北大人力自考11年真題績效考評(píng)技術(shù)(?？?

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.績效考評(píng)中，以下哪項(xiàng)不是績效考評(píng)的原則？()A.客觀性原則B.全面性原則C.動(dòng)態(tài)性原則D.量化原則2.在績效考評(píng)中，以下哪種方法不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度反饋法D.德爾菲法3.績效考評(píng)的目的是什么？()A.評(píng)估員工的工作能力B.提高員工的工作效率C.評(píng)估員工的工作態(tài)度D.以上都是4.以下哪項(xiàng)不是績效考評(píng)的步驟？()A.制定績效計(jì)劃B.績效溝通C.績效反饋D.績效結(jié)果應(yīng)用5.在績效考評(píng)中，以下哪種考評(píng)方法強(qiáng)調(diào)員工自我管理？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度反饋法D.德爾菲法6.績效考評(píng)中，以下哪項(xiàng)不是績效考評(píng)的要素？()A.績效目標(biāo)B.績效標(biāo)準(zhǔn)C.績效結(jié)果D.績效激勵(lì)7.在績效考評(píng)中，以下哪種方法適用于對(duì)員工的技能進(jìn)行考評(píng)？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度反饋法D.能力評(píng)價(jià)法8.績效考評(píng)中，以下哪種方法適用于對(duì)員工的工作行為進(jìn)行考評(píng)？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度反饋法D.能力評(píng)價(jià)法9.績效考評(píng)中，以下哪種方法適用于對(duì)員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度反饋法D.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法10.在績效考評(píng)中，以下哪種方法適用于對(duì)員工的工作潛力進(jìn)行考評(píng)？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度反饋法D.能力評(píng)價(jià)法二、多選題(共5題)11.績效考評(píng)中，以下哪些屬于績效考評(píng)的原則？()A.客觀性原則B.全面性原則C.動(dòng)態(tài)性原則D.發(fā)展性原則E.可比性原則12.以下哪些方法屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法？()A.目標(biāo)管理法B.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.360度反饋法D.德爾菲法E.績效面談法13.績效考評(píng)的步驟通常包括哪些環(huán)節(jié)？()A.制定績效計(jì)劃B.績效溝通C.績效檢查D.績效反饋E.績效結(jié)果應(yīng)用14.績效考評(píng)中，以下哪些因素會(huì)影響績效結(jié)果？()A.員工能力B.工作環(huán)境C.個(gè)人態(tài)度D.組織政策E.外部市場變化15.以下哪些是績效考評(píng)中常用的考評(píng)方法？()A.目標(biāo)管理法B.成就評(píng)價(jià)法C.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法D.360度反饋法E.德爾菲法三、填空題(共5題)16.績效考評(píng)的目的是為了幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)，并為員工的個(gè)人發(fā)展提供依據(jù)，其最終目標(biāo)是提高組織的整體績效。17.績效考評(píng)通常分為三個(gè)階段：績效計(jì)劃、績效實(shí)施和績效結(jié)果應(yīng)用。18.在績效考評(píng)中，行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BehaviorallyAnchoredRatingScales,BARS）是一種常用的行為導(dǎo)向型考評(píng)方法。19.績效考評(píng)的原則之一是全面性原則，要求考評(píng)應(yīng)綜合考慮員工的工作表現(xiàn)、能力和潛力。20.績效考評(píng)的結(jié)果應(yīng)用包括績效反饋、績效改進(jìn)和績效激勵(lì)等環(huán)節(jié)。四、判斷題(共5題)21.績效考評(píng)是一種靜態(tài)的評(píng)價(jià)過程，只關(guān)注員工過去的表現(xiàn)。()A.正確B.錯(cuò)誤22.績效考評(píng)的原則中，公平性原則要求考評(píng)結(jié)果對(duì)所有員工都是公平的。()A.正確B.錯(cuò)誤23.在績效考評(píng)中，目標(biāo)管理法（MBO）是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法。()A.正確B.錯(cuò)誤24.績效考評(píng)的結(jié)果應(yīng)該只用于對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，不應(yīng)該用于其他管理決策。()A.正確B.錯(cuò)誤25.360度反饋法是一種由上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績效考評(píng)的方法。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡述績效考評(píng)的原則及其重要性。27.績效考評(píng)中，行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BARS）是如何工作的？請舉例說明。28.績效考評(píng)的結(jié)果如何應(yīng)用于人力資源管理中？請舉例說明。29.績效考評(píng)中，如何平衡員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)之間的關(guān)系？30.績效考評(píng)在組織發(fā)展中的作用是什么？

北大人力自考11年真題績效考評(píng)技術(shù)(專科)一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】量化原則并不是績效考評(píng)的原則之一，績效考評(píng)的原則包括客觀性、全面性、動(dòng)態(tài)性和發(fā)展性原則。2.【答案】D【解析】德爾菲法是一種專家咨詢法，不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法。行為導(dǎo)向型考評(píng)方法包括目標(biāo)管理法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法和360度反饋法。3.【答案】D【解析】績效考評(píng)的目的是多方面的，包括評(píng)估員工的工作能力、提高員工的工作效率和評(píng)估員工的工作態(tài)度等。4.【答案】B【解析】績效考評(píng)的步驟包括制定績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效檢查、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用，績效溝通是績效實(shí)施的一部分。5.【答案】A【解析】目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)員工自我管理，通過設(shè)定明確的目標(biāo)和自我監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。6.【答案】D【解析】績效考評(píng)的要素包括績效目標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)、績效結(jié)果和績效改進(jìn)，績效激勵(lì)是績效管理的一部分，但不是績效考評(píng)的要素。7.【答案】D【解析】能力評(píng)價(jià)法適用于對(duì)員工的技能進(jìn)行考評(píng)，它側(cè)重于評(píng)估員工的能力和潛力。8.【答案】B【解析】行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法適用于對(duì)員工的工作行為進(jìn)行考評(píng)，它通過行為描述來評(píng)估員工的行為表現(xiàn)。9.【答案】D【解析】結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法適用于對(duì)員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)，它側(cè)重于評(píng)估員工的工作產(chǎn)出和成果。10.【答案】D【解析】能力評(píng)價(jià)法適用于對(duì)員工的工作潛力進(jìn)行考評(píng)，它側(cè)重于評(píng)估員工的能力和未來發(fā)展?jié)摿?。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】績效考評(píng)的原則包括客觀性原則、全面性原則、動(dòng)態(tài)性原則和發(fā)展性原則，這些原則有助于確保考評(píng)的公正性和有效性。可比性原則雖然重要，但并不是績效考評(píng)的基本原則。12.【答案】ABCE【解析】行為導(dǎo)向型考評(píng)方法包括目標(biāo)管理法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、360度反饋法和績效面談法，它們都側(cè)重于評(píng)估員工的行為表現(xiàn)。德爾菲法是一種專家咨詢法，不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法。13.【答案】ABCDE【解析】績效考評(píng)的步驟通常包括制定績效計(jì)劃、績效溝通、績效檢查、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)，這些步驟構(gòu)成了一個(gè)完整的績效管理循環(huán)。14.【答案】ABCDE【解析】績效結(jié)果受多種因素影響，包括員工的能力、工作環(huán)境、個(gè)人態(tài)度、組織政策和外部市場變化等，這些因素共同作用于員工的績效表現(xiàn)。15.【答案】ABCD【解析】績效考評(píng)中常用的考評(píng)方法包括目標(biāo)管理法、成就評(píng)價(jià)法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法和360度反饋法，這些方法各有特點(diǎn)，適用于不同的考評(píng)場景。德爾菲法雖然也是一種考評(píng)方法，但不如其他四種方法常用。三、填空題(共5題)16.【答案】提高組織的整體績效【解析】績效考評(píng)的根本目的是通過評(píng)估員工的工作表現(xiàn)來提升組織的整體運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。17.【答案】績效計(jì)劃、績效實(shí)施和績效結(jié)果應(yīng)用【解析】績效考評(píng)的過程分為績效計(jì)劃（設(shè)定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)）、績效實(shí)施（監(jiān)控和指導(dǎo)）以及績效結(jié)果應(yīng)用（反饋、改進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)），這三個(gè)階段構(gòu)成了績效考評(píng)的完整流程。18.【答案】行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BehaviorallyAnchoredRatingScales,BARS）【解析】行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法是一種通過具體行為描述來界定不同績效等級(jí)的方法，它有助于提高考評(píng)的客觀性和準(zhǔn)確性。19.【答案】工作表現(xiàn)、能力和潛力【解析】全面性原則強(qiáng)調(diào)績效考評(píng)應(yīng)該全面地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，同時(shí)也要考慮員工的能力和潛力，以促進(jìn)員工的全面發(fā)展。20.【答案】績效反饋、績效改進(jìn)和績效激勵(lì)【解析】績效考評(píng)的結(jié)果應(yīng)用是將考評(píng)結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際管理行動(dòng)的過程，包括向員工提供反饋、制定改進(jìn)計(jì)劃以及實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】績效考評(píng)不僅關(guān)注員工過去的表現(xiàn)，還應(yīng)該包括對(duì)員工當(dāng)前和未來績效的評(píng)估，以及持續(xù)改進(jìn)的過程。22.【答案】正確【解析】公平性原則是績效考評(píng)的基本原則之一，要求考評(píng)過程和結(jié)果對(duì)所有員工都是公平無偏的。23.【答案】正確【解析】目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)通過設(shè)定和實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)來評(píng)估員工的績效，它是一種典型的以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】績效考評(píng)的結(jié)果不僅用于員工的獎(jiǎng)懲，還可以用于招聘、晉升、培訓(xùn)和發(fā)展等其他人力資源管理決策。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】360度反饋法是一種多角度的績效評(píng)估方法，它不僅包括上級(jí)對(duì)下級(jí)的反饋，還包括同事、下屬、客戶等多方面的反饋。五、簡答題(共5題)26.【答案】績效考評(píng)的原則包括客觀性、全面性、動(dòng)態(tài)性、發(fā)展性、公平性和公開性等。這些原則的重要性在于確保考評(píng)的公正性、準(zhǔn)確性，促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，以及提高組織的整體績效?！窘馕觥靠冃Э荚u(píng)的原則是指導(dǎo)考評(píng)實(shí)踐的基本準(zhǔn)則，遵循這些原則可以確?？荚u(píng)結(jié)果的可靠性和有效性，從而更好地服務(wù)于員工和組織的需要。27.【答案】行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BARS）是通過定義一系列具體的行為描述來界定不同績效等級(jí)的方法。例如，在評(píng)估員工的工作能力時(shí)，可以設(shè)定從‘優(yōu)秀’到‘不合格’的等級(jí)，并為每個(gè)等級(jí)提供具體的行為示例，以便考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。【解析】BARS通過提供具體的行為錨定，幫助考評(píng)者更準(zhǔn)確地評(píng)估員工的行為表現(xiàn)，減少了主觀性和模糊性，提高了考評(píng)的客觀性和一致性。28.【答案】績效考評(píng)的結(jié)果可以應(yīng)用于人力資源管理的多個(gè)方面，如招聘、培訓(xùn)、薪酬和晉升等。例如，根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果，組織可以識(shí)別高績效員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和晉升，同時(shí)為低績效員工提供改進(jìn)計(jì)劃或培訓(xùn)機(jī)會(huì)?！窘馕觥靠冃Э荚u(píng)結(jié)果的應(yīng)用有助于優(yōu)化人力資源管理決策，確保員工得到適當(dāng)?shù)募?lì)和發(fā)展機(jī)會(huì)，從而提升組織的人力資源管理水平。29.【答案】平衡員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系需要通過以下方式實(shí)現(xiàn)：首先，確保績效目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相一致；其次，在設(shè)定個(gè)人績效目標(biāo)時(shí)，