旅游法湖南普法考試題庫及答案

姓名：__________考號(hào)：__________一、單選題(共10題)1.旅游者在旅游過程中，因旅行社原因造成人身傷害，應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)？()A.直接向旅行社索賠B.向旅游管理部門投訴C.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴D.向人民法院提起訴訟2.旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)行為是合法的？()A.故意隱瞞旅游產(chǎn)品真實(shí)情況B.提供安全、衛(wèi)生的旅游服務(wù)C.強(qiáng)迫旅游者購買商品或服務(wù)D.拒絕提供旅游合同3.旅游者有權(quán)要求旅行社提供哪些信息？()A.旅游線路價(jià)格B.旅游行程安排C.旅游者個(gè)人信息D.旅游目的地天氣4.旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于其責(zé)任？()A.確保旅游者人身安全B.提供符合約定的旅游服務(wù)C.隨意改變旅游行程D.保障旅游者合法權(quán)益5.旅游者在旅游過程中，若遇到緊急情況，應(yīng)如何處理？()A.立即報(bào)警B.向旅行社報(bào)告C.尋求當(dāng)?shù)鼐用駧椭鶧.等待他人救援6.根據(jù)《旅游法》，以下哪項(xiàng)不屬于旅游者的義務(wù)？()A.遵守旅游合同約定B.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣C.隨意破壞公共設(shè)施D.依法保護(hù)環(huán)境7.旅行社在經(jīng)營過程中，以下哪項(xiàng)行為是違法的？()A.依法納稅B.虛假宣傳旅游產(chǎn)品C.保障旅游者人身安全D.提供真實(shí)旅游信息8.旅游者在旅游過程中，若發(fā)現(xiàn)旅行社存在違法行為，應(yīng)如何處理？()A.直接向旅行社提出抗議B.向旅游管理部門舉報(bào)C.尋求法律援助D.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴9.旅游者對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量不滿意，可以采取哪些措施？()A.直接向旅行社索賠B.向旅游管理部門投訴C.尋求法律援助D.以上都是二、多選題(共5題)10.根據(jù)《旅游法》，旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？()A.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息B.保障旅游者人身安全C.遵守旅游合同約定D.隨意變更旅游行程E.提供必要的服務(wù)設(shè)施11.旅游者在旅游過程中，以下哪些行為是合法的？()A.遵守旅游合同約定B.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣C.隨意破壞公共設(shè)施D.依法保護(hù)環(huán)境E.隨意更改行程12.旅游者在旅游過程中，若遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可以通過哪些途徑解決？()A.向旅行社提出投訴B.向旅游管理部門投訴C.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴D.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案E.向人民法院提起訴訟13.根據(jù)《旅游法》，以下哪些行為是旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的？()A.因旅行社原因?qū)е侣糜握呷松韨.提供虛假旅游信息C.隨意變更旅游行程D.保障旅游者人身安全E.提供不符合約定的旅游服務(wù)14.旅游者在旅游過程中，以下哪些情況可以要求旅行社退還部分或全部費(fèi)用？()A.旅行社未按約定提供旅游服務(wù)B.旅游者因突發(fā)疾病提前結(jié)束行程C.旅游者因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更D.旅行社違反旅游合同約定E.旅游者自行放棄旅游服務(wù)三、填空題(共5題)15.根據(jù)《旅游法》，旅游者有權(quán)要求旅行社提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，包括但不限于旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等內(nèi)容。16.旅游者在旅游過程中，若因旅行社原因造成人身傷害，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，旅行社不得強(qiáng)制旅游者購買旅游產(chǎn)品或接受旅游服務(wù)。18.旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定安全預(yù)案，確保旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。19.旅游者有權(quán)要求旅行社在合同中明確約定旅游服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。四、判斷題(共5題)20.旅行社在旅游合同簽訂后，不得擅自變更旅游行程。()A.正確B.錯(cuò)誤21.旅游者在旅游過程中，應(yīng)當(dāng)遵守旅游合同約定和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者收取額外的費(fèi)用，作為旅游服務(wù)的附加服務(wù)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.旅游者因個(gè)人原因提前結(jié)束旅游行程，旅行社有權(quán)不予退還已收費(fèi)用。()A.正確B.錯(cuò)誤24.旅游者對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量不滿意，可以直接向旅行社提出投訴。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)25.問：旅游者有哪些權(quán)利？26.問：旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？27.問：旅游者在旅游過程中，若遇到緊急情況，應(yīng)如何處理？28.問：旅游者在旅游過程中，若發(fā)現(xiàn)旅行社存在違法行為，應(yīng)如何維權(quán)？29.問：旅游合同中應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？

旅游法湖南普法考試題庫及答案一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】旅游者在旅游過程中，因旅行社原因造成人身傷害，可以通過向人民法院提起訴訟來維權(quán)。2.【答案】B【解析】旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)提供安全、衛(wèi)生的旅游服務(wù)，這是合法的行為。3.【答案】B【解析】旅游者有權(quán)要求旅行社提供旅游行程安排等必要信息。4.【答案】C【解析】旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，不得隨意改變旅游行程，這是其責(zé)任之一。5.【答案】B【解析】旅游者在旅游過程中，若遇到緊急情況，應(yīng)首先向旅行社報(bào)告，由旅行社協(xié)助處理。6.【答案】C【解析】旅游者有義務(wù)遵守旅游合同約定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，并依法保護(hù)環(huán)境，但無權(quán)隨意破壞公共設(shè)施。7.【答案】B【解析】旅行社在經(jīng)營過程中，不得虛假宣傳旅游產(chǎn)品，這是違法行為。8.【答案】B【解析】旅游者在旅游過程中，若發(fā)現(xiàn)旅行社存在違法行為，可以向旅游管理部門舉報(bào)。9.【答案】D【解析】旅游者對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量不滿意，可以采取直接向旅行社索賠、向旅游管理部門投訴或?qū)で蠓稍却胧?。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCE【解析】旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，保障旅游者人身安全，遵守旅游合同約定，并提供建議的服務(wù)設(shè)施。11.【答案】ABD【解析】旅游者在旅游過程中，應(yīng)當(dāng)遵守旅游合同約定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，并依法保護(hù)環(huán)境，但無權(quán)隨意破壞公共設(shè)施或更改行程。12.【答案】ABCE【解析】旅游者在旅游過程中，若遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可以通過向旅行社、旅游管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向人民法院提起訴訟等途徑解決。13.【答案】ABDE【解析】根據(jù)《旅游法》，旅行社因自身原因?qū)е侣糜握呷松韨Α⑻峁┨摷俾糜涡畔?、提供不符合約定的旅游服務(wù)以及未保障旅游者人身安全的行為，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。14.【答案】ABCD【解析】旅游者在旅游過程中，若旅行社未按約定提供旅游服務(wù)、旅游者因突發(fā)疾病提前結(jié)束行程、因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更或旅行社違反旅游合同約定，均可要求退還部分或全部費(fèi)用。三、填空題(共5題)15.【答案】旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用【解析】這是《旅游法》對(duì)旅行社提供信息義務(wù)的具體規(guī)定，確保旅游者能夠充分了解旅游服務(wù)的細(xì)節(jié)。16.【答案】賠償責(zé)任【解析】根據(jù)《旅游法》，旅行社在提供旅游服務(wù)過程中對(duì)旅游者的人身安全負(fù)有保障義務(wù)，若發(fā)生傷害，旅行社需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.【答案】自主選擇【解析】《旅游法》保障了旅游者的自主選擇權(quán)，旅行社不得通過強(qiáng)制手段影響旅游者的消費(fèi)決策。18.【答案】安全預(yù)案【解析】制定安全預(yù)案是旅行社應(yīng)盡的義務(wù)，旨在預(yù)防旅游過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保障旅游者的安全。19.【答案】具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)【解析】明確約定旅游服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，有助于旅游者了解自己的權(quán)益，也有助于減少旅游過程中的糾紛。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】根據(jù)《旅游法》，旅行社在合同簽訂后未經(jīng)旅游者同意，不得擅自變更旅游行程，違反此規(guī)定的，旅游者有權(quán)解除合同。21.【答案】正確【解析】這是旅游者的基本義務(wù)，遵守旅游合同和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)是每個(gè)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的基本行為準(zhǔn)則。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】根據(jù)《旅游法》，旅行社收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)明確包含在旅游服務(wù)中，不得收取任何未在合同中約定的額外費(fèi)用。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】旅游者因個(gè)人原因提前結(jié)束旅游行程的，旅行社應(yīng)按照合同約定退還相應(yīng)的費(fèi)用，除非合同中有特殊約定。24.【答案】正確【解析】旅游者對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)直接向旅行社提出投訴，旅行社應(yīng)認(rèn)真處理旅游者的投訴。五、簡答題(共5題)25.【答案】旅游者享有以下權(quán)利：1）了解真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息；2）自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)；3）人身、財(cái)產(chǎn)安全得到保障；4）合法權(quán)益得到尊重和保障；5）接受符合約定的旅游服務(wù)。【解析】旅游者的權(quán)利是《旅游法》賦予的基本權(quán)利，旅行社應(yīng)當(dāng)尊重并保障旅游者的這些權(quán)利。26.【答案】旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息；2）保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全；3）遵守旅游合同約定；4）提供必要的服務(wù)設(shè)施；5）依法納稅?！窘馕觥柯眯猩绲牧x務(wù)是《旅游法》規(guī)定的，旨在保障旅游者的合法權(quán)益，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。27.【答案】旅游者在旅游過程中，若遇到緊急情況，應(yīng)首先向旅行社報(bào)告，由旅行社協(xié)助處理。同時(shí)，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T或報(bào)警求助?！窘馕觥吭诰o急情況下，及時(shí)報(bào)告并尋求幫助是保障旅游者安全的重要措施。28.【答案】旅游者在旅游過程中，若發(fā)現(xiàn)旅行社存在違法行為，可以通過以下途徑維權(quán)：1）向旅行社提出投訴；2）向旅游管理部門投訴；3）