第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)住宿式房屋的管理，保障房屋安全，維護(hù)住宿者的合法權(quán)益，提高住宿環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本區(qū)域內(nèi)所有住宿式房屋的管理，包括但不限于公寓、宿舍、民宿等。第三條住宿式房屋的管理應(yīng)當(dāng)遵循安全、衛(wèi)生、舒適、便捷的原則，確保住宿者的生活質(zhì)量和安全。第二章管理職責(zé)第四條住宿式房屋的管理責(zé)任主體為房屋所有權(quán)人或者其委托的物業(yè)管理企業(yè)。第五條管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：（一）建立健全住宿式房屋管理制度，明確管理職責(zé)和操作流程；（二）負(fù)責(zé)房屋的日常維護(hù)、保養(yǎng)和修繕；（三）確保房屋安全，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患；（四）負(fù)責(zé)房屋的消防、防盜等安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；（五）負(fù)責(zé)房屋的衛(wèi)生清潔，確保住宿環(huán)境整潔；（六）負(fù)責(zé)房屋的公共區(qū)域管理，包括綠化、保潔、停車等；（七）負(fù)責(zé)住宿者的入住、退房手續(xù)辦理；（八）負(fù)責(zé)住宿者的信息登記和保管；（九）負(fù)責(zé)處理住宿者的投訴和建議；（十）法律法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第三章入住管理第六條住宿者入住前，應(yīng)當(dāng)與房屋所有權(quán)人或者物業(yè)管理企業(yè)簽訂住宿協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第七條住宿者應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：（一）按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付住宿費(fèi)用；（二）愛(ài)護(hù)房屋及公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞；（三）保持個(gè)人衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域亂扔垃圾；（四）不得在房屋內(nèi)從事違法活動(dòng)；（五）不得將房屋轉(zhuǎn)租或者轉(zhuǎn)借他人；（六）遵守房屋所在地的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。第八條住宿者入住時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明，并填寫入住登記表。第九條住宿者退房時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理退房手續(xù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。第四章房屋維護(hù)與修繕第十條管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)定期對(duì)房屋進(jìn)行維護(hù)和修繕，確保房屋處于良好的使用狀態(tài)。第十一條房屋的維護(hù)和修繕工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）及時(shí)性：發(fā)現(xiàn)房屋損壞或者安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修；（二）安全性：維修工作應(yīng)當(dāng)確保房屋和住宿者的安全；（三）經(jīng)濟(jì)性：維修工作應(yīng)當(dāng)合理利用資源，避免浪費(fèi)；（四）專業(yè)性：維修工作應(yīng)當(dāng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行。第五章安全管理第十二條管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)建立健全住宿式房屋的安全管理制度，確保住宿者的生命財(cái)產(chǎn)安全。第十三條安全管理制度應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）消防安全管理：制定消防安全制度，定期進(jìn)行消防演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效；（二）防盜安全管理：加強(qiáng)防盜設(shè)施建設(shè)，定期進(jìn)行安全檢查，防止盜竊事件發(fā)生；（三）用電安全管理：加強(qiáng)用電安全管理，定期檢查電線、插座等設(shè)施，防止火災(zāi)事故發(fā)生；（四）自然災(zāi)害防范：制定自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)措施。第十四條管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)對(duì)住宿者進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高住宿者的安全意識(shí)。第六章衛(wèi)生管理第十五條管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)建立健全住宿式房屋的衛(wèi)生管理制度，確保住宿環(huán)境整潔。第十六條衛(wèi)生管理制度應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）公共區(qū)域衛(wèi)生：定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持公共區(qū)域整潔；（二）個(gè)人衛(wèi)生：住宿者應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域亂扔垃圾；（三）垃圾處理：建立垃圾處理制度，定期清理垃圾，確保垃圾得到妥善處理。第七章公共區(qū)域管理第十七條管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)對(duì)住宿式房屋的公共區(qū)域進(jìn)行管理，包括綠化、保潔、停車等。第十八條公共區(qū)域管理制度應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）綠化管理：定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶整潔美觀；（二）保潔管理：定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持公共區(qū)域整潔；（三）停車管理：合理規(guī)劃停車位，確保車輛停放有序。第八章違規(guī)處理第十九條住宿者違反本制度規(guī)定，造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十條管理責(zé)任主體發(fā)現(xiàn)住宿者有違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并報(bào)告相關(guān)部門。第九章附則第二十一條本制度由房屋所有權(quán)人或者物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行?！咀ⅰ恳陨蟽?nèi)容為住宿式房屋管理制度的基本框架，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)住宿式房屋的管理，保障居住者的合法權(quán)益，維護(hù)住宿環(huán)境的和諧穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本區(qū)域內(nèi)所有住宿式房屋，包括但不限于學(xué)生公寓、職工宿舍、酒店式公寓等。第三條住宿式房屋管理應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)至上；（二）依法管理，規(guī)范有序；（三）安全第一，預(yù)防為主；（四）公開(kāi)透明，公平公正。第二章管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條住宿式房屋管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制。第五條本區(qū)域內(nèi)住宿式房屋的管理機(jī)構(gòu)為物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”），其主要職責(zé)如下：（一）制定住宿式房屋管理制度，并組織實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)住宿式房屋的日常管理、維修、保養(yǎng)工作；（三）負(fù)責(zé)住宿式房屋的安全保衛(wèi)、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作；（四）負(fù)責(zé)住宿式房屋的租賃、收費(fèi)、合同簽訂等工作；（五）負(fù)責(zé)住宿式房屋的裝修、改造等審批工作；（六）負(fù)責(zé)住宿式房屋的入住、退房等手續(xù)辦理；（七）負(fù)責(zé)處理住宿式房屋的投訴、糾紛等事宜；（八）其他與住宿式房屋管理相關(guān)的職責(zé)。第六條住宿式房屋的業(yè)主、租戶、物業(yè)管理等相關(guān)人員應(yīng)按照本制度的規(guī)定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三章入住與退房第七條住宿式房屋的入住手續(xù)：（一）入住者需提供有效身份證件、戶口簿等證明材料；（二）簽訂住宿合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（三）繳納住宿押金、租金等相關(guān)費(fèi)用；（四）辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取住宿證；（五）遵守住宿式房屋管理制度。第八條住宿式房屋的退房手續(xù)：（一）提前向物業(yè)公司提出退房申請(qǐng)；（二）結(jié)清所有費(fèi)用，包括租金、水電費(fèi)、押金等；（三）辦理退房手續(xù)，交還住宿證；（四）物業(yè)公司對(duì)房屋進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)損壞后，退還押金。第四章租賃與收費(fèi)第九條住宿式房屋的租賃：（一）租賃期限一般不超過(guò)一年，可續(xù)租；（二）租賃合同應(yīng)明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù)；（三）租賃期間，租賃雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本制度的規(guī)定。第十條住宿式房屋的收費(fèi)：（一）租金按月或按季度收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)公司制定；（二）水電費(fèi)按實(shí)際使用量收?。唬ㄈ┢渌M(fèi)用如物業(yè)管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等按相關(guān)規(guī)定收取。第五章安全與衛(wèi)生第十一條住宿式房屋的安全管理：（一）物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查；（二）住宿者應(yīng)遵守安全規(guī)定，不得在室內(nèi)吸煙、使用明火等；（三）住宿者應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，不得隨意丟棄；（四）住宿者發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司報(bào)告。第十二條住宿式房屋的衛(wèi)生管理：（一）物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)住宿式房屋進(jìn)行清潔、消毒；（二）住宿者應(yīng)保持室內(nèi)整潔，不得亂扔垃圾；（三）住宿者應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域吸煙、吐痰等。第六章裝修與改造第十三條住宿式房屋的裝修與改造：（一）住宿者需提前向物業(yè)公司提出裝修申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；（二）裝修材料應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得影響他人正常生活；（三）裝修過(guò)程中，住宿者應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得損壞房屋設(shè)施；（四）裝修完成后，住宿者應(yīng)向物業(yè)公司提供相關(guān)驗(yàn)收手續(xù)。第七章投訴與糾紛處理第十四條住宿者對(duì)住宿式房屋的管理有意見(jiàn)或建議，可向物業(yè)公司提出投訴。第十五條住宿者與物業(yè)公司發(fā)生糾紛，可采取以下途徑解決：（一）協(xié)商解決；（二）向物業(yè)管理委員會(huì)或相關(guān)部門投訴；（三）依法訴訟。第八章附則第十六條本制度由物業(yè)公司負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第九章特別規(guī)定第十八條本制度未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十九條本制度如有修改，由物業(yè)公司發(fā)布通知，并自發(fā)布之日起施行。第二十條本制度如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二十一條本制度由物業(yè)公司負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。以上為住宿式房屋管理制度，旨在規(guī)范住宿式房屋的管理，保障居住者的合法權(quán)益，促進(jìn)住宿環(huán)境的和諧穩(wěn)定。請(qǐng)各位業(yè)主、租戶、物業(yè)管理等相關(guān)人員嚴(yán)格遵守本制度，共同維護(hù)良好的住宿環(huán)境。第3篇第一章總則第一條為了加強(qiáng)住宿式房屋的管理，保障居住者的合法權(quán)益，維護(hù)住宿秩序，提高住宿環(huán)境，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有住宿式房屋的管理，包括住宅小區(qū)、公寓、酒店式公寓、宿舍等。第三條住宿式房屋的管理應(yīng)遵循合法、安全、文明、有序的原則。第四條住宿式房屋的管理部門應(yīng)建立健全管理制度，明確管理職責(zé)，加強(qiáng)管理服務(wù)，確保住宿環(huán)境舒適、安全、有序。第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條住宿式房屋的管理機(jī)構(gòu)為本地區(qū)的物業(yè)管理公司或住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。第六條管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)：（一）制定和實(shí)施住宿式房屋管理制度，監(jiān)督和檢查制度的執(zhí)行情況；（二）負(fù)責(zé)住宿式房屋的物業(yè)管理，包括房屋的維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等；（三）負(fù)責(zé)住宿秩序的維護(hù)，保障居住者的合法權(quán)益；（四）負(fù)責(zé)住宿式房屋的安全管理，預(yù)防和處理安全事故；（五）負(fù)責(zé)住宿式房屋的租賃管理，包括租賃合同的簽訂、租賃合同的備案、租賃合同的終止等；（六）負(fù)責(zé)住宿式房屋的消防、環(huán)保、衛(wèi)生等監(jiān)督檢查；（七）負(fù)責(zé)與居住者溝通，及時(shí)解決居住者的合理訴求；（八）其他應(yīng)由管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。第七條管理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的管理部門，負(fù)責(zé)具體的管理工作。第三章住宿者權(quán)利與義務(wù)第八條住宿者的權(quán)利：（一）享有住宿式房屋的使用權(quán)；（二）享有居住環(huán)境的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（三）享有合理的物業(yè)管理服務(wù)；（四）享有合法權(quán)益不受侵犯的權(quán)利；（五）其他依法享有的權(quán)利。第九條住宿者的義務(wù)：（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守住宿式房屋管理制度；（二）愛(ài)護(hù)住宿式房屋的公共設(shè)施，不得隨意損壞；（三）保持居住環(huán)境的整潔、衛(wèi)生；（四）不得在住宿式房屋內(nèi)從事違法活動(dòng)；（五）不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)；（六）按時(shí)繳納租金及其他相關(guān)費(fèi)用；（七）配合管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)；（八）其他依法應(yīng)盡的義務(wù)。第四章租賃管理第十條住宿式房屋的租賃應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。第十一條租賃雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面租賃合同，并報(bào)管理機(jī)構(gòu)備案。第十二條租賃合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）租賃雙方的基本信息；（二）租賃房屋的名稱、地址、面積、結(jié)構(gòu)等；（三）租賃期限；（四）租金及支付方式；（五）房屋使用性質(zhì)；（六）房屋的維修、保養(yǎng)責(zé)任；（七）租賃雙方的權(quán)利和義務(wù)；（八）違約責(zé)任；（九）其他約定事項(xiàng)。第十三條租賃合同自簽訂之日起生效，租賃雙方應(yīng)當(dāng)按照約定履行各自的義務(wù)。第五章安全管理第十四條住宿式房屋的安全管理包括以下內(nèi)容：（一）消防管理：住宿式房屋應(yīng)配備必要的消防設(shè)施，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效；（二）防盜管理：住宿式房屋應(yīng)安裝防盜門、防盜窗等設(shè)施，加強(qiáng)門禁管理，防止盜竊事件發(fā)生；（三）治安管理：住宿式房屋應(yīng)設(shè)立保安人員，負(fù)責(zé)夜間巡邏，確保住宿環(huán)境安全；（四）環(huán)境衛(wèi)生管理：住宿式房屋應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查，保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（五）其他安全管理。第十五條住宿者應(yīng)遵守以下安全管理規(guī)定：（一）不得在住宿式房屋內(nèi)儲(chǔ)存易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品；（二）不得在住宿式房屋內(nèi)從事違法活動(dòng)；（三）不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)；（四）不得在公共區(qū)域亂扔垃圾、亂貼亂畫；（五）不得在樓道、電梯間等公共區(qū)域堆放雜物；（六）其他安全管理規(guī)定。第六章違章處罰第十六條住宿者違反本制度，有下列行為之一的，管理機(jī)構(gòu)有權(quán)予以制