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律師顧問法律服務質(zhì)量與項目成效績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分案件處理質(zhì)量案件勝訴率40%80%按實際勝訴案件數(shù)占總案件數(shù)的比例計算,每高于目標值1個百分點加0.5分,最高加10分。法律意見書質(zhì)量無重大錯誤由合伙人或資深律師根據(jù)意見書的專業(yè)性、邏輯性、完整性進行評分,滿分10分,低于7分則按比例扣分??蛻魸M意度90%通過客戶回訪問卷收集評分,每高于目標值1個百分點加0.5分,最高加10分。爭議解決效率平均爭議解決周期≤90天按實際爭議解決周期與目標值的比例計算,每提前1%加0.5分,最高加10分。合規(guī)性檢查100%按案件流程合規(guī)性檢查結(jié)果評分,每出現(xiàn)1次合規(guī)問題扣2分,最高扣10分??蛻絷P(guān)系維護客戶留存率25%85%按年度續(xù)約客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例計算,每高于目標值1個百分點加0.5分,最高加10分。新客戶開發(fā)數(shù)量5個/年按實際開發(fā)新客戶數(shù)量計算,每超過1個加2分,最高加10分??蛻舴答來憫俣?4小時內(nèi)響應按實際響應時間與目標值的比例計算,每提前1小時加0.5分,最高加5分。客戶推薦率30%按客戶推薦新客戶的比例計算,每高于目標值1個百分點加0.5分,最高加10分??蛻魷贤l率每季度至少1次主動溝通按實際主動溝通次數(shù)計算,每多1次加2分,最高加10分。項目創(chuàng)新與成果創(chuàng)新法律解決方案數(shù)量20%2個/年按實際提出的創(chuàng)新解決方案被采納的數(shù)量計算,每超過1個加3分,最高加10分。重要項目參與度參與金額≥500萬元的項目≥3個按實際參與的重要項目數(shù)量和金額計算,每超過1個項目加3分,最高加10分。行業(yè)影響力發(fā)表專業(yè)文章≥2篇按實際發(fā)表的專業(yè)文章數(shù)量和質(zhì)量評分,每超過1篇加2分,最高加10分。項目成果轉(zhuǎn)化率80%按項目成果實際轉(zhuǎn)化為客戶收益的比例計算,每高于目標值1個百分點加0.5分,最高加10分。競爭對手分析報告每年完成≥3份按實際完成的分析報告數(shù)量和質(zhì)量評分,每超過1份加3分,最高加10分。團隊協(xié)作與知識分享團隊任務完成率15%95%按團隊分配的任務實際完成比例計算,每高于目標值1個百分點加0.5分,最高加7.5分。知識庫貢獻量整理案例或法規(guī)≥10篇/年按實際貢獻的知識庫內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量評分,每超過1篇加1分,最高加7.5分。新員工培訓參與度參與培訓≥4次/年按實際參與的新員工培訓次數(shù)計算,每超過1次加1.5分,最高加7.5分??绮块T協(xié)作滿意度90%通過跨部門同事的匿名評分收集,每高于目標值1個百分點加0.5分,最高加7.5分。流程優(yōu)化建議采納率80%按提出的流程優(yōu)化建議被采納的比例計算,每高于目標值1個百分點加0.5分,最高加7.5分。本考核表用于評估律師顧問在法律服務質(zhì)量與項目成效方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況,結(jié)合評分標準進行打分。權(quán)重分配如下:案件處理質(zhì)量40%,客戶關(guān)系維護25%,項目創(chuàng)新與成果20%,團隊協(xié)作與知識分享15%。最終得分=Σ(各指標得分×指標權(quán)重)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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