項(xiàng)目八裂變傳播：社交媒體營銷（下）隨著網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)生活的進(jìn)一步融合，社交媒體的用戶幾乎覆蓋到了全體網(wǎng)民，依托龐大的用戶規(guī)模和全面的服務(wù)體系，其觸角更是伸向諸多衍生領(lǐng)域，形成一個(gè)包羅萬象的復(fù)合媒體。有鑒于此，當(dāng)一個(gè)用戶數(shù)量超過10億且仍在不斷增長的社交平臺(tái)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上時(shí)，如何理解其信息傳播原理、如何利用它進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，便是企業(yè)獲得營銷新競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。目錄01認(rèn)識(shí)微信營銷02

認(rèn)識(shí)視頻營銷學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)01

了解微信中可用于營銷的功能02

了解微信營銷的推廣方法03

了解網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的定義和模式能力目標(biāo)01

能夠利用微信進(jìn)行營銷推廣02

能夠利用網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行營銷推廣04

了解視頻營銷的推廣方法引導(dǎo)案例：微信打卡被禁，星辰教育從朋友圈轉(zhuǎn)至短視頻2019年5月13日，微信安全中心發(fā)布了關(guān)于利誘分享朋友圈打卡的處理公告，公告稱：禁止通過利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享和傳播外鏈內(nèi)容（包括微信公眾賬號(hào)文章）。在這次整改中，諸多通過打卡返學(xué)費(fèi)的方式引導(dǎo)用戶的機(jī)構(gòu)被“點(diǎn)名”，星辰教育旗下的產(chǎn)品潘多拉英語也名列其中。對(duì)于各家教育機(jī)構(gòu)來說，都面臨線上獲客成本過高的問題，短視頻作為一個(gè)巨大的流量池，加上直播的形態(tài)或許將成為一條新的賽道。今后，星辰教育仍將發(fā)力短視頻領(lǐng)域，嘗試走出新的商業(yè)模式。請(qǐng)思考，星辰教育之前得以利用微信營銷免費(fèi)獲取用戶的原因是什么，離開了微信，還有哪些好用的社交媒體推廣平臺(tái)？任務(wù)一認(rèn)識(shí)微信營銷截至2020年年初，微信的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)突破12億，利用微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)，濟(jì)南的“別居一閣”民宿酒店亦不例外。最近，“別居一閣”剛剛裝修好了幾套日式風(fēng)格和波希米亞風(fēng)格的民宿，希望進(jìn)行快速推廣。通過微信公眾號(hào)進(jìn)行營銷投入小、覆蓋廣、效果好，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。下面，我們首先了解一下微信營銷的相關(guān)知識(shí)，然后以“別居一閣”民宿酒店為例，在微信上為其產(chǎn)品進(jìn)行簡單的營銷推廣，以此掌握微信營銷的方法。任務(wù)情景

微信是騰訊旗下的一款即時(shí)通信產(chǎn)品，是當(dāng)前國內(nèi)應(yīng)用得最為廣泛的手機(jī)應(yīng)用之一。微信在PC端和移動(dòng)端都可以使用，并提供多種語言界面，如圖所示。知識(shí)鏈接一、微信和微信營銷微信網(wǎng)站首頁微信營銷一般指在微信移動(dòng)客戶端中所進(jìn)行的社交媒體營銷活動(dòng)。在微信及其公眾平臺(tái)上，商家通過產(chǎn)品展示、微會(huì)員、微推送、微支付、微互動(dòng)、微服務(wù)等構(gòu)成了移動(dòng)社交媒體時(shí)代最流行的營銷體系，如圖所示。微信營銷的多種形式01二、微信營銷的方法朋友圈廣告

朋友圈分享熱點(diǎn)話題微信朋友圈主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)最多的是熱點(diǎn)話題，借助熱點(diǎn)話題的分享可以增加品牌和營銷活動(dòng)的曝光率。

投放廣告?zhèn)€人用戶可以在朋友圈自己發(fā)布產(chǎn)品信息，企業(yè)用戶可以在微信朋友圈投放信息流廣告，如圖所示。02打造品牌公眾號(hào)目前微信公眾平臺(tái)分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序3種，此外還有一個(gè)企業(yè)微信（原企業(yè)號(hào)，屬于一種辦公軟件，在此不做介紹），如圖所示。03微信公眾平臺(tái)的賬號(hào)類型如圖1所示。開展在線互動(dòng)04圖1微信互動(dòng)活動(dòng)圖圖2中國聯(lián)通網(wǎng)卡助手的客服中心開展在線服務(wù)即時(shí)的在線微信客服效率高于其他在線客服形式，服務(wù)方式也更加豐富，極大地提升了在線服務(wù)的質(zhì)量，如圖2所示。05實(shí)體店面或者線下消費(fèi)場(chǎng)景也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)所，例如，《“碼到成功”車友微信看巡展》活動(dòng)，其活動(dòng)流程設(shè)置如圖所示。連接消費(fèi)場(chǎng)景06《“碼到成功”車友微信看巡展》活動(dòng)流程圖任務(wù)內(nèi)容

以小組（5～6人）為單位，為“別居一閣”民宿酒店推廣新產(chǎn)品。營銷活動(dòng)可分為4個(gè)部分：一是注冊(cè)公眾平臺(tái)賬號(hào)；二是增加公眾平臺(tái)賬號(hào)的關(guān)注度；三是推送內(nèi)容的撰寫與發(fā)布；四是通過微信的其他功能與粉絲互動(dòng)，開展?fàn)I銷活動(dòng)。注意：本任務(wù)需要具備上機(jī)條件（包括電腦和手機(jī)）。任務(wù)實(shí)施——注冊(cè)微信公眾號(hào)并發(fā)布推送文章登錄“微信公眾平臺(tái)”網(wǎng)站（/），注冊(cè)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)（以注冊(cè)訂閱號(hào)為例），注冊(cè)公眾號(hào)需要準(zhǔn)備的材料如圖所示。（篇幅所限，注冊(cè)過程暫不贅述。）01注冊(cè)公眾平臺(tái)需要準(zhǔn)備的材料任務(wù)步驟注冊(cè)完成后的界面如圖所示。此時(shí)從后臺(tái)可以看到關(guān)注微信公眾號(hào)的人還很少，想要發(fā)揮微信公眾號(hào)的營銷效果，擁有大量的關(guān)注用戶是關(guān)鍵。關(guān)注用戶的基礎(chǔ)是微信好友，快速增加微信好友的方法有QQ群推廣、論壇推廣、網(wǎng)絡(luò)資源推廣、線下推廣等。02微信公眾號(hào)后臺(tái)03注冊(cè)添加好友后，在朋友圈發(fā)布營銷信息，利用朋友圈推廣“別居一閣”民宿酒店的產(chǎn)品，如圖所示。朋友圈推廣產(chǎn)品04微信公眾號(hào)的文章會(huì)群發(fā)給所有關(guān)注用戶，登錄微信公眾平臺(tái)后臺(tái)，單擊“新建群發(fā)”按鈕，然后單擊“自建圖文”即可進(jìn)入編輯器頁面，如圖所示。

推送編寫完成后進(jìn)行群發(fā)，各組成員轉(zhuǎn)發(fā)推送。運(yùn)營一周后，老師對(duì)任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。朋友圈推廣產(chǎn)品0506第三方微信編輯器簡介由于微信公眾號(hào)后臺(tái)編輯器非常簡陋，操作很不方便。因此，很多第三方網(wǎng)站開發(fā)了微信編輯器所沒有的便捷功能，使得微信推送文章的編寫更加精美和高效。用戶只需要在第三方編輯器