2025年初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》考試試題及答案單項選擇題（每題1分，共60題，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關(guān)于人力資源的時效性的說法，錯誤的是（）。A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化C.當(dāng)個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導(dǎo)致個體的積極性消退答案：B解析：人力資源具有時效性，其形成、開發(fā)、使用都受到時間方面的限制。如果人力資源長期不用，就會荒廢和退化。A選項，處于成長發(fā)育期的個體還不具備現(xiàn)實勞動能力，不是現(xiàn)實的人力資源，說法正確；C選項，當(dāng)個體體力和腦力衰退不適合勞動，就不再是現(xiàn)實人力資源，正確；D選項，個體技能不使用會使積極性消退，也正確。2.按照麥克里蘭的觀點，成就需要高的人具有的特點不包括（）。A.選擇適度的風(fēng)險B.有較強(qiáng)的責(zé)任感C.關(guān)心如何影響他人D.喜歡能夠得到及時的反饋答案：C解析：成就需要高的人特點包括：選擇適度的風(fēng)險，他們追求的不是無限高的目標(biāo)，而是現(xiàn)實的成就，會選擇能夠帶來成就感的適度風(fēng)險，A正確；有較強(qiáng)的責(zé)任感，對自己的工作負(fù)責(zé)，B正確；喜歡能夠得到及時的反饋，這樣能讓他們知道自己的工作成果，D正確。關(guān)心如何影響他人是權(quán)力需要高的人的特點，C錯誤。3.以下不屬于團(tuán)體凝聚力影響因素的是（）。A.相處的時間B.加入團(tuán)體的難度C.團(tuán)體的社會影響力D.過去成功的經(jīng)驗答案：C解析：團(tuán)體凝聚力的影響因素有：相處的時間，時間越長，成員間相互了解越多，凝聚力可能越強(qiáng)，A不符合題意；加入團(tuán)體的難度，加入越難，成員越珍惜，凝聚力越高，B不符合題意；過去成功的經(jīng)驗，團(tuán)體成功經(jīng)驗多，成員會更有信心和歸屬感，凝聚力增強(qiáng)，D不符合題意。團(tuán)體的社會影響力不屬于影響團(tuán)體凝聚力的因素，C符合題意。4.下列關(guān)于工作滿意度的因素模型的陳述，錯誤的是（）。A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的C.該模型認(rèn)為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時不要遺漏重要的因素答案：C解析：因素模型將工作分解為許多因素，員工總體滿意度由各因素滿意度累加，A正確；它認(rèn)為工作滿意度是多維的，B正確；不同員工對不同因素的重視程度不同，即不同的因素對工作滿意度的貢獻(xiàn)是不同的，C錯誤；該模型強(qiáng)調(diào)調(diào)查員工滿意度時不要遺漏重要因素，否則會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，D正確。5.下列關(guān)于員工對工作不滿的反應(yīng)的陳述，錯誤的是（）。A.對工作不滿的員工更有可能缺勤和遲到B.對工作不滿的員工更可能有偷竊行為C.對工作不滿的員工更有可能表現(xiàn)出組織公民行為D.員工表現(xiàn)出的忽視行為是對工作不滿的被動反應(yīng)答案：C解析：對工作不滿的員工可能會有消極行為，如缺勤和遲到，A正確；也可能出現(xiàn)偷竊等不當(dāng)行為，B正確；組織公民行為是員工自覺自愿地為組織的成功而付出的額外努力，對工作不滿的員工不太可能表現(xiàn)出組織公民行為，C錯誤；忽視行為如消極怠工、遲到早退等，是對工作不滿的被動反應(yīng)，D正確。多項選擇題（每題2分，共20題，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.人力資源的特性有（）。A.能動性B.社會性C.開發(fā)性D.時效性E.可轉(zhuǎn)移性答案：ABCD解析：人力資源具有能動性，即人能夠主動地利用其他資源進(jìn)行生產(chǎn)，A正確；具有社會性，人在社會中生活和工作，其行為和價值觀受社會影響，B正確；具有開發(fā)性，通過培訓(xùn)和教育等可以不斷提升人力資源的素質(zhì)和能力，C正確；具有時效性，如前面所述在不同階段其可用性不同，D正確。人力資源不像物質(zhì)資源那樣具有可轉(zhuǎn)移性，E錯誤。2.奧爾波特的特質(zhì)理論將人格特質(zhì)分為共同特質(zhì)和個人特質(zhì)，其中個人特質(zhì)包括（）。A.中心特質(zhì)B.首要特質(zhì)C.根源特質(zhì)D.次要特質(zhì)E.表面特質(zhì)答案：ABD解析：奧爾波特認(rèn)為個人特質(zhì)包括首要特質(zhì)，它是一個人最典型、最具概括性的特質(zhì)；中心特質(zhì)是構(gòu)成個體獨特性的幾個重要特質(zhì)；次要特質(zhì)是個體不太重要的特質(zhì)，往往只有在特殊情況下才會表現(xiàn)出來。根源特質(zhì)和表面特質(zhì)是卡特爾的特質(zhì)理論內(nèi)容，CE錯誤。3.團(tuán)體決策的優(yōu)點包括（）。A.信息全面、完整B.選擇余地大C.降低錯誤發(fā)生率D.提高對最終決策的認(rèn)同感E.團(tuán)體壓力難以克服答案：ABCD解析：團(tuán)體決策可以匯集更多成員的信息，使信息更全面、完整，A正確；能提供更多的解決方案，選擇余地大，B正確；成員共同參與決策，可相互補(bǔ)充和糾正，降低錯誤發(fā)生率，C正確；成員參與決策過程，會提高對最終決策的認(rèn)同感，更愿意執(zhí)行決策，D正確。團(tuán)體壓力難以克服是團(tuán)體決策的缺點，E錯誤。4.工作滿意度的特點包括（）。A.整體性B.多維性C.穩(wěn)定性D.環(huán)境的影響E.單面性答案：ABCD解析：工作滿意度具有整體性，員工對工作的總體感受是綜合多方面因素的結(jié)果，A正確；具有多維性，包括對工作本身、薪酬、同事等多方面的滿意度，B正確；具有穩(wěn)定性，一般來說員工的工作滿意度不會在短時間內(nèi)發(fā)生很大變化，C正確；工作滿意度受工作環(huán)境等因素影響，D正確。工作滿意度不是單面的，E錯誤。5.下列屬于員工離職的負(fù)面影響的有（）。A.導(dǎo)致人員流失B.培訓(xùn)費(fèi)用損失C.客戶資源流失D.新員工適應(yīng)期的低效率E.減少人員冗余答案：ABCD解析：員工離職會導(dǎo)致人員流失，影響組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，A正確；企業(yè)前期對離職員工的培訓(xùn)費(fèi)用會付諸東流，造成培訓(xùn)費(fèi)用損失，B正確；如果離職員工與客戶有較多聯(lián)系，可能導(dǎo)致客戶資源流失，C正確；新員工入職需要適應(yīng)期，在此期間工作效率較低，D正確。減少人員冗余是員工離職的正面影響，E錯誤。案例分析題（共20題，每題2分。由單項選擇題和多項選擇題組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）案例一某公司是一家發(fā)展迅速的企業(yè)，隨著企業(yè)發(fā)展，公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設(shè)立了新的職位，而且原有很多職位的工作內(nèi)容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說明書，造成職位說明書嚴(yán)重脫離實際。公司逐漸意識到了問題，決定聘請咨詢機(jī)構(gòu)重新實施工作分析。由于沒有與公司進(jìn)行充分的溝通，咨詢機(jī)構(gòu)對公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解，由于前期的動員和宣傳工作沒有做好，多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義，在確定了工作分析的目的后，咨詢機(jī)構(gòu)在人力資源部門的配合下，在公司內(nèi)發(fā)放問卷，進(jìn)行訪談，但收效甚微。在公司的催促下，新的職位說明書終于制定出來了，但由于與現(xiàn)實情況有較大差距，所以遭到了很多部門的指責(zé)和批評。公司投入大量資金實施的工作分析最終沒能達(dá)到預(yù)期效果。1.該公司原有職位說明書嚴(yán)重脫離實際的原因是（）。A.公司戰(zhàn)略調(diào)整B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.技術(shù)條件改變D.工作設(shè)計錯誤答案：ABC解析：案例中提到隨著企業(yè)發(fā)展，公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變，公司還設(shè)立了新職位，原有職位工作內(nèi)容和任職資格也變化，而公司仍用原職位說明書，這是因為公司戰(zhàn)略調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)條件改變導(dǎo)致職位情況變化，而原說明書未更新，ABC正確。案例未提及工作設(shè)計錯誤，D錯誤。2.該公司聘請外部咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作分析的缺點是（）。A.耗費(fèi)資金B(yǎng).咨詢機(jī)構(gòu)對公司不了解C.員工對工作分析不了解D.工作分析結(jié)果可能不實用答案：ABD解析：聘請外部咨詢機(jī)構(gòu)需要支付費(fèi)用，耗費(fèi)資金，A正確；咨詢機(jī)構(gòu)沒有與公司充分溝通，對公司狀況和業(yè)務(wù)不了解，B正確；由于咨詢機(jī)構(gòu)不了解公司實際情況，制定的職位說明書與現(xiàn)實差距大，工作分析結(jié)果可能不實用，D正確。員工對工作分析不了解是公司前期動員和宣傳工作沒做好導(dǎo)致的，不是聘請外部咨詢機(jī)構(gòu)的缺點，C錯誤。3.為做好該公司的工作分析，應(yīng)使員工明確（）。A.工作分析的目的B.工作分析的成本效益C.工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展D.工作分析過程中員工應(yīng)給予的配合答案：AD解析：要做好工作分析，應(yīng)讓員工明確工作分析的目的，使員工了解為什么要進(jìn)行工作分析，A正確；同時要讓員工知道在工作分析過程中應(yīng)給予的配合，如如實提供信息等，D正確。工作分析的成本效益和產(chǎn)生發(fā)展與員工參與工作分析關(guān)系不大，BC錯誤。4.為了確保工作分析的結(jié)果的實用性，該公司應(yīng)（）。A.進(jìn)行工作分析時應(yīng)與各部門充分溝通B.進(jìn)行工作分析時應(yīng)選擇正確的方法C.進(jìn)行工作分析時應(yīng)考慮員工的需求D.進(jìn)行工作分析時應(yīng)及時更新職位說明書答案：ABD解析：為確保工作分析結(jié)果實用，要與各部門充分溝通，讓咨詢機(jī)構(gòu)了解公司實際情況，A正確；選擇正確的工作分析方法，能更準(zhǔn)確地獲取信息，B正確；隨著公司發(fā)展，及時更新職位說明書，保證其與實際相符，D正確。工作分析主要是為了了解工作本身的情況，不是考慮員工需求，C錯誤。案例二某公司是一家制造類企業(yè)，公司的各個部門都由多年在公司工作的人員組成。最近，公司從外面招聘了一批年輕的新員工，這些員工來到公司后，普遍感覺工作氛圍不好，工作滿意度不高。公司管理層決定召集員工代表座談會來了解具體情況。1.造成這批新員工工作滿意度不高的原因可能有（）。A.工作環(huán)境不舒適B.人際關(guān)系不和諧C.薪酬待遇低D.新員工個人要求過高答案：ABC解析：新員工感覺工作氛圍不好、滿意度不高，可能是工作環(huán)境不舒適，影響工作體驗，A正確；公司各部門多是老員工，新員工可能在融入過程中遇到人際關(guān)系問題，人際關(guān)系不和諧會導(dǎo)致滿意度低，B正確；薪酬待遇低也會使員工對工作不滿意，C正確。案例中未提及新員工個人要求過高，D錯誤。2.為了提高這批新員工的工作滿意度，公司可以采取的措施有（）。A.改善工作環(huán)境B.建立良好的人際關(guān)系氛圍C.調(diào)整薪酬待遇D.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度答案：ABC解析：改善工作環(huán)境可以提高員工的舒適度，從而提高滿意度，A正確；建立良好的人際關(guān)系氛圍，讓新員工更好地融入團(tuán)隊，能提升滿意度，B正確；適當(dāng)調(diào)整薪酬待遇，使員工覺得付出與回報成正比，可提高滿意度，C正確。制定嚴(yán)格的規(guī)章制度可能會給新員工帶來壓力，不利于提高滿意度，D錯誤。3.在座談會上，員工代表可能會提出的意見有（）。A.希望增加培訓(xùn)機(jī)會B.希望改善工作條件C.希望加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)D.希望減少工作時間答案：ABC解析：員工可能希望增加培訓(xùn)機(jī)會，提升自己的能力，A正確；希望改善工作條件，提高工作的舒適度，B正確；加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)可以改