2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《戰(zhàn)略規(guī)劃》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)是（）A.設(shè)定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃D.評(píng)估戰(zhàn)略績(jī)效答案：B解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)是分析內(nèi)外部環(huán)境，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及企業(yè)內(nèi)部資源、能力等，為制定戰(zhàn)略目標(biāo)提供依據(jù)。只有充分了解內(nèi)外部環(huán)境，才能制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的戰(zhàn)略規(guī)劃。2.SWOT分析中的T代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表優(yōu)勢(shì)（Strengths），W代表劣勢(shì)（Weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表威脅（Threats）。通過(guò)SWOT分析，企業(yè)可以全面了解自身的內(nèi)外部狀況，從而制定出合適的戰(zhàn)略。3.在戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略分析階段的內(nèi)容（）A.PEST分析B.波特五力模型C.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析D.預(yù)算編制答案：D解析：戰(zhàn)略分析階段主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，包括PEST分析（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)）、波特五力模型（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)商議價(jià)能力、購(gòu)買者議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者威脅、替代品威脅）以及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析等。預(yù)算編制屬于戰(zhàn)略實(shí)施階段的內(nèi)容。4.戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有的特點(diǎn)不包括（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.長(zhǎng)期性答案：D解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容，通常具有具體性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性（SMART原則）等特點(diǎn)。長(zhǎng)期性雖然重要，但不是戰(zhàn)略目標(biāo)特有的特點(diǎn)。5.在戰(zhàn)略選擇過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不屬于常見的戰(zhàn)略類型（）A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.并購(gòu)戰(zhàn)略答案：D解析：常見的戰(zhàn)略類型包括增長(zhǎng)戰(zhàn)略（市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化）、穩(wěn)定戰(zhàn)略（維持現(xiàn)狀、緊縮維持）和收縮戰(zhàn)略（撤退、清算）。并購(gòu)戰(zhàn)略雖然是一種重要的戰(zhàn)略手段，但通常屬于增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種具體形式。6.戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵在于（）A.制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃B.建立有效的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)C.充分調(diào)動(dòng)員工積極性D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃、建立有效的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)以及充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。只有這三個(gè)方面都做好，戰(zhàn)略才能順利實(shí)施并取得預(yù)期效果。7.戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程B.評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果C.糾正戰(zhàn)略偏差D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，其主要目的是監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程、評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果以及糾正戰(zhàn)略偏差。通過(guò)戰(zhàn)略控制，企業(yè)可以確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行，并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境變化。8.戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)不包括（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.市場(chǎng)指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.創(chuàng)新能力指標(biāo)答案：D解析：戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)（如收入、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等）、市場(chǎng)指標(biāo)（如市場(chǎng)份額、客戶滿意度等）和內(nèi)部流程指標(biāo)（如生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等）。創(chuàng)新能力指標(biāo)雖然重要，但通常不屬于戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)。9.在戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不屬于利益相關(guān)者分析的內(nèi)容（）A.股東B.員工C.供應(yīng)商D.政府部門答案：C解析：利益相關(guān)者分析是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，主要關(guān)注企業(yè)所有利益相關(guān)者的需求和期望。常見的利益相關(guān)者包括股東、員工、客戶、政府部門、社區(qū)等。供應(yīng)商雖然對(duì)企業(yè)很重要，但通常不被視為利益相關(guān)者。10.戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性取決于（）A.高層管理者的支持B.清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)C.有效的戰(zhàn)略實(shí)施D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性取決于多個(gè)因素，包括高層管理者的支持、清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)、有效的戰(zhàn)略實(shí)施以及利益相關(guān)者的參與等。只有這些因素都做好，戰(zhàn)略規(guī)劃才能取得預(yù)期效果。11.戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是（）A.設(shè)定短期目標(biāo)B.制定長(zhǎng)期發(fā)展方向C.優(yōu)化內(nèi)部流程D.增加市場(chǎng)占有率答案：B解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是為企業(yè)制定長(zhǎng)期的發(fā)展方向和目標(biāo)，明確企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展路徑和競(jìng)爭(zhēng)策略。短期目標(biāo)、內(nèi)部流程優(yōu)化和增加市場(chǎng)占有率都是戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的具體任務(wù)，而非戰(zhàn)略規(guī)劃的核心。12.PEST分析中的P代表（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：A解析：PEST分析是一種宏觀環(huán)境分析工具，用于評(píng)估企業(yè)所處的政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）和技術(shù)（Technological）環(huán)境。P代表的是政治環(huán)境。13.戰(zhàn)略意圖是指（）A.具體的行動(dòng)計(jì)劃B.長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)C.資源的配置方案D.績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：戰(zhàn)略意圖是指企業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)想要達(dá)到的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，它為戰(zhàn)略規(guī)劃提供了方向和動(dòng)力。具體的行動(dòng)計(jì)劃、資源的配置方案和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)都是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的具體手段。14.SWOT分析中的O代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表優(yōu)勢(shì)（Strengths），W代表劣勢(shì)（Weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表威脅（Threats）。通過(guò)SWOT分析，企業(yè)可以全面了解自身的內(nèi)外部狀況，從而制定出合適的戰(zhàn)略。15.在戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不屬于利益相關(guān)者分析的內(nèi)容（）A.股東B.員工C.供應(yīng)商D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：D解析：利益相關(guān)者分析是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，主要關(guān)注企業(yè)所有利益相關(guān)者的需求和期望。常見的利益相關(guān)者包括股東、員工、客戶、供應(yīng)商、政府部門、社區(qū)等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然對(duì)企業(yè)很重要，但通常不被視為利益相關(guān)者。16.戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有SMART原則，其中M代表（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.時(shí)限性答案：B解析：戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有SMART原則，即具體性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性和時(shí)限性（RelevantandTime-bound）。M代表的是可衡量性。17.在戰(zhàn)略選擇過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不屬于常見的戰(zhàn)略類型（）A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.并購(gòu)戰(zhàn)略答案：D解析：常見的戰(zhàn)略類型包括增長(zhǎng)戰(zhàn)略（市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化）、穩(wěn)定戰(zhàn)略（維持現(xiàn)狀、緊縮維持）和收縮戰(zhàn)略（撤退、清算）。并購(gòu)戰(zhàn)略雖然是一種重要的戰(zhàn)略手段，但通常屬于增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種具體形式。18.戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵在于（）A.制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃B.建立有效的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)C.充分調(diào)動(dòng)員工積極性D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃、建立有效的戰(zhàn)略控制系統(tǒng)以及充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。只有這三個(gè)方面都做好，戰(zhàn)略才能順利實(shí)施并取得預(yù)期效果。19.戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程B.評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果C.糾正戰(zhàn)略偏差D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，其主要目的是監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程、評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果以及糾正戰(zhàn)略偏差。通過(guò)戰(zhàn)略控制，企業(yè)可以確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行，并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境變化。20.戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)不包括（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.市場(chǎng)指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.創(chuàng)新能力指標(biāo)答案：D解析：戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)（如收入、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等）、市場(chǎng)指標(biāo)（如市場(chǎng)份額、客戶滿意度等）和內(nèi)部流程指標(biāo)（如生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等）。創(chuàng)新能力指標(biāo)雖然重要，但通常不屬于戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)。二、多選題1.戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中需要進(jìn)行哪些環(huán)境分析（）A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.企業(yè)內(nèi)部資源能力分析E.利益相關(guān)者分析答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略規(guī)劃需要進(jìn)行全面的環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析（如PEST分析）、行業(yè)環(huán)境分析（如波特五力模型）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)內(nèi)部資源能力分析（如VRIO分析）以及利益相關(guān)者分析等。這些分析有助于企業(yè)了解外部機(jī)會(huì)與威脅，以及內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而制定出合適的戰(zhàn)略。2.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的SMART原則包括哪些要素（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.相關(guān)性E.時(shí)限性答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的SMART原則包括具體性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和時(shí)限性（Time-bound）五個(gè)要素。遵循SMART原則有助于確保戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰性和可執(zhí)行性。3.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中需要克服哪些主要障礙（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)不明確B.資源配置不合理C.員工抵抗D.組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)E.缺乏有效的戰(zhàn)略控制答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到各種障礙，包括戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、資源配置不合理、員工抵抗（由于利益沖突或?qū)?zhàn)略不理解）、組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)（現(xiàn)有結(jié)構(gòu)可能無(wú)法支持新戰(zhàn)略）以及缺乏有效的戰(zhàn)略控制等。克服這些障礙是確保戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵。4.以下哪些屬于常見的戰(zhàn)略選擇（）A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.并購(gòu)戰(zhàn)略E.獨(dú)立戰(zhàn)略答案：ABCD解析：常見的戰(zhàn)略選擇包括增長(zhǎng)戰(zhàn)略（如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化）、穩(wěn)定戰(zhàn)略（如維持現(xiàn)狀、緊縮維持）和收縮戰(zhàn)略（如撤退、清算）。并購(gòu)戰(zhàn)略雖然是一種重要的戰(zhàn)略手段，但通常屬于增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種具體形式。獨(dú)立戰(zhàn)略通常指企業(yè)不進(jìn)行并購(gòu)或重組，保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，雖然也是一種選擇，但不如前述四種常見。5.利益相關(guān)者分析需要考慮哪些利益相關(guān)者（）A.股東B.員工C.供應(yīng)商D.客戶E.政府部門答案：ABCDE解析：利益相關(guān)者是指對(duì)企業(yè)有利益關(guān)系或受企業(yè)影響的人群或組織。利益相關(guān)者分析需要考慮所有主要利益相關(guān)者，包括股東、員工、供應(yīng)商、客戶、政府部門、社區(qū)等。因?yàn)樗麄兊男枨蠛推谕紩?huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和實(shí)施。6.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的組成要素包括（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)C.績(jī)效衡量D.反饋機(jī)制E.糾正措施答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略控制系統(tǒng)是一個(gè)用于監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程、評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果并糾正偏差的體系。它由戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效衡量、反饋機(jī)制和糾正措施等要素組成。這些要素共同作用，確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行。7.以下哪些屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局答案：ABCD解析：宏觀環(huán)境分析是戰(zhàn)略分析的重要組成部分，主要關(guān)注企業(yè)所處的宏觀環(huán)境，包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。這些因素會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局屬于行業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容。8.戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）A.環(huán)境變化風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略選擇錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)C.戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)D.利益相關(guān)者阻力風(fēng)險(xiǎn)E.資源不足風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中存在多種風(fēng)險(xiǎn)，包括環(huán)境變化風(fēng)險(xiǎn)（如市場(chǎng)趨勢(shì)變化、政策法規(guī)變化等）、戰(zhàn)略選擇錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)（如選擇錯(cuò)誤的發(fā)展方向或戰(zhàn)略類型）、戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)（如資源分配不當(dāng)、員工抵抗等）、利益相關(guān)者阻力風(fēng)險(xiǎn)（如股東、員工、客戶等不支持新戰(zhàn)略）以及資源不足風(fēng)險(xiǎn)（如資金、人才、技術(shù)等資源缺乏）。9.以下哪些是戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的常用指標(biāo)（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)B.市場(chǎng)指標(biāo)C.內(nèi)部流程指標(biāo)D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)E.創(chuàng)新能力指標(biāo)答案：ABCD解析：戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的常用指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)（如收入、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等）、市場(chǎng)指標(biāo)（如市場(chǎng)份額、客戶滿意度等）、內(nèi)部流程指標(biāo)（如生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等）以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)（如員工能力、組織文化等）。創(chuàng)新能力指標(biāo)雖然重要，但通常不被視為戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估的主要指標(biāo)。10.戰(zhàn)略意圖的制定需要考慮哪些因素（）A.企業(yè)愿景B.企業(yè)使命C.外部環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅D.企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)E.利益相關(guān)者的期望答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略意圖的制定是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要綜合考慮多種因素。包括企業(yè)愿景（企業(yè)未來(lái)想成為什么）和企業(yè)使命（企業(yè)的根本目的和存在意義），外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅（通過(guò)宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析得出），企業(yè)內(nèi)部的的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（通過(guò)SWOT分析或核心競(jìng)爭(zhēng)力分析得出），以及利益相關(guān)者的期望（如股東、員工、客戶等對(duì)企業(yè)的期望和要求）。11.戰(zhàn)略分析階段主要包括哪些分析工具或方法（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.麥肯錫7S模型E.VRIO分析答案：ABCE解析：戰(zhàn)略分析階段的主要目的是了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，常用的分析工具或方法包括PEST分析（宏觀環(huán)境分析）、SWOT分析（綜合分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）、波特五力模型（行業(yè)環(huán)境分析）以及VRIO分析（內(nèi)部資源和能力分析）。麥肯錫7S模型主要用于戰(zhàn)略實(shí)施，分析企業(yè)內(nèi)部七個(gè)相互關(guān)聯(lián)的要素。12.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中，“M”代表（）A.Specific（具體性）B.Measurable（可衡量性）C.Achievable（可實(shí)現(xiàn)性）D.Relevant（相關(guān)性）E.Time-bound（時(shí)限性）答案：B解析：戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中，“M”代表可衡量性，即目標(biāo)應(yīng)該是可以量化的，以便于衡量進(jìn)展和成果。其他四個(gè)字母分別代表具體性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性。13.以下哪些屬于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的常見問(wèn)題（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰B.資源分配不均C.員工參與度低D.組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)E.缺乏有效的績(jī)效考核答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，包括戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰導(dǎo)致方向迷失、資源分配不均影響實(shí)施效果、員工參與度低導(dǎo)致執(zhí)行阻力、組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)新戰(zhàn)略要求以及缺乏有效的績(jī)效考核導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。14.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的基本要素包括（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)C.績(jī)效衡量D.反饋機(jī)制E.糾正措施答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略控制系統(tǒng)是確保戰(zhàn)略實(shí)施順利進(jìn)行的重要工具，其基本要素包括戰(zhàn)略目標(biāo)（控制的基礎(chǔ)）、戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)（衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)）、績(jī)效衡量（收集績(jī)效數(shù)據(jù)的過(guò)程）、反饋機(jī)制（將績(jī)效信息傳遞給管理者）和糾正措施（根據(jù)反饋調(diào)整戰(zhàn)略或行動(dòng)）。15.以下哪些屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容（）A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局B.供應(yīng)商議價(jià)能力C.購(gòu)買者議價(jià)能力D.潛在進(jìn)入者威脅E.企業(yè)內(nèi)部資源答案：ABCD解析：外部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)外部的機(jī)會(huì)與威脅，常用的分析工具包括波特五力模型（分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、供應(yīng)商議價(jià)能力、購(gòu)買者議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者威脅和替代品威脅）。企業(yè)內(nèi)部資源屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。16.制定戰(zhàn)略意圖需要考慮的因素包括（）A.企業(yè)愿景B.企業(yè)使命C.外部環(huán)境機(jī)會(huì)D.外部環(huán)境威脅E.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力答案：ABCDE解析：制定戰(zhàn)略意圖是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程，需要綜合考慮多種因素。包括企業(yè)的愿景（長(zhǎng)期理想狀態(tài)）和使命（根本目的），外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅（通過(guò)環(huán)境分析得出），以及企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力（通過(guò)內(nèi)部資源能力分析得出）。17.以下哪些屬于常見的戰(zhàn)略選擇類型（）A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.并購(gòu)戰(zhàn)略E.聯(lián)合戰(zhàn)略答案：ABCD解析：常見的戰(zhàn)略選擇類型包括增長(zhǎng)戰(zhàn)略（如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化）、穩(wěn)定戰(zhàn)略（如維持現(xiàn)狀、緊縮維持）和收縮戰(zhàn)略（如撤退、清算）。并購(gòu)戰(zhàn)略雖然是一種重要的戰(zhàn)略手段，但通常屬于增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一種具體形式。聯(lián)合戰(zhàn)略（如合資、合作）也是一種常見的戰(zhàn)略選擇，但與并購(gòu)戰(zhàn)略有所區(qū)別。18.戰(zhàn)略實(shí)施成功的標(biāo)志包括（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成B.資源有效配置C.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化D.員工積極參與E.利益相關(guān)者滿意答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施成功需要多個(gè)方面的標(biāo)志，包括戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況、資源的有效配置、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、員工的積極參與以及利益相關(guān)者的滿意程度。這些標(biāo)志共同表明戰(zhàn)略實(shí)施取得了預(yù)期的效果。19.戰(zhàn)略控制過(guò)程中可能出現(xiàn)的偏差包括（）A.戰(zhàn)略方向偏差B.績(jī)效目標(biāo)偏差C.資源配置偏差D.組織執(zhí)行偏差E.外部環(huán)境偏差答案：ABCD解析：戰(zhàn)略控制過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種偏差，包括戰(zhàn)略方向偏差（實(shí)施方向與戰(zhàn)略目標(biāo)不一致）、績(jī)效目標(biāo)偏差（實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)不一致）、資源配置偏差（資源分配不合理）和組織執(zhí)行偏差（執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題）。外部環(huán)境偏差雖然會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施，但通常不被視為控制過(guò)程中的偏差，而是需要調(diào)整戰(zhàn)略的原因。20.以下哪些是利益相關(guān)者分析的重要作用（）A.識(shí)別關(guān)鍵利益相關(guān)者B.了解利益相關(guān)者的需求和期望C.評(píng)估利益相關(guān)者的影響力D.制定應(yīng)對(duì)策略E.優(yōu)化戰(zhàn)略選擇答案：ABCDE解析：利益相關(guān)者分析在戰(zhàn)略規(guī)劃中起著重要作用，包括識(shí)別關(guān)鍵利益相關(guān)者、了解他們的需求和期望、評(píng)估他們的影響力，并在此基礎(chǔ)上制定應(yīng)對(duì)策略以管理他們的關(guān)系，最終優(yōu)化戰(zhàn)略選擇，提高戰(zhàn)略成功的機(jī)會(huì)。三、判斷題1.戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)一次性的、線性的過(guò)程。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略規(guī)劃并非一個(gè)一次性的、線性的過(guò)程，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。它涉及不斷地分析環(huán)境、設(shè)定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、監(jiān)控績(jī)效和評(píng)估結(jié)果，并根據(jù)反饋和環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)持續(xù)的循環(huán)過(guò)程。2.戰(zhàn)略意圖與企業(yè)使命是同一個(gè)概念。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略意圖與企業(yè)使命是不同的概念。企業(yè)使命是企業(yè)存在的根本目的和意義，是關(guān)于企業(yè)為什么要存在的回答；而戰(zhàn)略意圖是企業(yè)想要在未來(lái)實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期愿景和目標(biāo)，是關(guān)于企業(yè)想成為什么的回答。戰(zhàn)略意圖通常更具體、更具挑戰(zhàn)性，并指引著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。3.外部環(huán)境分析主要是為了識(shí)別企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。（）答案：正確解析：外部環(huán)境分析的主要目的是了解企業(yè)所處的宏觀和行業(yè)環(huán)境，識(shí)別其中的機(jī)會(huì)和威脅，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。通過(guò)分析外部環(huán)境，企業(yè)可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而制定出更有效的戰(zhàn)略。4.內(nèi)部環(huán)境分析主要是為了識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（）答案：正確解析：內(nèi)部環(huán)境分析的主要目的是評(píng)估企業(yè)內(nèi)部資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過(guò)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)可以了解自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和資源稟賦，為制定合適的戰(zhàn)略提供依據(jù)。5.SWOT分析是進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的重要工具。（）答案：正確解析：SWOT分析是一種綜合分析工具，通過(guò)分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats），幫助企業(yè)全面了解自身的內(nèi)外部狀況，從而為制定和選擇合適的戰(zhàn)略提供依據(jù)。SWOT分析是戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中常用的工具之一。6.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該盡可能制定得高一些，以激勵(lì)員工。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)也要是可實(shí)現(xiàn)的。目標(biāo)過(guò)高可能導(dǎo)致員工挫敗感增強(qiáng)，目標(biāo)過(guò)低則可能無(wú)法有效激勵(lì)員工。因此，戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)該兼顧挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性，確保目標(biāo)是清晰、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)和有時(shí)限的（SMART原則）。7.戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中最關(guān)鍵的一環(huán)。（）答案：正確解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程，是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略實(shí)施的成功與否直接決定了戰(zhàn)略規(guī)劃的價(jià)值和意義。因此，戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中最關(guān)鍵的一環(huán)。8.戰(zhàn)略控制的主要目的是懲罰那些沒(méi)有完成目標(biāo)的人員。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略控制的主要目的是監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程，評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略控制的目的不是懲罰，而是為了確保戰(zhàn)略實(shí)施的順利進(jìn)行，并不斷優(yōu)化戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程。9.戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估只需要關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估需要綜合考慮多種指標(biāo)，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)指標(biāo)、內(nèi)部流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)等。僅僅關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)是片面的，無(wú)法全面評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施的效果。10.戰(zhàn)略規(guī)劃只需要高層管理者參與。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)需要企業(yè)所有層級(jí)管理者共同參與的過(guò)程。高層管理者負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，中層管理者負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略分解為具體的行動(dòng)計(jì)劃，基層管理者負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的任務(wù)。只有所有層級(jí)管理者都參與到戰(zhàn)略規(guī)劃中，才能確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略規(guī)劃的基本流程。答案：戰(zhàn)略規(guī)劃的基本流程包