華為軟件需求規(guī)格說(shuō)明書模板一、需求規(guī)格說(shuō)明書的核心定位與價(jià)值軟件需求規(guī)格說(shuō)明書（SRS）是連接業(yè)務(wù)訴求與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵文檔，在華為的產(chǎn)品研發(fā)體系中，它不僅是需求的“契約化載體”，更是支撐IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）流程中需求管理、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、測(cè)試驗(yàn)收的核心依據(jù)。其核心價(jià)值體現(xiàn)在三個(gè)維度：需求可追溯性：通過(guò)結(jié)構(gòu)化的需求描述，實(shí)現(xiàn)“需求-設(shè)計(jì)-開發(fā)-測(cè)試”全鏈路的雙向追溯，避免需求遺漏或偏離；團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率：為產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等角色提供統(tǒng)一的需求理解基準(zhǔn)，減少溝通歧義；風(fēng)險(xiǎn)前置管控：在需求階段明確約束條件、非功能要求（如性能、安全性），提前規(guī)避后期迭代的返工風(fēng)險(xiǎn)。二、華為SRS模板的核心結(jié)構(gòu)與內(nèi)容規(guī)范華為的SRS模板基于“分層拆解、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、可驗(yàn)證”的原則設(shè)計(jì)，核心模塊包括文檔概述、功能需求、非功能需求、數(shù)據(jù)需求、接口需求、約束與假設(shè)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)七大板塊，以下為各模塊的撰寫要點(diǎn)：（一）文檔概述：明確項(xiàng)目“邊界”與目標(biāo)該部分需清晰定義項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、范圍，以及文檔的讀者、版本管理規(guī)則。項(xiàng)目背景：結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)（如“面向政企客戶的云服務(wù)平臺(tái)需滿足等保2.0三級(jí)要求”）或業(yè)務(wù)痛點(diǎn)（如“現(xiàn)有調(diào)度系統(tǒng)響應(yīng)延遲超過(guò)2秒，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降15%”），說(shuō)明需求的來(lái)源；項(xiàng)目目標(biāo)：采用“SMART”原則量化目標(biāo)，例如“3個(gè)月內(nèi)完成調(diào)度算法重構(gòu)，使峰值并發(fā)場(chǎng)景下響應(yīng)時(shí)間≤800ms，資源利用率提升20%”；需求范圍：通過(guò)“包含/排除”清單明確邊界，例如“包含設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，不包含歷史數(shù)據(jù)離線分析模塊”。（二）功能需求：場(chǎng)景化的用戶價(jià)值描述功能需求是SRS的核心，需圍繞用戶角色、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、期望價(jià)值展開，避免技術(shù)細(xì)節(jié)的過(guò)早介入。1.用戶故事與用例圖：格式示例：`作為[角色]（如“政企客戶管理員”），我需要[功能]（如“批量導(dǎo)入組織架構(gòu)”），以便[價(jià)值]（如“快速完成1000+賬號(hào)的權(quán)限配置”）。`用例圖需明確參與者（Actor）（如用戶、系統(tǒng)、第三方接口）與用例（UseCase）的關(guān)聯(lián)，例如華為云服務(wù)中“用戶登錄”用例需包含“密碼登錄”“短信驗(yàn)證登錄”“第三方授權(quán)登錄”三個(gè)子用例。2.業(yè)務(wù)流程說(shuō)明：采用泳道圖（Swimlane）或活動(dòng)圖（ActivityDiagram）描述跨角色/模塊的流程，例如“工單審批流程”需明確“提交者→初審員→終審員”的狀態(tài)流轉(zhuǎn)、決策條件（如“金額>10萬(wàn)需兩級(jí)審批”）。（三）非功能需求：隱性需求的顯性化非功能需求直接影響產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)與商業(yè)價(jià)值，華為對(duì)該部分要求“可量化、可驗(yàn)證”：性能需求：結(jié)合場(chǎng)景定義指標(biāo)，例如“在1000并發(fā)用戶同時(shí)查詢訂單時(shí)，平均響應(yīng)時(shí)間≤500ms，99%分位響應(yīng)時(shí)間≤800ms”；可靠性需求：明確容錯(cuò)與恢復(fù)機(jī)制，例如“系統(tǒng)支持7×24小時(shí)運(yùn)行，單節(jié)點(diǎn)故障后自動(dòng)切換至備用節(jié)點(diǎn)，切換時(shí)間≤30秒”；安全性需求：覆蓋“身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管控”等維度，例如“用戶密碼采用SHA-256加密存儲(chǔ)，敏感操作需雙因素認(rèn)證”；兼容性需求：明確適配的環(huán)境，例如“前端兼容Chrome（≥90）、Edge（≥100），后端兼容CentOS8.2、Ubuntu20.04”。（四）數(shù)據(jù)需求：從實(shí)體到字典的全鏈路定義數(shù)據(jù)需求需支撐后續(xù)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與接口開發(fā)，核心包含三部分：1.數(shù)據(jù)實(shí)體與關(guān)系：通過(guò)ER圖描述核心實(shí)體（如“用戶”“訂單”“設(shè)備”）的屬性與關(guān)聯(lián)，例如“訂單”實(shí)體包含“訂單ID（主鍵）、用戶ID（外鍵）、金額、狀態(tài)”等字段；2.數(shù)據(jù)字典：對(duì)字段的類型、長(zhǎng)度、約束進(jìn)行定義，例如“訂單金額：Decimal(10,2)，非空；狀態(tài)：枚舉（待支付、已支付、已取消）”；3.數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則：說(shuō)明數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、存儲(chǔ)、刪除邏輯，例如“訂單創(chuàng)建后30分鐘未支付自動(dòng)取消，取消后數(shù)據(jù)保留90天”。（五）接口需求：內(nèi)外部交互的契約化定義接口需求需明確協(xié)議、參數(shù)、返回值、錯(cuò)誤碼，分為內(nèi)部接口（模塊間）與外部接口（第三方系統(tǒng)）：內(nèi)部接口：例如“用戶模塊向訂單模塊提供的‘獲取用戶信息’接口，采用RESTful協(xié)議，GET/api/user/{userId}，返回字段包含name、phone、role”；（六）約束與假設(shè)：風(fēng)險(xiǎn)的前置識(shí)別該部分需明確技術(shù)約束（如“需基于公司內(nèi)部的微服務(wù)框架開發(fā)”）、業(yè)務(wù)約束（如“需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》的數(shù)據(jù)留存要求”），以及假設(shè)條件（如“第三方地圖接口的響應(yīng)時(shí)間≤200ms”）。（七）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：需求的“可驗(yàn)證性”閉環(huán)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需與需求一一對(duì)應(yīng)，且具備可量化、可操作的特點(diǎn)：功能驗(yàn)收：例如“‘批量導(dǎo)入組織架構(gòu)’功能需支持Excel（.xlsx）格式，單次導(dǎo)入≤1000條數(shù)據(jù)，導(dǎo)入成功率≥99%”；非功能驗(yàn)收：例如“在壓測(cè)工具模擬1000并發(fā)時(shí)，系統(tǒng)CPU使用率≤80%，內(nèi)存占用≤4GB”。三、華為SRS模板的實(shí)踐要點(diǎn)與優(yōu)化建議（一）需求的“分層管理”策略華為將需求分為史詩(shī)（Epic）、特性（Feature）、用戶故事（UserStory）三個(gè)層級(jí)，SRS中需體現(xiàn)這種分層邏輯：史詩(shī)級(jí)需求：對(duì)應(yīng)項(xiàng)目目標(biāo)（如“重構(gòu)調(diào)度系統(tǒng)”）；特性級(jí)需求：對(duì)應(yīng)核心功能模塊（如“任務(wù)優(yōu)先級(jí)調(diào)度”）；用戶故事級(jí)需求：對(duì)應(yīng)具體操作場(chǎng)景（如“管理員調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級(jí)”）。（二）需求評(píng)審與變更管理1.多級(jí)評(píng)審機(jī)制：需求需經(jīng)過(guò)“產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)審→技術(shù)評(píng)審（TR）→客戶/業(yè)務(wù)方評(píng)審”，確保需求的“可行性、價(jià)值性、一致性”；2.變更管控流程：需求變更需提交《需求變更申請(qǐng)單》，明確變更原因、影響范圍（如涉及的功能點(diǎn)、接口、測(cè)試用例），并通過(guò)CCB（變更控制委員會(huì)）審批。（三）模板的“場(chǎng)景化裁剪”華為的SRS模板并非“一刀切”，需根據(jù)項(xiàng)目類型（如ToB政企項(xiàng)目、ToC消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品）、研發(fā)模式（敏捷/瀑布）進(jìn)行裁剪：敏捷項(xiàng)目：可簡(jiǎn)化文檔結(jié)構(gòu)，采用“需求卡+驗(yàn)收條件”的輕量化形式，重點(diǎn)關(guān)注“用戶故事+驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”；瀑布項(xiàng)目：需完善所有模塊，確保需求的“完整性、一致性”，支撐后續(xù)的設(shè)計(jì)、測(cè)試文檔編寫。四、總結(jié)：從“文檔”到“價(jià)值”的躍遷華為的軟件需求規(guī)格說(shuō)明書模板，本質(zhì)是“需求管理方法論”的載體——它通過(guò)結(jié)構(gòu)化的框架，將模糊的業(yè)務(wù)訴求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可驗(yàn)證的技術(shù)語(yǔ)言，同時(shí)為團(tuán)隊(duì)