨時措施，非首選；天臺可能因火勢蔓延被困。19.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員應(yīng)首先：A.追趕并毆打犬只B.查看兒童傷情，聯(lián)系家長和120C.要求犬主賠償醫(yī)療費D.記錄犬主信息后離開解析：B。人員受傷需優(yōu)先救助，聯(lián)系醫(yī)療救援是首要任務(wù)；追趕犬只可能擴(kuò)大傷害，賠償協(xié)商屬后續(xù)處理。20.保安員在執(zhí)勤中與他人發(fā)生爭執(zhí)時，正確的處理原則是：A.據(jù)理力爭，必要時肢體對抗B.保持冷靜，避免沖突升級，及時報告上級C.辱罵對方迫使讓步D.自行離開現(xiàn)場解析：B。爭執(zhí)時保持冷靜是關(guān)鍵，避免激化矛盾，及時報告上級或報警處理，不可采取過激行為。二、多項選擇題（每題2分，共10題，少選、錯選不得分）1.保安員的禁止性行為包括：A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.參與追索債務(wù)D.查驗出入人員證件解析：ABC?！侗０卜?wù)管理條例》第三十條明確禁止保安員限制人身自由、搜查身體、參與債務(wù)追索等行為；查驗證件是合法職責(zé)。2.消防“四懂四會”中的“四會”包括：A.會使用消防器材B.會報火警C.會組織人員疏散D.會檢查火災(zāi)隱患解析：ABCD?！八臅敝笗褂闷鞑?、會報火警、會疏散人員、會檢查隱患，是初級保安員需掌握的消防技能。3.以下屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范的有：A.恪盡職守B.文明執(zhí)勤C.見義勇為D.見利忘義解析：ABC。保安員職業(yè)道德包括恪盡職守、文明執(zhí)勤、見義勇為等；見利忘義違背職業(yè)操守。4.遇到群體性事件時，保安員應(yīng)：A.立即驅(qū)散人群B.維護(hù)現(xiàn)場秩序C.保護(hù)重點區(qū)域和人員D.及時報告公安機(jī)關(guān)解析：BCD。群體性事件中，保安員無驅(qū)散權(quán)，應(yīng)維護(hù)秩序、保護(hù)重點目標(biāo)并報告公安機(jī)關(guān)，避免激化矛盾。5.智能安防系統(tǒng)常見設(shè)備包括：A.人臉識別門禁B.電子巡更棒C.無人機(jī)巡檢設(shè)備D.傳統(tǒng)機(jī)械鎖解析：ABC。智能安防設(shè)備具備信息化、自動化特點，機(jī)械鎖屬于傳統(tǒng)防范手段，不屬于智能系統(tǒng)。6.保安員在巡邏時應(yīng)觀察的重點內(nèi)容有：A.門窗是否關(guān)閉B.消防設(shè)施是否完好C.人員行為是否異常D.垃圾是否及時清理解析：ABC。巡邏重點是安全相關(guān)事項，垃圾清理屬環(huán)境衛(wèi)生，非安全巡查范圍。7.以下哪些情況需要立即報警：A.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物B.目睹持刀搶劫C.客戶與訪客發(fā)生言語爭執(zhí)D.車輛輕微刮蹭無人員受傷解析：AB。涉及暴力犯罪（搶劫）、公共安全（爆炸物）需立即報警；一般糾紛可先協(xié)調(diào)。8.正確使用滅火器的步驟包括：A.拔掉保險銷B.握住噴管前端C.對準(zhǔn)火焰根部噴射D.遠(yuǎn)離火源5米外解析：ABC。使用滅火器需拔銷、握管、對根部噴射；距離應(yīng)保持2-3米，過遠(yuǎn)影響效果。9.保安員儀容儀表要求包括：A.頭發(fā)整潔無異味B.指甲修剪整齊C.佩戴夸張首飾D.制服紐扣齊全解析：ABD。保安員需保持儀容整潔，夸張首飾不符合職業(yè)形象要求。10.以下屬于應(yīng)急處置原則的是：A.先控制后處置B.先救人后救物C.先報告后行動D.先自保后救援解析：ABD。應(yīng)急處置需優(yōu)先保障人員安全（先救人、自保），控制事態(tài)發(fā)展；緊急情況下可邊行動邊報告，非絕對“先報告”。三、判斷題（每題1分，共10題，正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以接受客戶單位委托，參與私人債務(wù)催收。（×）解析：《保安服務(wù)管理條例》禁止保安員參與債務(wù)追索，屬非法行為。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)立即用手拉開觸電者。（×）解析：應(yīng)先切斷電源或用絕緣工具（如干燥木棍）移開電線，直接用手會導(dǎo)致施救者觸電。3.保安服務(wù)合同中可以約定保安員承擔(dān)客戶單位的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。（×）解析：保安員職責(zé)限于安全防范，經(jīng)濟(jì)損失賠償需根據(jù)過錯責(zé)任認(rèn)定，合同不得強(qiáng)制約定。4.夜間巡邏時，應(yīng)盡量選擇燈光昏暗的角落查看，避免打草驚蛇。（×）解析：巡邏需保持視線清晰，昏暗角落應(yīng)使用照明工具檢查，確保安全。5.對拒絕接受安全檢查的人員，保安員有權(quán)強(qiáng)行帶離現(xiàn)場。（×）解析：保安員無強(qiáng)制帶離權(quán)，應(yīng)勸說或報告公安機(jī)關(guān)處理。6.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域表示壓力正常，可以使用。（×）解析：紅色區(qū)域表示壓力不足，綠色為正常，黃色為壓力過高。7.保安員在執(zhí)勤中可以根據(jù)需要調(diào)整巡邏路線和時間。（√）解析：根據(jù)實際情況靈活調(diào)整巡邏方案，是提高防范效果的必要措施。8.遇到精神障礙患者闖入時，應(yīng)大聲呵斥使其離開。（×）解析：應(yīng)保持冷靜，避免刺激患者，聯(lián)系其家屬或報警處理。9.停車場收費不屬于保安員職責(zé)范圍，因此無需關(guān)注。（×）解析：保安員需維護(hù)停車場秩序，包括引導(dǎo)車輛、防止堵塞，收費屬額外服務(wù)但秩序管理是職責(zé)。10.保安員可以在執(zhí)勤期間接打私人電話，只要不影響工作。（×）解析：執(zhí)勤期間應(yīng)專注履職，私人電話可能分散注意力，影響應(yīng)急反應(yīng)。四、情景分析題（每題5分，共5題）1.某超市保安員小王在巡邏時，發(fā)現(xiàn)一名顧客將未結(jié)賬的商品藏入背包，正準(zhǔn)備離開收銀區(qū)。（1）小王應(yīng)如何處置？（2）若該顧客否認(rèn)偷竊并試圖離開，小王的正確做法是什么？解析：（1）小王應(yīng)保持隱蔽觀察，確認(rèn)其未結(jié)賬后，禮貌上前表明身份，引導(dǎo)至辦公室（非公開場所）核查，要求出示購物憑證。（2）若顧客否認(rèn)，應(yīng)避免肢體沖突，立即聯(lián)系超市管理人員，同時報警由公安機(jī)關(guān)處理，不得強(qiáng)行扣留或搜查。2.夏季高溫天氣，某工地保安員老張發(fā)現(xiàn)臨時用電線路絕緣皮破損，部分電線裸露在外。（1）老張應(yīng)首先采取什么措施？（2）后續(xù)需跟進(jìn)哪些工作？解析：（1）立即切斷該線路電源，設(shè)置警戒標(biāo)識，防止人員接觸。（2）聯(lián)系工地電工修復(fù)線路，記錄隱患情況并報告上級，督促落實整改，復(fù)查確認(rèn)修復(fù)完成。3.晚22時，小區(qū)保安員小李在巡邏時聽到2棟樓下有激烈爭吵聲，走近發(fā)現(xiàn)兩名男子因停車問題發(fā)生肢體沖突，其中一人手持木棍。（1）小李的首要任務(wù)是什么？（2）如何避免自身受傷？解析：（1）首要任務(wù)是確?，F(xiàn)場人員安全，立即大聲喝止，同時撥打110報警，報告具體位置和沖突情況。（2）保持安全距離（3米以上），避免正面沖突，利用周邊物品（如消防栓、路障）作為掩體，等待警察到達(dá)。4.某商場舉辦促銷活動，人流密集，保安員小劉發(fā)現(xiàn)自動扶梯上有兒童攀爬扶手，家長在旁未制止。（1）小劉應(yīng)如何處理？（2）若家長不配合，小劉需采取哪些措施？解析：（1）立即上前制止兒童行為