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出院患者服務(wù)協(xié)議書甲方(服務(wù)提供方):名稱:[服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(患者或患者家屬):姓名:[患者姓名](若為患者家屬,則填寫家屬姓名)身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方作為出院患者,需要甲方提供一系列相關(guān)服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)1.甲方為乙方提供專業(yè)的康復(fù)計(jì)劃制定服務(wù),根據(jù)乙方的病情、身體狀況及出院小結(jié)等信息,制定個(gè)性化的康復(fù)方案,包括但不限于康復(fù)訓(xùn)練的項(xiàng)目、強(qiáng)度、頻率等。2.定期安排專業(yè)康復(fù)師對(duì)乙方進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),指導(dǎo)內(nèi)容涵蓋身體功能恢復(fù)訓(xùn)練、日常生活活動(dòng)能力訓(xùn)練、心理調(diào)適等方面,確保乙方能夠正確進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,提高康復(fù)效果。3.根據(jù)乙方康復(fù)進(jìn)展情況,適時(shí)調(diào)整康復(fù)計(jì)劃,以適應(yīng)乙方身體狀況的變化,保障康復(fù)進(jìn)程的有效性和安全性。(二)健康監(jiān)測(cè)服務(wù)1.甲方為乙方建立健康檔案,詳細(xì)記錄乙方出院后的身體狀況、康復(fù)情況、用藥記錄等信息,并定期更新。2.安排專業(yè)醫(yī)護(hù)人員定期對(duì)乙方進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),包括但不限于測(cè)量生命體征(體溫、血壓、心率、呼吸等)、身體各項(xiàng)指標(biāo)檢查(如血常規(guī)、尿常規(guī)、生化指標(biāo)等),及時(shí)掌握乙方身體狀況的變化。3.針對(duì)乙方健康監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況,及時(shí)給予專業(yè)建議,并根據(jù)實(shí)際情況指導(dǎo)乙方是否需要進(jìn)一步就醫(yī)或調(diào)整治療方案。(三)用藥指導(dǎo)服務(wù)1.向乙方詳細(xì)說(shuō)明出院后所帶藥物的名稱、用途、用法、用量、注意事項(xiàng)等,確保乙方能夠正確使用藥物。2.解答乙方在用藥過(guò)程中遇到的疑問(wèn),如藥物不良反應(yīng)的處理、藥物相互作用等問(wèn)題,避免因用藥不當(dāng)導(dǎo)致的健康風(fēng)險(xiǎn)。3.根據(jù)乙方病情變化及治療方案調(diào)整,及時(shí)指導(dǎo)乙方調(diào)整用藥種類、劑量或用藥時(shí)間等。(四)心理支持服務(wù)1.關(guān)注乙方出院后的心理狀態(tài),了解其因疾病及康復(fù)過(guò)程可能產(chǎn)生的焦慮、抑郁等情緒問(wèn)題。2.安排專業(yè)心理咨詢師為乙方提供心理支持服務(wù),通過(guò)面對(duì)面溝通、電話咨詢、線上咨詢等方式,幫助乙方緩解心理壓力,樹立積極的康復(fù)心態(tài)。3.根據(jù)乙方心理狀況,提供針對(duì)性的心理調(diào)適方法和建議,如放松訓(xùn)練、情緒管理技巧等,促進(jìn)乙方身心全面康復(fù)。(五)生活護(hù)理建議服務(wù)1.根據(jù)乙方身體狀況和康復(fù)需求,為乙方提供生活護(hù)理方面的建議,包括飲食營(yíng)養(yǎng)搭配、休息與活動(dòng)安排、個(gè)人衛(wèi)生注意事項(xiàng)等。2.指導(dǎo)乙方家屬如何在日常生活中協(xié)助乙方進(jìn)行康復(fù)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)乙方康復(fù)進(jìn)程。3.定期回訪乙方生活護(hù)理情況,根據(jù)實(shí)際反饋及時(shí)調(diào)整生活護(hù)理建議,確保乙方生活護(hù)理措施的科學(xué)性和有效性。二、服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為[X]個(gè)月。服務(wù)期滿后,雙方可根據(jù)乙方實(shí)際康復(fù)情況及需求,協(xié)商續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方身體狀況及康復(fù)進(jìn)展,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。在乙方違反本協(xié)議約定或不配合服務(wù)時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供專業(yè)、全面、及時(shí)的服務(wù)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員為乙方提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)乙方的個(gè)人信息及隱私予以保密,不得泄露乙方的任何隱私信息。定期向乙方反饋服務(wù)進(jìn)展情況,根據(jù)乙方需求提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí),有權(quán)提出意見和建議,并要求甲方改進(jìn)。在自身身體狀況發(fā)生重大變化或?qū)Ψ?wù)有特殊需求時(shí),有權(quán)要求甲方調(diào)整服務(wù)方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合甲方的服務(wù)工作,如實(shí)向甲方提供自身身體狀況、康復(fù)情況等相關(guān)信息,并按照甲方指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、健康監(jiān)測(cè)、用藥等。尊重甲方服務(wù)人員,不得對(duì)其進(jìn)行侮辱、誹謗或其他不當(dāng)行為。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元;剩余服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期滿后,經(jīng)雙方結(jié)算確認(rèn)無(wú)異議后,乙方一次性支付給甲方。甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為乙方提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施,如重新提供服務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案等,并根據(jù)乙方實(shí)際損失情況給予相應(yīng)賠償。2.若甲方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并依法承擔(dān)相應(yīng)法律后果。3.若甲方未履行保密義務(wù),泄露乙方隱私信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,并采取措施消除不良影響。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方不配合甲方服務(wù)工作,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常開展或影響服務(wù)效果的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意,將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份

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