第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE社會公眾形象維護(hù)承諾書(7篇)社會公眾形象維護(hù)承諾書第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社會道德規(guī)范，為維護(hù)社會公眾形象，樹立良好聲譽(yù)，承諾一、承諾內(nèi)容1.維護(hù)形象事項承諾方將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，秉持誠信原則，履行社會責(zé)任，積極維護(hù)自身在社會公眾心目中的正面形象。具體事項包括但不限于：保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，杜絕虛假宣傳和欺詐行為；尊重員工權(quán)益，營造和諧工作氛圍；參與社會公益，履行慈善義務(wù)；保護(hù)環(huán)境，推行可持續(xù)發(fā)展理念；及時處理公眾投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門在形象維護(hù)方面的職責(zé)，保證各項承諾事項落到實處。2.實施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將制定詳細(xì)的形象維護(hù)實施標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋業(yè)務(wù)運(yùn)營、公共關(guān)系、社會責(zé)任等各個方面。在業(yè)務(wù)運(yùn)營方面，承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品或服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，定期進(jìn)行內(nèi)部審計和外部評估，及時發(fā)覺并糾正問題。在公共關(guān)系方面，承諾方將積極與媒體、客戶、合作伙伴等各界人士溝通，建立良好的互動關(guān)系，及時回應(yīng)社會關(guān)切，傳遞正面信息。在社會責(zé)任方面，承諾方將制定年度公益計劃，明確捐贈目標(biāo)和實施方式，積極參與環(huán)保、教育、扶貧等公益項目，以實際行動回饋社會。實施標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)法律法規(guī)變化和社會公眾需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，保證持續(xù)有效。3.考核承諾方將建立完善的考核機(jī)制，保證形象維護(hù)工作得到有效落實。內(nèi)部方面，承諾方將設(shè)立專門的部門，負(fù)責(zé)日常檢查，定期匯總分析形象維護(hù)工作情況，提出改進(jìn)建議。外部方面，承諾方將接受社會公眾、行業(yè)協(xié)會、部門的，設(shè)立舉報電話和郵箱，及時處理投訴和建議。考核方面，承諾方將制定年度考核計劃，明確考核指標(biāo)和權(quán)重，__________項指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果將作為員工評優(yōu)、晉升的重要依據(jù)，對考核不合格的部門和個人，將進(jìn)行約談、培訓(xùn)或調(diào)崗處理。同時承諾方將定期向社會公布形象維護(hù)工作報告，接受社會公眾的評議。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾方將嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾書內(nèi)容將根據(jù)實際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，但重大調(diào)整需經(jīng)內(nèi)部決策機(jī)構(gòu)審議通過，并報相關(guān)部門備案。承諾方將定期評估承諾書的有效性，根據(jù)法律法規(guī)變化、社會公眾需求及自身發(fā)展情況，對承諾內(nèi)容進(jìn)行修訂和完善，保證持續(xù)符合社會公眾的期望和利益。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________社會公眾形象維護(hù)承諾書第2篇1.總則本承諾書由承諾人作出，旨在維護(hù)社會公眾形象，遵守相關(guān)法律法規(guī)及社會公德，保證承諾事項得到有效履行。2.承諾事項承諾人承諾：（1）嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營或從事相關(guān)活動；（2）尊重社會公德，杜絕任何損害社會公共利益的行為；（3）積極履行社會責(zé)任，參與公益活動，樹立良好社會形象；（4）保證提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（5）及時處理涉及自身形象的負(fù)面信息，采取合理措施防止事態(tài)擴(kuò)大；（6）接受社會公眾及相關(guān)部門的，主動公開必要信息。3.雙方責(zé)任承諾人承諾對其作出之承諾承擔(dān)全部法律責(zé)任，并積極配合相關(guān)調(diào)查或整改要求。任何因違反本承諾書而引發(fā)的法律責(zé)任，由承諾人獨立承擔(dān)。4.附則本承諾書自__________至__________有效。承諾人已充分理解并同意遵守本承諾書所有條款。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社會公眾形象維護(hù)承諾書第3篇合同編號：__________一、總則1.1為維護(hù)社會公眾形象，提升企業(yè)品牌價值，樹立行業(yè)良好口碑，本承諾人/本單位鄭重承諾，將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及社會公德，積極履行以下義務(wù)，保證自身行為符合社會公眾的合理期待與期望。1.2本承諾書旨在明確社會公眾形象維護(hù)的責(zé)任與義務(wù)，通過規(guī)范自身行為，增強(qiáng)社會責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與和諧共贏。1.3承諾人/本單位承諾將本承諾書作為行為準(zhǔn)則，并接受社會公眾、行業(yè)主管部門及相關(guān)部門的與檢查。二、具體承諾內(nèi)容2.1堅持合法合規(guī)經(jīng)營2.1.1承諾人/本單位將嚴(yán)格遵守《_________公司法》《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所有經(jīng)營活動合法合規(guī)，無任何違法違規(guī)行為。2.1.2承諾人/本單位承諾在經(jīng)營過程中，不從事任何形式的欺詐、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序。2.1.3承諾人/本單位承諾將建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系，定期開展合規(guī)培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識，保證所有員工知曉并遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2保障產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量2.2.1承諾人/本單位承諾將始終堅持以質(zhì)量為核心，嚴(yán)格遵守國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量符合或優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2承諾人/本單位承諾將建立健全質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，完善售后服務(wù)機(jī)制，及時處理客戶投訴，提升客戶滿意度。2.2.3承諾人/本單位承諾將積極推行質(zhì)量改進(jìn)措施，持續(xù)提升產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)品牌形象。2.3維護(hù)員工合法權(quán)益2.3.1承諾人/本單位承諾將嚴(yán)格遵守《_________勞動法》《_________勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障員工的合法權(quán)益，營造和諧勞動關(guān)系。2.3.2承諾人/本單位承諾將提供公平、公正、公開的薪酬福利體系，保障員工的基本生活需求，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。2.3.3承諾人/本單位承諾將建立健全員工培訓(xùn)機(jī)制，為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，提升員工的綜合素質(zhì)和技能水平。2.4保護(hù)環(huán)境與資源2.4.1承諾人/本單位承諾將嚴(yán)格遵守國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，積極推行綠色生產(chǎn)，減少污染物排放，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。2.4.2承諾人/本單位承諾將建立健全環(huán)境管理體系，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測，及時整改環(huán)境問題，保證企業(yè)環(huán)境行為符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.4.3承諾人/本單位承諾將積極推行節(jié)能減排措施，提高資源利用效率，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。2.5堅持誠信經(jīng)營與道德規(guī)范2.5.1承諾人/本單位承諾將始終堅持誠信經(jīng)營，誠實守信，不發(fā)布虛假信息，不誤導(dǎo)消費(fèi)者，維護(hù)市場誠信體系。2.5.2承諾人/本單位承諾將積極履行社會責(zé)任，參與公益事業(yè)，支持社會弱勢群體，展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感。2.5.3承諾人/本單位承諾將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，倡導(dǎo)積極向上、健康文明的社會風(fēng)尚。2.6加強(qiáng)信息披露與溝通2.6.1承諾人/本單位承諾將建立健全信息披露制度，及時、準(zhǔn)確、完整地披露企業(yè)相關(guān)信息，保障投資者、客戶及其他利益相關(guān)者的知情權(quán)。2.6.2承諾人/本單位承諾將積極與媒體、公眾溝通，及時回應(yīng)社會關(guān)切，澄清不實信息，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。2.6.3承諾人/本單位承諾將建立健全危機(jī)公關(guān)機(jī)制，及時應(yīng)對突發(fā)事件，降低負(fù)面影響，維護(hù)企業(yè)形象。2.7推動行業(yè)自律與和諧發(fā)展2.7.1承諾人/本單位承諾將積極遵守行業(yè)規(guī)范，維護(hù)行業(yè)秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展。2.7.2承諾人/本單位承諾將加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會、同業(yè)企業(yè)的溝通與合作，共同維護(hù)行業(yè)利益，提升行業(yè)整體形象。2.7.3承諾人/本單位承諾將積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂，推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新發(fā)展。三、與責(zé)任3.1承諾人/本單位承諾將接受社會公眾、行業(yè)主管部門、相關(guān)監(jiān)管部門及輿論的，積極配合調(diào)查，及時糾正不當(dāng)行為。3.2承諾人/本單位承諾將建立健全內(nèi)部機(jī)制，設(shè)立舉報電話、郵箱等渠道，鼓勵員工、客戶及其他利益相關(guān)者舉報違規(guī)行為。3.3承諾人/本單位承諾將嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，對違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，并依法依規(guī)向有關(guān)部門報告。3.4承諾人/本單位承諾將定期對本承諾書的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和完善。四、附則4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，承諾人/本單位及接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書未盡事宜，由承諾人/本單位與接收方協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社會公眾形象維護(hù)承諾書第4篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以維護(hù)社會公眾形象，促進(jìn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。一、基本準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保證所有行為合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)活動，維護(hù)社會秩序和公共利益。1.2堅持誠信原則，言行一致，承諾守信，不發(fā)布虛假信息，不進(jìn)行欺詐行為，樹立良好信譽(yù)。1.3尊重社會公德，遵守公共秩序，維護(hù)公共環(huán)境，倡導(dǎo)文明行為，抵制不良風(fēng)氣，營造良好社會氛圍。1.4重視社會責(zé)任，積極參與公益活動，關(guān)注弱勢群體，貢獻(xiàn)社會力量，推動社會進(jìn)步與發(fā)展。1.5加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)，保證各項行為符合社會道德和職業(yè)倫理。二、具體承諾2.1承諾在所有業(yè)務(wù)活動中，始終堅持公平、公正、公開的原則，不偏袒任何一方，不損害消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場秩序。2.2承諾在宣傳推廣過程中，真實、準(zhǔn)確、全面地傳遞信息，不夸大其詞，不隱瞞事實，不誤導(dǎo)公眾，保證宣傳內(nèi)容合法合規(guī)。2.3承諾在提供服務(wù)時，嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。2.4承諾在處理公共關(guān)系時，積極、主動、妥善地應(yīng)對突發(fā)事件，及時發(fā)布準(zhǔn)確信息，回應(yīng)社會關(guān)切，維護(hù)公眾形象。2.5承諾在內(nèi)部管理中，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，提高員工的法律意識和道德素養(yǎng)，保證員工行為符合社會公德和職業(yè)倫理。三、機(jī)制3.1建立健全內(nèi)部制度，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)承諾的落實情況，定期進(jìn)行自查自糾，保證承諾得到有效執(zhí)行。3.2設(shè)立外部渠道，公開電話、郵箱等聯(lián)系方式，接受社會公眾的和舉報，及時處理相關(guān)問題，維護(hù)公眾權(quán)益。3.3加強(qiáng)與部門的溝通協(xié)作，主動接受部門的指導(dǎo)和，積極配合部門開展相關(guān)工作，共同維護(hù)社會秩序和公共利益。3.4建立定期報告制度，定期向部門和社會公眾報告承諾的落實情況，公開透明地展示工作成果，接受社會和評價。3.5對違反承諾的行為，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，維護(hù)承諾的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證承諾得到有效落實。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實。承諾人簽名：________________簽訂日期：________________社會公眾形象維護(hù)承諾書第5篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立專項工作組，明確職責(zé)分工，保證社會公眾形象維護(hù)工作有序開展。2.必須在項目啟動前__________日內(nèi)，完成社會公眾形象風(fēng)險排查，制定詳細(xì)的風(fēng)險防范預(yù)案。3.必須對全體工作人員進(jìn)行形象維護(hù)相關(guān)法律法規(guī)及操作規(guī)程的培訓(xùn)，保證人人知曉并遵守。4.嚴(yán)禁在項目前期階段泄露任何可能損害社會公眾形象的關(guān)鍵信息。5.必須建立輿情監(jiān)測機(jī)制，指定專人負(fù)責(zé)每日跟蹤項目相關(guān)輿情動態(tài)。二、實施過程1.必須嚴(yán)格按照項目計劃推進(jìn)各項工作，保證項目實施過程中的透明度與公正性。2.必須對項目涉及的所有對外宣傳材料進(jìn)行審核，保證內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，符合社會主流價值觀。3.必須及時回應(yīng)社會公眾關(guān)切，對涉及項目的社會輿情進(jìn)行科學(xué)、理性的引導(dǎo)。4.嚴(yán)禁利用項目資源進(jìn)行任何形式的虛假宣傳或不正當(dāng)競爭行為。5.必須定期對項目實施過程中的社會公眾形象維護(hù)工作進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時整改。三、后期評估1.必須在項目結(jié)束后__________日內(nèi)，組織專項工作組對整個項目的社會公眾形象維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)評估。2.必須形成書面評估報告，詳細(xì)記錄項目實施過程中社會公眾形象維護(hù)工作的成效與不足。3.必須針對評估中發(fā)覺的問題制定改進(jìn)措施，并落實到位。4.嚴(yán)禁隱瞞項目實施過程中出現(xiàn)的社會公眾形象問題。5.必須將評估報告報送相關(guān)部門備案，作為今后改進(jìn)工作的依據(jù)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：社會公眾形象維護(hù)承諾書第6篇承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方確認(rèn)，其將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，在所有經(jīng)營活動中恪守誠信、公平、公正原則，致力于維護(hù)自身社會公眾形象。1.2承諾方承諾，其所有對外發(fā)布的信息、廣告及宣傳資料均將真實、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假、夸大或誤導(dǎo)性內(nèi)容。承諾方將建立健全信息審核機(jī)制，保證對外傳遞的任何信息均符合法律法規(guī)及社會公德要求。1.3承諾方承諾，其將積極履行社會責(zé)任，參與公益活動，支持社會公益事業(yè)，以實際行動展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。承諾方將定期公開社會責(zé)任履行情況，接受社會公眾。1.4承諾方承諾，其將妥善處理與利益相關(guān)方的利益關(guān)系，尊重員工合法權(quán)益，維護(hù)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。承諾方將建立健全投訴處理機(jī)制，及時回應(yīng)利益相關(guān)方的合理訴求。1.5承諾方承諾，其將加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善風(fēng)險防控體系，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)，避免因自身行為引發(fā)社會負(fù)面影響。承諾方將定期開展合規(guī)培訓(xùn)，提升員工的法治意識和職業(yè)素養(yǎng)。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方有權(quán)要求接收方對承諾方的社會公眾形象維護(hù)工作提供必要的支持和協(xié)助。接收方將根據(jù)約定，及時向承諾方反饋相關(guān)信息，協(xié)助承諾方處理突發(fā)事件。2.3承諾方有義務(wù)配合接收方開展社會公眾形象評估工作，如實提供相關(guān)資料，保證評估結(jié)果的客觀公正。2.4承諾方有義務(wù)對因自身行為導(dǎo)致的社會負(fù)面影響承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極配合接收方采取補(bǔ)救措施。2.5承諾方有義務(wù)定期向接收方匯報社會公眾形象維護(hù)工作進(jìn)展，保證雙方信息對稱，共同推動形象維護(hù)工作的有效開展。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方違反本承諾書第一條約定的內(nèi)容，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：公開道歉、賠償損失、被列入失信名單等。3.2若承諾方未履行本承諾書第二條約定的義務(wù)，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并可根據(jù)情況中止或解除合作關(guān)系。3.3若因承諾方違約行為導(dǎo)致接收方遭受損失，承諾方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4本承諾書所稱“違約行為”包括但不限于：發(fā)布虛假信息、損害利益相關(guān)方權(quán)益、違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范等。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________承諾人（簽名）：____________________社會公眾形象維護(hù)承諾書第7篇承諾方：一、基本概況承諾方為（請?zhí)顚懡M織或個人全稱），為維護(hù)社會公眾形象，提升自身公信力，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社會公德要求，特制定本承諾書。承諾方充分認(rèn)識到自身行為對社會公眾的深遠(yuǎn)影響，本著誠信、負(fù)責(zé)、透明的原則，就相關(guān)事項作出如下承諾。二、承諾內(nèi)容1.行為規(guī)范承諾方承諾在所有對外活動中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，杜絕任何違法違規(guī)行為。承諾方將自覺維護(hù)社會秩序，尊重社會公德，避免任何可能損害社會公眾利益的行為。2.信息透明承諾方承諾在涉及