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淘寶確認(rèn)開店協(xié)議書甲方:姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系電話:乙方:淘寶(中國(guó))軟件有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:91330100662370837E地址:浙江省杭州市余杭區(qū)五常街道文一西路969號(hào)3幢5層506室聯(lián)系電話:057188158198鑒于甲方希望在淘寶平臺(tái)上開設(shè)店鋪并開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),乙方擁有淘寶平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”),為保障雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的甲方基于自身的商業(yè)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)需求,有意借助乙方的淘寶平臺(tái)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),銷售各類商品或提供相關(guān)服務(wù)。乙方同意為甲方提供平臺(tái)服務(wù),雙方通過(guò)本協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),確保在淘寶平臺(tái)開店及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.店鋪開設(shè):甲方有權(quán)在淘寶平臺(tái)上申請(qǐng)開設(shè)一家以[店鋪名稱]命名的店鋪(以下簡(jiǎn)稱“店鋪”),店鋪類型為[具體店鋪類型,如個(gè)人店鋪、企業(yè)店鋪等]。甲方應(yīng)按照乙方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的開店申請(qǐng)資料,并保證所提供的資料符合法律法規(guī)及乙方平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定。2.平臺(tái)服務(wù):乙方為甲方提供的平臺(tái)服務(wù)包括但不限于店鋪搭建、商品展示、交易管理、支付結(jié)算、客戶服務(wù)支持等功能,以協(xié)助甲方在平臺(tái)上開展商品銷售或服務(wù)提供活動(dòng)。乙方應(yīng)確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和服務(wù)的穩(wěn)定性,為甲方提供必要的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。3.商品或服務(wù)范圍:甲方在店鋪中銷售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、違禁等商品,也不得提供違法違規(guī)的服務(wù)。甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等工作,并確保所銷售的商品或提供的服務(wù)具備合法的來(lái)源和質(zhì)量保證。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用乙方提供的平臺(tái)服務(wù),按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定在店鋪中開展商品銷售或服務(wù)提供活動(dòng)。有權(quán)對(duì)店鋪的商品信息、店鋪裝修、交易管理等進(jìn)行自主設(shè)置和調(diào)整,但應(yīng)符合法律法規(guī)及乙方平臺(tái)規(guī)則的要求。有權(quán)獲取平臺(tái)提供的交易數(shù)據(jù)、客戶信息等相關(guān)資料,以便進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)和管理決策,但應(yīng)遵守法律法規(guī)及乙方關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的規(guī)定。2.義務(wù)遵守法律法規(guī)及本協(xié)議的約定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)行為。按照乙方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的開店申請(qǐng)資料,并在后續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)更新和維護(hù)相關(guān)信息,確保信息的真實(shí)性和有效性。妥善保管店鋪賬號(hào)及密碼,不得將賬號(hào)出租、出借或轉(zhuǎn)讓給他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常情況,應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)措施。按照乙方平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,規(guī)范商品發(fā)布、交易流程、售后服務(wù)等行為,確保店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性、合規(guī)性和規(guī)范性。負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)、質(zhì)量控制和售后服務(wù)工作,對(duì)所銷售的商品或提供的服務(wù)承擔(dān)全部法律責(zé)任。如因商品質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)糾紛給消費(fèi)者造成損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償消費(fèi)者的全部損失,并承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。按照乙方的要求繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于店鋪保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式按照乙方平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定執(zhí)行。配合乙方開展平臺(tái)的推廣活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研等工作,按照乙方的要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,對(duì)甲方的開店申請(qǐng)進(jìn)行審核,決定是否批準(zhǔn)甲方在平臺(tái)上開店。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)行為或違反本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的情況,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制店鋪功能、暫?;蚪K止服務(wù)、追究法律責(zé)任等。有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)需求,對(duì)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和更新,并及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)遵守調(diào)整后的平臺(tái)規(guī)則。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定為甲方提供平臺(tái)服務(wù),確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和服務(wù)的穩(wěn)定性。如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)無(wú)法正常使用或服務(wù)中斷,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并承擔(dān)因此給甲方造成的合理?yè)p失。為甲方提供必要的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),幫助甲方了解和使用平臺(tái)功能,提高店鋪經(jīng)營(yíng)水平。保障甲方店鋪信息和交易數(shù)據(jù)的安全,采取合理的技術(shù)措施和管理措施防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。如因乙方原因?qū)е录追降赇佇畔⒒蚪灰讛?shù)據(jù)泄露、丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。按照法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,對(duì)甲方的商品信息、交易行為等進(jìn)行審核和管理,確保平臺(tái)交易環(huán)境的安全、有序和公平。及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和糾紛,協(xié)助甲方解決相關(guān)問(wèn)題。如因乙方處理不當(dāng)導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。不得無(wú)故拒絕甲方的合理服務(wù)請(qǐng)求,不得擅自中斷或終止為甲方提供的平臺(tái)服務(wù)。如因特殊原因需要中斷或終止服務(wù)的,應(yīng)提前通知甲方,并按照法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于店鋪保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。店鋪保證金的金額為[具體金額],用于保證甲方在平臺(tái)上的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障。如甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)違法違規(guī)行為或給消費(fèi)者造成損失的,乙方有權(quán)從店鋪保證金中扣除相應(yīng)的款項(xiàng)用于賠償消費(fèi)者或承擔(dān)其他法律責(zé)任。技術(shù)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)按照甲方店鋪的經(jīng)營(yíng)類目、交易金額等因素確定,具體標(biāo)準(zhǔn)以乙方平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定為準(zhǔn)。甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),按照乙方提供的費(fèi)用明細(xì)向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。2.支付方式甲方應(yīng)通過(guò)乙方認(rèn)可的支付方式繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的支付指引和結(jié)算信息,確保甲方能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地完成費(fèi)用支付。如甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)足額支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停為甲方提供部分或全部平臺(tái)服務(wù),直至甲方支付完畢所有費(fèi)用及逾期違約金。逾期違約金的計(jì)算方式為按照未支付金額的[X%]每日計(jì)算,直至甲方支付完畢所有款項(xiàng)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議的約定,利用平臺(tái)從事任何違法違規(guī)行為,乙方有權(quán)立即暫?;蚪K止為甲方提供平臺(tái)服務(wù),并追究甲方的法律責(zé)任。甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失,包括但不限于乙方為處理甲方違法違規(guī)行為所支付的費(fèi)用、因甲方行為導(dǎo)致乙方遭受的行政處罰、賠償?shù)谌降膿p失等。如甲方未按照本協(xié)議的約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的開店申請(qǐng)資料,或在后續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提供虛假信息,乙方有權(quán)要求甲方限期更正;如甲方逾期未更正或更正后仍不符合要求的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止為甲方提供平臺(tái)服務(wù),并扣除甲方繳納的店鋪保證金作為違約金。若甲方未按照本協(xié)議的約定規(guī)范商品發(fā)布、交易流程、售后服務(wù)等行為,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛,給乙方造成不良影響或損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,對(duì)甲方采取限制店鋪功能、暫?;蚪K止服務(wù)等措施。如甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)足額繳納平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照本協(xié)議約定的逾期違約金計(jì)算方式向乙方支付逾期違約金;如逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供部分或全部平臺(tái)服務(wù),直至甲方支付完畢所有費(fèi)用及逾期違約金。甲方擅自將店鋪賬號(hào)出租、出借或轉(zhuǎn)讓給他人使用的,乙方有權(quán)立即暫?;蚪K止為甲方提供平臺(tái)服務(wù),并追究甲方的法律責(zé)任。甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供平臺(tái)服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或遭受損失時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方因平臺(tái)服務(wù)問(wèn)題而直接遭受的經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。如乙方泄露甲方店鋪信息或交易數(shù)據(jù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因信息泄露可能導(dǎo)致的商業(yè)信譽(yù)損失等。乙方擅自中斷或終止為甲方提供平臺(tái)服務(wù)(因不可抗力或甲方違法違規(guī)行為導(dǎo)致的除外),應(yīng)提前通知甲方,并按照本協(xié)議剩余服務(wù)期限內(nèi)甲方已繳納的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金;同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方因服務(wù)中斷或終止而遭受的全部損失,包括但不限于甲方為店鋪運(yùn)營(yíng)投入的成本、預(yù)期利益損失等。若乙方未按照法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,對(duì)甲方的商品信息、交易行為等進(jìn)行審核和管理,導(dǎo)致平臺(tái)交易環(huán)境出現(xiàn)安全問(wèn)題或糾紛,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議
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