2025年質(zhì)量月知識競賽試題判斷題部分有答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.質(zhì)量管理的基本方法是PDCA循環(huán)，其中P代表什么？()A.Plan（計(jì)劃）B.Do（執(zhí)行）C.Check（檢查）D.Act（處理）2.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，最高管理者應(yīng)確保什么？()A.質(zhì)量管理體系的有效性B.質(zhì)量管理體系文件的制定C.質(zhì)量管理體系文件的修訂D.質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布3.以下哪項(xiàng)不屬于ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求？()A.環(huán)境因素識別B.環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)的制定C.環(huán)境管理體系的審核D.質(zhì)量管理體系的審核4.5S活動中的“整理”指的是什么？()A.將物品分類存放B.清理工作場所C.清理物品和設(shè)備D.清理不良習(xí)慣5.質(zhì)量改進(jìn)的八項(xiàng)原則中的第一項(xiàng)是什么？()A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過程方法6.六西格瑪管理方法中，DMAIC代表什么？()A.設(shè)計(jì)（Design）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）、控制（Control）B.計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、行動（Act）C.預(yù)測（Predict）、測量（Measure）、分析（Analyze）、控制（Control）D.計(jì)劃（Plan）、設(shè)計(jì)（Design）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）7.ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，組織應(yīng)做什么？()A.制定職業(yè)健康安全方針B.識別和評估職業(yè)健康安全風(fēng)險C.實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系D.監(jiān)測和評審職業(yè)健康安全管理體系8.以下哪項(xiàng)不是GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求？()A.確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.資源管理C.生產(chǎn)過程控制D.質(zhì)量管理體系文件的修訂9.質(zhì)量管理體系審核的目的之一是什么？()A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.確保組織滿足法律法規(guī)要求C.提高員工素質(zhì)D.提高客戶滿意度10.ISO10012測量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，測量過程控制的重點(diǎn)是什么？()A.測量設(shè)備的準(zhǔn)確性B.測量過程的穩(wěn)定性C.測量結(jié)果的有效性D.測量設(shè)備的管理二、多選題(共5題)11.以下哪些是ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé)要求？()A.確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.資源管理C.測量、分析和改進(jìn)D.持續(xù)改進(jìn)E.合規(guī)性12.5S活動中的“整理”和“整頓”的目的分別是什么？()A.提高工作效率B.清理工作場所C.明確責(zé)任區(qū)域D.確保物品定位準(zhǔn)確13.六西格瑪管理方法中的DMAIC模型包括哪些階段？()A.設(shè)計(jì)（Design）B.測量（Measure）C.分析（Analyze）D.改進(jìn)（Improve）E.控制（Control）14.以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)的工具方法？()A.標(biāo)桿管理B.流程圖C.帕累托圖D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)E.5Why分析法15.ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)如何管理其環(huán)境因素？()A.識別環(huán)境因素B.評估環(huán)境因素的影響C.控制環(huán)境因素的風(fēng)險D.持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績效E.確保符合相關(guān)法律法規(guī)三、填空題(共5題)16.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括哪些內(nèi)容？17.5S活動中的“5”指的是哪五個步驟？18.六西格瑪管理方法中，σ表示的是標(biāo)準(zhǔn)差，一個σ代表多少個缺陷機(jī)會？19.ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，組織的環(huán)境方針應(yīng)包括哪些內(nèi)容？20.在質(zhì)量管理體系審核中，內(nèi)部審核和外部審核的主要區(qū)別是什么？四、判斷題(共5題)21.ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須建立文件化的質(zhì)量管理體系。()A.正確B.錯誤22.5S活動中的“清掃”步驟是指對工作場所進(jìn)行徹底的大掃除。()A.正確B.錯誤23.六西格瑪管理方法中的“DMAIC”模型不包括“控制”階段。()A.正確B.錯誤24.ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須設(shè)立專門的環(huán)境管理職位。()A.正確B.錯誤25.質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果可以直接用于組織的持續(xù)改進(jìn)。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，如何確保質(zhì)量管理體系的有效性。27.在5S活動中，如何通過“整頓”步驟提高工作效率？28.六西格瑪管理方法中，如何使用“DMAIC”模型進(jìn)行過程改進(jìn)？29.ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，組織如何進(jìn)行環(huán)境因素識別和評估？30.質(zhì)量管理體系審核的主要目的是什么？

2025年質(zhì)量月知識競賽試題判斷題部分有答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】PDCA循環(huán)中的P代表Plan（計(jì)劃），即確定目標(biāo)和制定計(jì)劃的階段。2.【答案】A【解析】ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的有效性。3.【答案】D【解析】ISO14001標(biāo)準(zhǔn)是針對環(huán)境管理體系的，而質(zhì)量管理體系的審核是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.【答案】A【解析】5S活動中的“整理”指的是將物品分類存放，只保留必要的物品。5.【答案】A【解析】質(zhì)量改進(jìn)的八項(xiàng)原則中的第一項(xiàng)是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。6.【答案】A【解析】DMAIC是六西格瑪管理方法中的五個階段，分別是設(shè)計(jì)、測量、分析、改進(jìn)和控制。7.【答案】C【解析】ISO45001標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系。8.【答案】C【解析】GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)不涉及生產(chǎn)過程控制，而是關(guān)注質(zhì)量管理體系本身。9.【答案】B【解析】質(zhì)量管理體系審核的目的是確保組織滿足法律法規(guī)要求。10.【答案】B【解析】ISO10012標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)測量過程的穩(wěn)定性作為測量過程控制的重點(diǎn)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，管理職責(zé)包括確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、資源管理、測量、分析和改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)以及合規(guī)性等方面。12.【答案】ABCD【解析】5S活動中的“整理”目的是清理工作場所，將不必要的物品移除；“整頓”的目的是確保物品定位準(zhǔn)確，明確責(zé)任區(qū)域，提高工作效率。13.【答案】ABCDE【解析】六西格瑪管理方法中的DMAIC模型包括設(shè)計(jì)、測量、分析、改進(jìn)和控制五個階段。14.【答案】ABCDE【解析】質(zhì)量改進(jìn)的工具方法包括標(biāo)桿管理、流程圖、帕累托圖、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和5Why分析法等。15.【答案】ABCDE【解析】ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求組織識別環(huán)境因素、評估影響、控制風(fēng)險、持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績效以及確保符合相關(guān)法律法規(guī)。三、填空題(共5題)16.【答案】質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)、管理職責(zé)【解析】ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)、管理職責(zé)等內(nèi)容。17.【答案】整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）【解析】5S活動中的“5”指的是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）這五個步驟，旨在提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。18.【答案】3.4【解析】在六西格瑪管理方法中，σ表示的是標(biāo)準(zhǔn)差，一個σ代表3.4個缺陷機(jī)會，即每百萬次操作中預(yù)期出現(xiàn)的缺陷數(shù)量。19.【答案】承諾遵守法律法規(guī)、持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績效、預(yù)防污染、適用時考慮生態(tài)影響【解析】ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求組織的環(huán)境方針應(yīng)包括承諾遵守法律法規(guī)、持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績效、預(yù)防污染、適用時考慮生態(tài)影響等內(nèi)容。20.【答案】內(nèi)部審核是由組織自己進(jìn)行的，外部審核是由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的【解析】在質(zhì)量管理體系審核中，內(nèi)部審核是由組織自己進(jìn)行的，通常由組織內(nèi)部人員或第三方進(jìn)行；外部審核是由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，通常由認(rèn)證機(jī)構(gòu)或獨(dú)立的審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】ISO9001標(biāo)準(zhǔn)明確要求組織建立文件化的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件和記錄等。22.【答案】錯誤【解析】5S活動中的“清掃”步驟是指清理工作場所，將不必要的物品移除，并保持工作場所的清潔和有序，而不僅僅是進(jìn)行大掃除。23.【答案】錯誤【解析】六西格瑪管理方法中的“DMAIC”模型包括設(shè)計(jì)（Design）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）和控制（Control）五個階段。24.【答案】錯誤【解析】ISO14001標(biāo)準(zhǔn)不要求組織設(shè)立專門的環(huán)境管理職位，但要求組織確定負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系的人員，并確保其職責(zé)和權(quán)限得到明確。25.【答案】正確【解析】質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果可以提供組織改進(jìn)的機(jī)會，幫助組織識別和實(shí)施必要的改進(jìn)措施，從而提高質(zhì)量管理體系的效率和有效性。五、簡答題(共5題)26.【答案】確保質(zhì)量管理體系的有效性需要通過以下方式：1)確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；2)資源的有效管理；3)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程控制；4)測量、分析和改進(jìn)；5)管理職責(zé)的履行。【解析】ISO9001標(biāo)準(zhǔn)通過上述五個方面的要求，確保組織能夠系統(tǒng)地管理質(zhì)量，從而持續(xù)滿足顧客和其他相關(guān)方的需求。27.【答案】通過整頓步驟，可以將工作場所的物品和設(shè)備按照一定的規(guī)則和方法進(jìn)行定位和分類，使員工能夠快速找到所需物品，減少尋找時間，提高工作效率?！窘馕觥空D步驟的核心是優(yōu)化物品和設(shè)備的布局，使工作場所更加有序，減少混亂，從而提高工作效率。28.【答案】使用“DMAIC”模型進(jìn)行過程改進(jìn)的步驟如下：1)設(shè)計(jì)（Design）：確定過程的目標(biāo)和規(guī)格；2)測量（Measure）：收集數(shù)據(jù)并確定過程的關(guān)鍵特性；3)分析（Analyze）：分析數(shù)據(jù)，找出問題的根本原因；4)改進(jìn)（Improve）：實(shí)施改進(jìn)措施；5)控制（Control）：建立控制機(jī)制，確保改進(jìn)措施得以持續(xù)?！窘馕觥緿MAIC模型是一個結(jié)構(gòu)化的改進(jìn)過程，通過五個步驟系統(tǒng)地識別、分析、改進(jìn)和控制系統(tǒng)中的問題。29.【答案】組織應(yīng)通過以下步驟進(jìn)