2025年初級(jí)社工實(shí)務(wù)考試試題及參考答案單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)失獨(dú)老人的服務(wù)。在需求評(píng)估階段，小李通過(guò)家訪與失獨(dú)老人進(jìn)行了深入交流，了解到他們?cè)谏钫樟?、情感陪伴等方面存在諸多需求。為了更全面地評(píng)估這些老人的需求，小李還應(yīng)該（）。A.查看社區(qū)醫(yī)療檔案，了解老人的健康狀況B.觀察老人的日常生活習(xí)慣，記錄其行為模式C.與社區(qū)工作人員溝通，了解老人的社區(qū)參與情況D.組織失獨(dú)老人開(kāi)展小組活動(dòng)，觀察其互動(dòng)表現(xiàn)答案：A。在評(píng)估失獨(dú)老人需求時(shí)，生活照料和情感陪伴需求已通過(guò)家訪有一定了解。健康狀況對(duì)于全面評(píng)估老人需求至關(guān)重要，查看社區(qū)醫(yī)療檔案能直接獲取老人健康方面信息，有助于更全面地掌握老人整體需求情況。B選項(xiàng)觀察日常生活習(xí)慣和記錄行為模式，對(duì)全面評(píng)估需求的針對(duì)性不強(qiáng)；C選項(xiàng)社區(qū)參與情況與題干中提到的生活照料和情感陪伴等核心需求關(guān)聯(lián)不大；D選項(xiàng)組織小組活動(dòng)觀察互動(dòng)表現(xiàn)主要側(cè)重于社交互動(dòng)方面，不能全面補(bǔ)充對(duì)老人需求的評(píng)估。2.某社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后家長(zhǎng)還在上班，無(wú)人照顧。針對(duì)這些孩子的需求，社會(huì)工作者小孫設(shè)計(jì)了“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目，在下午放學(xué)后為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等服務(wù)。小孫的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問(wèn)題答案：B。這些外來(lái)務(wù)工人員子女放學(xué)后無(wú)人照顧，面臨生活上的困難。“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目為孩子們提供課業(yè)輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)等服務(wù)，緩解了他們放學(xué)后無(wú)人照料的困難狀況。A選項(xiàng)解救危難通常是指面臨生命危險(xiǎn)等緊急且嚴(yán)重的情況，本題未涉及；C選項(xiàng)促進(jìn)發(fā)展更強(qiáng)調(diào)挖掘個(gè)人潛能、提升能力等方面，雖然項(xiàng)目有興趣培養(yǎng)等內(nèi)容，但主要目的是解決當(dāng)下無(wú)人照顧的困難；D選項(xiàng)解決社會(huì)問(wèn)題是一個(gè)宏觀概念，本題主要是針對(duì)個(gè)別群體的具體困難，并非從解決社會(huì)整體問(wèn)題角度。3.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)殘疾人開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人在家庭中面臨經(jīng)濟(jì)困難、親屬照顧缺失等問(wèn)題。為了幫助這些殘疾人及其家庭，小王準(zhǔn)備采用資源鏈接的方法。下列做法中，屬于資源鏈接的是（）。A.為殘疾人家庭舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)B.組織志愿者定期上門為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)C.向政府部門申請(qǐng)殘疾人專項(xiàng)救助資金D.鼓勵(lì)殘疾人自助互助，成立殘疾人互助小組答案：C。資源鏈接是指將服務(wù)對(duì)象與所需資源進(jìn)行連接。向政府部門申請(qǐng)殘疾人專項(xiàng)救助資金，是將殘疾人家庭與政府的救助資源進(jìn)行了鏈接，以解決他們面臨的經(jīng)濟(jì)困難等問(wèn)題。A選項(xiàng)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)是提升殘疾人就業(yè)能力的服務(wù)；B選項(xiàng)組織志愿者提供康復(fù)服務(wù)是引入志愿者資源提供服務(wù)，但不屬于資源鏈接中獲取外部資金等資源的范疇；D選項(xiàng)成立殘疾人互助小組是促進(jìn)殘疾人之間的自助互助，并非資源鏈接。4.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些青少年存在沉迷網(wǎng)絡(luò)、逃學(xué)等問(wèn)題。為了幫助這些青少年，小張制定了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃，其中包括開(kāi)展小組活動(dòng)、進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)等。在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，小張首先應(yīng)該（）。A.確定服務(wù)目標(biāo)B.選擇服務(wù)方法C.評(píng)估服務(wù)效果D.建立專業(yè)關(guān)系答案：A。在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要明確服務(wù)目標(biāo)，即要幫助這些青少年解決什么問(wèn)題、達(dá)到什么樣的改善效果。只有確定了目標(biāo)，才能根據(jù)目標(biāo)選擇合適的服務(wù)方法，如開(kāi)展小組活動(dòng)、進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)等。C選項(xiàng)評(píng)估服務(wù)效果是在服務(wù)實(shí)施之后進(jìn)行的；D選項(xiàng)建立專業(yè)關(guān)系是開(kāi)展服務(wù)的基礎(chǔ)，但不是制定服務(wù)計(jì)劃的首要步驟。5.某養(yǎng)老院的社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部分老人在入住養(yǎng)老院后出現(xiàn)了焦慮、抑郁等情緒問(wèn)題。為了緩解這些老人的情緒，小趙準(zhǔn)備開(kāi)展一個(gè)情緒疏導(dǎo)小組。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小趙應(yīng)該（）。A.招募小組成員B.制定小組規(guī)范C.開(kāi)展小組活動(dòng)D.評(píng)估小組效果答案：A。在小組工作準(zhǔn)備階段，首要任務(wù)是招募合適的小組成員，即那些有情緒問(wèn)題需要疏導(dǎo)的老人。B選項(xiàng)制定小組規(guī)范是在小組開(kāi)始階段需要做的；C選項(xiàng)開(kāi)展小組活動(dòng)是在小組工作的實(shí)施階段；D選項(xiàng)評(píng)估小組效果是在小組結(jié)束后進(jìn)行。多項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，需要遵循的原則有（）。A.個(gè)別化原則B.接納與尊重原則C.自決原則D.保密原則E.公平原則答案：ABCD。個(gè)別化原則要求根據(jù)每個(gè)老年人的獨(dú)特需求和特點(diǎn)提供服務(wù)；接納與尊重原則強(qiáng)調(diào)尊重老年人的人格和選擇；自決原則保障老年人有自我決定的權(quán)利；保密原則保護(hù)老年人的隱私。公平原則主要側(cè)重于資源分配等宏觀層面，不是專門針對(duì)為老年人服務(wù)的核心原則。2.社區(qū)社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)教育E.社區(qū)照顧答案：ABCDE。社區(qū)組織是通過(guò)組織社區(qū)居民參與活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；社區(qū)發(fā)展強(qiáng)調(diào)促進(jìn)社區(qū)的整體發(fā)展和進(jìn)步；社區(qū)策劃是制定社區(qū)發(fā)展的方案和計(jì)劃；社區(qū)教育是提高社區(qū)居民的知識(shí)和技能；社區(qū)照顧是為社區(qū)內(nèi)有需要的人群提供照顧服務(wù)。這些都是社區(qū)社會(huì)工作常用的方法。3.青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）。A.思想道德教育B.心理及認(rèn)知輔導(dǎo)C.生涯發(fā)展輔導(dǎo)D.就業(yè)輔導(dǎo)E.婚戀服務(wù)答案：ABCDE。思想道德教育幫助青少年樹(shù)立正確的價(jià)值觀和道德觀；心理及認(rèn)知輔導(dǎo)促進(jìn)青少年心理健康和認(rèn)知能力發(fā)展；生涯發(fā)展輔導(dǎo)引導(dǎo)青少年規(guī)劃未來(lái)職業(yè)發(fā)展；就業(yè)輔導(dǎo)幫助青少年提升就業(yè)能力；婚戀服務(wù)為青少年提供正確的婚戀觀念和指導(dǎo)。4.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)，需要遵循的原則有（）。A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作答案：ABCDE。服務(wù)對(duì)象參與確保服務(wù)對(duì)象在個(gè)案管理過(guò)程中有發(fā)言權(quán)和決策權(quán)；服務(wù)評(píng)估是了解服務(wù)對(duì)象需求和服務(wù)效果的重要環(huán)節(jié)；照顧協(xié)調(diào)是協(xié)調(diào)各方資源為服務(wù)對(duì)象提供合適的服務(wù)；資源整合將各種資源進(jìn)行有效整合利用；包裹式服務(wù)與專業(yè)合作是提供全面服務(wù)并與其他專業(yè)人員合作。5.殘疾人社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.社區(qū)康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)E.醫(yī)療康復(fù)答案：ABCDE。社區(qū)康復(fù)是在社區(qū)層面為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)；職業(yè)康復(fù)幫助殘疾人獲得就業(yè)能力和機(jī)會(huì)；教育康復(fù)促進(jìn)殘疾人的教育發(fā)展；社會(huì)康復(fù)是改善殘疾人的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)地位；醫(yī)療康復(fù)是從醫(yī)學(xué)角度對(duì)殘疾人進(jìn)行治療和康復(fù)。案例分析題案例：某社區(qū)有許多低保家庭，這些家庭經(jīng)濟(jì)困難，孩子的教育和生活受到影響。社會(huì)工作者小李針對(duì)這些家庭開(kāi)展了一系列服務(wù)。首先，小李對(duì)社區(qū)低保家庭進(jìn)行了全面的調(diào)查，了解他們的具體需求。然后，他聯(lián)系了社區(qū)內(nèi)的學(xué)校和企業(yè)，為低保家庭的孩子爭(zhēng)取了獎(jiǎng)學(xué)金和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。此外，小李還組織了社區(qū)志愿者為低保家庭提供生活幫助和心理支持。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析小李開(kāi)展的服務(wù)體現(xiàn)了哪些社會(huì)工作的價(jià)值觀和原則？2.請(qǐng)說(shuō)明小李運(yùn)用了哪些社會(huì)工作的方法？參考答案：1.小李開(kāi)展的服務(wù)體現(xiàn)了以下社會(huì)工作的價(jià)值觀和原則：服務(wù)大眾：小李針對(duì)社區(qū)低保家庭開(kāi)展服務(wù)，幫助他們解決經(jīng)濟(jì)困難以及孩子教育和生活方面的問(wèn)題，體現(xiàn)了為廣大有需要的人群服務(wù)的價(jià)值觀。社會(huì)公正：關(guān)注低保家庭這一弱勢(shì)群體，通過(guò)爭(zhēng)取獎(jiǎng)學(xué)金和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等方式，為他們提供公平的發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)公平正義。助人自助：組織志愿者提供心理支持等服務(wù)，幫助低保家庭增強(qiáng)應(yīng)對(duì)困難的能力，鼓勵(lì)他們自助，體現(xiàn)了助人自助的原則。個(gè)別化：對(duì)社區(qū)低保家庭進(jìn)行全面調(diào)查，了解每個(gè)家庭的具體需求，根據(jù)不同情況提供服務(wù)，體現(xiàn)了個(gè)別化原則。2.小李運(yùn)用了以下社會(huì)工作的方法：個(gè)案工作：雖然案例未明確提及針對(duì)個(gè)別家庭的服務(wù)，但全面調(diào)查了解每個(gè)家庭具體需求，有針對(duì)個(gè)別家庭情況進(jìn)行服務(wù)的可能性，包含了個(gè)案工作了解服務(wù)對(duì)象需求的方法。小組工作：組織社區(qū)志愿者為低保家庭提供服務(wù)，志愿者團(tuán)隊(duì)可以看作一個(gè)小組，在服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)有小組互動(dòng)和協(xié)作，運(yùn)用了小組工作的組織和協(xié)調(diào)方法。社區(qū)工作：聯(lián)系社區(qū)內(nèi)學(xué)校和企業(yè)，爭(zhēng)取資源為低保家庭服務(wù)，以及組織社區(qū)志愿者參與服務(wù)，都是在社區(qū)層面整合資源、開(kāi)展活動(dòng)，體現(xiàn)了社區(qū)工作的方法。方案設(shè)計(jì)題方案設(shè)計(jì)背景：某社區(qū)有很多退休老人，他們退休后生活單調(diào)，缺乏社交活動(dòng)，身體和心理健康狀況也逐漸下降。社區(qū)社會(huì)工作者準(zhǔn)備為這些退休老人設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)方案。要求：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)方案，包括方案名稱、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)流程和評(píng)估方法。參考答案：方案名稱：“夕陽(yáng)煥彩——退休老人活力提升計(jì)劃”服務(wù)目標(biāo)：短期目標(biāo)：豐富退休老人的日常生活，增加他們的社交活動(dòng)機(jī)會(huì)，緩解他們的孤獨(dú)感。長(zhǎng)期目標(biāo)：改善退休老人的身體和心理健康狀況，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。服務(wù)內(nèi)容：健康講座：邀請(qǐng)醫(yī)生為老人講解常見(jiàn)疾病的預(yù)防和保健知識(shí)。興趣小組：開(kāi)設(shè)書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等興趣小組，滿足老人的興趣愛(ài)好。社交活動(dòng)：組織老人開(kāi)展戶外郊游、社區(qū)文藝表演等活動(dòng)，增進(jìn)老人之間的交流。心理輔導(dǎo)：為有心理困擾的老人提供個(gè)別心理輔導(dǎo)。服務(wù)方法：小組工作：通過(guò)興趣小組和社交活動(dòng)，促進(jìn)老人之間的互動(dòng)和交流。個(gè)案工作：針對(duì)有心理困擾的老人進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。社區(qū)教育：通過(guò)健康講座等形式，向老人普及健康知識(shí)。服務(wù)流程：第一階段：需求評(píng)估。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，了解退休老人的需求和興趣。第二階段：活動(dòng)策劃。根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，制定具體的服務(wù)內(nèi)容和活動(dòng)計(jì)劃。第三