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為深入貫徹《工傷保險條例》及相關(guān)配套政策,切實提升用人單位和職工的工傷保險政策知曉度,推動工傷保險制度應(yīng)參盡參、應(yīng)保盡保,保障職工工傷權(quán)益,我單位(或地區(qū))圍繞“擴面、提質(zhì)、增效”目標,系統(tǒng)開展了工傷保險政策宣傳工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:一、宣傳工作開展情況在宣傳工作推進中,我們結(jié)合不同群體需求與傳播特點,從渠道拓展、精準觸達、案例賦能三個維度發(fā)力,確保政策宣傳“聽得懂、用得上、有溫度”。(一)線上線下協(xié)同,構(gòu)建立體傳播網(wǎng)絡(luò)我們以“線上+線下”雙陣地為依托,打造全方位宣傳矩陣。線上,依托政務(wù)官網(wǎng)、微信公眾號、短視頻平臺開設(shè)“工傷保險政策專欄”,發(fā)布政策解讀、辦事指南、案例分析等內(nèi)容超[X]期,其中《工傷認定流程“五步走”》《新業(yè)態(tài)從業(yè)者如何參?!返认盗型莆拈喿x量突破[X]人次;聯(lián)合主流媒體開展“工傷保險政策云直播”,邀請業(yè)務(wù)骨干在線答疑,累計吸引超[X]名網(wǎng)友互動咨詢。線下,聚焦工業(yè)園區(qū)、建筑工地、小微企業(yè)集聚區(qū),開展“工傷保險政策進企業(yè)”專項行動,累計發(fā)放宣傳折頁、手冊[X]萬份,舉辦現(xiàn)場咨詢活動[X]場,覆蓋企業(yè)[X]余家、職工[X]余人次。同時,在社保經(jīng)辦窗口、醫(yī)院工傷認定部門等場所設(shè)置宣傳角,擺放政策讀本,滾動播放宣傳視頻,讓職工和企業(yè)在辦事過程中直觀了解政策。(二)分層分類施策,精準觸達目標群體針對企業(yè)、職工、基層經(jīng)辦人員的不同需求,我們量身定制了差異化的宣傳策略:面向企業(yè):聚焦“政策合規(guī)+成本優(yōu)化”的核心訴求,以“政策宣講會+上門走訪”的形式,重點解讀工傷保險繳費基數(shù)核定、浮動費率機制、工傷預(yù)防費使用等內(nèi)容,幫助企業(yè)清晰認知“參保減風險、預(yù)防降成本”的雙重價值。累計走訪規(guī)上企業(yè)[X]家,召開行業(yè)專場宣講會[X]場,推動[X]家企業(yè)完成參保登記或基數(shù)調(diào)整。面向職工:圍繞“權(quán)益保障+流程指引”,制作《職工工傷權(quán)益手冊》,用漫畫、流程圖解說明工傷認定、勞動能力鑒定、待遇申領(lǐng)的全流程;針對外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新業(yè)態(tài)從業(yè)者,聯(lián)合行業(yè)協(xié)會開展“新業(yè)態(tài)工傷保障”主題宣講,解讀靈活就業(yè)人員參保政策及職業(yè)傷害保障試點內(nèi)容,覆蓋從業(yè)者[X]余人。面向基層經(jīng)辦人員:開展“工傷保險業(yè)務(wù)能力提升班”,圍繞政策口徑把握、疑難案例處置、系統(tǒng)操作規(guī)范等內(nèi)容,對社保經(jīng)辦人員、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞保專員開展培訓[X]期,培訓[X]余人次,提升基層政策執(zhí)行的精準度。(三)案例驅(qū)動宣傳,增強政策認知深度我們精心選取“上下班途中工傷認定”“職業(yè)病待遇申領(lǐng)”“新業(yè)態(tài)從業(yè)者工傷維權(quán)”等典型案例,制作《工傷保險案例啟示錄》,以“案例還原+政策解讀+風險提示”的形式,清晰揭示工傷認定的核心要件、待遇計算的關(guān)鍵要素。在企業(yè)宣講、社區(qū)活動中,我們以“案例分享+互動問答”的方式,讓職工直觀理解政策邊界,累計開展案例宣講[X]場,參與職工反饋“通過案例終于弄清楚自己的權(quán)益邊界了”。二、宣傳成效與亮點得益于系列宣傳舉措的推進,工傷保險政策的知曉度、參保率及權(quán)益維護效率均得到提升:(一)參保擴面取得突破政策宣傳有效推動工傷保險覆蓋面擴大,截至[時間],新增參保單位[X]家、參保職工[X]人,其中新業(yè)態(tài)從業(yè)者參保人數(shù)同比增長[X]%;建筑項目工傷保險參保率達[X]%,超額完成“應(yīng)參盡參”目標。(二)政策知曉度顯著提升通過抽樣調(diào)研(覆蓋企業(yè)[X]家、職工[X]人),企業(yè)對“浮動費率”“工傷預(yù)防費”的知曉率從宣傳前的[X]%提升至[X]%,職工對“工傷認定申請時限”“待遇申領(lǐng)材料”的認知準確率從[X]%提升至[X]%,政策認知的全面性和準確性明顯增強。(三)權(quán)益維護更加順暢宣傳后,工傷認定申請材料齊全的一次性通過率提升至[X]%,勞動能力鑒定糾紛同比減少[X]%;企業(yè)主動開展工傷預(yù)防培訓的意愿增強,[X]家企業(yè)申報工傷預(yù)防項目,覆蓋職工[X]人,從“事后補償”向“事前預(yù)防”的理念轉(zhuǎn)變初顯成效。三、存在的問題與不足盡管宣傳工作取得一定成效,但仍存在以下不足:(一)宣傳覆蓋面仍有盲區(qū)偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個體工商戶、家政服務(wù)等靈活就業(yè)群體的宣傳觸達率不足,部分小微企業(yè)存在“重生產(chǎn)、輕保障”的認知偏差,參保主動性有待提升。(二)宣傳形式創(chuàng)新不足線上宣傳以“單向輸出”為主,互動性、趣味性內(nèi)容較少,短視頻、直播等新媒體形式的運用深度不夠;線下宣傳多為“擺攤式”咨詢,場景化、體驗式宣傳活動開展不足,政策傳播的感染力有待增強。(三)政策解讀精度待提升對于“老工傷人員待遇調(diào)整”“工傷與第三人侵權(quán)競合”等復雜政策,基層經(jīng)辦人員和職工的理解仍存在偏差,專項解讀和實操指導需進一步強化。四、下一步改進方向針對上述問題,我們將從以下方面優(yōu)化宣傳工作:(一)織密基層宣傳網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、行業(yè)協(xié)會、商會等組織,組建“工傷保險政策宣講團”,下沉社區(qū)、集市、產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展“點對點”宣傳;針對個體工商戶、靈活就業(yè)人員,開發(fā)“工傷保障明白紙”“參保流程卡”,簡化政策表述,提升認知效率。(二)創(chuàng)新宣傳表達方式打造“工傷保險政策微劇場”,以情景劇形式演繹工傷認定、待遇申領(lǐng)等場景;開展“工傷預(yù)防VR體驗”活動,通過沉浸式體驗提升職工安全意識;在短視頻平臺發(fā)起“工傷政策知多少”話題挑戰(zhàn),鼓勵用戶參與政策問答、案例分享,增強互動傳播效果。(三)深化政策解讀服務(wù)編制《工傷保險政策疑難問題解答手冊》,針對復雜條款、爭議案例進行權(quán)威解讀;開展“工傷保險政策進黨?!薄捌髽I(yè)HR專項培訓”,提升管理層和經(jīng)辦人員的政策把握能力;建立“政策解讀專家?guī)臁?,通過線上答疑、線下坐診,為企業(yè)和職工提供精準化咨詢服務(wù)。五、總結(jié)與展望本次工傷保險政策宣傳工作,通過多維觸達、精準施策,在參保擴面、政策認知、權(quán)益維
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