2026年智能病房互動(dòng)電視系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供智能病房互動(dòng)電視系統(tǒng)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供智能病房互動(dòng)電視系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)及用戶培訓(xùn)等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1、系統(tǒng)安裝：乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的病房布局及需求，完成智能病房互動(dòng)電視系統(tǒng)的安裝工作，包括電視終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、控制系統(tǒng)等硬件設(shè)備的安裝及布線。

2、系統(tǒng)調(diào)試：乙方在安裝完成后，負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能正常，并符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3、系統(tǒng)維護(hù)：乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括定期檢查、故障排除、性能優(yōu)化等，確保系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)包括但不限于：

-日常巡檢：乙方每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。

-故障響應(yīng)：乙方在收到甲方故障報(bào)修后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。

-緊急維修：如遇重大故障，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維修。

4、系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，包括軟件更新、功能擴(kuò)展等，確保系統(tǒng)始終保持先進(jìn)性。

5、用戶培訓(xùn)：乙方為甲方提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括操作手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作指導(dǎo)等，確保甲方醫(yī)護(hù)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：__________________。

2、服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期限為_(kāi)___年。

3、服務(wù)時(shí)間：乙方提供7天24小時(shí)的服務(wù)支持，包括電話支持、遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場(chǎng)支持。

4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最佳實(shí)踐，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能正常、用戶體驗(yàn)良好。

5、系統(tǒng)配置：乙方提供的智能病房互動(dòng)電視系統(tǒng)應(yīng)包括以下配置：

-電視終端：品牌為_(kāi)_____，尺寸為_(kāi)_____英寸，分辨率不低于______。

-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括路由器、交換機(jī)等，確保系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。

-控制系統(tǒng)：包括中央控制系統(tǒng)、終端控制系統(tǒng)等，確保系統(tǒng)操作便捷。

-軟件系統(tǒng)：包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等，確保系統(tǒng)功能齊全。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的安裝環(huán)境及配合乙方完成系統(tǒng)安裝工作。

2、甲方應(yīng)確保病房區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合系統(tǒng)運(yùn)行要求，包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等。

3、甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接，協(xié)調(diào)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)等事宜。

4、甲方應(yīng)按照乙方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，安排人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。

5、甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

6、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，包括提供必要的升級(jí)環(huán)境及配合測(cè)試。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供智能病房互動(dòng)電視系統(tǒng)服務(wù)的合法資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。

2、乙方應(yīng)按照合同約定，提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)及用戶培訓(xùn)等服務(wù)。

3、乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最佳實(shí)踐，并保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能正常。

4、乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí)工作。

5、乙方應(yīng)提供7天24小時(shí)的服務(wù)支持，包括電話支持、遠(yuǎn)程支持及現(xiàn)場(chǎng)支持。

6、乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，確保系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

7、乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，并根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)_____元整），含稅金額為人民幣_(tái)_____元。

2、支付方式：服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付節(jié)點(diǎn)及金額如下：

-合同簽訂后支付______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)_____元整）。

-系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后支付______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)_____元整）。

-系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)完成后支付______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)_____元整）。

3、發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1、若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期兩個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期服務(wù)金額的千分之一向甲方支付違約金；若乙方累計(jì)逾期一個(gè)月仍未提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。

3、因乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4、若甲方無(wú)故單方解除合同，應(yīng)向乙方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金，違約金數(shù)額為已完成服務(wù)費(fèi)用的20%。

5、若乙方無(wú)故單方解除合同，應(yīng)向甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金，違約金數(shù)額為已完成服務(wù)費(fèi)用的20%。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：