文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及其答案(問(wèn)答題)

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.請(qǐng)問(wèn)在正式場(chǎng)合，以下哪項(xiàng)是正確的著裝要求？()A.隨意穿著B(niǎo).著裝要正式、整潔C.穿著運(yùn)動(dòng)裝D.服裝顏色越鮮艷越好2.在公共場(chǎng)合，遇到他人向你打招呼，以下哪種回應(yīng)方式最為得體？()A.不予理會(huì)B.微笑點(diǎn)頭，但不出聲C.高聲回應(yīng)，引起周?chē)俗⒁釪.忽視，認(rèn)為對(duì)方打擾3.在餐桌上，以下哪種行為是符合禮儀的？()A.餐具亂放，不擺正B.用餐時(shí)大聲說(shuō)話C.主人夾菜后，自己不再夾菜D.餐桌上吸煙4.在書(shū)信往來(lái)中，以下哪種格式是正確的？()A.首先寫(xiě)稱呼，再寫(xiě)正文，最后寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)和簽名B.先寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)和簽名，再寫(xiě)正文，最后寫(xiě)稱呼C.只寫(xiě)稱呼和正文，不寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)和簽名D.先寫(xiě)正文，再寫(xiě)稱呼，最后寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)和簽名5.在會(huì)議中，以下哪種行為是合適的？()A.會(huì)中打瞌睡B.隨意打斷他人發(fā)言C.私下與旁邊的人交談D.認(rèn)真聽(tīng)講，積極發(fā)言6.在給長(zhǎng)輩敬茶時(shí)，以下哪種方式是正確的？()A.用左手遞茶B.茶杯直接放在桌上C.茶杯遞至長(zhǎng)輩手中，并輕輕扶住D.茶杯遞給長(zhǎng)輩后立即收回7.在拜訪他人時(shí)，以下哪種時(shí)間是合適的？()A.晚上十點(diǎn)后B.早上七點(diǎn)前C.上午十點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間D.任何時(shí)間都可以8.在公共場(chǎng)合，以下哪種行為是不文明的？()A.靜靜閱讀書(shū)籍B.隨地吐痰C.主動(dòng)讓座給老人和小孩D.擁擠時(shí)不排隊(duì)9.在接聽(tīng)電話時(shí)，以下哪種說(shuō)法是禮貌的？()A.'你等一下，我現(xiàn)在不在'B.'我正在忙，稍后再打過(guò)來(lái)'C.'請(qǐng)稍等，我現(xiàn)在不方便說(shuō)話'D.'我現(xiàn)在有事，下次再打過(guò)來(lái)'二、多選題(共5題)10.以下哪些行為在公共場(chǎng)合是不禮貌的？()A.隨地吐痰B.大聲喧嘩C.隨意插隊(duì)D.餐桌上吸煙11.在商務(wù)宴請(qǐng)中，以下哪些禮儀是必須遵守的？()A.提前到達(dá)宴會(huì)地點(diǎn)B.著裝得體C.主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B自己D.餐桌上不飲酒或飲酒量控制12.以下哪些屬于正確的電子郵件禮儀？()A.在郵件開(kāi)頭使用禮貌的稱呼B.清晰地標(biāo)明郵件主題C.避免使用復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)D.及時(shí)回復(fù)郵件13.以下哪些是接待客人時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)？()A.提前準(zhǔn)備好客人的接待資料B.保持微笑和熱情的態(tài)度C.引導(dǎo)客人至座位時(shí)，走在客人的左邊D.提供茶水或飲料時(shí)注意客人的喜好14.以下哪些是在正式場(chǎng)合著裝時(shí)應(yīng)避免的？()A.休閑服裝B.露臍裝C.運(yùn)動(dòng)鞋D.佩戴過(guò)于鮮艷的首飾三、填空題(共5題)15.在商務(wù)場(chǎng)合，向?qū)Ψ浇榻B自己時(shí)，通常先說(shuō)自己的名字，然后說(shuō)：16.在餐桌上，如果主人夾菜給客人，客人應(yīng)該：17.在給長(zhǎng)輩或上級(jí)遞文件或物品時(shí)，應(yīng)該：18.在寫(xiě)信或發(fā)電子郵件時(shí)，通常在信尾會(huì)寫(xiě)上：19.在國(guó)際交往中，為了表示尊重，通常避免談?wù)撘韵履男┰掝}：四、判斷題(共5題)20.在正式場(chǎng)合，穿運(yùn)動(dòng)裝是可以接受的。()A.正確B.錯(cuò)誤21.在公共場(chǎng)合，大聲喧嘩是表現(xiàn)個(gè)性的方式。()A.正確B.錯(cuò)誤22.在商務(wù)宴請(qǐng)中，飲酒量越大越能體現(xiàn)誠(chéng)意。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在給長(zhǎng)輩或上級(jí)遞文件時(shí)，應(yīng)該單手遞上。()A.正確B.錯(cuò)誤24.在電子郵件中，回復(fù)郵件的時(shí)間越晚，越能顯示對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.在商務(wù)宴請(qǐng)中，如果遇到自己不熟悉的食物，應(yīng)該如何處理？26.在國(guó)際交往中，如何正確地使用名片？27.在乘坐公共交通工具時(shí)，遇到老弱病殘?jiān)械忍厥獬丝?，我們?yīng)該如何表現(xiàn)？28.在參加正式會(huì)議時(shí)，應(yīng)該如何正確地使用手機(jī)？29.在書(shū)信往來(lái)中，如果需要表達(dá)對(duì)收件人的感謝，應(yīng)該如何措辭？

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及其答案(問(wèn)答題)一、單選題(共10題)1.【答案】B【解析】在正式場(chǎng)合，著裝應(yīng)整潔、正式，以顯示對(duì)他人的尊重。2.【答案】B【解析】微笑點(diǎn)頭，但不出聲，是禮貌且不過(guò)分打擾他人的回應(yīng)方式。3.【答案】C【解析】主人夾菜后，自己不再夾菜是表示對(duì)主人的尊重和禮貌。4.【答案】A【解析】書(shū)信的格式應(yīng)先寫(xiě)稱呼，再寫(xiě)正文，最后寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)和簽名。5.【答案】D【解析】在會(huì)議中，應(yīng)保持專(zhuān)注，認(rèn)真聽(tīng)講，積極發(fā)言，以尊重會(huì)議的秩序。6.【答案】C【解析】遞茶時(shí)應(yīng)將茶杯遞至長(zhǎng)輩手中，并輕輕扶住，以示尊重。7.【答案】C【解析】上午十點(diǎn)到下午五點(diǎn)之間是拜訪他人的適宜時(shí)間，避免打擾他人休息。8.【答案】B【解析】隨地吐痰是不文明的行為，破壞環(huán)境衛(wèi)生。9.【答案】C【解析】在接聽(tīng)電話時(shí)，禮貌的說(shuō)法應(yīng)表明自己目前不方便說(shuō)話，而不是直接掛斷或拒絕。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】以上所述的行為均違反了公共場(chǎng)合的基本禮儀，影響了他人的正常生活和環(huán)境。11.【答案】ABCD【解析】商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)，提前到達(dá)、著裝得體、主動(dòng)介紹以及控制飲酒量都是展現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和尊重對(duì)方的重要禮儀。12.【答案】ABCD【解析】遵循電子郵件禮儀可以提高溝通效率，減少誤解，展現(xiàn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)形象。13.【答案】ABCD【解析】注意這些細(xì)節(jié)可以給客人留下良好的第一印象，體現(xiàn)接待的用心和專(zhuān)業(yè)。14.【答案】ABCD【解析】在正式場(chǎng)合，著裝應(yīng)得體，避免穿著休閑、過(guò)于暴露或過(guò)于個(gè)性化的服裝和配飾。三、填空題(共5題)15.【答案】我的職位【解析】在商務(wù)場(chǎng)合，介紹自己的職位可以體現(xiàn)自己的身份和職責(zé)，有助于對(duì)方了解自己的背景。16.【答案】用公筷或自己的筷子夾取【解析】這樣做可以避免直接用筷子從主人筷子中取菜，保持餐桌衛(wèi)生，也是對(duì)主人的尊重。17.【答案】用雙手遞上【解析】用雙手遞上表示尊重和禮貌，也是對(duì)對(duì)方的一種敬意。18.【答案】此致敬禮【解析】這是書(shū)信和電子郵件中常見(jiàn)的禮貌用語(yǔ)，表示對(duì)收件人的尊重。19.【答案】個(gè)人收入、年齡、婚姻狀況、疾病等【解析】這些話題可能涉及個(gè)人隱私，在國(guó)際交往中應(yīng)避免，以免造成尷尬或不尊重。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】在正式場(chǎng)合，著裝應(yīng)整潔、正式，運(yùn)動(dòng)裝通常不符合正式場(chǎng)合的著裝要求。21.【答案】錯(cuò)誤【解析】在公共場(chǎng)合大聲喧嘩是不禮貌的行為，會(huì)影響他人，不符合文明禮儀的要求。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】在商務(wù)宴請(qǐng)中，應(yīng)適量飲酒，過(guò)量飲酒可能會(huì)失態(tài)，影響雙方的合作關(guān)系。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】遞文件或物品時(shí)，應(yīng)該用雙手遞上，以示尊重。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】及時(shí)回復(fù)郵件是良好的溝通習(xí)慣，延遲回復(fù)可能會(huì)影響工作效率和溝通效果。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】可以禮貌地詢問(wèn)食物的名稱和特點(diǎn)，如果確實(shí)不感興趣，可以婉轉(zhuǎn)地表示自己不嘗試?！窘馕觥吭谏虅?wù)宴請(qǐng)中，禮貌地詢問(wèn)食物并尊重他人的選擇，體現(xiàn)了良好的餐桌禮儀。26.【答案】遞名片時(shí)，應(yīng)雙手遞上，面帶微笑，并等待對(duì)方接過(guò)名片后，再輕聲念出對(duì)方的名字?！窘馕觥空_使用名片是國(guó)際交往中展示個(gè)人素養(yǎng)的重要方式，可以增進(jìn)相互了解和信任。27.【答案】應(yīng)主動(dòng)為這些乘客讓座，并保持禮貌，詢問(wèn)是否需要幫助。【解析】為特殊乘客讓座是體現(xiàn)社會(huì)公德和文明禮儀的行為，有助于營(yíng)造和諧的社會(huì)