2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的首要步驟是（）A.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.分析市場(chǎng)需求C.評(píng)估自身實(shí)力D.選擇分析方法答案：B解析：市場(chǎng)需求分析是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的基礎(chǔ)，只有明確了市場(chǎng)需求，才能有效地識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、評(píng)估自身實(shí)力，并選擇合適的分析方法。因此，市場(chǎng)需求分析是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的首要步驟。2.下列哪項(xiàng)不屬于波特五力模型中的競(jìng)爭(zhēng)力量？（）A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.購(gòu)買者的議價(jià)能力答案：D解析：波特五力模型中的競(jìng)爭(zhēng)力量包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和購(gòu)買者的議價(jià)能力。購(gòu)買者的議價(jià)能力是其中的一部分，而不是外部的競(jìng)爭(zhēng)力量。3.SWOT分析中，T代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表優(yōu)勢(shì)（Strengths），W代表劣勢(shì)（Weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表威脅（Threats）。因此，T代表威脅。4.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是（）A.增加市場(chǎng)份額B.提高產(chǎn)品銷量C.滿足不同消費(fèi)者的需求D.降低生產(chǎn)成本答案：C解析：市場(chǎng)細(xì)分的目的是將整體市場(chǎng)劃分為具有相似需求的消費(fèi)者群體，以便企業(yè)能夠更好地滿足不同消費(fèi)者的需求，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。增加市場(chǎng)份額、提高產(chǎn)品銷量和降低生產(chǎn)成本可能是市場(chǎng)細(xì)分的最終目標(biāo)，但主要目的在于滿足不同消費(fèi)者的需求。5.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是（）A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中化D.協(xié)同效應(yīng)答案：A解析：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是成本領(lǐng)先、差異化或集中化。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低成本來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；差異化戰(zhàn)略通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來吸引消費(fèi)者；集中化戰(zhàn)略通過專注于特定市場(chǎng)或客戶群體來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。協(xié)同效應(yīng)雖然重要，但不是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心。6.下列哪項(xiàng)不屬于PEST分析中的因素？（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境答案：D解析：PEST分析是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具，其中P代表政治環(huán)境（Political），E代表經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic），S代表社會(huì)環(huán)境（Social），T代表技術(shù)環(huán)境（Technological）。因此，技術(shù)環(huán)境不屬于PEST分析中的因素。7.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法包括（）A.定量分析法和定性分析法B.時(shí)間序列分析法和回歸分析法C.德爾菲法和市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法D.以上都是答案：D解析：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法包括定量分析法和定性分析法。定量分析法包括時(shí)間序列分析法和回歸分析法；定性分析法包括德爾菲法和市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法。因此，以上都是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的主要方法。8.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要來源包括（）A.行業(yè)報(bào)告B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站C.新聞報(bào)道D.以上都是答案：D解析：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要來源包括行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站、新聞報(bào)道等。行業(yè)報(bào)告可以提供行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局的信息；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站可以提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)信息；新聞報(bào)道可以提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)。因此，以上都是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要來源。9.戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是（）A.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.選擇戰(zhàn)略路徑D.評(píng)估戰(zhàn)略效果答案：B解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是分析內(nèi)外部環(huán)境，包括宏觀環(huán)境分析（如PEST分析）和行業(yè)環(huán)境分析（如波特五力模型）。通過分析內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)可以了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部的機(jī)會(huì)和威脅，從而為設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略路徑和評(píng)估戰(zhàn)略效果提供依據(jù)。10.下列哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃的要素？（）A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略任務(wù)C.戰(zhàn)略措施D.戰(zhàn)略預(yù)算答案：D解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的要素包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略任務(wù)和戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)期望達(dá)到的長(zhǎng)期目標(biāo)；戰(zhàn)略任務(wù)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體行動(dòng)；戰(zhàn)略措施是實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)的具體方法。戰(zhàn)略預(yù)算雖然重要，但不是戰(zhàn)略規(guī)劃的要素。11.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的（）進(jìn)行細(xì)分是常見的方法之一。A.年齡和性別B.收入和職業(yè)C.地理位置和生活方式D.以上都是答案：D解析：市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，常見的細(xì)分變量包括地理變量（如地理位置）、人口變量（如年齡、性別、收入、職業(yè)等）、心理變量（如生活方式、個(gè)性等）和行為變量（如購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠(chéng)度等）。因此，年齡和性別、收入和職業(yè)、地理位置和生活方式都是市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的依據(jù)，選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。12.波特五力模型中，供應(yīng)商的議價(jià)能力強(qiáng)的原因是（）A.供應(yīng)商數(shù)量多B.供應(yīng)商產(chǎn)品差異化程度高C.供應(yīng)商數(shù)量少D.供應(yīng)商產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高答案：C解析：在波特五力模型中，供應(yīng)商的議價(jià)能力取決于其議價(jià)地位，這受到供應(yīng)商集中度、產(chǎn)品差異化程度、前向整合的可能性等因素的影響。當(dāng)供應(yīng)商數(shù)量少時(shí)，每個(gè)供應(yīng)商的議價(jià)能力相對(duì)較強(qiáng)，因?yàn)橘I方選擇供應(yīng)商的數(shù)量有限。選項(xiàng)C“供應(yīng)商數(shù)量少”是供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng)的原因之一。13.SWOT分析中的O代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S（Strengths）代表優(yōu)勢(shì)，W（Weaknesses）代表劣勢(shì)，O（Opportunities）代表機(jī)會(huì)，T（Threats）代表威脅。因此，SWOT分析中的O代表機(jī)會(huì)。14.市場(chǎng)定位的目的是（）A.獲得最大的市場(chǎng)份額B.提高產(chǎn)品的銷售量C.建立獨(dú)特的品牌形象D.降低生產(chǎn)成本答案：C解析：市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，確定其在市場(chǎng)中的位置，并建立獨(dú)特的品牌形象。市場(chǎng)定位的目的是使企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特且有價(jià)值的位置，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。獲得最大的市場(chǎng)份額、提高產(chǎn)品的銷售量和降低生產(chǎn)成本可能是企業(yè)追求的目標(biāo)，但不是市場(chǎng)定位的直接目的。15.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，差異化戰(zhàn)略的核心是（）A.提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)B.降低成本C.集中資源D.擴(kuò)大市場(chǎng)答案：A解析：差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的特定需求，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化可以體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌形象、客戶服務(wù)、分銷渠道等多個(gè)方面。降低成本是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心；集中資源是集中化戰(zhàn)略的核心；擴(kuò)大市場(chǎng)是所有戰(zhàn)略都可能追求的目標(biāo)，但不是差異化戰(zhàn)略的核心。16.宏觀環(huán)境分析的主要工具是（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.BCG矩陣答案：A解析：宏觀環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境中宏觀層面的因素，這些因素通常對(duì)企業(yè)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。PEST分析（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)）是常用的宏觀環(huán)境分析工具，它可以幫助企業(yè)識(shí)別外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅。波特五力模型主要用于行業(yè)環(huán)境分析；SWOT分析是綜合考慮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)、威脅的戰(zhàn)略分析工具；BCG矩陣是用于分析企業(yè)產(chǎn)品組合的戰(zhàn)略工具。因此，宏觀環(huán)境分析的主要工具是PEST分析。17.市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，時(shí)間序列分析法適用于（）A.預(yù)測(cè)受多種因素影響的復(fù)雜現(xiàn)象B.預(yù)測(cè)具有明顯趨勢(shì)和季節(jié)性的數(shù)據(jù)C.預(yù)測(cè)基于專家意見和判斷的現(xiàn)象D.預(yù)測(cè)完全隨機(jī)變化的數(shù)據(jù)答案：B解析：時(shí)間序列分析法是一種基于歷史數(shù)據(jù)，通過分析數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的規(guī)律（如趨勢(shì)、季節(jié)性、周期性等）來預(yù)測(cè)未來數(shù)據(jù)的方法。它適用于那些具有明顯趨勢(shì)和季節(jié)性的數(shù)據(jù)。預(yù)測(cè)受多種因素影響的復(fù)雜現(xiàn)象通常需要使用回歸分析法等；預(yù)測(cè)基于專家意見和判斷的現(xiàn)象通常使用定性分析法，如德爾菲法；預(yù)測(cè)完全隨機(jī)變化的數(shù)據(jù)難以進(jìn)行有效預(yù)測(cè)。18.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集方法包括（）A.公開資料收集B.實(shí)地考察C.問卷調(diào)查D.以上都是答案：D解析：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集可以通過多種方法進(jìn)行，包括公開資料收集（如查閱行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站、新聞報(bào)道等）、實(shí)地考察（如參觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)設(shè)施、銷售網(wǎng)點(diǎn)等）、問卷調(diào)查（如調(diào)查消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等）以及人員交流等。因此，以上都是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集方法。19.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的原則包括（）A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定需要遵循一定的原則，以確保目標(biāo)的有效性和可執(zhí)行性。這些原則包括具體性（目標(biāo)應(yīng)該清晰明確）、可衡量性（目標(biāo)應(yīng)該可以量化）、可實(shí)現(xiàn)性（目標(biāo)應(yīng)該在現(xiàn)有資源和條件下可以達(dá)成）、相關(guān)性和時(shí)限性（目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向一致，并設(shè)定完成目標(biāo)的期限）。因此，以上都是戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的原則。20.下列哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.文化建設(shè)D.戰(zhàn)略評(píng)估答案：D解析：戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的過程，涉及多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括資源配置（為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供必要的資源支持）、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（根據(jù)戰(zhàn)略需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行）、文化建設(shè)（建立支持戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化，如鼓勵(lì)創(chuàng)新、合作等）以及過程監(jiān)控（在戰(zhàn)略實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整）。戰(zhàn)略評(píng)估雖然重要，但通常屬于戰(zhàn)略控制的范疇，而不是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二、多選題1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的主要內(nèi)容包括（）A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析B.潛在進(jìn)入者分析C.替代品分析D.供應(yīng)商分析E.購(gòu)買者分析答案：ABCDE解析：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析旨在識(shí)別和評(píng)估影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外部競(jìng)爭(zhēng)力量。波特五力模型提出了一個(gè)全面的框架，其中包括對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商和購(gòu)買者的分析。因此，這五個(gè)方面都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的主要內(nèi)容。2.SWOT分析中的T代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略答案：BD解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，用于評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、外部機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析中的T代表威脅。3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括（）A.地理位置因素B.人口統(tǒng)計(jì)因素C.心理因素D.行為因素E.財(cái)務(wù)因素答案：ABCD解析：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的過程。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括地理位置因素、人口統(tǒng)計(jì)因素（如年齡、性別、收入、職業(yè)等）、心理因素（如生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等）和行為因素（如購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠(chéng)度等）。財(cái)務(wù)因素雖然對(duì)消費(fèi)者行為有影響，但通常不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。4.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型包括（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略E.合資戰(zhàn)略答案：ABC解析：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的行動(dòng)方案。波特提出了三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略旨在以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)；差異化戰(zhàn)略旨在提供獨(dú)特且有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)；集中化戰(zhàn)略旨在專注于特定的市場(chǎng)或客戶群體。多元化戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略雖然可能是企業(yè)采取的一些行動(dòng)，但它們不屬于波特提出的三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型。5.宏觀環(huán)境分析的主要方法包括（）A.PEST分析B.德爾菲法C.SWOT分析D.PESTEL分析E.因果分析答案：AD解析：宏觀環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境中宏觀層面的因素，這些因素通常對(duì)企業(yè)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。PEST分析（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)）和PESTEL分析（在PEST基礎(chǔ)上加上環(huán)境Environment和法律Legal）是常用的宏觀環(huán)境分析工具。德爾菲法是一種定性分析法，常用于預(yù)測(cè)和評(píng)估，可以用于分析宏觀環(huán)境，但不是主要的宏觀環(huán)境分析工具。SWOT分析是綜合考慮企業(yè)內(nèi)部和外部因素的戰(zhàn)略分析工具，因果分析是一種邏輯分析方法，不專門用于宏觀環(huán)境分析。6.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法包括（）A.定量分析法B.定性分析法C.時(shí)間序列分析法D.回歸分析法E.德爾菲法答案：ABCD解析：市場(chǎng)預(yù)測(cè)是估計(jì)未來市場(chǎng)狀況的過程，常用的方法可以分為定量分析法和定性分析法。定量分析法基于歷史數(shù)據(jù)，使用數(shù)學(xué)模型來預(yù)測(cè)未來，包括時(shí)間序列分析法、回歸分析法等。定性分析法基于專家意見、判斷和經(jīng)驗(yàn)來預(yù)測(cè)未來，包括德爾菲法、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法等。因此，以上都是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。7.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來源包括（）A.行業(yè)報(bào)告B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站C.新聞報(bào)道D.官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)E.供應(yīng)商和客戶答案：ABCDE解析：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來源非常廣泛，可以包括企業(yè)內(nèi)部的資料，也可以包括外部的公開信息或通過特定渠道獲取的信息。行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站、新聞報(bào)道、官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商和客戶的反饋等都可能是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來源。因此，以上都是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來源。8.戰(zhàn)略規(guī)劃的過程通常包括（）A.環(huán)境分析B.設(shè)定目標(biāo)C.選擇戰(zhàn)略D.戰(zhàn)略實(shí)施E.戰(zhàn)略評(píng)估答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，旨在幫助組織確定方向、制定策略并達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃過程通常包括環(huán)境分析（分析內(nèi)部和外部環(huán)境，識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅）、設(shè)定目標(biāo)（根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果設(shè)定具體的、可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)）、選擇戰(zhàn)略（制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略路徑，如業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略等）、戰(zhàn)略實(shí)施（將選定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行資源配置）、戰(zhàn)略評(píng)估（監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過程，評(píng)估戰(zhàn)略效果，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整）。因此，以上都是戰(zhàn)略規(guī)劃的過程通常包括的環(huán)節(jié)。9.市場(chǎng)定位的步驟包括（）A.分析目標(biāo)市場(chǎng)B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.傳播定位形象E.選擇定位基礎(chǔ)答案：ABCDE解析：市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，確定其在市場(chǎng)中的位置，并建立獨(dú)特的品牌形象的過程。這個(gè)過程通常包括以下步驟：分析目標(biāo)市場(chǎng)（了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求、偏好和行為）、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）、確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（識(shí)別企業(yè)自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)可以作為定位的基礎(chǔ)）、選擇定位基礎(chǔ)（選擇合適的維度作為定位的依據(jù)，如產(chǎn)品特性、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、品牌形象等）、傳播定位形象（通過各種營(yíng)銷溝通手段，將企業(yè)的定位形象傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者）。因此，以上都是市場(chǎng)定位的步驟。10.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性的指標(biāo)包括（）A.市場(chǎng)份額B.銷售收入C.利潤(rùn)率D.品牌知名度E.資產(chǎn)負(fù)債率答案：ABCD解析：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性需要考察戰(zhàn)略實(shí)施后對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。常用的指標(biāo)包括市場(chǎng)份額（反映企業(yè)在市場(chǎng)中的地位）、銷售收入（反映市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的接受程度）、利潤(rùn)率（反映企業(yè)的盈利能力）、品牌知名度（反映企業(yè)的品牌影響力）等。資產(chǎn)負(fù)債率是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)，雖然與企業(yè)的整體績(jī)效有關(guān)，但通常不是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性的直接指標(biāo)。因此，選項(xiàng)A、B、C、D是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性的常用指標(biāo)。11.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的主要目的是（）A.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)E.優(yōu)化資源配置答案：ABC解析：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的主要目的是通過識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、評(píng)估自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)（即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)），從而為企業(yè)選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供依據(jù)。雖然競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)有助于制定戰(zhàn)略，優(yōu)化資源配置更多是戰(zhàn)略實(shí)施層面的工作，而非競(jìng)爭(zhēng)分析的核心目的。因此，識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的主要目的。12.SWOT分析中，S代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略答案：A解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S（Strengths）代表企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，W（Weaknesses）代表企業(yè)的內(nèi)部劣勢(shì)，O（Opportunities）代表企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)，T（Threats）代表企業(yè)外部環(huán)境中的威脅。因此，SWOT分析中，S代表優(yōu)勢(shì)。13.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性答案：ABCDE解析：有效的市場(chǎng)細(xì)分需要遵循一定的原則，以確保細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)用價(jià)值。這些原則包括：可衡量性（細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和購(gòu)買力可以衡量）、可進(jìn)入性（企業(yè)能夠有效地接觸到目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)并為之提供服務(wù)）、可盈利性（細(xì)分市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來足夠的利潤(rùn)）、可區(qū)分性（不同的細(xì)分市場(chǎng)具有明顯的差異）和可行動(dòng)性（企業(yè)能夠?yàn)槊總€(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定并實(shí)施有效的營(yíng)銷策略）。因此，以上都是市場(chǎng)細(xì)分的原則。14.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于（）A.較低的價(jià)格B.較高的利潤(rùn)率C.較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力D.較高的品牌形象E.較強(qiáng)的議價(jià)能力答案：ABCE解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低成本來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其優(yōu)勢(shì)在于能夠以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格銷售產(chǎn)品或服務(wù)（A），從而吸引對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，獲得較大的市場(chǎng)份額；較低的生產(chǎn)成本意味著較高的利潤(rùn)率（B）；成本領(lǐng)先是企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，形成較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（C）；同時(shí)，較低的成本也使得企業(yè)在與供應(yīng)商談判時(shí)具有更強(qiáng)的議價(jià)能力（E）。選項(xiàng)D，較高的品牌形象通常與差異化戰(zhàn)略相關(guān)。15.宏觀環(huán)境分析中，政治法律因素包括（）A.政府政策B.法律法規(guī)C.政治穩(wěn)定性D.經(jīng)濟(jì)體制E.社會(huì)文化答案：ABC解析：宏觀環(huán)境分析中的政治法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的宏觀層面的政治和法律環(huán)境。這包括政府政策（如產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)政政策、貨幣政策等）、法律法規(guī)（如勞動(dòng)法、稅法、環(huán)保法等）以及政治穩(wěn)定性（如政府更迭、政策連續(xù)性等）。選項(xiàng)D經(jīng)濟(jì)體制和選項(xiàng)E社會(huì)文化屬于宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化因素，而非政治法律因素。16.市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，定性分析法包括（）A.專家意見法B.德爾菲法C.市場(chǎng)調(diào)查法D.時(shí)間序列分析法E.回歸分析法答案：ABC解析：市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法分為定量分析法和定性分析法。定性分析法主要依靠人的經(jīng)驗(yàn)和判斷，對(duì)市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)做出估計(jì)。常用的定性分析法包括專家意見法（如專家會(huì)議法）、德爾菲法（一種結(jié)構(gòu)化的專家意見征集方法）和市場(chǎng)調(diào)查法（通過問卷、訪談等方式收集消費(fèi)者的意見和偏好）。時(shí)間序列分析法（D）和回歸分析法（E）是基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的定量分析法。17.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集方法包括（）A.公開資料收集B.實(shí)地考察C.問卷調(diào)查D.人員交流E.競(jìng)爭(zhēng)模擬答案：ABCD解析：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集可以通過多種方法進(jìn)行，包括公開資料收集（如查閱行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站、新聞報(bào)道、專利文獻(xiàn)等）、實(shí)地考察（如參觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)設(shè)施、銷售網(wǎng)點(diǎn)、參加行業(yè)展會(huì)等）、問卷調(diào)查（如調(diào)查消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、供應(yīng)商的供貨情況等）、人員交流（如與員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等進(jìn)行溝通，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息）以及商業(yè)間諜活動(dòng)（如通過合法或非法手段獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，此方法風(fēng)險(xiǎn)較高且可能違法）。競(jìng)爭(zhēng)模擬（E）通常是一種分析工具或預(yù)測(cè)方法，而非直接的情報(bào)收集方法。18.戰(zhàn)略規(guī)劃的過程通常包括（）A.環(huán)境分析B.設(shè)定目標(biāo)C.選擇戰(zhàn)略D.戰(zhàn)略實(shí)施E.戰(zhàn)略控制答案：ABCD解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，旨在幫助組織確定方向、制定策略并達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃過程通常包括環(huán)境分析（分析內(nèi)部和外部環(huán)境，識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅）、設(shè)定目標(biāo)（根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果設(shè)定具體的、可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)）、選擇戰(zhàn)略（制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略路徑，如業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略等）、戰(zhàn)略實(shí)施（將選定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行資源配置）和戰(zhàn)略評(píng)估（監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過程，評(píng)估戰(zhàn)略效果，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整）。戰(zhàn)略控制（E）是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是戰(zhàn)略評(píng)估的一部分，但通常將戰(zhàn)略規(guī)劃的主要階段概括為前四個(gè)。19.市場(chǎng)定位的步驟包括（）A.分析目標(biāo)市場(chǎng)B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.傳播定位形象E.選擇定位基礎(chǔ)答案：ABCDE解析：市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，確定其在市場(chǎng)中的位置，并建立獨(dú)特的品牌形象的過程。這個(gè)過程通常包括以下步驟：分析目標(biāo)市場(chǎng)（了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求、偏好和行為）、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）、確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（識(shí)別企業(yè)自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)可以作為定位的基礎(chǔ)）、選擇定位基礎(chǔ)（選擇合適的維度作為定位的依據(jù)，如產(chǎn)品特性、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、品牌形象等）、傳播定位形象（通過各種營(yíng)銷溝通手段，將企業(yè)的定位形象傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者）。20.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性的指標(biāo)包括（）A.市場(chǎng)份額B.銷售收入C.利潤(rùn)率D.品牌知名度E.資產(chǎn)負(fù)債率答案：ABCD解析：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性需要考察戰(zhàn)略實(shí)施后對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。常用的指標(biāo)包括市場(chǎng)份額（反映企業(yè)在市場(chǎng)中的地位）、銷售收入（反映市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的接受程度）、利潤(rùn)率（反映企業(yè)的盈利能力）、品牌知名度（反映企業(yè)的品牌影響力）等。資產(chǎn)負(fù)債率是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)，雖然與企業(yè)的整體績(jī)效有關(guān)，但通常不是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性的直接指標(biāo)。因此，選項(xiàng)A、B、C、D是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性的常用指標(biāo)。三、判斷題1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析只關(guān)注企業(yè)面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析不僅要關(guān)注企業(yè)面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還要分析潛在的進(jìn)入者、替代品、供應(yīng)商和購(gòu)買者等所有可能影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外部力量。波特五力模型就是一個(gè)全面的框架，涵蓋了這五種競(jìng)爭(zhēng)力量。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.SWOT分析中的O代表機(jī)會(huì)。（）答案：正確解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S代表優(yōu)勢(shì)（Strengths），W代表劣勢(shì)（Weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（Opportunities），T代表威脅（Threats）。因此，題目表述正確。3.市場(chǎng)細(xì)分意味著將市場(chǎng)劃分為完全獨(dú)立的幾個(gè)部分。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)細(xì)分是將整體市場(chǎng)按照某種標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的過程，這些子市場(chǎng)中的消費(fèi)者具有相似的需求或特征。然而，細(xì)分市場(chǎng)之間并非完全獨(dú)立，它們可能存在重疊，并且消費(fèi)者可能屬于多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分的主要目的是識(shí)別具有不同需求的消費(fèi)者群體，以便企業(yè)能夠更好地滿足他們。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略意味著企業(yè)必須擁有最低的生產(chǎn)成本。（）答案：錯(cuò)誤解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平均成本提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但這并不意味著企業(yè)必須擁有絕對(duì)最低的生產(chǎn)成本，而是要有效地控制成本，使其處于行業(yè)領(lǐng)先水平或具有成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以通過提高效率、優(yōu)化流程、規(guī)模化生產(chǎn)等方式實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響是直接且可以預(yù)測(cè)的。（）答案：錯(cuò)誤解析：宏觀環(huán)境因素（如政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等）對(duì)企業(yè)的影響通常是間接的、長(zhǎng)期的，并且具有一定的不確定性，難以完全預(yù)測(cè)。企業(yè)需要通過宏觀環(huán)境分析來識(shí)別潛在的機(jī)會(huì)和威脅，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，但無法完全消除宏觀環(huán)境帶來的影響。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.定量分析法是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的唯一方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法主要分為定量分析法和定性分析法。定量分析法基于歷史數(shù)據(jù)，使用數(shù)學(xué)模型來預(yù)測(cè)未來；而定性分析法基于專家意見、判斷和經(jīng)驗(yàn)來預(yù)測(cè)未來。在實(shí)際應(yīng)用中，通常需要結(jié)合使用定量和定性分析法，以提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性。因此，定量分析法并非市場(chǎng)預(yù)測(cè)的唯一方法，題目表述錯(cuò)誤。7.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是收集到的所有與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的信息的總和。（）答案：正確解析：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是指企業(yè)為了制定和實(shí)施有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而收集、分析和利用的所有與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的信息。它是一個(gè)持續(xù)的過程，包括識(shí)別信息需求、收集信息、分析信息、傳播信息和評(píng)估信息效果等環(huán)節(jié)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的目的是幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、評(píng)估自身競(jìng)爭(zhēng)地位、識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅，并做出相應(yīng)的戰(zhàn)略決策。因此，題目表述正確。8.戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)一次性的活動(dòng)，完成后就不需要再進(jìn)行調(diào)整。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過程，而不是一次性的活動(dòng)。外部環(huán)境和內(nèi)部條件都在不斷變化，因此戰(zhàn)略規(guī)劃需要定期進(jìn)行回顧和調(diào)整，以確保戰(zhàn)略的適應(yīng)性和有效性。企業(yè)需要根據(jù)環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)狀況和自身發(fā)展情況，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略路徑和戰(zhàn)略措施進(jìn)行必要的修正。因此，題目表述錯(cuò)誤。9.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品的價(jià)格。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，確定其在市場(chǎng)中的位置，并建立獨(dú)特的品牌形象的過程。定位的維度可以是產(chǎn)品特性、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、品牌形象等多個(gè)方面，而不僅僅是價(jià)格。企業(yè)需要選擇合適的維度來構(gòu)建其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在目標(biāo)消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)有利的位置。因此，題目表述錯(cuò)誤。10.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有效性的最終標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的利潤(rùn)率。（）答案：錯(cuò)誤解析：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)