中南大學(xué)《組織行為學(xué)》答案

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.組織行為學(xué)的研究對(duì)象是什么？()A.組織結(jié)構(gòu)B.組織文化C.組織行為D.組織戰(zhàn)略2.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者天生具有某些特質(zhì)，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論中的特質(zhì)？()A.智力B.道德C.情感穩(wěn)定性D.教育背景3.激勵(lì)理論中，哪個(gè)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足員工的基本需求來(lái)激發(fā)其工作動(dòng)機(jī)？()A.需求層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.期望理論4.群體決策中，哪種決策方式通常被認(rèn)為是最有效率的？()A.個(gè)人決策B.集體討論決策C.小組討論決策D.集體投票決策5.在組織溝通中，非言語(yǔ)溝通比言語(yǔ)溝通更重要，以下哪項(xiàng)不是非言語(yǔ)溝通的特點(diǎn)？()A.語(yǔ)境相關(guān)B.明確性C.情境適應(yīng)性D.個(gè)體差異性6.組織文化的核心要素是什么？()A.組織目標(biāo)B.組織價(jià)值觀C.組織規(guī)范D.組織結(jié)構(gòu)7.沖突管理中，哪種策略旨在通過(guò)合作解決問題？()A.競(jìng)爭(zhēng)B.避免沖突C.合作D.壓制沖突8.員工工作滿意度與員工績(jī)效之間的關(guān)系是什么？()A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.無(wú)相關(guān)D.先正相關(guān)后負(fù)相關(guān)9.以下哪項(xiàng)不是影響員工流動(dòng)率的因素？()A.工資水平B.工作環(huán)境C.組織文化D.個(gè)人健康狀況10.在組織變革中，以下哪項(xiàng)不是變革的阻力來(lái)源？()A.組織結(jié)構(gòu)B.組織文化C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.員工技能二、多選題(共5題)11.以下哪些是組織文化的重要組成部分？()A.組織價(jià)值觀B.組織規(guī)范C.組織愿景D.組織目標(biāo)E.組織戰(zhàn)略12.激勵(lì)理論中，以下哪些理論強(qiáng)調(diào)外部激勵(lì)因素對(duì)員工行為的影響？()A.需求層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.期望理論E.強(qiáng)化理論13.群體決策過(guò)程中可能出現(xiàn)的決策偏差有哪些？()A.保守偏差B.樂觀偏差C.偏向多數(shù)偏差D.沉默偏差E.溺死偏差14.影響員工工作滿意度的因素有哪些？()A.工作本身B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.組織文化D.工作環(huán)境E.個(gè)人因素15.組織變革過(guò)程中，以下哪些是常見的變革阻力來(lái)源？()A.組織結(jié)構(gòu)B.組織文化C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.員工技能E.員工態(tài)度三、填空題(共5題)16.組織行為學(xué)的研究對(duì)象包括個(gè)體、群體和組織在組織環(huán)境中的______及其影響因素。17.馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高依次是：生理需求、安全需求、______、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。18.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者天生具有某些______，這些特質(zhì)可以影響其領(lǐng)導(dǎo)效果。19.在組織溝通中，______是指信息發(fā)出者通過(guò)非言語(yǔ)的方式傳達(dá)信息，如肢體語(yǔ)言、面部表情等。20.組織變革的過(guò)程中，______是組織成員對(duì)變革的抵觸和抗拒，它可能來(lái)自于組織內(nèi)部或外部。四、判斷題(共5題)21.組織文化一旦形成，就很難改變。()A.正確B.錯(cuò)誤22.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力完全來(lái)自于職位。()A.正確B.錯(cuò)誤23.期望理論認(rèn)為，如果員工認(rèn)為他們的努力與績(jī)效之間存在聯(lián)系，那么他們就會(huì)更加努力工作。()A.正確B.錯(cuò)誤24.群體中的從眾行為總是不利的。()A.正確B.錯(cuò)誤25.組織變革的目標(biāo)是提高組織的效率和效果。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述組織文化對(duì)組織行為的影響。27.如何理解領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力之間的關(guān)系？28.組織變革過(guò)程中，如何有效管理變革阻力？29.如何設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的工作滿意度？30.請(qǐng)分析群體決策過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

中南大學(xué)《組織行為學(xué)》答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】組織行為學(xué)是研究個(gè)體、群體和組織在組織環(huán)境中的行為及其影響因素的科學(xué)。2.【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、品質(zhì)和特征，教育背景不屬于特質(zhì)理論中的特質(zhì)。3.【答案】A【解析】需求層次理論由馬斯洛提出，強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足員工的基本需求來(lái)激發(fā)其工作動(dòng)機(jī)。4.【答案】A【解析】個(gè)人決策通常被認(rèn)為是最有效率的決策方式，因?yàn)樗梢匝杆僮龀鰶Q策。5.【答案】B【解析】非言語(yǔ)溝通通常具有語(yǔ)境相關(guān)性、情境適應(yīng)性和個(gè)體差異性，但并不總是明確的。6.【答案】B【解析】組織文化的核心要素是組織價(jià)值觀，它影響著組織的決策和行為。7.【答案】C【解析】合作是沖突管理中旨在通過(guò)合作解決問題的一種策略。8.【答案】A【解析】員工工作滿意度與員工績(jī)效通常呈正相關(guān)關(guān)系。9.【答案】D【解析】影響員工流動(dòng)率的因素通常包括工資水平、工作環(huán)境和組織文化等，個(gè)人健康狀況不是主要因素。10.【答案】C【解析】組織變革的阻力主要來(lái)自組織結(jié)構(gòu)、組織文化和員工技能等方面，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不是直接的阻力來(lái)源。二、多選題(共5題)11.【答案】A,B,C【解析】組織文化包括組織價(jià)值觀、組織規(guī)范和組織愿景等，這些都是組織文化的核心組成部分。12.【答案】B,D,E【解析】雙因素理論、期望理論和強(qiáng)化理論都強(qiáng)調(diào)外部激勵(lì)因素對(duì)員工行為的影響。13.【答案】A,B,C,D,E【解析】群體決策過(guò)程中可能出現(xiàn)的決策偏差包括保守偏差、樂觀偏差、偏向多數(shù)偏差、沉默偏差和溺死偏差等。14.【答案】A,B,C,D,E【解析】影響員工工作滿意度的因素包括工作本身、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化、工作環(huán)境和個(gè)人因素等。15.【答案】A,B,C,D,E【解析】組織變革過(guò)程中，常見的變革阻力來(lái)源包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工技能和員工態(tài)度等。三、填空題(共5題)16.【答案】行為【解析】組織行為學(xué)是研究個(gè)體、群體和組織在組織環(huán)境中的行為及其影響因素的科學(xué)。17.【答案】社交需求【解析】馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，社交需求位于安全需求之上，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求之下。18.【答案】特質(zhì)【解析】領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者天生具有某些特質(zhì)，這些特質(zhì)可以影響其領(lǐng)導(dǎo)效果，如智力、道德和情感穩(wěn)定性等。19.【答案】非言語(yǔ)溝通【解析】非言語(yǔ)溝通是指信息發(fā)出者通過(guò)非言語(yǔ)的方式傳達(dá)信息，如肢體語(yǔ)言、面部表情等，它是一種重要的溝通方式。20.【答案】變革阻力【解析】組織變革的過(guò)程中，變革阻力是組織成員對(duì)變革的抵觸和抗拒，它可能來(lái)自于組織內(nèi)部或外部，需要通過(guò)有效的管理策略來(lái)應(yīng)對(duì)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】雖然組織文化一旦形成具有一定的穩(wěn)定性，但在適當(dāng)?shù)臈l件下，通過(guò)有意識(shí)的管理和引導(dǎo)是可以改變的。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源不僅僅是職位權(quán)力，還包括個(gè)人權(quán)力和關(guān)系權(quán)力等，這些權(quán)力共同作用于領(lǐng)導(dǎo)效果。23.【答案】正確【解析】期望理論認(rèn)為，員工的動(dòng)機(jī)取決于他們對(duì)努力導(dǎo)致績(jī)效、績(jī)效導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)以及獎(jiǎng)勵(lì)滿足個(gè)人需要三個(gè)因素的期望。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】從眾行為有時(shí)可以帶來(lái)積極的影響，比如提高群體凝聚力，但過(guò)度從眾可能導(dǎo)致個(gè)體失去獨(dú)立思考的能力。25.【答案】正確【解析】組織變革的主要目的是為了提高組織的效率和效果，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部發(fā)展的需要。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】組織文化對(duì)組織行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.影響員工的價(jià)值觀和行為模式：組織文化塑造了員工的價(jià)值觀和行為規(guī)范，影響員工在工作中的行為表現(xiàn)。

2.促進(jìn)組織凝聚力：組織文化可以增強(qiáng)員工之間的認(rèn)同感和歸屬感，提高組織的凝聚力。

3.影響組織決策：組織文化會(huì)影響組織的決策過(guò)程和決策風(fēng)格，影響組織的發(fā)展方向。

4.影響組織創(chuàng)新：組織文化對(duì)組織的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新氛圍具有重要影響。

5.影響組織績(jī)效：優(yōu)秀的組織文化可以提高組織的績(jī)效，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力?！窘馕觥拷M織文化對(duì)組織行為的影響是多方面的，它不僅影響員工的行為，也影響組織的整體表現(xiàn)。27.【答案】領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力之間的關(guān)系是相輔相成的。領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者影響和激勵(lì)他人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，而權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人行為產(chǎn)生影響的資源。具體來(lái)說(shuō)：

1.領(lǐng)導(dǎo)力可以轉(zhuǎn)化為權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)展現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)能力，可以增強(qiáng)自己在組織中的權(quán)力。

2.權(quán)力可以支持領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力可以更有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力并非完全一致：領(lǐng)導(dǎo)力更注重影響力和激勵(lì)，而權(quán)力更注重控制力和強(qiáng)制力。

4.領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的平衡：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力之間取得平衡，以實(shí)現(xiàn)最佳領(lǐng)導(dǎo)效果。【解析】領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力之間的關(guān)系復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)者需要理解和運(yùn)用這兩種資源，以實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)。28.【答案】組織變革過(guò)程中，管理變革阻力可以采取以下策略：

1.提前溝通：在變革前與員工進(jìn)行充分溝通，解釋變革的原因和目標(biāo)，減少誤解和恐懼。

2.透明度：保持變革過(guò)程的透明度，讓員工了解變革的進(jìn)展和成果。

3.增強(qiáng)參與感：鼓勵(lì)員工參與變革過(guò)程，讓他們成為變革的一部分。

4.提供支持：為員工提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們適應(yīng)變革。

5.領(lǐng)導(dǎo)者的支持：領(lǐng)導(dǎo)者的支持和參與對(duì)克服變革阻力至關(guān)重要。【解析】管理變革阻力是組織變革成功的關(guān)鍵，通過(guò)上述策略可以有效地減少變革帶來(lái)的負(fù)面影響。29.【答案】設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制以提高員工的工作滿意度可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.明確員工需求：了解員工的需求，提供符合他們需求的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。

2.確保激勵(lì)與績(jī)效掛鉤：將激勵(lì)與員工的績(jī)效相聯(lián)系，確保激勵(lì)的公平性和有效性。

3.多樣化激勵(lì)方式：采用多種激勵(lì)方式，如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)發(fā)展等。

4.鼓勵(lì)自主性：給予員工一定的自主權(quán)，讓他們參與決策，提高工作滿意度。

5.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)員工反饋和績(jī)效變化，不斷調(diào)整激勵(lì)機(jī)制?！窘馕觥坑行У募?lì)機(jī)制可以激發(fā)員工的工作熱情，提高工作滿意度，從而提升組織的整體績(jī)效。30.【答案】群體決策過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)主要包