環(huán)境監(jiān)測中心質(zhì)量

管理手冊

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長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心質(zhì)量體系文件

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質(zhì)量管理手冊

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長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心發(fā)布

第3

苦

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主題：質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾頒布日期：-05-01

3.1質(zhì)量方針

質(zhì)量第一是本中心檢測工作方針,對外服務(wù)信守合同，報告真實公正、用

戶滿意。

管理嚴(yán)格、工作規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、結(jié)論科學(xué)公正。

3.2質(zhì)量目標(biāo)

本中心的質(zhì)量目標(biāo)是用戶至上，科學(xué)創(chuàng)新,不斷促進(jìn)科技進(jìn)步。

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3.2.1、建立并不斷完善質(zhì)量管理體系,確保持續(xù)有效運行,達(dá)到國內(nèi)優(yōu)

良實驗室的要求,成為全國水環(huán)境優(yōu)秀實驗室之一；

3.2.2、維護(hù)檢測工作的科學(xué)性、公正性，確保量值的統(tǒng)一和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)

確。檢測報告不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性的差錯。

3.2.3.堅定不移地執(zhí)行”以用戶為中心”的服務(wù)宗旨，不折不扣地執(zhí)行

監(jiān)測中心質(zhì)量方針,產(chǎn)品合格率達(dá)到100%,合同履約率達(dá)到100%優(yōu)良率

到達(dá)90%以上，顧客滿意度90%以上。

3.2.4、加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高中心全員素質(zhì)，使全體職工牢固樹立統(tǒng)一的

目標(biāo)和價值觀，并以規(guī)范行為、過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會贊譽(yù)。

3.25以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的檢測方法、嚴(yán)格的管理制度、完善的質(zhì)

量體系消除可能影響檢測質(zhì)量的各種因素，使檢測全過程的工作質(zhì)量均處

于受控狀態(tài)；

3.2.6完善檢測手段,不斷提高所有檢測人員的素質(zhì)，特別是充實各分中

心的檢測人員隊伍及提高人員的素質(zhì)，規(guī)范管理體系，保證檢測數(shù)據(jù)的真

實可靠、準(zhǔn)確公正，更好地滿足社會的需要。

3.3質(zhì)量承諾

3.3.1遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)檢測規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，選用先進(jìn)

的檢測設(shè)備,確保檢測方法的科學(xué)性;

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3.3.2不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其它內(nèi)部和外部的行政壓力,

確保檢測行為

的公正性；

3.3.3報告準(zhǔn)確無誤,不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯,其它方面的差錯要降到

最低限度；

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?章:

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主題：質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾頒布日期:-05-01

3.3.4送檢樣品10個工作日內(nèi)檢此如有特殊情況，雙方協(xié)商確定；

3.3.5認(rèn)證執(zhí)行物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，做到收費合理,對于有附加要求的

檢測項目，與用戶協(xié)議收費；

3.3.6熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對用戶的投訴要及時受理、認(rèn)真調(diào)查、客觀分

析、明確責(zé)任，盡快作出令用戶滿意的答復(fù)。

為社會和客戶提供準(zhǔn)確、可靠、公證的檢測數(shù)據(jù)及報告;對用戶提供

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的樣品及技術(shù)資料成果保密，并保護(hù)其所有權(quán);遵守與客戶約定的服務(wù)條

款，收費合理;對出具的檢測報告承擔(dān)法律責(zé)任。

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第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-01

4.0概述

本章的目的是為了保證中心檢測工作的公正性和獨立性，了解中心的法律

地位，明確中心管理的管理職責(zé),為中心質(zhì)量體系運行奠定組織和管理的

保障基礎(chǔ)。本要素的實施由中心最高管理層負(fù)責(zé)，中心綜合業(yè)務(wù)室、質(zhì)量

保證室和分析測試室協(xié)助。

4.1組織結(jié)構(gòu)

4.1.1機(jī)構(gòu)的法律地位

(1)水環(huán)境監(jiān)測中心成立批準(zhǔn)文件

長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心于1993年9月經(jīng)長委會黨組長黨［1993M6

號文件批準(zhǔn)成立，中心現(xiàn)歸屬于水利部長委會水文局，是具有法人資格的

處級科研事業(yè)單位，中心是水利系統(tǒng)在長江上游的主要監(jiān)測機(jī)構(gòu)。

批準(zhǔn)文件見第0章機(jī)構(gòu)成立批文。

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⑵授權(quán)委托書

見第0章”授權(quán)委托書”。

(3)獨立行文和獨立帳目

長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心具有獨立行文的權(quán)力，同時具有獨立的賬

目。

4.1.2檢測工作質(zhì)量保證措施

(1)檢測公正性聲明文件

見第0章”保證檢測公正的聲明”。

(2)主管機(jī)關(guān)不干預(yù)檢測工作公正性的保證文件

見第0章”保證檢測公正的聲明”。

(3)檢測質(zhì)量監(jiān)督員聘任文件

見第0章”質(zhì)量監(jiān)督員聘任文件”。

4.L3領(lǐng)導(dǎo)人員任命文件

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主題：組織與管理頒布日期-05-01

最高管理者(中心主任、副主任)、總技術(shù)負(fù)責(zé)人及總質(zhì)量負(fù)責(zé)人的任命

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文件應(yīng)報水利部計量辦公室備案。

(1)主任任命文件

見第0章”主任任命文件”。

(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人、分中心主任、副主任任命文件

見第0章”中心管理人員任命文件”。

4.1.4組織結(jié)構(gòu)框圖

長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心為具有法人資格的科研事業(yè)單位，掛靠長江

上游水文水資源勘測局，由具有法人資格的長江上游水文水資源勘測局局

長擔(dān)任中心主任，同時中心主任委托中心副主任全權(quán)代理中心主任管理長

江上游水環(huán)境監(jiān)測中心日常的全部工作。長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心設(shè)綜

合業(yè)務(wù)室、中心分析室和下屬四個分中心,分中心主任由各地水文勘測隊

隊長擔(dān)任,形成長江上游水環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。中心主任在任期內(nèi)享有一定的

職貢和權(quán)限，并出具保證檢測公正性的聲明，任何其它部門均不得以任何

理由影響中心檢測工作的獨立性和公正性。本中心的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置框圖

見下圖”組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)框圖”。

4.1.5中心平面布置圖詳見第七章附圖-----十”監(jiān)測中心平面布置

圖，，

4.L6中心申請計量認(rèn)證/審查認(rèn)可項目參數(shù)詳見第十章附表一”監(jiān)測中

心檢測參數(shù)范圍及檢測標(biāo)準(zhǔn)一覽表”。

4.2質(zhì)量職能分配

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組織和管理的實施,不但是要建立組織的權(quán)力機(jī)構(gòu),而且要建立責(zé)任制

度，明確規(guī)定各級人員和職能部門的權(quán)力界限、職責(zé)范圍和崗位責(zé)任，使

全中心人員都能各司其職,各盡其責(zé),各善其事。經(jīng)過質(zhì)量職能分配,把每

個要素的每項活動按專業(yè)歸口的原則，分配落實到部門；經(jīng)過崗位責(zé)任制

把全中心人員及部門有機(jī)地組織起來,協(xié)調(diào)地進(jìn)行工

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主題：組織與管理頒布日期：-05-01

監(jiān)測中心組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)框圖

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主題：組織與管理頒布日期：-05-01

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作和管理活動，使其組織系統(tǒng)最有效地運行。

本要素的實施由中心最高管理層負(fù)責(zé)，中心綜合業(yè)務(wù)室、質(zhì)控室、分

析室及相關(guān)人員配合。具體職能分配詳見本章附表一”質(zhì)量手冊各章（節(jié)）

的職責(zé)分配表”。

4.2.1部門職責(zé)

（1）綜合業(yè)務(wù)室職責(zé)

A、受中心主任委托負(fù)責(zé)中心對外聯(lián)系接待工作,對內(nèi)協(xié)助中心主任協(xié)

調(diào)各分中心檢測工作；

B、負(fù)責(zé)全中心水質(zhì)監(jiān)測業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作，制定全中心水質(zhì)監(jiān)測工作計

劃；負(fù)責(zé)全中心水質(zhì)監(jiān)測成果的整匯編，建立全中心水質(zhì)監(jiān)測資料數(shù)據(jù)庫；

C、負(fù)責(zé)制定全中心水質(zhì)監(jiān)測站網(wǎng)規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督實施；

D、組織全中心專題水質(zhì)調(diào)查、排污口調(diào)查、重大污染事故調(diào)查，完成

調(diào)查報告的編寫；

E、負(fù)責(zé)編制發(fā)布長江上游水環(huán)境狀況通報、簡報和年報；

F、負(fù)責(zé)中心的文件、有關(guān)檢測工作質(zhì)量政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及檢測規(guī)

范的收

集、傳遞和歸檔工作；

G、承擔(dān)委托和仲裁檢測聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)檢測委托書（合同）的簽約與用

戶來人來函洽淡、咨詢、查詢處理工作；

H、負(fù)責(zé)全中心監(jiān)測T作經(jīng)費使用計劃，年度儀器設(shè)備購置計劃和人員

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業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃；

I、承擔(dān)上級部門和有關(guān)單位的聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)流域監(jiān)測業(yè)務(wù)方面的公

文、信函處理。

J、對水利部和流域中心下達(dá)的指令性檢測任務(wù),綜合業(yè)務(wù)室應(yīng)編制檢

測計劃，保證檢測工作按質(zhì)按量及時完成。

(2)質(zhì)量保證室職責(zé)

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主題：組織與管理頒布日期:-05-01

A、負(fù)責(zé)全中心水環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的技術(shù)指導(dǎo)工作；

B、負(fù)責(zé)編制年度質(zhì)檢工作計劃和組織落實，編制年度質(zhì)檢工作總結(jié)；

C、負(fù)責(zé)上級主管部門質(zhì)量控制考核樣品的接收與組織實施,實施本中

心對分中心、

分析室質(zhì)量控制考核；

D、負(fù)責(zé)本中心標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和玻璃器皿最高計量標(biāo)準(zhǔn)的管理,組織開展玻

璃量器的檢定工作；

E、鼓勵各分析室參加國家、行業(yè)組織的實驗室內(nèi)之間的比對和能力

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驗證,需要時組織跟其它實驗室之間的比對和能力驗證；

F、檢查〈質(zhì)量手冊》的執(zhí)行情況；

G、負(fù)責(zé)用戶抱怨的處理工作。

(3)分析室職責(zé)

A、根據(jù)綜合業(yè)務(wù)室下達(dá)的任務(wù)書完成常規(guī)水質(zhì)監(jiān)測工作及其它專項

水質(zhì)調(diào)查任務(wù)以及開展有償社會服務(wù)和技術(shù)咨詢工作；

B、接受質(zhì)量保證室和上級其它部門的質(zhì)量控制考核,確保檢測工作質(zhì)

量；

C、建立本室內(nèi)人員閔位責(zé)任制，在檢測工作中嚴(yán)格執(zhí)行〈質(zhì)量手冊》及

相應(yīng)的〈程序文件〉和〈作業(yè)指導(dǎo)書〉；

D、負(fù)責(zé)本中心儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)與使用，提出儀器設(shè)備購置、維

修、降級、報廢報告；

E、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的送檢、自檢、自校工作；

F、負(fù)責(zé)分析實驗室安全和內(nèi)容,衛(wèi)生條件應(yīng)符合檢測工作要求。

(4)各分中心職責(zé)

A、承擔(dān)所轄區(qū)的水資源質(zhì)量調(diào)查及評價工作；

B、協(xié)助當(dāng)?shù)厮姓鞴懿块T對向飲水區(qū)等水域的排污進(jìn)行控制管理;

第4

章

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|主題：組織與管理|頒布日期：-05-01

C、負(fù)責(zé)所轄區(qū)的水環(huán)境監(jiān)測歸口管理工作,在發(fā)放取水許可證、審批

河道工程、征收水資源費和保護(hù)水環(huán)境的監(jiān)督管理中，歸口對水質(zhì)、水量

的監(jiān)測、分析和評價；

D、為取水、排水和河道、水庫、湖泊、渠道排污口的監(jiān)督管理及有

關(guān)水事糾紛裁決提供公證監(jiān)測數(shù)據(jù)；

E、負(fù)責(zé)分中心的質(zhì)量保證體系的運行，完成上級下達(dá)的水環(huán)境監(jiān)測、

評價及質(zhì)控工作；

F、提出分中心檢測儀器和設(shè)備更新改造計劃；

G、參加年度水環(huán)境監(jiān)測資料復(fù)審匯編會。

4.2.2崗位責(zé)任

(1)中心主任責(zé)任

A、負(fù)責(zé)中心全面領(lǐng)導(dǎo)工作，明確質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，制定質(zhì)量方針;

B、負(fù)責(zé)確定質(zhì)量目標(biāo)，配備人力和物質(zhì)資源,并組織實施；

C、負(fù)責(zé)建立、完善、保持質(zhì)量體系和實施質(zhì)量體系管理評審；

D、貫徹執(zhí)行上級與檢測工作有關(guān)的政策、法令、條例和制度；

E、批準(zhǔn)中心的各項規(guī)章制度,頒布〈質(zhì)量手冊》,批準(zhǔn)〈程序文件》的使

用，切實保證公正、科學(xué)、準(zhǔn)確地進(jìn)行各類檢測工作；

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F、決定機(jī)構(gòu)內(nèi)部的設(shè)置，選配中層管理干部；

G、審批簽發(fā)水環(huán)境監(jiān)測中心的重要文件,簽定各種經(jīng)濟(jì)合同。

⑵中心副主任責(zé)任

A、受中心主任委托，主持中心的口常管理工作和部門協(xié)調(diào)工作;

B、審批各種質(zhì)量計劃和檢測方案；

C、審批質(zhì)量事故的分析處理報告；

D、審批中心上報的超過保存期的資料銷毀申請；

E、審批對外發(fā)布的水質(zhì)通報、簡報、年報及專題報告；

第4

苦

質(zhì)量手冊

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第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-01

F、審批水環(huán)境監(jiān)測業(yè)務(wù)經(jīng)費；

G、審核水環(huán)境監(jiān)測中心上報的各項重要文件。

(3)技術(shù)負(fù)責(zé)人責(zé)任

A、全面負(fù)責(zé)中心的技術(shù)工作，組織制定中心監(jiān)測工作發(fā)展計劃和人

員技術(shù)培訓(xùn)計劃；

B、審批測試工作計劃、實施細(xì)則、操作規(guī)程并檢查其貫徹執(zhí)行情況;

C、組織制定仝省儀淵設(shè)備的更新、購置和報廢計劃;

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D、組織貫徹執(zhí)行測試工作技術(shù)管理制度及規(guī)范、規(guī)程；

E、會同有關(guān)部門組織人員技術(shù)培訓(xùn)和考核,提高檢測人員技術(shù)水平;

F、檢查指導(dǎo)技術(shù)檔案、技術(shù)資料的管理工作，組織收集與檢測工作

有關(guān)的國家、行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新技術(shù)和新方法；

G、解決檢測工作中出現(xiàn)的重大技術(shù)質(zhì)量問題；

I、組織安排量值溯源工作。

(4)質(zhì)量負(fù)責(zé)人責(zé)任

A、負(fù)責(zé)計量檢定和分析測試的質(zhì)量工作，協(xié)同技術(shù)負(fù)責(zé)人完成檢測

任務(wù)；

B、負(fù)責(zé)檢查實驗儀器的工作狀態(tài)、樣品測試方法的準(zhǔn)確情況及國家

標(biāo)準(zhǔn)、實施細(xì)則等執(zhí)行情況；

C、負(fù)責(zé)對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行審查以保證測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備可靠；

D、主持對檢測人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核工作,對檢測人員的晉升、獎

懲提出建議；

E、負(fù)責(zé)對原始記錄、檢測報告等技術(shù)資料進(jìn)行檢查以確保檢測結(jié)果

準(zhǔn)確、可靠、完整、公正；

F、負(fù)責(zé)處理測試糾紛和送檢單位的抱怨,并將處理意見及時上報中

心領(lǐng)導(dǎo)審批；

G、負(fù)責(zé)組織編制和修訂〈質(zhì)量手冊》和〈程序文件〉,并負(fù)責(zé)〈質(zhì)量手冊

＞、＜程

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序文件)、〈作業(yè)指導(dǎo)書》、表格報告及質(zhì)量記錄等質(zhì)量體系文件的貫

徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查工作;

第4

章

質(zhì)量手冊

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第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-0501

H、組織安排本中心的質(zhì)量體系內(nèi)審活動；

I、負(fù)責(zé)組織編寫和修改有關(guān)技術(shù)規(guī)定、管理辦法，建立健全各種規(guī)

章制度；

J、審查各類檢測報告，行使質(zhì)量否決權(quán)；

K、組織處理中心重大質(zhì)量責(zé)任事故及檢測質(zhì)量申訴等；

L、技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時，代理技術(shù)負(fù)責(zé)人審查和簽發(fā)檢測報告。

(5)綜合業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)人責(zé)任

A、對本室職權(quán)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)制定本室各項崗位責(zé)任制，考

核工作完成情況；

B、組織編制中心年度經(jīng)費計劃、年度常規(guī)監(jiān)測工作計劃，合理分配檢

測任務(wù)，下達(dá)檢測通知單；

C、負(fù)責(zé)〈質(zhì)量手冊》和〈程序文件〉的管理工作；

D、組織編寫、校核中心各種公報、文件、工作計劃、總結(jié)報告;授理

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客戶、有關(guān)部門提出的質(zhì)疑和抱怨及對質(zhì)量事故組織調(diào)查,提出處理意見

或做出結(jié)論；

E、組織編制全中心儀器設(shè)備的購置、降級、報廢計劃和人員培訓(xùn)計

劃；

F、負(fù)責(zé)對新檢測項目的調(diào)研與評審；

G、組織全中心常規(guī)監(jiān)測資料的整匯編，總結(jié)、評比全中心常規(guī)監(jiān)測工

作；

H、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

(6)分析室負(fù)責(zé)人責(zé)任

A、對本室職權(quán)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)制定本室各項崗位責(zé)任制,考

核工作完成情況；

B、根據(jù)綜合業(yè)務(wù)室下達(dá)的檢測通知單組織完成檢測工作，定期對工作

情況和質(zhì)量進(jìn)行評定；

C、分中心分析室根據(jù)分中心負(fù)責(zé)人下達(dá)的檢測通知單組織完成檢測

工作；

D、熟悉樣品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗質(zhì)量控制理論,解決檢測工作中的疑難

問題;

第4

章：

質(zhì)量手冊

第9頁共18頁

第2版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-07-01

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E、提出儀器設(shè)備的購置、更新、改造計劃和儀器設(shè)備的大修、降級

使用及

報廢計劃；

F、組織儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收及維護(hù)，并編寫儀器設(shè)備的操作

規(guī)程；

G、審定原始記錄及各類檢測報告,對各類事故提出處理意見；

H、負(fù)責(zé)本室技術(shù)人員的培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)本室技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作并

督促其按有關(guān)規(guī)程進(jìn)行各項檢測工作；

I、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)分析室的安全、內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生與環(huán)境；

J、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

(7)各分中心主任責(zé)任

A、對本分中心職權(quán)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)制定分中心各項崗位責(zé)任

制,考核工作完成情況；

B、貫徹執(zhí)行中心及本分中心有關(guān)的規(guī)章制度；

C、批準(zhǔn)本分中心年度工作計劃和目標(biāo)任務(wù),落實本分中心的人員崗位

責(zé)任；

D、領(lǐng)導(dǎo)本分中心的行政、人事工作，考核工作人員的工作質(zhì)量，決定

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獎懲事項;

E、對本分中心質(zhì)量管理體系進(jìn)行評審,對重大的質(zhì)量問題做出決策，

負(fù)責(zé)本分中心各類人員的技術(shù)培訓(xùn)與考核工作，負(fù)責(zé)本分中心業(yè)務(wù)經(jīng)費的

管理使用，審批本分中心儀器設(shè)備的更新、購置和報廢計劃；

F、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

(8)質(zhì)量監(jiān)督員責(zé)任

A、質(zhì)量監(jiān)測員的任耿條件是:熟悉檢驗方法和程序，了解檢測工作目

的，懂得如何評定檢測結(jié)果；

B、對采樣人員采集樣品的代表性和有效性進(jìn)行監(jiān)督；

C、對檢測人員是否嚴(yán)格按國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范規(guī)定的檢測方法或

檢測實施細(xì)則開展檢測工作進(jìn)行監(jiān)督；

第4

章

質(zhì)量手冊

第10頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-01

D、對檢測人員的原始記錄、數(shù)據(jù)處理和檢測報告的規(guī)范化執(zhí)行情況

進(jìn)行監(jiān)督；

E、監(jiān)督檢測人員的工作質(zhì)量,重點監(jiān)控關(guān)鍵設(shè)備、崗位的工作情況,

及時向質(zhì)量保證室主任報告檢測工作質(zhì)量情況并提出工作建議；

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F、監(jiān)督檢測人員是否對檢測工作持嚴(yán)肅態(tài)度，以數(shù)據(jù)說話，不受來自

行政的或其它方面的影響與干擾。

G、參與質(zhì)量申訴的質(zhì)量事故的認(rèn)定,監(jiān)督實施糾正(預(yù)防)措施；

H、完成質(zhì)量負(fù)責(zé)人交辦的其它質(zhì)量監(jiān)督工作。

(9)內(nèi)審員責(zé)任

A、內(nèi)審員的任職條件是:經(jīng)過專門的培訓(xùn)、考核并持有內(nèi)審員資質(zhì)證

的人員可聘為內(nèi)審員；

B、檢查與監(jiān)督各項檢測活動是否符合質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件規(guī)定,

及時向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報告有關(guān)質(zhì)量保證體系運行情況,參與質(zhì)量體系審核；

C、參與質(zhì)量申訴與質(zhì)量事故的調(diào)查處理,提出糾正(預(yù)防)措施；

D、參與新檢測項目的調(diào)研和評審；

E、完成質(zhì)量負(fù)責(zé)人交辦的其它工作。

(10)分中心技術(shù)負(fù)責(zé)人的責(zé)任

A、全面負(fù)責(zé)分中心的技術(shù)工作；

B、貫徹執(zhí)行省中心下達(dá)的測試工作、技術(shù)管理制度、規(guī)范和規(guī)程；

C、制定分中心的監(jiān)測工作計劃；

D、組織制定分中心儀器設(shè)備的更新、購置和報廢計劃；

E、審核分中心儀器設(shè)備的檢定、自校計劃；

F、指導(dǎo)、組織分中心的技術(shù)檔案、技術(shù)資料的管理工作。

(11)分中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人的責(zé)任

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A、全面負(fù)責(zé)分中心檢測工作的質(zhì)量;

第4

章

質(zhì)量手冊

第11頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-01

B、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件在分中心的貫初和執(zhí)行；

C、組織實施省中心安排的能力比對實驗；

D、對分中心的檢測原始記錄、檢測報告進(jìn)行檢查，以確保檢測結(jié)查準(zhǔn)

確、可靠、完整和公正；

E、負(fù)責(zé)分中心抱怨的調(diào)查處理工作；

F、分中心技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時，代理分中心技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)。

(12)檢測人員責(zé)任

A、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件及各項質(zhì)控措施,按國家

標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及檢測實施細(xì)則、測試任務(wù)通知書等開展測試工作；

B、正確使用計量標(biāo)準(zhǔn)器具、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，并保證其具有良好的技術(shù)狀

態(tài)；

C、嚴(yán)格按操作規(guī)程正確使用和維護(hù)儀器,對所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備做到

按要求定期保養(yǎng)，使用后及時填寫使用情況記錄；

D、按〈數(shù)據(jù)控制程序》(GZSHJ-CXT8-)，認(rèn)真填寫原始記錄，做好技

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術(shù)數(shù)據(jù)歸檔前的整理工作，以保證原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠、完整、清晰；

E、遵守實驗室各項管理制度,負(fù)責(zé)實驗室內(nèi)務(wù)和分管的儀器設(shè)備清潔

保養(yǎng)工作；

F、有權(quán)拒絕使用不合格的檢測儀器或超過檢定周期的儀器,有權(quán)越級

反映

違反規(guī)程和弄虛作假的現(xiàn)象；

G、完成上級交辦的其它各項檢測任務(wù)。

(13)采樣人員責(zé)任

A、嚴(yán)格按＜抽樣工作程序》(GZSIIJCX17)要求采樣，確保采樣質(zhì)量;

B、負(fù)責(zé)采樣容器的清洗，確保樣品不受沾污；

C、認(rèn)真填寫采樣記錄,樣品采回后及時交樣品管理人員；

D、保守采樣質(zhì)量控制措施的秘密，保證采樣質(zhì)控工作的有效性。

(14)樣品管理人員責(zé)任

第4

章

質(zhì)量手冊

第12頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-01

A、樣品管理員按〈樣品的管理程序》(GZSHJ-CXT6)開展工作;

R、檢查送樣單填寫是否合格,不合格者要求其重填，否則不予收樣，對

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有可能影響分析質(zhì)量的問題，及時報告質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理；

C、負(fù)責(zé)檢測樣品驗收、編碼登記、唯一性標(biāo)識管理，檢測前后對被測

樣品

的外觀進(jìn)行檢查并記錄；

D、負(fù)責(zé)樣品安全與保管,確保保存期內(nèi)樣品完好,采取必要措施滿足

樣品存放條件和存放要求，保持樣品的原始狀態(tài)；

E、負(fù)責(zé)對樣品編制密碼外控和密碼解密；

F、根據(jù)用戶要求，做好留樣的保管工作，以保證必要的復(fù)檢；

(15)儀器設(shè)備管理人員責(zé)任

A、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備驗收、調(diào)試、安裝的有關(guān)準(zhǔn)備工作，并認(rèn)真做好驗收

報告和記錄，填寫開箱驗收單,建立起儀器設(shè)備使用檔案；

B、負(fù)責(zé)妥善安置監(jiān)測儀器設(shè)備，保證符合其安裝的要求，使其性能不

受不

良安置條件和方式的影響；

C、建立儀器設(shè)備臺帳,切實做到帳物相符，使用單位明確；

D、建立嚴(yán)格科學(xué)的使用管理制度,使所有儀器設(shè)備用、管、修、護(hù)等

環(huán)節(jié)都責(zé)任明確,落實到位，保證其性能完好,準(zhǔn)確有效；

E、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的標(biāo)識管理，做好儀器設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng),并做好

記錄；

F、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備和玻璃量器的周期檢定與量值溯源管理工作。

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(16)資料檔案管理人員責(zé)任

A、負(fù)責(zé)分析測試標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、實施細(xì)則、儀器設(shè)備檔案、檢測技術(shù)

資料和文件的收集、整理、歸檔、保管、借閱等工作；

B、對各類資料均需建卡、建帳，統(tǒng)一編號,并制定借閱、調(diào)用制度；

C、負(fù)責(zé)對外測試項目的原始記錄和檢測報告存根的收集、整理、歸

檔工作；

第4

早

質(zhì)量手冊

第13頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-01

D、嚴(yán)格遵守保密制度，對外分析測試、檢驗的資料未經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同

意不得向她人提供,并不得隨意復(fù)制、散發(fā)檢測報告,不得泄漏原始數(shù)據(jù)；

E、對有關(guān)資料檔案要收放整齊，做到方便使用；

F、過期資料的銷毀應(yīng)經(jīng)中心技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人同意,主任批準(zhǔn)

后執(zhí)

行,并造冊登記入檔；

G、做好資料的防火、防盜、防蛀工作，以防資料的損壞。

(17)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(危險品)管理人員責(zé)任

A、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理和增添標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的計劃;

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B、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)購入后，按規(guī)定驗收、登記、入庫，并建立標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)帳卡;

C、嚴(yán)格執(zhí)行劇毒化學(xué)藥品管理制度和倉庫保管制度；

【）、劇毒藥品必須單獨存放，由二人共同嚴(yán)格管理；

E、領(lǐng)用藥品和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)須由分析室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),建立領(lǐng)用登記手續(xù)；

F、精心保管各類物資，對有保存期限的藥品應(yīng)建立特別清單，防止藥

品過期；

G、每年對倉庫物資清查整理一次,對長期不用或需報廢的物品提出處

理意見，經(jīng)

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后做相應(yīng)的處理；

H、提高警惕，做好庫房防水、防火、防爆、防盜工作。

（18）原始記錄校核人員責(zé)任

A、校核人員由熟悉檢測方法和程序、了解檢測目的人員擔(dān)任；

B、嚴(yán)格按照《數(shù)據(jù)控制程序》和〈技術(shù)檔案（記錄）管理程序》的要求,在

檢測

工作完成的當(dāng)日對每一個數(shù)據(jù)進(jìn)行校核；

C、校核檢測結(jié)果的正確性；

D、校核原始記錄所包含的信息的準(zhǔn)確性和完整性。

4.2.3審核人責(zé)任

審核為各分析室負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人三級審核，審核范圍包

括報告

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第4

質(zhì)量手冊

第14頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期:-05-01

的外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量。

(1)一審(分析室負(fù)責(zé)人、測試人)責(zé)任

一審的主要責(zé)任是對檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠性負(fù)責(zé)。審核內(nèi)容為：

A、計量單位、符號、各詞術(shù)語的正確性；

B、樣品編碼傳遞無誤性；

C、檢測結(jié)果匯總表中的檢測值從原始記錄傳遞過來是否有差錯；

D、主要檢驗儀器計量檢定周期內(nèi)使用的有效性；

E、檢驗依據(jù)和判定原則標(biāo)準(zhǔn)號或檢驗項目名稱及其技術(shù)指標(biāo)書寫正

確性；

F、檢測值計算的正確性、數(shù)據(jù)處理和有效數(shù)據(jù)修的規(guī)范化；

G、檢驗完成日期是否在樣品保存有效期內(nèi)。

(2)二審(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)責(zé)任

二審的主要責(zé)任是對檢測報告的正確嚴(yán)密性負(fù)責(zé)。審核內(nèi)容為：

A、抽取樣品的有效合法性；

B、檢驗依據(jù)和判定原則標(biāo)準(zhǔn)文本的有效性和選定的正確性;

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C、有否漏檢項目；

D、分包實驗室檢驗結(jié)果的可靠準(zhǔn)確性；

E、檢測項目中互有關(guān)聯(lián)項目檢測值之間的匹配性可信度；

F、不合格項目是否復(fù)檢，重檢的原始記錄及其數(shù)據(jù)取舍的合理性;

G、檢驗項目單項判定和檢驗結(jié)果綜合評價的正確性；

H、檢測報告卷面質(zhì)量。

⑶三審（技術(shù)負(fù)責(zé)人）責(zé)任

三審的主要責(zé)任是對檢驗報告的合理合法性負(fù)責(zé)。審核內(nèi)容為：

A、檢測報告可依據(jù)的原始記錄數(shù)據(jù)資料的完整性；

B、檢測報告內(nèi)容的齊全性；

C、檢測報告結(jié)論判定的正確性；

第4

質(zhì)量手冊

第15頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-01

I）、承檢的合法性，即有否超越承檢范圍。

4.2.4權(quán)力委派

（1）代理人職權(quán)

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中心主任不在時，中心副主任代行其職權(quán);技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時,質(zhì)量負(fù)

責(zé)人代行其職權(quán);質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時，技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職權(quán);技術(shù)或質(zhì)量

負(fù)責(zé)人都不在時,則由中心主任代行其職權(quán)。

各分析室負(fù)責(zé)人不在時,授權(quán)委托人代行其職權(quán)。

樣品管理員、儀器設(shè)備管理員、技術(shù)檔案管理員不在時，由綜合業(yè)務(wù)

室負(fù)責(zé)人指定臨時代理人。

(2)實驗室授權(quán)簽字人的識別

下列人員對檢測報告有簽發(fā)批準(zhǔn)權(quán)

長江上游水環(huán)境監(jiān)測中心檢測報告簽發(fā)批準(zhǔn)權(quán)名單

如:名

序號職務(wù)簽字領(lǐng)域

正體簽名

1呂平毓中心附主任兼總技術(shù)負(fù)責(zé)人中心及中心分析室檢測報告簽發(fā)

2周云總質(zhì)量負(fù)責(zé)人中心及中心分析室檢測報告簽發(fā)

3張玉蓉攀枝花分中心技術(shù)負(fù)責(zé)人兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人攀枝花分中心檢測報告簽發(fā)

4瞿紅宜賓分中心技術(shù)負(fù)責(zé)人兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人宜賓分中心檢測報告簽發(fā)

5趙衛(wèi)嘉陵江分中心技術(shù)負(fù)責(zé)人兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人嘉陵江分中心檢測報告簽發(fā)

6趙緒超萬州分中心技術(shù)負(fù)責(zé)人兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人黔東南分中心檢測報告簽發(fā)

4.2.5保護(hù)委托方機(jī)密和所有權(quán)

客戶、有關(guān)部門對委托檢測樣品及有關(guān)技術(shù)資料、圖表、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、

專利文件和檢測數(shù)據(jù)等擁有所有權(quán);本中心所有人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定,

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履行保密責(zé)任,未經(jīng)客戶、有關(guān)部門書面同意,本中心接觸保密資料的人

員不得向客戶、有

第4

章.

質(zhì)量手冊

第16頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布口期:-05--01

關(guān)部門以外人員泄露;本中心任何人員無權(quán)獲取客戶、有關(guān)部門保密

內(nèi)容用于其它技術(shù)性開發(fā)。

本中心員工如有違反保密程序和制度,將追究其行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,造成

后果的嚴(yán)加處理。

4.3引用文件

〈產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(試行),國家質(zhì)

量技術(shù)監(jiān)督局。一一4.組織與管理

4.4相關(guān)文件

(1)〈保密和保護(hù)所有權(quán)程序》(GZSHJ-CX-02-);

(2)〈儀器設(shè)備的管理程序》(GZSHJ-CX-11-);

(3)〈標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理程序》(GZSHJ-CX-12-);

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(4)〈樣品的管理程序》(GZSHJ-CXT6-);

(5)〈抽樣工作程序》(GZSHJ-CXT7-);

(6)〈技術(shù)檔案(檔案)管理程序》(GZSIIJ-CX-22-)o

4.5附表

附表一質(zhì)量手冊各章(節(jié))的職責(zé)分配表

第4

質(zhì)量手冊

第17頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-0

附表質(zhì)

量手冊各章(節(jié))的職責(zé)分配表

質(zhì)量體系涉及的部門和人

分中儀器和

浜中心分中心總技總質(zhì)分析綜合質(zhì)量資料

心技標(biāo)準(zhǔn)物

主任(副主任(副術(shù)負(fù)量保室負(fù)業(yè)務(wù)保證管理

術(shù)負(fù)質(zhì)管理

主任)主任)責(zé)人證人責(zé)人室室員

責(zé)人員

序號/質(zhì)量體系的要素名稱

0各種批文▲

1前言▲

2質(zhì)量手冊的管理▲△△

3質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾▲△

4組織和管理▲△

a、監(jiān)督▲

b、能力驗證和比對▲△

5質(zhì)量體系、審核和評審▲△

a、質(zhì)量體系的建立▲△

b、偵量方針的發(fā)布和貫徹▲△

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C、質(zhì)量體系文件的制定▲△

d、質(zhì)量體系文件的控制和維護(hù)▲

。、質(zhì)量體系的審核▲△

f、質(zhì)量體系的評審▲△

6人員▲△

7設(shè)施和環(huán)境▲△

8儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)▲△

第4

質(zhì)量手冊

第18頁共18頁

第3版第0次修訂

主題：組織與管理頒布日期：-05-01

附表質(zhì)

量手冊各章（節(jié)）的職責(zé)分配表

質(zhì)量體系涉及的部門和人

分中儀器和

爐中心分中心總技總質(zhì)分析綜合質(zhì)量資料

心技標(biāo)準(zhǔn)物

主任（副主任（副術(shù)負(fù)量保室負(fù)業(yè)務(wù)保證管理

術(shù)負(fù)質(zhì)管理

主任）主任）責(zé)人證人責(zé)人室室員

責(zé)人員

序號/質(zhì)量體系的要素名稱

9量值溯源和校準(zhǔn)▲△

10檢驗方法▲△

11檢驗樣品的處理▲

12記錄△▲

13證書和報告▲△

15外部支持服務(wù)和供應(yīng)▲△

16抱怨▲

圖例:▲----負(fù)責(zé)△----主辦?——參加

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第5

章

質(zhì)量手冊

第1頁共11頁

第3版第0次修訂

主題:質(zhì)量體系、審核和評審頒布日期：-05-01

5.0概述

本章是說明對本中心按〈檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》（GB/T

15481-）和〈產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗收）評審準(zhǔn)則》（試

行）要求建立、實施和保持質(zhì)量體系、審核和評審方面的總體要求。

中心最高管理層負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量體系的建立、實施和保持，中心綜

合業(yè)務(wù)室和質(zhì)量保證室協(xié)助，各分中心和分析室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實施和保

持。

5.1質(zhì)量體系建立

5.1.1本中心按照質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)及校準(zhǔn)與測試實驗室能

力通力要求標(biāo)準(zhǔn),建立了與其承擔(dān)的檢測工作類型、范圍相適應(yīng)的質(zhì)量體

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系，并已文件化。

5.1.2本中心建立的質(zhì)量體系體現(xiàn)了以下四個要求：

(1)質(zhì)量體系被實驗室全體人員理解、實施、保持，并得以有效運行;

(2)檢測數(shù)據(jù)能滿足委托方和上級水行政主管部門的需要和期望；

(3)充分考慮了對外服務(wù)需要與可能；

(4)重點放在質(zhì)量問題的預(yù)防上,便于考核和驗證。

5.1.3質(zhì)量體系運行原理如圖5-1-1所示、質(zhì)量保證體系運行圖:5-1-2

圖5-1-1質(zhì)量體系運行原理圖

圖5-1-1質(zhì)量體系運行原理圖

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▼

技檢定周期檢定

定期技術(shù)考核掛紅、綠、黃三色標(biāo)志

不

合

格

確定

成績歸入檔案

降級

或報

好證上崗工作I

圖5-1-2監(jiān)測中心質(zhì)量保證體系運行框圖

第5

?章:

質(zhì)量手冊

第3頁共11頁

第3版第0次修訂

主題:質(zhì)量體系、審核和評審頒布日期：-05-01

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5.1.4質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)

本中心的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)主要是由組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和費源

五部分組成。

(1)組織結(jié)構(gòu)及管理要求見4.1。

(2)機(jī)構(gòu)職責(zé)和權(quán)限見4.2。

(3)質(zhì)量體系程序見5.2.2O

(4)質(zhì)量體系控制(過程)見5.2.6。

(5)質(zhì)量體系資源見本質(zhì)量手冊第六章和第八章。

5.1.5質(zhì)量體系要素

(1)質(zhì)量環(huán)

質(zhì)量環(huán)描述了質(zhì)量形成的全過程,是質(zhì)量體系設(shè)計構(gòu)思及運行的

基本依據(jù)。根據(jù)水環(huán)境監(jiān)測工作特點,長江上游水環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量環(huán)包

含10個方面,如圖5-2-1所示；中心檢測流程見圖5—22

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圖5-2-1監(jiān)測工作質(zhì)量

環(huán)

圖5-2-2監(jiān)測中

心檢測流程

第5章

質(zhì)量手冊第4頁共11頁

第3版第0次修訂

主題：質(zhì)量體系、密核和評市頒布日期：2003-05-01

圖5-2-2監(jiān)測中

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⑵質(zhì)量體系要素確定

要素是組成質(zhì)量體系的基本單元是過程的抽象。本中心質(zhì)量體

系共包括三個層次的要素,第一層由現(xiàn)場監(jiān)測、方案設(shè)計、監(jiān)測計劃、樣

品采集與管理、分析測試、評價

第5

章

質(zhì)量手冊

第5頁共11頁

第3版第0次修訂

主題:質(zhì)量體系、審核和評審頒布日期：-05-01

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驗證和報告反饋等七個要素構(gòu)成,屬于基本過程要素,是監(jiān)測質(zhì)量形成的

重要環(huán)節(jié)。第二層由質(zhì)量控制和意見處理等兩個要素構(gòu)成,屬于輔助過程

要素,對基本過程要素的有效實施起著輔助作用。第三層由質(zhì)量文件和記

錄、人員、統(tǒng)計技術(shù)等三個要素構(gòu)成，屬于基礎(chǔ)性要素，是實施基本過程

要素和輔助過程要素的基礎(chǔ)和保證,如表5-1所示。

表5-1質(zhì)量體系要素確定表

現(xiàn)場調(diào)方案設(shè)監(jiān)測計樣品采分析測評價驗報告反

查計劃集試證饋

質(zhì)量方針目

△▲▲▲▲▲▲

標(biāo)

負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)室業(yè)務(wù)室業(yè)務(wù)室業(yè)務(wù)室業(yè)務(wù)室業(yè)務(wù)室業(yè)務(wù)室

分析室分析室分析室分析室

配合部門質(zhì)保室質(zhì)保室質(zhì)保室

質(zhì)保室質(zhì)保室質(zhì)保室質(zhì)保室

注:△一弱相關(guān);▲一強(qiáng)相關(guān);

△、▲符號表示質(zhì)量體系要素與質(zhì)量方針、目標(biāo)的相關(guān)程度。

⑶質(zhì)量體系要素展開

將質(zhì)量體系要素展開成各級質(zhì)量活動，以進(jìn)一步明確分工和部門

的協(xié)調(diào)。其關(guān)系矩陣表如表5-2和表5-3所示。

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表5-2質(zhì)量體系要素展開表

方法控制環(huán)境控制設(shè)備控制人員控制質(zhì)量控制質(zhì)量記錄

分析質(zhì)量▲△▲▲▲△

負(fù)責(zé)部門分析室分析室分析室綜合室質(zhì)保室分析室

配合部門質(zhì)保室綜合室質(zhì)保室分析室分析室質(zhì)保室

注:△、▲意義同表5T。

第5

章

質(zhì)量手冊

第6頁共11頁

第3版第0次修訂

主題:質(zhì)量體系、審核和評審頒布日期：-05-01

+表5-3質(zhì)量活動展開表

儀器設(shè)備校標(biāo)準(zhǔn)曲線制準(zhǔn)確度控精密度控數(shù)據(jù)復(fù)

試劑標(biāo)準(zhǔn)校定

準(zhǔn)備制制核

質(zhì)量控

△A▲▲▲▲

制

負(fù)責(zé)部

分析室分析室分析室質(zhì)保室質(zhì)保室質(zhì)保室

門

配合部

質(zhì)保室質(zhì)保室質(zhì)保室分析室分析室分析室

門

注:△、▲意義同表5T。

5.2質(zhì)量體系文件

質(zhì)量體系文件是建立健全質(zhì)量體系的重要組成部分,是總體設(shè)計后

的細(xì)化設(shè)計工質(zhì)量體系文件是為了全面系統(tǒng)地反映一個組織的質(zhì)量體系,

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應(yīng)具有很強(qiáng)的操作性，同時它又是質(zhì)量體系運行的規(guī)范依據(jù),它應(yīng)具有較強(qiáng)

的科學(xué)實用性。質(zhì)量體系文件一般由質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)

量記錄四部分組成。本中心按照ISO/IEC17025:1999（GB/T15481-）的要

求,建立了文件化的質(zhì)量體系,質(zhì)量體系文件分三個層次,見圖5-3o

叁量手取

/（層次A）\

量體系程序文（4

/------------------\

/質(zhì)量文件\

/（表格、報告、作業(yè)指導(dǎo)書等）

（層次C）

圖5-3質(zhì)量體系文件

層次

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第5

質(zhì)量手冊

第7頁共11頁

第2版第0次修訂

主題：質(zhì)量體系、審核和評審頒布口期：-07-01

5.2.1質(zhì)量手冊

本質(zhì)量手冊是闡述質(zhì)量方針、描述質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件,覆蓋了水

環(huán)境監(jiān)測樣品質(zhì)量控制、檢測過程控制、儀器設(shè)備控制、人員控制、設(shè)

施與環(huán)境控制的全部質(zhì)量體系要求。質(zhì)量手冊是本中心向客戶提供滿足

規(guī)定要求檢測數(shù)據(jù)和服務(wù)