2025年勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員理論知識試題及參考答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項填寫在括號內(nèi)）1.根據(jù)《勞動合同法》第十四條，用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為雙方已訂立（）。A.固定期限勞動合同B.無固定期限勞動合同C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同D.非全日制勞動合同【答案】B2.下列關(guān)于集體合同生效程序的描述，正確的是（）。A.經(jīng)企業(yè)法定代表人簽字即生效B.經(jīng)職工代表大會討論通過即生效C.勞動行政部門自收到文本之日起十五日內(nèi)未提出異議即生效D.經(jīng)工會主席簽字即生效【答案】C3.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在主持調(diào)解時，首要遵循的原則是（）。A.效率優(yōu)先B.自愿合法C.企業(yè)利益最大化D.政府主導(dǎo)【答案】B4.根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，勞動爭議申請仲裁的時效期間為（）。A.30日B.60日C.1年D.2年【答案】C5.用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知（）。A.勞動監(jiān)察大隊B.工會C.勞動行政部門D.職工本人【答案】B6.下列情形中，用人單位可以解除勞動合同且無需支付經(jīng)濟補償?shù)氖牵ǎ?。A.勞動者患病在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)B.勞動者嚴重失職給單位造成重大損害C.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期D.勞動者工作滿十五年且距退休不足五年【答案】B7.根據(jù)《工傷保險條例》，職工因工死亡，其近親屬領(lǐng)取的一次性工亡補助金標(biāo)準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的（）。A.10倍B.15倍C.20倍D.30倍【答案】C8.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解過程中制作的書面調(diào)解協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有（）。A.強制執(zhí)行力B.民事合同效力C.行政裁決效力D.勞動仲裁效力【答案】B9.企業(yè)因經(jīng)營困難需裁減人員二十人以上，應(yīng)提前（）日向工會或全體職工說明情況。A.10B.15C.30D.60【答案】C10.根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育享受不少于（）天的產(chǎn)假。A.90B.98C.128D.158【答案】B11.勞動關(guān)系成立的唯一標(biāo)準是（）。A.簽訂勞動合同B.實際用工C.辦理社會保險D.發(fā)放工作證【答案】B12.下列關(guān)于競業(yè)限制的說法，錯誤的是（）。A.競業(yè)限制期限不得超過二年B.競業(yè)限制人員限于高級管理人員C.競業(yè)限制期間用人單位應(yīng)給予經(jīng)濟補償D.競業(yè)限制約定可口頭達成【答案】D13.勞動者在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，用人單位解除勞動合同應(yīng)提前（）日通知。A.無需提前B.3C.7D.30【答案】A14.根據(jù)《職業(yè)病防治法》，對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者，用人單位應(yīng)組織上崗前、在崗期間和（）的職業(yè)健康檢查。A.離崗時B.休假前C.出差前D.合同期滿前【答案】A15.下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（）。A.派遣單位無需與勞動者簽訂二年以上合同B.用工單位可將連續(xù)用工期限分割訂立短期協(xié)議C.被派遣勞動者享有與用工單位同類崗位勞動者同工同酬的權(quán)利D.派遣崗位可長期性替代主營業(yè)務(wù)崗位【答案】C16.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解中遇到一方當(dāng)事人暴力傾向時，首要措施是（）。A.繼續(xù)勸導(dǎo)B.報警并中止調(diào)解C.強制隔離D.請求企業(yè)保安介入【答案】B17.根據(jù)《保障農(nóng)民工工資支付條例》，分包單位拖欠農(nóng)民工工資的，由（）先行清償。A.分包單位B.建設(shè)單位C.施工總承包單位D.勞務(wù)派遣單位【答案】C18.下列關(guān)于年休假的說法，正確的是（）。A.累計工作滿1年不滿10年，年休假5天B.國家法定假日計入年休假天數(shù)C.單位因工作需要可取消職工年休假D.年休假可跨三個年度安排【答案】A19.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員對調(diào)解過程中知悉的個人隱私負有（）義務(wù)。A.合理披露B.有限公開C.保密D.報告主管部門【答案】C20.根據(jù)《社會保險法》，用人單位未依法辦理社會保險登記的，由社會保險行政部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處應(yīng)繳社會保險費數(shù)額（）的罰款。A.一倍以上二倍以下B.一倍以上三倍以下C.二倍以上五倍以下D.三倍以上五倍以下【答案】B21.勞動者對仲裁裁決不服，可以自收到仲裁裁決書之日起（）日內(nèi)向人民法院提起訴訟。A.5B.10C.15D.30【答案】C22.下列關(guān)于高溫津貼的說法，正確的是（）。A.以實物代替現(xiàn)金發(fā)放符合規(guī)定B.發(fā)放標(biāo)準由企業(yè)自主決定無需公示C.勞動者在35℃以上室外作業(yè)應(yīng)發(fā)放D.高溫津貼計入最低工資【答案】C23.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解中運用“背對背”策略的主要目的是（）。A.制造信息不對稱B.降低雙方對抗情緒C.加快調(diào)解節(jié)奏D.避免法律適用【答案】B24.根據(jù)《工會法》，企業(yè)裁員方案應(yīng)當(dāng)聽?。ǎ┮庖姟.董事會B.監(jiān)事會C.工會D.職工本人【答案】C25.下列關(guān)于停工留薪期的說法，錯誤的是（）。A.一般不超過12個月B.傷情嚴重可延長，但延長不得超過12個月C.停工留薪期內(nèi)原工資福利待遇不變D.停工留薪期由用人單位單方確定【答案】D26.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解結(jié)束后，應(yīng)將調(diào)解過程記錄保存不少于（）年。A.1B.2C.3D.5【答案】C27.根據(jù)《就業(yè)促進法》，用人單位招用人員，不得以（）為由拒絕錄用。A.學(xué)歷不符B.工作經(jīng)驗不足C.是傳染病病原攜帶者D.專業(yè)技能測試不合格【答案】C28.下列關(guān)于勞動合同無效的說法，正確的是（）。A.勞動合同部分無效，則整體無效B.勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位無需支付報酬C.勞動合同無效由人民法院或勞動爭議仲裁委員會確認D.勞動合同無效自確認之日起沒有法律約束力【答案】C29.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解中應(yīng)堅持“中立”原則，下列行為符合中立要求的是（）。A.暗示企業(yè)讓步以避免媒體曝光B.為勞動者代寫仲裁申請書C.不偏不倚地安排調(diào)解時間地點D.接受企業(yè)提供的交通補貼【答案】C30.根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》，職工已享受寒暑假且天數(shù)多于年休假天數(shù)的，（）。A.仍可休年休假B.不再享受當(dāng)年年休假C.可折半享受年休假D.可結(jié)轉(zhuǎn)下年度合并使用【答案】B二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.下列屬于勞動合同必備條款的有（）。A.工作內(nèi)容和工作地點B.勞動報酬C.社會保險D.試用期期限E.保守商業(yè)秘密【答案】ABC32.用人單位出現(xiàn)（）情形，勞動者可立即解除勞動合同并主張經(jīng)濟補償。A.未依法為勞動者繳納社會保險費B.未及時足額支付勞動報酬C.以暴力手段強迫勞動者勞動D.變更投資人E.變更法定代表人【答案】ABC33.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解過程中可使用的溝通技巧包括（）。A.積極傾聽B.共情回應(yīng)C.道德綁架D.重新界定問題E.適時沉默【答案】ABDE34.根據(jù)《勞動合同法》，下列關(guān)于試用期的約定，違法的有（）。A.合同期限1年，試用期3個月B.合同期限3年，試用期6個月C.合同期限4個月，試用期1個月D.以完成一定任務(wù)為期限的合同，約定試用期1個月E.非全日制用工約定試用期7天【答案】ADE35.下列屬于勞動爭議受案范圍的有（）。A.確認勞動關(guān)系B.工傷醫(yī)療費C.住房公積金D.經(jīng)濟補償E.股權(quán)分紅【答案】ABD36.集體協(xié)商雙方代表應(yīng)遵守的原則有（）。A.合法B.平等C.合作D.強制E.誠信【答案】ABCE37.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，用人單位不得因（）情形降低女職工工資。A.結(jié)婚B.懷孕C.產(chǎn)假D.哺乳E.經(jīng)期【答案】ABCD38.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解前應(yīng)做的準備工作包括（）。A.查閱企業(yè)規(guī)章制度B.核對證據(jù)材料C.私下暗示企業(yè)讓步D.了解爭議背景E.預(yù)估雙方底線【答案】ABDE39.下列關(guān)于經(jīng)濟補償計算基數(shù)的說法，正確的有（）。A.包括計時工資B.包括計件工資C.包括獎金D.包括加班工資E.包括出差伙食補助【答案】ABCD40.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員有權(quán)（）。A.拒絕違章指揮B.強令冒險作業(yè)C.緊急撤離危險場所D.批評檢舉危害安全行為E.要求加薪【答案】ACD三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員可強制要求雙方接受調(diào)解方案。（×）42.勞動者在仲裁階段可免費申請法律援助。（√）43.用人單位與勞動者約定違約金條款不受任何限制。（×）44.集體合同對企業(yè)內(nèi)所有勞動者均具有約束力。（√）45.勞動爭議仲裁裁決一經(jīng)作出即發(fā)生終局效力。（×）46.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員可同時在兩家律師事務(wù)所兼職。（×）47.勞動者在試用期內(nèi)辭職需提前30日書面通知單位。（×）48.企業(yè)規(guī)章制度未經(jīng)公示告知勞動者，對勞動者不生效。（√）49.勞動爭議仲裁不收費。（√）50.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員泄露當(dāng)事人隱私可被吊銷證書。（√）四、簡答題（每題8分，共24分）51.簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在集體協(xié)商中的角色定位與主要職責(zé)。【答案要點】角色定位：中立第三方、程序引導(dǎo)者、信息傳遞者、溝通促進者。職責(zé)：1.協(xié)助雙方確定協(xié)商議題與時間；2.提供法律法規(guī)政策解讀；3.整理歸納雙方意見；4.引導(dǎo)雙方圍繞核心利益磋商；5.草擬集體合同文本；6.監(jiān)督協(xié)商程序合法性；7.記錄并保存協(xié)商過程文件；8.在僵局時提出可行性建議，但不替任何一方做決定。52.簡述經(jīng)濟性裁員的法定程序?！敬鸢敢c】1.提前30日向工會或全體職工說明情況；2.提出裁員方案包括范圍、時間、補償標(biāo)準；3.聽取工會或職工意見并修改完善；4.向當(dāng)?shù)貏趧有姓块T報告；5.優(yōu)先留用簽訂無固定期限合同、家庭無其他就業(yè)人員等人員；6.6個月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)通知被裁人員并在同等條件下優(yōu)先錄用；7.依法支付經(jīng)濟補償；8.出具解除證明并辦理社保轉(zhuǎn)移。53.簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在調(diào)解工傷爭議時的重點審查要素?！敬鸢敢c】1.工傷認定決定書是否生效；2.勞動能力鑒定結(jié)論及等級；3.停工留薪期起止與工資標(biāo)準；4.醫(yī)療費用票據(jù)與目錄對應(yīng)性；5.護理費、伙食補助費計算天數(shù)；6.一次性傷殘補助金、醫(yī)療補助金、就業(yè)補助金適用標(biāo)準與社平工資數(shù)據(jù)；7.用人單位是否參保及基金支付范圍；8.雙方對解除或繼續(xù)勞動關(guān)系意愿；9.后續(xù)治療費爭議預(yù)判；10.調(diào)解協(xié)議可執(zhí)行性條款設(shè)計。五、案例分析題（每題16分，共16分）54.案例：2025年3月，某科技公司因業(yè)務(wù)下滑決定撤銷研發(fā)二部，涉及員工32人。公司3月15日向工會說明情況，3月20日提出裁員方案：按N+1標(biāo)準補償，4月10日解除勞動合同。工會提出應(yīng)優(yōu)先留用家庭困難職工，公司未采納。3月25日公司向人社局口頭報告后即實施裁員。員工林某等5人認為程序違法且補償過低，申請仲裁要求恢復(fù)勞動關(guān)系并補發(fā)工資。問題：（1）公司裁員程序存在哪些違法之處？（2）林某等主張恢復(fù)勞動關(guān)系是否成立？（3）若調(diào)解，協(xié)調(diào)員應(yīng)如何提出可行方案？【參考答案】（1）違法點：未提前30日說明情況；未充分聽取工會意見并修改方案；僅口頭報告而非書面報備；未優(yōu)先留用法定人員；未履行重新招用通知義務(wù)。（2）林某等主張恢復(fù)勞動關(guān)系不成立，因?qū)嶓w裁員理由充分，程序瑕疵可通過補正經(jīng)濟補償方式彌補，不構(gòu)成違法解除。（3）調(diào)解方案：1.確認解除有效；2.將補償由N+1提高至N+3，另加一個月代通知金；3.公司為5人繳納社保至4月底并出具離職證明；4.6個月內(nèi)公司若再招聘研發(fā)崗位，同等條件下優(yōu)先錄用并書面通知；5.5人放棄恢復(fù)請求，簽署一次性了結(jié)協(xié)議；6.設(shè)30天履行期，逾期加付10%違約金；7