格力培訓(xùn)委托協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方希望提升其員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，甲方特委托乙方為其提供培訓(xùn)服務(wù)。乙方具備提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容及要求（一）培訓(xùn)課程設(shè)置1.專業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，乙方將提供涵蓋格力產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、售后服務(wù)等方面的專業(yè)技能培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程將采用理論講解與實(shí)際案例分析相結(jié)合的方式，確保員工能夠深入理解并掌握相關(guān)知識(shí)和技能。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)將詳細(xì)介紹格力各類產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及技術(shù)參數(shù)，使員工能夠準(zhǔn)確向客戶介紹產(chǎn)品，解答客戶疑問。銷售技巧培訓(xùn)將包括客戶溝通技巧、需求分析、銷售談判策略等內(nèi)容，幫助員工提升銷售能力，提高銷售業(yè)績(jī)。售后服務(wù)培訓(xùn)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工在產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等方面的技能，確保員工能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.綜合素質(zhì)培訓(xùn)乙方還將為甲方提供綜合素質(zhì)培訓(xùn)課程，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的內(nèi)容。通過這些培訓(xùn)，幫助甲方員工提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)將通過組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、案例分析等方式，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和協(xié)作能力，使員工能夠更好地在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用。溝通技巧培訓(xùn)將包括口頭溝通、書面溝通、非語言溝通等方面的技巧訓(xùn)練，幫助員工提高溝通能力，避免溝通障礙。領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)將針對(duì)甲方管理層及有潛力的員工，提供領(lǐng)導(dǎo)力理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、決策能力等方面的培訓(xùn)，幫助他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。（二）培訓(xùn)方式及時(shí)間安排1.培訓(xùn)方式培訓(xùn)將采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、線上學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合。集中授課將在乙方指定的培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行，由乙方專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行講解；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操將安排在甲方工作現(xiàn)場(chǎng)或乙方合作的實(shí)踐基地進(jìn)行，讓員工在實(shí)際工作場(chǎng)景中進(jìn)行操作練習(xí)；線上學(xué)習(xí)將通過乙方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，鞏固所學(xué)知識(shí)。在培訓(xùn)過程中還將安排互動(dòng)環(huán)節(jié)，如小組討論、案例分享、模擬演練等，鼓勵(lì)員工積極參與，提高學(xué)習(xí)效果。2.時(shí)間安排培訓(xùn)課程將根據(jù)甲方員工的工作安排進(jìn)行合理安排，確保不影響員工正常工作。培訓(xùn)時(shí)間預(yù)計(jì)為[X]個(gè)月，每周安排[X]次集中授課，每次授課時(shí)間為[X]小時(shí)；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操將根據(jù)實(shí)際情況安排在工作日的非工作時(shí)間或周末進(jìn)行，每次實(shí)操時(shí)間為[X]小時(shí)；線上學(xué)習(xí)將貫穿培訓(xùn)全過程，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。（三）培訓(xùn)師資乙方將派遣具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師資為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)師資均具備相關(guān)專業(yè)背景和培訓(xùn)資質(zhì)，能夠熟練運(yùn)用多種培訓(xùn)方法和手段，確保培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)開始前，乙方將向甲方提供培訓(xùn)師資的簡(jiǎn)歷及資質(zhì)證明，供甲方審核。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等提出合理建議和意見，要求乙方進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。有權(quán)按照本協(xié)議的約定，對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。在培訓(xùn)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方立即改正，并采取相應(yīng)的措施追究乙方的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。負(fù)責(zé)組織甲方員工按時(shí)參加培訓(xùn)，并確保員工遵守培訓(xùn)紀(jì)律和要求。為乙方提供培訓(xùn)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于甲方公司的業(yè)務(wù)資料、員工信息等。在培訓(xùn)過程中，積極配合乙方的工作，協(xié)助乙方解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)甲方的培訓(xùn)需求和實(shí)際情況，制定合理的培訓(xùn)方案，并有權(quán)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。在培訓(xùn)過程中，有權(quán)要求甲方配合提供相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方完成培訓(xùn)工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、時(shí)間安排等，為甲方提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。確保培訓(xùn)師資具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)師資的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理。在培訓(xùn)結(jié)束后，為甲方提供培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，包括培訓(xùn)效果評(píng)估、員工反饋等內(nèi)容。對(duì)甲方在培訓(xùn)過程中提出的問題和建議，及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和處理，不斷改進(jìn)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。三、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式（一）培訓(xùn)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含培訓(xùn)課程費(fèi)用、培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用以及培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用等所有與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在培訓(xùn)課程開始前[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.在培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)甲方對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估并確認(rèn)滿意后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、培訓(xùn)效果評(píng)估與驗(yàn)收（一）培訓(xùn)效果評(píng)估1.在培訓(xùn)過程中，乙方將通過課堂提問、小組作業(yè)、實(shí)操考核等方式，對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期評(píng)估，及時(shí)了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度。2.培訓(xùn)結(jié)束后，乙方將對(duì)員工進(jìn)行全面的培訓(xùn)效果評(píng)估，評(píng)估方式包括理論考試、實(shí)際操作考核、員工自評(píng)、同事互評(píng)等。評(píng)估內(nèi)容將涵蓋培訓(xùn)課程所涉及的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)和技能要求，確保準(zhǔn)確評(píng)估員工的培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)驗(yàn)收1.甲方有權(quán)在培訓(xùn)結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)將以本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果為依據(jù)。2.若甲方對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。乙方應(yīng)在接到甲方整改要求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，制定整改方案并組織實(shí)施。整改完成后，乙方應(yīng)再次向甲方申請(qǐng)驗(yàn)收，直至甲方滿意為止。3.如經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署培訓(xùn)服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)培訓(xùn)服務(wù)達(dá)到本協(xié)議約定的要求。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、培訓(xùn)資料以及員工信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、產(chǎn)品研發(fā)資料、培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)師資信息以及甲方員工的個(gè)人信息等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或不再需要保密為止。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于對(duì)方因保密信息泄露而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及為制止侵權(quán)行為而支付的合理費(fèi)用。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成培訓(xùn)服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用以及違約金。2.若甲方違反保密條款約定，給乙方造成損失的，應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定組織員工參加培訓(xùn)或未配合乙方完成培訓(xùn)工作，導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進(jìn)行或培訓(xùn)效果受到影響的，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任，且甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、時(shí)間安排等提供培訓(xùn)服務(wù)，或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)服務(wù)無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款約定，給甲方造成損失的，應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向甲方開具發(fā)票，每逾期一日，應(yīng)按照發(fā)票金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙