管理通識(shí)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則3.為完成計(jì)劃而對(duì)組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制4.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則5.直線制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)不包括（）A.指揮統(tǒng)一B.責(zé)權(quán)分明C.信息溝通便捷D.管理成本低6.根據(jù)麥格雷戈的理論，對(duì)人的本性作消極、悲觀且否定判斷的是（）A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論7.激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.管理突破9.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂(lè)觀決策法C.悲觀決策法D.折中決策法10.管理寬度與管理層次之間的關(guān)系是（）A.正比例關(guān)系B.無(wú)比例關(guān)系C.反比例關(guān)系D.不成比例關(guān)系答案：1.B2.A3.B4.B5.D6.A7.A8.A9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性3.組織工作的特點(diǎn)有（）A.精確性B.動(dòng)態(tài)性C.創(chuàng)造性D.封閉性E.協(xié)作性4.下列屬于組織文化精神層的有（）A.組織經(jīng)營(yíng)哲學(xué)B.組織精神C.組織風(fēng)氣D.道德規(guī)范E.責(zé)任制度5.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.任人唯賢E.動(dòng)態(tài)平衡6.領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括（）A.指明目標(biāo)原理B.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理C.命令一致原理D.直接管理原理E.激勵(lì)原理7.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績(jī)得到肯定C.工作具有挑戰(zhàn)性D.職務(wù)上的責(zé)任感E.個(gè)人發(fā)展的可能性8.控制的過(guò)程包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.信息收集C.衡量績(jī)效D.糾正偏差E.結(jié)果反饋9.下列屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的有（）A.簡(jiǎn)單平均法B.移動(dòng)平均法C.指數(shù)平滑法D.回歸分析法E.德?tīng)柗品?0.按組織目標(biāo)的不同，可以將組織劃分為（）A.互益性組織B.工商企業(yè)組織C.服務(wù)性組織D.公益性組織E.盈利性組織答案：1.ABD2.ABCD3.BCE4.ABCD5.ACDE6.ABCDE7.ABCDE8.ACD9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮專業(yè)管理人才的作用。（）4.組織變革的根本目的是提高組織的效能。（）5.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。（）6.公平理論認(rèn)為，公平就是平均分配。（）7.控制工作的主要作用是保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）8.決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。（）9.管理層次與管理寬度成反比，管理寬度越大，管理層次越少。（）10.組織文化的核心是組織價(jià)值觀。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序。答案：估量機(jī)會(huì)；確定目標(biāo)；確定前提條件；擬定可供選擇的方案；評(píng)價(jià)各種備選方案；選擇方案；擬定輔助計(jì)劃；編制預(yù)算。3.簡(jiǎn)述組織工作的原則。答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；責(zé)權(quán)一致原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；有效管理寬度原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。4.簡(jiǎn)述有效控制的要求。答案：適時(shí)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度控制，控制力度要適當(dāng)；客觀控制，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制，能適應(yīng)情況變化。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，討論組織文化對(duì)組織發(fā)展的重要性。答案：組織文化能引導(dǎo)成員價(jià)值觀和行為，如華為的狼性文化激勵(lì)員工拼搏。它增強(qiáng)凝聚力，讓成員有歸屬感。優(yōu)秀文化還能塑造良好企業(yè)形象，吸引人才和客戶，促進(jìn)組織長(zhǎng)期發(fā)展。2.舉例說(shuō)明決策在管理中的地位與作用。答案：決策是管理核心，貫穿各環(huán)節(jié)。如企業(yè)決定推出新產(chǎn)品，需決策市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等。正確決策推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，錯(cuò)誤決策可能致失敗，可見(jiàn)其對(duì)管理成敗至關(guān)重要。3.討論如何提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。答案：領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo)，讓成員清楚方向。注重與成員溝通，協(xié)調(diào)目標(biāo)。合理授權(quán)，激發(fā)員工積極性。