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2025年企業(yè)內(nèi)部審計(jì)師崗位招聘面試參考題庫(kù)及參考答案一、自我認(rèn)知與職業(yè)動(dòng)機(jī)1.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)師崗位工作強(qiáng)度大、責(zé)任重,需要面對(duì)各種復(fù)雜情況。你為什么選擇這個(gè)職業(yè)?是什么支撐你堅(jiān)持下去?答案:我選擇企業(yè)內(nèi)部審計(jì)師崗位并決心堅(jiān)持下去,主要基于以下幾點(diǎn)原因。我具備較強(qiáng)的分析判斷能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)和解決組織運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題充滿熱情。內(nèi)部審計(jì)工作能夠讓我運(yùn)用專業(yè)知識(shí),幫助企業(yè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、完善控制,這種通過(guò)專業(yè)能力為組織創(chuàng)造價(jià)值的成就感,是我選擇這個(gè)職業(yè)的核心動(dòng)力。我對(duì)追求職業(yè)卓越和持續(xù)學(xué)習(xí)有著執(zhí)著的追求。審計(jì)工作要求不斷更新知識(shí)體系,學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)動(dòng)態(tài),這種持續(xù)成長(zhǎng)的過(guò)程本身就具有吸引力。面對(duì)工作中的高強(qiáng)度和復(fù)雜情況,我將其視為鍛煉專業(yè)技能和提升綜合素質(zhì)的寶貴機(jī)會(huì)。我會(huì)通過(guò)系統(tǒng)性的思考、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和與團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),并將每一次困難的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為更強(qiáng)大的專業(yè)能力。此外,我也認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)崗位對(duì)于組織健康運(yùn)營(yíng)的重要性,能夠從事這項(xiàng)工作,為組織的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,這本身就是一種非常有意義的職業(yè)認(rèn)同。正是這種“價(jià)值實(shí)現(xiàn)、持續(xù)成長(zhǎng)、挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)、組織貢獻(xiàn)”的多重驅(qū)動(dòng)力,讓我對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿熱情,并能夠堅(jiān)定地走下去。2.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)師這個(gè)崗位的理解,以及你認(rèn)為勝任這個(gè)崗位需要具備哪些核心能力?答案:我對(duì)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)師崗位的理解是,這是一個(gè)通過(guò)獨(dú)立、客觀的確認(rèn)和評(píng)價(jià)活動(dòng),為組織增加價(jià)值、改善組織運(yùn)營(yíng)并幫助實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的職位。內(nèi)部審計(jì)師不僅僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“警察”,更是組織改進(jìn)的“顧問(wèn)”,需要站在全局視角,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和治理流程的有效性,并提出建設(shè)性的改進(jìn)建議。要?jiǎng)偃芜@個(gè)崗位,我認(rèn)為需要具備以下核心能力:扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,包括熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)以及公司業(yè)務(wù)流程;敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),能夠識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);出色的分析能力和判斷力,能夠從紛繁復(fù)雜的信息中洞察問(wèn)題本質(zhì);嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),確保審計(jì)證據(jù)充分、審計(jì)結(jié)論客觀;良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同層級(jí)、不同部門的員工有效溝通,獲取支持與合作;持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,以跟上外部環(huán)境變化和內(nèi)部需求調(diào)整。這些能力相輔相成,共同構(gòu)成了內(nèi)部審計(jì)師的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.你認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展有什么樣的價(jià)值?你期望通過(guò)從事內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)什么樣的職業(yè)價(jià)值?答案:我認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展具有多方面的價(jià)值。它可以提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,幫助組織識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),避免或減少損失,保障組織的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。內(nèi)部審計(jì)能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制體系的完善和有效執(zhí)行,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)在合規(guī)的框架內(nèi)運(yùn)行,提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)獨(dú)立的鑒證作用,內(nèi)部審計(jì)可以增強(qiáng)董事會(huì)、管理層的信心,并為利益相關(guān)者提供關(guān)于組織治理狀況的可靠信息。此外,內(nèi)部審計(jì)提出的改進(jìn)建議,能夠直接推動(dòng)組織流程優(yōu)化和管理升級(jí),帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值增長(zhǎng)。對(duì)我個(gè)人而言,期望通過(guò)從事內(nèi)部審計(jì)工作實(shí)現(xiàn)的職業(yè)價(jià)值主要體現(xiàn)在:一是專業(yè)能力的持續(xù)提升,能夠在實(shí)踐中不斷深化對(duì)組織業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的理解,成為兼具財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的復(fù)合型人才;二是能夠通過(guò)自己的工作,對(duì)企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn),獲得職業(yè)成就感;三是希望在與不同部門的協(xié)作中,鍛煉和提升自己的溝通協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力;四是期望在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的環(huán)境中,保持持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同成長(zhǎng)。4.在工作中,你可能會(huì)遇到來(lái)自不同部門同事的不理解或阻力,你將如何處理這種情況?答案:在工作中遇到來(lái)自不同部門同事的不理解或阻力是可能的,我會(huì)采取以下步驟來(lái)處理這種情況:保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度,理解對(duì)方可能存在的顧慮或信息不對(duì)稱。我會(huì)主動(dòng)溝通,耐心傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和擔(dān)憂,嘗試從他們的角度理解問(wèn)題。我會(huì)清晰地闡述內(nèi)部審計(jì)工作的目的、依據(jù)以及標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)審計(jì)的獨(dú)立性和客觀性,說(shuō)明審計(jì)是為了幫助組織發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)流程、降低風(fēng)險(xiǎn),最終是為了整個(gè)組織的利益,而非針對(duì)個(gè)人或部門。我會(huì)強(qiáng)調(diào)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和提出的建議是基于事實(shí)和證據(jù)的,并邀請(qǐng)對(duì)方共同探討解決方案。在溝通過(guò)程中,我會(huì)注重使用客觀、中立的措辭,避免情緒化或指責(zé)性的語(yǔ)言。如果初步溝通未能解決問(wèn)題,我會(huì)尋求上級(jí)或相關(guān)部門的支持,邀請(qǐng)共同參與溝通協(xié)調(diào),或者通過(guò)書面形式再次清晰、正式地說(shuō)明情況。同時(shí),我也會(huì)反思自己的審計(jì)方式和溝通技巧是否有可以改進(jìn)的地方,比如是否提前進(jìn)行了更充分的背景了解,或者在溝通過(guò)程中是否更有效地傳遞了信息。最終目標(biāo)是建立信任,爭(zhēng)取理解與支持,以順利推進(jìn)審計(jì)工作,并促進(jìn)問(wèn)題的解決。二、專業(yè)知識(shí)與技能1.請(qǐng)簡(jiǎn)述你對(duì)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告重要性的理解,并說(shuō)明撰寫一份高質(zhì)量的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告需要關(guān)注哪些關(guān)鍵要素?答案:內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的重要性體現(xiàn)在多個(gè)層面。它是內(nèi)部審計(jì)工作成果的集中體現(xiàn)和正式載體,是審計(jì)發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議得以正式傳達(dá)給管理層和治理層的主要途徑。報(bào)告為管理層提供了評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和治理流程有效性的重要信息,支持他們做出更明智的決策和改進(jìn)。高質(zhì)量的審計(jì)報(bào)告能夠清晰地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制缺陷,推動(dòng)相關(guān)部門采取糾正措施,從而提升組織的運(yùn)營(yíng)效率和合規(guī)水平。報(bào)告也是衡量?jī)?nèi)部審計(jì)部門價(jià)值和工作成效的關(guān)鍵依據(jù),有助于提升內(nèi)部審計(jì)在組織內(nèi)的地位和影響力。撰寫一份高質(zhì)量的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,需要關(guān)注以下關(guān)鍵要素:清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,避免使用模糊或引起歧義的表述;審計(jì)范圍和目標(biāo)的明確界定;充分的審計(jì)證據(jù)支持審計(jì)發(fā)現(xiàn),確保事實(shí)認(rèn)定準(zhǔn)確無(wú)誤;客觀、公正地陳述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,區(qū)分事實(shí)描述、審計(jì)結(jié)論和建議;建議措施具有針對(duì)性和可操作性,能夠切實(shí)解決問(wèn)題;報(bào)告結(jié)構(gòu)邏輯清晰,層次分明,便于閱讀和理解;第七,遵守組織的溝通政策和程序,確保報(bào)告的適當(dāng)分發(fā);第八,報(bào)告的格式規(guī)范,專業(yè)性強(qiáng)。關(guān)注這些要素,能夠確保審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量,有效發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2.在進(jìn)行財(cái)務(wù)收支審計(jì)時(shí),你通常運(yùn)用哪些審計(jì)程序和方法來(lái)獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)?答案:在進(jìn)行財(cái)務(wù)收支審計(jì)時(shí),我會(huì)綜合運(yùn)用多種審計(jì)程序和方法來(lái)獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù),以確保審計(jì)結(jié)論的可靠性。我會(huì)從獲取和分析財(cái)務(wù)報(bào)表入手,了解被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。我會(huì)運(yùn)用檢查程序,直接檢查原始憑證(如發(fā)票、收據(jù)、銀行對(duì)賬單等)的真實(shí)性、合規(guī)性和完整性,核對(duì)記賬憑證與原始憑證的一致性,以及賬簿記錄與憑證的一致性。接著,我會(huì)運(yùn)用函證程序,對(duì)銀行存款、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行函證,以驗(yàn)證其存在性和準(zhǔn)確性。在分析程序方面,我會(huì)利用比率分析、趨勢(shì)分析、比較分析等方法,識(shí)別異常波動(dòng)和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。此外,我會(huì)運(yùn)用細(xì)節(jié)測(cè)試,對(duì)重要的財(cái)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行抽樣檢查,如對(duì)大額支出進(jìn)行追蹤,檢查其審批程序是否符合規(guī)定。對(duì)于內(nèi)部控制,我會(huì)執(zhí)行穿行測(cè)試,了解和評(píng)估相關(guān)控制設(shè)計(jì)的合理性和執(zhí)行的有效性。在審計(jì)過(guò)程中,我也會(huì)訪談相關(guān)人員,了解業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制運(yùn)行情況。我會(huì)利用數(shù)據(jù)分析技術(shù),對(duì)大額、高頻交易或異常數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,提高審計(jì)效率和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。通過(guò)這些程序的組合運(yùn)用,從不同層面、不同角度獲取證據(jù),相互印證,確保審計(jì)證據(jù)的充分性和適當(dāng)性。3.你如何理解內(nèi)部控制測(cè)試在內(nèi)部審計(jì)中的角色?請(qǐng)舉例說(shuō)明你進(jìn)行內(nèi)部控制測(cè)試時(shí)通常會(huì)遵循哪些步驟?答案:內(nèi)部控制測(cè)試在內(nèi)部審計(jì)中扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅僅是確認(rèn)控制設(shè)計(jì)是否合理、執(zhí)行是否有效,更重要的是,它是評(píng)估控制風(fēng)險(xiǎn)、判斷是否可以依賴內(nèi)部控制以減少實(shí)質(zhì)性程序的范圍、從而影響審計(jì)效率和效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)有效的內(nèi)部控制測(cè)試,審計(jì)師可以識(shí)別控制薄弱環(huán)節(jié),并針對(duì)這些薄弱環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的實(shí)質(zhì)性程序,避免在強(qiáng)控制領(lǐng)域投入過(guò)多資源,或在弱控制領(lǐng)域因過(guò)度依賴控制而可能導(dǎo)致的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。因此,內(nèi)部控制測(cè)試是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序的重要組成部分,也是制定審計(jì)策略的基礎(chǔ)。進(jìn)行內(nèi)部控制測(cè)試時(shí),我通常會(huì)遵循以下步驟:識(shí)別和了解被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵控制點(diǎn),這通常通過(guò)流程圖、訪談和穿行測(cè)試來(lái)完成。評(píng)估控制的設(shè)計(jì)有效性,即判斷控制措施是否能夠按照預(yù)期發(fā)揮作用。然后,選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法(如觀察、檢查文件記錄、重新執(zhí)行控制程序等)來(lái)測(cè)試控制的運(yùn)行有效性。測(cè)試時(shí)需要獲取充分、適當(dāng)?shù)臏y(cè)試證據(jù),證明控制在實(shí)際操作中是按設(shè)計(jì)運(yùn)行的。接下來(lái),根據(jù)測(cè)試結(jié)果評(píng)估控制的實(shí)際運(yùn)行有效性,并確定控制風(fēng)險(xiǎn)水平。根據(jù)評(píng)估的控制風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整或補(bǔ)充實(shí)質(zhì)性審計(jì)程序,完成整個(gè)審計(jì)過(guò)程。整個(gè)過(guò)程需要保持職業(yè)懷疑態(tài)度,并做好詳細(xì)記錄。4.假設(shè)你在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程存在重大內(nèi)部控制缺陷,但被審計(jì)單位的管理層對(duì)此不重視,甚至有所抵觸,你將如何應(yīng)對(duì)?答案:發(fā)現(xiàn)重大內(nèi)部控制缺陷且管理層不重視甚至抵觸時(shí),我會(huì)采取以下策略應(yīng)對(duì):我會(huì)重新審視和確認(rèn)該缺陷的嚴(yán)重性及其可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和影響,確保我的判斷是基于充分的事實(shí)和證據(jù)。接著,我會(huì)準(zhǔn)備一份更詳盡、更有說(shuō)服力的書面報(bào)告,清晰闡述缺陷的具體表現(xiàn)、潛在風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)生的頻率或可能性,以及該缺陷可能導(dǎo)致的損失。報(bào)告中不僅要說(shuō)明問(wèn)題,更要提出具體的、可操作的、具有成本效益的改進(jìn)建議,并說(shuō)明不采取改進(jìn)措施可能帶來(lái)的后果。我會(huì)嘗試選擇合適的時(shí)機(jī),再次與相關(guān)管理層進(jìn)行溝通。溝通時(shí),我會(huì)保持專業(yè)、客觀和尊重的態(tài)度,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)該缺陷對(duì)組織整體目標(biāo)(如財(cái)務(wù)安全、運(yùn)營(yíng)效率、合規(guī)性、聲譽(yù)等)的潛在負(fù)面影響,以及修復(fù)缺陷的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。我會(huì)努力傾聽管理層的顧慮和難處,理解他們?yōu)楹尾恢匾暎L試將改進(jìn)措施與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)或成本節(jié)約聯(lián)系起來(lái),尋求共同利益點(diǎn)。如果管理層仍然抵觸,我會(huì)考慮將情況(在遵守保密和適當(dāng)性原則的前提下)匯報(bào)給更高層級(jí)的治理機(jī)構(gòu)(如審計(jì)委員會(huì)),并提供詳細(xì)的審計(jì)證據(jù)和報(bào)告作為支撐,請(qǐng)求他們介入并提供指導(dǎo)。同時(shí),我也會(huì)考慮是否有必要引入第三方專家的意見,或者采取其他合規(guī)的、程序性的措施來(lái)推動(dòng)問(wèn)題的解決。在整個(gè)過(guò)程中,我會(huì)持續(xù)關(guān)注缺陷的整改情況,并在后續(xù)審計(jì)中跟蹤驗(yàn)證,確保問(wèn)題得到有效解決。三、情境模擬與解決問(wèn)題能力1.假設(shè)你作為內(nèi)部審計(jì)師,在執(zhí)行對(duì)銷售部門的審計(jì)時(shí),發(fā)現(xiàn)其存在一項(xiàng)重大舞弊行為,且該行為可能涉及多名員工和較長(zhǎng)時(shí)間,同時(shí)你也意識(shí)到直接報(bào)告可能會(huì)對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的順利結(jié)束以及自身的工作安全造成影響。你將如何處理這種情況?答案:面對(duì)這種情況,我會(huì)采取以下步驟來(lái)謹(jǐn)慎、有效地處理:我會(huì)立即停止對(duì)該具體問(wèn)題的進(jìn)一步審計(jì)程序,以防止可能破壞證據(jù)或干擾后續(xù)調(diào)查。然后,我會(huì)根據(jù)組織內(nèi)部的保密規(guī)定和舉報(bào)程序,在確保自身安全和符合職業(yè)倫理的前提下,將我所發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵證據(jù)(如具體舞弊行為、涉及人員線索、時(shí)間跨度、可能涉及金額等)整理成一份詳細(xì)、客觀、匿名的(如果規(guī)定允許且安全)備忘錄或報(bào)告。在報(bào)告時(shí),我會(huì)清晰地闡述事實(shí)依據(jù),并評(píng)估其潛在風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)組織的可能影響。接著,我會(huì)將這份報(bào)告通過(guò)指定的官方渠道(如審計(jì)委員會(huì)、合規(guī)部門或高級(jí)管理層指定的舉報(bào)郵箱/信箱)進(jìn)行上報(bào),確保信息傳遞的保密性和安全性。同時(shí),我會(huì)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,不在任何場(chǎng)合向無(wú)關(guān)人員透露此事,包括審計(jì)團(tuán)隊(duì)成員(除非需要他們配合提供特定證據(jù)且已獲得授權(quán))。在報(bào)告后,我會(huì)密切關(guān)注組織對(duì)這一問(wèn)題的調(diào)查和處理進(jìn)展,并準(zhǔn)備好根據(jù)要求提供進(jìn)一步的協(xié)助,例如提供之前的審計(jì)底稿、訪談?dòng)涗浀戎С中晕募T谡麄€(gè)過(guò)程中,我會(huì)保持高度的職業(yè)道德和職業(yè)懷疑,確保舞弊行為得到應(yīng)有的關(guān)注和處理,同時(shí)保護(hù)好自身安全。2.在一次內(nèi)部控制測(cè)試中,你發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)關(guān)鍵控制存在系統(tǒng)性缺陷,但被測(cè)試部門的負(fù)責(zé)人試圖說(shuō)服你該缺陷并不重要,或者承諾會(huì)在審計(jì)報(bào)告發(fā)布前自行糾正。你將如何應(yīng)對(duì)?答案:面對(duì)這種情況,我會(huì)堅(jiān)持原則,采取以下應(yīng)對(duì)措施:我會(huì)再次與該負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,重申內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和客觀性,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制的目的是為了保障組織資產(chǎn)安全、確保信息可靠、提高運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)合規(guī),每一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)都至關(guān)重要,不存在所謂的“不重要”的缺陷。我會(huì)用具體的事例或數(shù)據(jù)來(lái)解釋該缺陷一旦發(fā)生可能導(dǎo)致的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)和潛在損失,例如可能造成的財(cái)務(wù)錯(cuò)報(bào)、法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)中斷等,使其認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。我會(huì)向負(fù)責(zé)人清晰、客觀地展示我識(shí)別該缺陷所依據(jù)的所有審計(jì)證據(jù),包括觀察記錄、訪談內(nèi)容、文件檢查結(jié)果等,證明該缺陷是真實(shí)存在的、系統(tǒng)性的,而非主觀臆斷。對(duì)于其承諾糾正的說(shuō)法,我會(huì)要求其提供具體的糾正計(jì)劃和時(shí)間表,并明確指出,雖然我理解其承諾,但內(nèi)部審計(jì)部門需要對(duì)整改措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證,審計(jì)報(bào)告的發(fā)布時(shí)間并非整改完成的唯一時(shí)間節(jié)點(diǎn)。我會(huì)解釋,內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)是監(jiān)督控制是否得到有效執(zhí)行,并在審計(jì)期間進(jìn)行評(píng)估,無(wú)論報(bào)告何時(shí)發(fā)布,如果缺陷在審計(jì)期間未得到有效整改,都需要在報(bào)告中如實(shí)反映。如果負(fù)責(zé)人仍然堅(jiān)持己見,態(tài)度強(qiáng)硬,我會(huì)保持冷靜和尊重,但會(huì)明確告知其,審計(jì)部門的發(fā)現(xiàn)和結(jié)論是基于專業(yè)判斷和客觀證據(jù)的,最終的審計(jì)報(bào)告將由審計(jì)委員會(huì)或相應(yīng)管理層審批,我們會(huì)將所有證據(jù)和溝通情況完整呈現(xiàn)。同時(shí),我會(huì)將此次溝通情況和負(fù)責(zé)人的態(tài)度、承諾記錄在案,作為后續(xù)評(píng)估整改效果和撰寫審計(jì)報(bào)告的重要參考。3.假設(shè)你正在對(duì)一家新收購(gòu)的公司進(jìn)行盡職調(diào)查性質(zhì)的內(nèi)部審計(jì),時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重。但在審計(jì)過(guò)程中,你發(fā)現(xiàn)該公司原有的內(nèi)部控制體系存在諸多問(wèn)題,遠(yuǎn)超預(yù)期,這可能會(huì)嚴(yán)重影響審計(jì)結(jié)論的可靠性,并可能導(dǎo)致原定審計(jì)時(shí)間無(wú)法完成。你將如何應(yīng)對(duì)這一突發(fā)狀況?答案:面對(duì)這種情況,我會(huì)采取以下應(yīng)對(duì)策略:我會(huì)立即暫停非核心審計(jì)程序的執(zhí)行,將主要精力集中在對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大內(nèi)部控制問(wèn)題的深入調(diào)查和評(píng)估上。我會(huì)快速評(píng)估這些問(wèn)題對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告、運(yùn)營(yíng)效率、合規(guī)性等方面可能造成的風(fēng)險(xiǎn)程度,判斷哪些是“Showstopper”問(wèn)題,即如果不解決或無(wú)法獲取足夠保證,將嚴(yán)重影響審計(jì)結(jié)論的公允性。接著,我會(huì)與審計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或上級(jí)管理層進(jìn)行緊急溝通,匯報(bào)當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重程度和潛在影響,并坦誠(chéng)地說(shuō)明可能面臨的時(shí)間壓力和資源限制。在溝通中,我會(huì)提出初步的應(yīng)對(duì)方案建議,例如是否需要調(diào)整審計(jì)范圍以聚焦于高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,是否需要增加審計(jì)資源或?qū)で笸獠繉<覅f(xié)助,以及是否需要與被審計(jì)單位管理層協(xié)商調(diào)整審計(jì)時(shí)間表。關(guān)鍵在于,我會(huì)基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,提出如何在不犧牲審計(jì)質(zhì)量的前提下,盡可能高效地完成審計(jì)工作的建議。同時(shí),我會(huì)主動(dòng)與被審計(jì)單位的關(guān)鍵人員溝通,解釋當(dāng)前狀況,爭(zhēng)取他們的理解與配合,共同識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并探討是否有臨時(shí)的、有效的控制措施可以采取,以降低風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)過(guò)程中,我會(huì)保持高度的專業(yè)判斷力,嚴(yán)格遵守內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則,確保即使時(shí)間緊張,審計(jì)工作也必須圍繞識(shí)別和評(píng)估重大風(fēng)險(xiǎn)展開,最終提供的審計(jì)結(jié)論應(yīng)是經(jīng)過(guò)充分、必要程序得出的,即使范圍有所調(diào)整,也不能犧牲獨(dú)立性、客觀性和專業(yè)審慎性。4.你作為內(nèi)部審計(jì)師,在審計(jì)過(guò)程中需要向一位關(guān)鍵的被審計(jì)部門負(fù)責(zé)人獲取一份重要的電子文檔,但該負(fù)責(zé)人以“數(shù)據(jù)保密”、“內(nèi)部討論”等理由拒絕提供。你會(huì)如何處理?答案:在處理這種情況時(shí),我會(huì)遵循內(nèi)部審計(jì)程序和職業(yè)道德規(guī)范,采取以下步驟:我會(huì)再次與該負(fù)責(zé)人進(jìn)行正式、禮貌的溝通,重申內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)是為了評(píng)估組織內(nèi)部控制的有效性,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),并促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我會(huì)解釋該電子文檔對(duì)于評(píng)估相關(guān)業(yè)務(wù)流程和控制的有效性至關(guān)重要,是完成審計(jì)工作所必需的。我會(huì)嘗試了解其拒絕提供的主要顧慮,是擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露、影響內(nèi)部決策,還是其他原因。針對(duì)不同的顧慮,我會(huì)提供相應(yīng)的解釋和保證:例如,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和保密性承諾,審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將用于改進(jìn)內(nèi)部管理,而非用于外部訴訟或指責(zé);或者解釋該文檔將僅用于審計(jì)目的,并按照規(guī)定進(jìn)行保管和使用,不會(huì)被隨意傳播。我會(huì)向負(fù)責(zé)人說(shuō)明,根據(jù)內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃或組織的相關(guān)政策,獲取此類信息是審計(jì)師的必要權(quán)限。如果負(fù)責(zé)人仍然拒絕提供,我會(huì)要求其書面說(shuō)明不提供該文檔的原因,并解釋不提供可能對(duì)審計(jì)結(jié)論造成的潛在影響。同時(shí),我會(huì)將此次溝通情況、溝通記錄以及該文檔的重要性記錄在審計(jì)底稿中。接下來(lái),我會(huì)根據(jù)組織的政策和程序,考慮是否需要將此問(wèn)題上報(bào)給審計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或更高層級(jí)的管理層(如審計(jì)委員會(huì)),尋求指示和支持。在上報(bào)時(shí),我會(huì)清晰陳述事實(shí)、涉及的文檔、被拒絕的原因以及可能對(duì)審計(jì)工作產(chǎn)生的影響。如果組織政策允許,并且該文檔對(duì)于審計(jì)至關(guān)重要,我可能會(huì)嘗試通過(guò)內(nèi)部合規(guī)部門或數(shù)據(jù)管理部門協(xié)調(diào)解決。在整個(gè)過(guò)程中,我會(huì)保持專業(yè)、客觀和堅(jiān)定,確保審計(jì)工作的順利推進(jìn),同時(shí)遵守法律法規(guī)和組織的政策要求。四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力類1.請(qǐng)分享一次你與團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷。你是如何溝通并達(dá)成一致的?答案:在我參與的一個(gè)項(xiàng)目審計(jì)中,我們團(tuán)隊(duì)在評(píng)估某項(xiàng)新實(shí)施的自動(dòng)化流程控制的有效性時(shí)產(chǎn)生了分歧。我和另一位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于抽樣測(cè)試的范圍和樣本量有不同的看法。他認(rèn)為應(yīng)擴(kuò)大范圍并增加樣本量以確保覆蓋所有潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),而我認(rèn)為基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,可以采用更聚焦的抽樣方法,以提高審計(jì)效率。我意識(shí)到分歧在于對(duì)審計(jì)效率與風(fēng)險(xiǎn)覆蓋之間平衡的不同側(cè)重。為了解決分歧,我提議我們分別基于自己的觀點(diǎn),對(duì)采用不同方法可能帶來(lái)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行更詳細(xì)的分析和論證,并準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)要的對(duì)比說(shuō)明,提交給審計(jì)小組進(jìn)行討論。在準(zhǔn)備過(guò)程中,我認(rèn)真研究了對(duì)方的觀點(diǎn),也反思了自己的局限性,發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)歷史數(shù)據(jù)和潛在異常點(diǎn)的把握更準(zhǔn)。最終,在小組討論會(huì)上,我們結(jié)合了雙方的觀點(diǎn),提出了一個(gè)修改后的抽樣方案,既考慮了關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),又優(yōu)化了審計(jì)資源的使用。通過(guò)這種開放、對(duì)事不對(duì)人的溝通方式,我們不僅解決了分歧,還形成了一個(gè)更優(yōu)的審計(jì)方案,并增進(jìn)了彼此的理解和信任。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,面對(duì)團(tuán)隊(duì)分歧時(shí),保持開放心態(tài)、聚焦問(wèn)題本身、進(jìn)行充分的論證和尊重不同的專業(yè)視角是達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵。2.作為內(nèi)部審計(jì)師,在向被審計(jì)部門反饋審計(jì)發(fā)現(xiàn)時(shí),你如何確保溝通的有效性,特別是當(dāng)反饋的內(nèi)容可能引起對(duì)方的負(fù)面情緒或不認(rèn)同時(shí)?答案:在向被審計(jì)部門反饋審計(jì)發(fā)現(xiàn),特別是可能引發(fā)負(fù)面情緒或不認(rèn)同的內(nèi)容時(shí),確保溝通有效性至關(guān)重要。我會(huì)精心選擇合適的溝通時(shí)機(jī)和場(chǎng)合。盡量選擇在雙方都有充足時(shí)間、不受干擾的環(huán)境下進(jìn)行正式溝通,避免在匆忙或公開場(chǎng)合提出敏感問(wèn)題。在溝通前做好充分準(zhǔn)備。我會(huì)確保審計(jì)發(fā)現(xiàn)的事實(shí)清晰、證據(jù)充分、記錄完整,并預(yù)先思考對(duì)方可能提出的疑問(wèn)、辯解或擔(dān)憂,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的回應(yīng)和解釋。我會(huì)梳理好溝通的邏輯框架,先肯定對(duì)方在控制執(zhí)行方面所做的努力(如果存在),再客觀、中性地陳述發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其依據(jù),最后提出具體的、可操作的改進(jìn)建議。溝通時(shí),我會(huì)保持專業(yè)、客觀、尊重的態(tài)度,使用清晰、簡(jiǎn)潔、中性的語(yǔ)言,避免使用指責(zé)性或評(píng)判性的詞匯。我會(huì)先傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和解釋,充分理解他們的立場(chǎng)和難處,表現(xiàn)出同理心。在陳述問(wèn)題時(shí),我會(huì)著重于“事實(shí)-分析-建議”的順序,強(qiáng)調(diào)這是基于審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和客觀證據(jù)的評(píng)估結(jié)果,目的是幫助組織識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、完善管理,最終促進(jìn)其健康發(fā)展,而非追究個(gè)人責(zé)任。如果對(duì)方情緒激動(dòng),我會(huì)保持冷靜,適時(shí)暫停溝通,給予對(duì)方情緒疏導(dǎo)的時(shí)間,并重申溝通的目的是解決問(wèn)題。我會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方參與討論,共同分析問(wèn)題原因,并就改進(jìn)措施提出建議,尋求雙方都能接受的解決方案。溝通結(jié)束后,我會(huì)通過(guò)書面形式(如審計(jì)發(fā)現(xiàn)備忘錄或會(huì)議紀(jì)要)再次確認(rèn)溝通內(nèi)容,特別是達(dá)成的共識(shí)和后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃,確保溝通結(jié)果得到有效落實(shí)。3.你認(rèn)為在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,促進(jìn)有效溝通和協(xié)作的關(guān)鍵要素有哪些?請(qǐng)結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)談?wù)劇4鸢福何艺J(rèn)為在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,促進(jìn)有效溝通和協(xié)作的關(guān)鍵要素主要包括:共同的目標(biāo)和愿景。團(tuán)隊(duì)成員需要明確團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),并對(duì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)有共同的認(rèn)同感和期望,這為溝通協(xié)作提供了方向和動(dòng)力。開放透明的溝通氛圍。成員之間應(yīng)該能夠坦誠(chéng)地交流想法、信息、擔(dān)憂和反饋,不存在信息壁壘或溝通恐懼。領(lǐng)導(dǎo)者尤其要帶頭營(yíng)造這種氛圍,鼓勵(lì)雙向溝通。相互尊重與信任。尊重成員的個(gè)體差異、專業(yè)背景和貢獻(xiàn),建立基于信任的合作關(guān)系,是有效協(xié)作的基礎(chǔ)。清晰的角色分工與責(zé)任界定。每個(gè)成員都清楚自己的職責(zé)和任務(wù),以及與其他成員的協(xié)作接口,可以避免職責(zé)不清導(dǎo)致的推諉或沖突。有效的溝通技巧。成員需要掌握傾聽、表達(dá)、反饋等基本溝通方法,能夠準(zhǔn)確、清晰、及時(shí)地傳遞信息。建設(shè)性的沖突管理機(jī)制。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)分歧或沖突是正常的,關(guān)鍵在于建立公平、理性的處理機(jī)制,將沖突視為改進(jìn)的機(jī)會(huì),而非破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素。第七,團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、認(rèn)可成員貢獻(xiàn)等方式,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感。結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn),例如在一個(gè)跨部門的審計(jì)項(xiàng)目中,我們通過(guò)定期召開項(xiàng)目例會(huì)、使用共享文檔平臺(tái)實(shí)時(shí)同步信息、明確各階段任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)、鼓勵(lì)成員分享專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、以及在遇到困難時(shí)共同討論解決方案等方式,有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作,最終按時(shí)高質(zhì)量地完成了項(xiàng)目目標(biāo)。這些實(shí)踐都印證了上述要素的重要性。4.假設(shè)你作為內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì)成員,在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)另一位成員的工作方法或效率與你的預(yù)期有較大差距,可能影響項(xiàng)目進(jìn)度。你將如何處理這種情況?答案:面對(duì)這種情況,我會(huì)采取以下步驟來(lái)處理:我會(huì)保持冷靜和客觀,避免先入為主的判斷。我會(huì)主動(dòng)觀察這位成員的工作狀態(tài),嘗試了解其遇到的困難或挑戰(zhàn)。我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī),以友善、關(guān)心的態(tài)度與其進(jìn)行一對(duì)一的溝通。我會(huì)以幫助同事提高工作效率和質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn),而非指責(zé)或批評(píng)。在溝通中,我會(huì)先肯定他/她已經(jīng)在工作中付出的努力和取得的部分成果,然后基于具體的工作任務(wù)和項(xiàng)目進(jìn)度,坦誠(chéng)地、具體地指出我觀察到的工作方法或效率方面的問(wèn)題,并說(shuō)明這些問(wèn)題可能對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)度產(chǎn)生的影響。我會(huì)鼓勵(lì)他/她分享自己的想法和遇到的障礙,認(rèn)真傾聽,并嘗試?yán)斫馄涔ぷ鞣绞降睦碛?。如果發(fā)現(xiàn)是溝通不暢或?qū)θ蝿?wù)理解有偏差,我會(huì)及時(shí)進(jìn)行澄清和指導(dǎo);如果是能力或資源問(wèn)題,我會(huì)看是否能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)幫助,或者向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,尋求資源支持或調(diào)整任務(wù)分配。我會(huì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成功依賴于每個(gè)成員的協(xié)同努力,表達(dá)出希望共同克服困難、按時(shí)完成項(xiàng)目的意愿。在整個(gè)溝通過(guò)程中,我會(huì)保持尊重和建設(shè)性的態(tài)度,專注于解決問(wèn)題,而非針對(duì)個(gè)人。如果溝通后情況沒有改善,且確實(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成顯著影響,我會(huì)將觀察到的情況、溝通記錄以及已采取的措施,詳細(xì)地報(bào)告給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)整體情況和組織規(guī)定,決定是否需要進(jìn)一步的干預(yù)或調(diào)整。重要的是,處理方式要兼顧對(duì)事和對(duì)人,既確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成,也維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。五、潛力與文化適配1.當(dāng)你被指派到一個(gè)完全不熟悉的領(lǐng)域或任務(wù)時(shí),你的學(xué)習(xí)路徑和適應(yīng)過(guò)程是怎樣的?答案:面對(duì)全新的領(lǐng)域或任務(wù),我的學(xué)習(xí)路徑和適應(yīng)過(guò)程主要遵循以下步驟:我會(huì)進(jìn)行初步的“信息收集與框架構(gòu)建”。我會(huì)主動(dòng)查閱與該領(lǐng)域相關(guān)的內(nèi)部政策、流程文件、過(guò)往項(xiàng)目資料以及外部行業(yè)報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)等,力求快速了解其基本概念、核心要素、關(guān)鍵流程和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),建立宏觀的認(rèn)知框架。我會(huì)識(shí)別并利用可獲取的“學(xué)習(xí)資源”。這包括向在該領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,參加相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)或外部研討會(huì),閱讀專業(yè)書籍和文章,以及利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等資源,深入了解具體操作方法和最佳實(shí)踐。我會(huì)特別關(guān)注那些與內(nèi)部審計(jì)職責(zé)可能相關(guān)的方面,思考如何將審計(jì)方法應(yīng)用于新領(lǐng)域。接著,我會(huì)采取“實(shí)踐與反思”相結(jié)合的方式。在可能的情況下,我會(huì)爭(zhēng)取在指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作,例如參與一個(gè)相關(guān)的項(xiàng)目、執(zhí)行一項(xiàng)具體的審計(jì)程序或分析一份相關(guān)數(shù)據(jù)。在實(shí)踐過(guò)程中,我會(huì)密切觀察結(jié)果,記錄遇到的問(wèn)題和困惑,并在實(shí)踐后進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的方法和理解。同時(shí),我會(huì)積極尋求反饋,無(wú)論是來(lái)自上級(jí)、同事還是被審計(jì)單位,將反饋視為改進(jìn)的機(jī)會(huì)。我會(huì)持續(xù)關(guān)注該領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)發(fā)展,保持學(xué)習(xí)的熱情和好奇心,確保自己的知識(shí)和技能能夠跟上變化。我相信通過(guò)這種系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思,我能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,勝任新的挑戰(zhàn)。2.你認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)師最重要的職業(yè)素養(yǎng)有哪些?請(qǐng)結(jié)合你的個(gè)人特質(zhì)談?wù)勀闳绾误w現(xiàn)這些素養(yǎng)。答案:我認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)師最重要的職業(yè)素養(yǎng)包括:職業(yè)懷疑態(tài)度。這是內(nèi)部審計(jì)師的核心品質(zhì),要求我們不輕易接受表面信息,對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和舞弊跡象保持警覺,并主動(dòng)尋求充分、適當(dāng)?shù)淖C據(jù)來(lái)支持結(jié)論??陀^性與獨(dú)立性。在執(zhí)行審計(jì)工作時(shí),必須保持客觀中立的立場(chǎng),不受利益沖突或外界壓力的影響,公正地評(píng)價(jià)被審計(jì)事項(xiàng)。專業(yè)勝任能力。需要具備扎實(shí)的會(huì)計(jì)、審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)以及被審計(jì)單位業(yè)務(wù)等方面的知識(shí),并掌握科學(xué)的審計(jì)方法和技巧。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。審計(jì)工作涉及大量數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié),需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),確保審計(jì)證據(jù)的充分性、適當(dāng)性以及審計(jì)結(jié)論的準(zhǔn)確性。溝通能力。需要能夠清晰、有效地與內(nèi)部和外部各方進(jìn)行溝通,無(wú)論是報(bào)告審計(jì)發(fā)現(xiàn),還是協(xié)調(diào)審計(jì)工作。結(jié)合我的個(gè)人特質(zhì),我認(rèn)為自己在以下方面能夠體現(xiàn)這些素養(yǎng):我對(duì)未知情況總是抱有探究的傾向,不滿足于表象,這體現(xiàn)了我的職業(yè)懷疑態(tài)度。我習(xí)慣于在處理問(wèn)題前先多方查證,權(quán)衡不同信息來(lái)源的可靠性,力求做出公正判斷,這有助于保持客觀性。我樂于學(xué)習(xí)新知識(shí),并習(xí)慣于在工作中不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,同時(shí)注重細(xì)節(jié),反復(fù)核對(duì)信息,這構(gòu)成了我的專業(yè)勝任能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我在與人交往中注重傾聽,并嘗試從對(duì)方角度理解問(wèn)題,同時(shí)能夠清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn),這表明我具備一定的溝通能力。我相信這些特質(zhì)能夠幫助我成為一名合格的內(nèi)部審計(jì)師。3.你對(duì)我們公司的企業(yè)文化有什么了解?你認(rèn)為你的哪些個(gè)人特質(zhì)或經(jīng)歷使你能夠很好地融入我們的
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