一、工作概述在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，我校（或區(qū)域）高度重視中小學(xué)新媒體平臺(tái)建設(shè)與管理，將其作為傳播教育理念、展示辦學(xué)成果、促進(jìn)家校協(xié)同的核心陣地。圍繞“守正創(chuàng)新、安全育人、服務(wù)發(fā)展”目標(biāo)，構(gòu)建“制度+隊(duì)伍+內(nèi)容+安全”四位一體管理體系，有效提升平臺(tái)傳播力、引導(dǎo)力、影響力與公信力，為教育高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境。二、管理舉措與實(shí)踐成效（一）構(gòu)建規(guī)范高效的管理機(jī)制1.組織架構(gòu)明確化成立以校（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、德育處（宣傳部）牽頭、學(xué)科教師與技術(shù)人員協(xié)同的新媒體管理領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、職能部門(mén)主責(zé)、專(zhuān)人運(yùn)營(yíng)維護(hù)”的三級(jí)管理架構(gòu)，確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有組織、有規(guī)劃、有監(jiān)督。2.制度體系精細(xì)化制定《中小學(xué)新媒體平臺(tái)管理辦法》《內(nèi)容發(fā)布審核細(xì)則》，規(guī)范選題策劃、素材采集、編輯審核、發(fā)布推廣全流程。實(shí)行“三審三?！敝贫龋壕庉嫵鯇彛ê瞬楹弦?guī)性）、部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)審（把控導(dǎo)向質(zhì)量）、分管領(lǐng)導(dǎo)終審（確認(rèn)發(fā)布權(quán)限），從源頭杜絕違規(guī)內(nèi)容流出。3.隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)化組建“教師通訊員+學(xué)生小編+技術(shù)保障”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展新媒體技能培訓(xùn)（如文案撰寫(xiě)、短視頻剪輯、輿情應(yīng)對(duì)等）。2023年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)X場(chǎng)，覆蓋師生XX人次，原創(chuàng)內(nèi)容占比從60%提升至85%，內(nèi)容生產(chǎn)能力顯著增強(qiáng)。（二）強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)與價(jià)值引領(lǐng)1.導(dǎo)向性?xún)?nèi)容深耕緊扣立德樹(shù)人根本任務(wù)，打造“校園正能量”內(nèi)容矩陣：聚焦課堂改革（如“雙減”分層作業(yè)設(shè)計(jì)）、校園活動(dòng)（如科技節(jié)、紅色研學(xué)）、榜樣人物（如師德標(biāo)兵、美德少年）等主題，通過(guò)圖文、短視頻、直播講好教育故事。例如，“校園里的非遺傳承”系列報(bào)道閱讀量突破X萬(wàn)，獲家長(zhǎng)與社會(huì)廣泛好評(píng)。2.審核流程閉環(huán)化建立“選題申報(bào)—素材初審—多部門(mén)聯(lián)審—法律顧問(wèn)合規(guī)性篩查”全鏈條審核機(jī)制，重點(diǎn)排查政治導(dǎo)向、隱私保護(hù)、版權(quán)合規(guī)等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。2023年全年攔截違規(guī)內(nèi)容XX條，確保平臺(tái)內(nèi)容“零差錯(cuò)、零輿情”。3.形式創(chuàng)新增強(qiáng)吸引力推出“校長(zhǎng)信箱”“家校共育微課堂”“學(xué)生vlog”等互動(dòng)欄目，拉近與受眾距離。例如，“學(xué)生vlog：我的一天”由學(xué)生自主策劃拍攝，單條視頻平均點(diǎn)贊量超X千，有效激發(fā)學(xué)生參與熱情，提升平臺(tái)活躍度。（三）筑牢安全防控體系1.技術(shù)防護(hù)常態(tài)化2.輿情應(yīng)對(duì)敏捷化建立“輿情監(jiān)測(cè)—分級(jí)響應(yīng)—聯(lián)動(dòng)處置”機(jī)制：專(zhuān)人每日監(jiān)測(cè)平臺(tái)留言、評(píng)論及外部輿情，敏感問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)形成處置方案。2023年成功化解“課后服務(wù)收費(fèi)質(zhì)疑”等輿情X起，回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切，維護(hù)教育形象。3.數(shù)據(jù)安全合規(guī)化嚴(yán)格落實(shí)《個(gè)人信息保護(hù)法》，規(guī)范用戶(hù)信息采集、存儲(chǔ)與使用流程，平臺(tái)注冊(cè)、留言等功能均通過(guò)隱私政策告知與用戶(hù)授權(quán)，確保數(shù)據(jù)安全“零違規(guī)”。（四）拓展育人服務(wù)功能1.思政教育浸潤(rùn)式傳播將社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)融入內(nèi)容創(chuàng)作，如推出“紅色故事我來(lái)講”音頻欄目，學(xué)生錄制革命故事累計(jì)播放量超X萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)“以文化人、以文育人”。2.家校協(xié)同精準(zhǔn)化服務(wù)發(fā)布“家庭教育指南”“招生政策解讀”“心理健康小貼士”等實(shí)用內(nèi)容，開(kāi)設(shè)線(xiàn)上答疑專(zhuān)區(qū)，2023年累計(jì)回復(fù)家長(zhǎng)咨詢(xún)XX條，滿(mǎn)意度達(dá)98%，緩解家校溝通“最后一公里”問(wèn)題。3.學(xué)生媒介素養(yǎng)培育通過(guò)新媒體社團(tuán)（如校園電視臺(tái)、記者團(tuán)）吸納學(xué)生參與內(nèi)容創(chuàng)作，指導(dǎo)其掌握信息甄別、內(nèi)容生產(chǎn)、輿論引導(dǎo)技能。2023年，學(xué)生團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出原創(chuàng)內(nèi)容XX篇，多篇被區(qū)級(jí)媒體轉(zhuǎn)載，學(xué)生媒介素養(yǎng)顯著提升。三、現(xiàn)存問(wèn)題與改進(jìn)方向（一）主要問(wèn)題1.內(nèi)容創(chuàng)新不足：部分欄目形式單一，對(duì)短視頻、直播等新媒體形態(tài)運(yùn)用保守，難以持續(xù)吸引青少年群體。2.團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力待提升：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)多為兼職教師，新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，內(nèi)容策劃、數(shù)據(jù)分析能力需強(qiáng)化。3.家?；?dòng)深度有限：家長(zhǎng)參與度集中于咨詢(xún)答疑，對(duì)教育教學(xué)決策的互動(dòng)參與（如課程設(shè)計(jì)建議、活動(dòng)策劃）較少，協(xié)同育人效能未充分釋放。（二）改進(jìn)計(jì)劃1.內(nèi)容提質(zhì)升級(jí)：引入高校新媒體實(shí)驗(yàn)室等專(zhuān)業(yè)資源，打造“校園IP”系列內(nèi)容，探索虛擬主播、互動(dòng)H5等創(chuàng)新形式，提升內(nèi)容趣味性與傳播力。2.團(tuán)隊(duì)賦能成長(zhǎng)：建立“校內(nèi)導(dǎo)師+校外專(zhuān)家”雙指導(dǎo)機(jī)制，每學(xué)期開(kāi)展2次高階技能培訓(xùn)（如輿情研判、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)），吸納傳媒類(lèi)大學(xué)生實(shí)習(xí)，充實(shí)運(yùn)營(yíng)力量。3.家校協(xié)同深化：推出“家長(zhǎng)提案”“家校共建項(xiàng)目”等互動(dòng)板塊，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與校園活動(dòng)策劃、課程評(píng)價(jià)，構(gòu)建“家校社”協(xié)同育人共同體。四、結(jié)語(yǔ)中小學(xué)新媒體平臺(tái)是教育宣傳的“喉舌”、家校溝通的“橋梁”