2025電信裝維試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.在FTTH網(wǎng)絡(luò)中，用戶側(cè)ONU的注冊過程主要依賴下列哪種協(xié)議？A.DHCP??B.SNMP??C.OMCI??D.PPPoE答案：C2.某小區(qū)采用GPON技術(shù)，分光比為1:64，若OLTPON口下行總帶寬為2.5Gbit/s，則理論上每用戶可獲得的平均下行帶寬約為：A.38Mbit/s??B.40Mbit/s??C.42Mbit/s??D.45Mbit/s答案：B3.裝維人員使用OTDR測試光纖鏈路時(shí)，發(fā)現(xiàn)1310nm波長下在3.2km處出現(xiàn)明顯臺(tái)階，而1550nm波長下同一位置臺(tái)階消失，最可能的原因是：A.宏彎??B.熔接損耗??C.連接器臟污??D.光纖斷裂答案：A4.在IPv6地址分配中，電信家庭網(wǎng)關(guān)默認(rèn)前綴長度通常為：A./48??B./56??C./60??D./64答案：D5.當(dāng)用戶投訴“百兆寬帶測速僅能達(dá)到30Mbit/s”時(shí)，裝維人員首先應(yīng)排查：A.OLT上行帶寬??B.用戶路由器WAN口協(xié)商速率??C.光功率??D.DNS服務(wù)器答案：B6.下列關(guān)于802.11ax（WiFi6）的描述，錯(cuò)誤的是：A.支持1024QAM??B.上下行均支持OFDMA??C.工作頻段僅限5GHz??D.支持BSSColoring答案：C7.在e8c光貓中，若要啟用VoIP業(yè)務(wù)，必須正確配置：A.VLAN41??B.VLAN42??C.VLAN43??D.VLAN45答案：B8.使用PON光功率計(jì)測試時(shí)，正常GPONONU接收光功率范圍應(yīng)為：A.–8dBm~–28dBm??B.–8dBm~–27dBm??C.–6dBm~–24dBm??D.–3dBm~–24dBm答案：B9.當(dāng)用戶室內(nèi)采用隱形光纖時(shí)，最小彎曲半徑應(yīng)不小于：A.5mm??B.10mm??C.15mm??D.30mm答案：B10.在裝維APP中，完成“光貓注冊”步驟后，系統(tǒng)回傳“LOID錯(cuò)誤”提示，其含義為：A.光功率過低??B.密碼錯(cuò)誤??C.邏輯ID不匹配??D.ONU未授權(quán)答案：C11.電信天翼網(wǎng)關(guān)4.0默認(rèn)的管理地址是：A.192.168.0.1??B.192.168.1.1??C.192.168.100.1??D.192.168.101.1答案：C12.用戶家中已布放超五類線，但僅協(xié)商到100Mbit/s，最不可能的原因是：A.線序錯(cuò)誤??B.水晶頭氧化??C.四芯連接??D.網(wǎng)線長度85米答案：D13.在GPON系統(tǒng)中，TCONT類型5主要用于承載：A.語音??B.上網(wǎng)??C.IPTV??D.管理答案：B14.裝維人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)用戶側(cè)光貓PON燈閃爍，LOS燈熄滅，可初步判斷：A.光纖中斷??B.ONU未注冊??C.光功率過載??D.設(shè)備掉電答案：B15.當(dāng)用戶要求將光貓改為橋接模式時(shí)，下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不會(huì)受到影響：A.寬帶上網(wǎng)??B.IPTV??C.VoIP??D.云存儲(chǔ)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）16.以下哪些因素會(huì)導(dǎo)致光貓注冊失?。篈.LOID輸錯(cuò)??B.分光器端口故障??C.OLT未放裝??D.用戶電腦中毒??E.光纖宏彎答案：A、B、C、E17.關(guān)于WiFi6的MUMIMO，下列說法正確的是：A.上行下行均支持??B.最多支持8×8MIMO??C.需要終端同時(shí)支持??D.可提高密集環(huán)境容量??E.只在2.4GHz生效答案：A、B、C、D18.在裝維過程中，使用紅光筆可快速判斷：A.光纖斷裂??B.連接器松動(dòng)??C.宏彎位置??D.熔接點(diǎn)損耗值??E.光貓發(fā)光功率答案：A、B、C19.電信智慧家庭產(chǎn)品“天翼看家”攝像頭安裝要求包括：A.WiFi信號(hào)≥–65dBm??B.上行帶寬≥2Mbit/s??C.支持WPA3加密??D.避免逆光??E.使用5GHz頻段優(yōu)先答案：A、B、D20.用戶家中出現(xiàn)“IPTV花屏”故障，可能原因有：A.組播丟包??B.網(wǎng)線水晶頭松動(dòng)??C.光功率–30dBm??D.機(jī)頂盒HDMI線故障??E.路由器開啟SIPALG答案：A、B、C、D21.以下哪些操作會(huì)觸發(fā)ONU掉線：A.OLT升級(jí)版本??B.修改TCONT帶寬??C.拔掉分光器輸入端??D.修改LOID??E.重啟用戶路由器答案：A、B、C、D22.在IPv6網(wǎng)絡(luò)中，下列地址類型屬于全球單播地址的是：A.2001:db8::1??B.fe80::1??C.240e:18:123::1??D.::1??E.3ffe:1234::56答案：A、C、E23.裝維人員使用網(wǎng)線測試儀時(shí)，發(fā)現(xiàn)3、6芯不通，可能導(dǎo)致：A.無法協(xié)商千兆??B.PoE供電失敗??C.百兆正常??D.千兆正常??E.頻繁掉線答案：A、B、C、E24.關(guān)于隱形光纖，下列說法正確的是：A.材質(zhì)為G.657.A2??B.可用熱熔方式接續(xù)??C.抗彎性能優(yōu)于G.652.D??D.可用3M膠固定??E.抗拉強(qiáng)度>100N答案：A、B、C、D25.在進(jìn)行“千兆寬帶”交付時(shí)，必須達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目有：A.光功率≥–25dBm??B.測速≥900Mbit/s（下行）??C.WiFi協(xié)商速率≥867Mbit/s??D.網(wǎng)線為超五類及以上??E.用戶電腦網(wǎng)卡支持千兆答案：A、B、D、E三、判斷題（每題1分，共10分）26.GPON系統(tǒng)下行采用廣播方式，上行采用TDMA方式。答案：√27.在光貓橋接模式下，PPPoE撥號(hào)可由用戶路由器完成。答案：√28.802.11acWave2僅支持5GHz頻段，不支持2.4GHz。答案：√29.使用OTDR測試時(shí)，脈沖寬度越大，盲區(qū)越小。答案：×30.當(dāng)LOS燈閃爍時(shí)，說明ONU正在注冊。答案：×31.電信ITMS平臺(tái)可遠(yuǎn)程下發(fā)光貓配置。答案：√32.隱形光纖可用指甲剪直接剪斷，不影響性能。答案：×33.在IPv6中，RA報(bào)文用于地址自動(dòng)分配。答案：√34.用戶側(cè)光貓發(fā)光功率過高會(huì)導(dǎo)致OLT接收機(jī)飽和。答案：√35.電信“云電腦”業(yè)務(wù)必須開通IPv6才能使用。答案：×四、填空題（每空2分，共20分）36.GPON幀周期為________μs，下行速率為________Gbit/s。答案：125；2.48837.當(dāng)用戶側(cè)測得光功率為–29dBm，首先應(yīng)檢查________端面是否________。答案：連接器；臟污38.在WiFi6中，OFDMA將信道劃分為多個(gè)________，每個(gè)最小單位為________Hz。答案：子載波；78.12539.電信VoIP業(yè)務(wù)使用________協(xié)議進(jìn)行語音編碼，常用編碼速率________kbit/s。答案：RTP/RTCP；6440.使用FlukeDSX5000測試Cat6網(wǎng)線時(shí)，NEXT余量合格值應(yīng)≥________dB，長度限值≤________m。答案：5.0；9041.在e8c光貓中，IPTV業(yè)務(wù)通常綁定________端口，VLANID為________。答案：LAN2；4342.當(dāng)用戶電腦獲取到IPv6地址240e:18:123:abcd::1234/64，其前綴長度為________，網(wǎng)關(guān)地址通常為________。答案：64；240e:18:123:abcd::143.使用紅光筆時(shí)，波長為________nm，最大輸出功率應(yīng)≤________mW。答案：650；144.在GPON系統(tǒng)中，ONU的SN碼共________位，其中前4位為________代碼。答案：12；廠商45.電信“天翼看家”攝像頭默認(rèn)占用上行帶寬約________Mbit/s，存儲(chǔ)一天需________GB。答案：2；21五、簡答題（每題10分，共30分）46.用戶投訴“千兆寬帶測速僅200Mbit/s”，請給出完整排查流程。答案：（1）確認(rèn)用戶電腦網(wǎng)卡為千兆，使用超五類及以上網(wǎng)線，長度＜90m；（2）查看光貓注冊狀態(tài)，確認(rèn)PON口接收光功率在–8dBm~–27dBm；（3）登錄光貓管理頁面，檢查是否開啟千兆LAN口，關(guān)閉QoS限速；（4）將電腦直連光貓千兆口，關(guān)閉WiFi，使用電信官方測速平臺(tái)，重復(fù)測速3次；（5）若仍不達(dá)標(biāo)，使用Fluke測試儀檢測網(wǎng)線八芯全通，線序?yàn)門568B；（6）檢查用戶路由器WAN口協(xié)商速率，若僅百兆，更換路由器或升級(jí)固件；（7）若光功率臨界–25dBm，重新熔接冷接頭，清潔法蘭；（8）完成以上步驟后，測速≥900Mbit/s即為合格，向用戶解釋測速差異原因并簽字確認(rèn)。47.描述GPONONU注冊失敗的常見原因及對應(yīng)處理措施。答案：（1）LOID錯(cuò)誤：核對工單，重新輸入，區(qū)分大小寫；（2）光功率過低：測試全程損耗，更換跳纖，重新熔接；（3）分光器端口損壞：更換端口，測試相鄰ONU正常；（4）OLT未放裝：聯(lián)系網(wǎng)管，檢查SN、LOID是否錄入；（5）ONU版本不兼容：本地U盤升級(jí)或遠(yuǎn)程下發(fā)版本；（6）MAC地址綁定錯(cuò)誤：OLT側(cè)解綁，重新注冊；（7）光纖宏彎：重新布線，使用G.657.A2光纖；（8）流氓ONU：關(guān)閉其他ONU電源，逐一排查；（9）距離超限：實(shí)測距離＞20km，調(diào)整分光比或增設(shè)中繼；（10）注冊沖突：更換ONU，重新燒錄SN，確保唯一。48.闡述WiFi6相比WiFi5在密集住宅場景下的三大優(yōu)勢，并給出裝維優(yōu)化建議。答案：優(yōu)勢：（1）OFDMA：將信道劃分為多個(gè)RU，降低時(shí)延，提升并發(fā)容量；（2）MUMIMO上下行：8×8MIMO，多終端同時(shí)傳輸，提升吞吐量；（3）BSSColoring：區(qū)分相鄰小區(qū)信號(hào)，減少同頻干擾，提高信噪比。優(yōu)化建議：①啟用160MHz頻寬，確保終端支持；②將網(wǎng)關(guān)置于客廳中央，高度1.5m，遠(yuǎn)離微波爐；③關(guān)閉2.4GHz自動(dòng)信道，手動(dòng)選擇1、6、11中干擾最小；④開啟802.11k/v/r，實(shí)現(xiàn)無縫漫游；⑤對于復(fù)式樓，增加一臺(tái)WiFi6路由器做Mesh回程，使用5GHz2160MHz做無線回程；⑥在裝維APP中記錄場強(qiáng)值，確保主要區(qū)域≥–65dBm，速率≥900Mbit/s；⑦教育用戶定期升級(jí)終端驅(qū)動(dòng)，關(guān)閉老舊802.11b/g設(shè)備，提升整體效率。六、綜合實(shí)操題（30分）49.場景：某別墅用戶新裝千兆寬帶+IPTV+天翼看家+固話，戶型為地下一層、地上三層，已有弱電箱至各房間超六類線，光纖已入戶。用戶要求：（1）全屋WiFi6覆蓋，地下影音室速率≥900Mbit/s；（2）IPTV4K無卡頓；（3）天翼看家攝像頭門口、車庫各1路；（4）固話接入原POTS分機(jī)。請給出完整施工方案，含設(shè)備選型、拓?fù)鋱D、VLAN規(guī)劃、光功率預(yù)算、IP地址分配、測試數(shù)據(jù)模板，并計(jì)算最大可同時(shí)觀看4KIPTV數(shù)量（每路50Mbit/s）。答案：設(shè)備選型：1.光貓：電信e8c4.0（10GEPONonu），4×GE+2×POTS+1×USB+WiFi64×4；2.主路由：電信FTTR主光路由，10GPON上行，WiFi68×8；3.從路由：FTTR從光路由×3，WiFi64×4，隱形光纖G.657.A2；4.攝像頭：天翼看家AI版×2，支持WiFi6；5.交換機(jī)：8口PoE+千兆交換機(jī)×1，供攝像頭；6.機(jī)頂盒：天翼高清4K×2，支持HDR10+。拓?fù)鋱D：OLT—10GPON—光貓—GE—主路由—隱形光纖—從路由（每層1臺(tái)）—WiFi6終端；光貓LAN2—機(jī)頂盒；光貓POTS—?jiǎng)e墅原有電話線；交換機(jī)—攝像頭（PoE）。VLAN規(guī)劃：VLAN41：上網(wǎng)，PPPoE撥號(hào)；VLAN42：VoIP，DHCP192.168.42.0/24；VLAN43：IPTV，組播，192.168.43.0/24；VLAN44：天翼看家，192.168.44.0/24。光功率預(yù)算：OLT發(fā)光+3dBm，1:64分光器插損20.5dB，隱形光纖0.36dB/km×0.2km=0.07dB，跳纖及熔接0.5dB，總損耗21.07dB，ONU接收≈–18.07dBm，余量9dB，合格。IP地址分配：主路由DHCPv4池：192.168.1.100~192.168.1.250；IPv6前綴：240e:18:123:100::/56，每房間/64；攝像