2025年下半年新疆事業(yè)單位聯(lián)考[面試]復(fù)習(xí)題及答案第一題：綜合分析類近年來，新疆部分基層社區(qū)推行“民生微實事”項目，通過“群眾點單、社區(qū)派單、部門接單、百姓評單”的閉環(huán)模式解決居民身邊的小事、急事、難事，如小區(qū)路燈維修、健身器材更新、樓道扶手安裝等。對此，你怎么看？參考答案：“民生微實事”項目是基層治理的創(chuàng)新實踐，體現(xiàn)了“以人民為中心”的發(fā)展思想，其意義和價值可從以下幾個方面分析：首先，該模式精準回應(yīng)了基層需求。過去基層治理常存在“政府干、群眾看”的現(xiàn)象，部分民生項目與群眾實際需求脫節(jié)。而“群眾點單”環(huán)節(jié)通過社區(qū)走訪、線上征集等方式收集居民訴求，確保項目從“政府端菜”轉(zhuǎn)向“群眾點菜”。例如，某社區(qū)通過微信群收集到獨居老人反映樓道光線暗的問題后，快速納入“微實事”清單，一周內(nèi)完成路燈加裝，切實解決了老人夜間出行安全問題。其次，閉環(huán)機制提升了治理效能?！吧鐓^(qū)派單”明確責(zé)任主體，避免推諉扯皮；“部門接單”依托基層聯(lián)動機制（如街道協(xié)調(diào)住建、城管等部門），將小事納入快速辦理通道；“百姓評單”則以滿意度測評倒逼服務(wù)質(zhì)量。這種“收集-辦理-反饋”的全流程管理，縮短了問題解決周期，據(jù)統(tǒng)計，新疆試點社區(qū)的民生問題解決時效較以往提升40%以上。但實踐中也可能存在一些挑戰(zhàn)：一是資金保障的可持續(xù)性，部分社區(qū)依賴財政撥款，社會資本參與不足；二是群眾參與深度不夠，部分居民習(xí)慣“等靠要”，主動提需求、參與監(jiān)督的意識較弱；三是“微實事”與“大民生”的銜接問題，個別社區(qū)過度聚焦“小修小補”，忽視了養(yǎng)老、托幼等長期需求。優(yōu)化建議：1.拓寬資金來源，探索“財政+社會捐贈+公益基金”多元籌資模式，例如鼓勵轄區(qū)企業(yè)以“認領(lǐng)項目”形式參與；2.加強宣傳引導(dǎo)，通過“微實事”成果展、居民議事會等活動提升群眾參與感，培養(yǎng)“社區(qū)是我家”的主人翁意識；3.建立需求分級機制，將高頻次、普遍性訴求（如老舊小區(qū)改造）納入年度民生工程，形成“微實事”與“大項目”的互補?？傮w而言，“民生微實事”是基層治理從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型的生動實踐，未來需在精準性、長效性上持續(xù)發(fā)力，讓群眾的“微需求”真正轉(zhuǎn)化為“大幸?！?。第二題：組織管理類新疆某街道擬在2025年9月開展“民族團結(jié)進步月”系列活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)策劃方案。請結(jié)合新疆實際，談?wù)勀愕墓ぷ魉悸?。參考答案：策劃“民族團結(jié)進步月”活動需緊扣“鑄牢中華民族共同體意識”主線，結(jié)合新疆多民族聚居的特點，注重互動性、實效性和群眾參與度。具體思路如下：第一步：前期調(diào)研，明確需求通過3種方式摸清底數(shù)：一是走訪社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，收集不同群體（如青少年、商戶、退休職工）對民族團結(jié)活動的期待；二是梳理近年活動反饋，避免“形式化”“走過場”；三是對接民宗部門、文旅局，獲取政策支持和特色資源（如非遺傳承人、民間藝人）。第二步：設(shè)計主題，分層推進以“共居共學(xué)共事共樂”為主題，設(shè)計“文化交融”“民生共享”“情感聯(lián)結(jié)”三大板塊，覆蓋不同年齡段和場景：1.文化體驗類活動（面向全年齡段）：-舉辦“多民族文化大集”，設(shè)置維吾爾族艾德萊斯綢手作、哈薩克族冬不拉演奏、漢族剪紙等體驗區(qū)，邀請非遺傳承人現(xiàn)場教學(xué)；-開展“社區(qū)故事會”，組織各族居民分享“我家的團結(jié)故事”（如鄰里互助、跨民族結(jié)親），通過短視頻平臺同步直播；-聯(lián)合學(xué)校舉辦“小小石榴籽”主題繪畫比賽，作品在社區(qū)長廊展覽，強化青少年對民族團結(jié)的直觀認知。2.民生共享類活動（面向重點群體）：-組織“民族團結(jié)志愿服務(wù)日”，動員各族黨員、志愿者為困難家庭（涵蓋維吾爾族、漢族、哈薩克族等）提供家電維修、醫(yī)療義診、課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)；-開展“共品百家宴”活動，由各族居民自帶拿手菜（如手抓飯、揪片子、大盤雞），在社區(qū)廣場圍坐共餐，促進日常交往。3.情感聯(lián)結(jié)類活動（面向長期互動）：-啟動“手拉手結(jié)對”計劃，組織轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)結(jié)成“共建對子”，定期開展聯(lián)合黨日、文體比賽等；-推出“民族團結(jié)積分卡”，居民參與活動、幫助他人可累積積分，兌換社區(qū)超市優(yōu)惠券或文化體驗課程，形成正向激勵。第三步：保障實施，擴大影響-成立專項工作組，明確分工（宣傳組負責(zé)物料制作、媒體聯(lián)絡(luò)；活動組負責(zé)場地布置、人員調(diào)度；后勤組負責(zé)物資保障、安全預(yù)案）；-提前與公安、消防部門溝通，制定應(yīng)急預(yù)案（如人流管控、突發(fā)天氣應(yīng)對）；-利用“街道公眾號+社區(qū)微信群+本地短視頻平臺”多渠道宣傳，邀請居民拍攝活動短視頻參與“我身邊的團結(jié)故事”話題，擴大社會影響力。第四步：總結(jié)評估，長效鞏固活動結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、隨機訪談收集居民反饋，重點分析參與度高、效果好的活動形式（如“社區(qū)故事會”“共品百家宴”），形成可復(fù)制的“民族團結(jié)活動庫”；同時，將優(yōu)秀案例報送區(qū)級部門，爭取納入年度民族團結(jié)進步示范單位評選，推動活動成果常態(tài)化。第三題：應(yīng)急應(yīng)變類你是某社區(qū)工作人員，在社區(qū)廣場開展“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策”宣講會時，有位維吾爾族大爺情緒激動地站起來說：“去年交了錢沒用到，今年不想交了！”現(xiàn)場群眾紛紛附和。你會如何處理？參考答案：遇到這種情況，需先穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，再針對性解答疑問，避免矛盾升級。具體步驟如下：第一步：安撫情緒，建立信任立即暫停宣講，微笑走向大爺，用溫和的語氣說：“大爺，您先消消氣，我理解您的心情，交了錢沒用上確實會覺得不劃算。您慢慢說，我們一定把政策講清楚。”同時向其他群眾示意：“各位鄉(xiāng)親，大家有什么疑問都可以提，我們逐個解答，保證讓大家聽明白?！钡诙剑簝A聽訴求，精準回應(yīng)待大爺情緒緩和后，詢問具體情況：“大爺，您是去年交了醫(yī)保但沒生病，所以覺得錢白花了，對嗎？”在得到肯定答復(fù)后，結(jié)合新疆醫(yī)保政策特點解釋：“其實醫(yī)保是‘互助共濟’，今年您沒用到，可能幫助了其他生病的鄉(xiāng)親；但如果今年您沒交，萬一有個頭疼腦熱需要住院，就得自己全額負擔(dān)。比如咱們社區(qū)的阿依古麗大姐，去年秋天突發(fā)闌尾炎住院花了8000塊，因為交了醫(yī)保，報銷了5000多，自己只出了3000。要是沒交，這8000就得全自費了。”針對“沒用到就虧”的普遍顧慮，補充說明：“現(xiàn)在醫(yī)保還有‘門診統(tǒng)籌’政策，平時感冒發(fā)燒去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病，也能報銷一部分。比如您去社區(qū)診所拿降壓藥，花100塊能報30塊，這也是醫(yī)保的實惠。而且咱們新疆對困難群眾還有參保補貼，低保戶、殘疾人等可以減免部分費用，確保大家‘交得起、用得上’。”第三步：解決問題，消除顧慮如果大爺仍有疑問，邀請社區(qū)醫(yī)保專干現(xiàn)場用手機演示“新疆醫(yī)保服務(wù)平臺”小程序，展示繳費記錄、報銷流程和待遇標準；同時發(fā)放《醫(yī)保政策明白卡》（用維吾爾語、漢語雙語印制），方便大爺回家和家人仔細查看。最后，向全場群眾表態(tài)：“大家如果還有其他問題，散會后可以到社區(qū)辦公室找我，或者撥打社區(qū)服務(wù)熱線（公示號碼），我們隨時解答。醫(yī)保是為了給大家兜底，希望咱們一起把這個‘安心錢’交上?！钡谒牟剑汉罄m(xù)跟進，鞏固效果宣講會結(jié)束后，重點走訪大爺和其他提出質(zhì)疑的居民，了解他們的實際困難（如經(jīng)濟壓力、對政策不理解），針對性提供幫助（如協(xié)助申請補貼、手把手教用小程序查詢）；同時，在社區(qū)微信群持續(xù)推送醫(yī)保典型案例（如報銷成功的居民分享），強化政策認同感。第五題：人際關(guān)系類你和同事小張共同負責(zé)一項“社區(qū)適老化改造”項目，你負責(zé)方案設(shè)計，小張負責(zé)對接施工方。但在中期推進時，小張認為你設(shè)計的無障礙通道寬度不符合老年人輪椅通行需求，要求修改方案，而你認為自己參考了國家規(guī)范，雙方爭執(zhí)不下。此時你會怎么辦？參考答案：面對與同事的分歧，需以項目目標為導(dǎo)向，理性溝通、協(xié)作解決，具體做法如下：第一步：暫停爭執(zhí)，梳理問題先平復(fù)情緒，對小張說：“小張，咱們都是為了把項目做好，可能我剛才太急了。這樣，咱們先把各自的依據(jù)整理一下，下午一起再討論？”避免因情緒對立影響判斷。第二步：主動核實，查找依據(jù)一方面，重新核對國家《無障礙設(shè)計規(guī)范》，確認無障礙通道寬度要求（如標準為不小于0.9米）；另一方面，實地調(diào)研社區(qū)現(xiàn)有老年人使用的輪椅尺寸（多數(shù)電動輪椅寬度在0.8-0.85米，但需預(yù)留會車空間），同時查閱新疆本地是否有補充標準（如《新疆城鎮(zhèn)社區(qū)適老化改造實施細則》可能要求不小于1.0米，以適應(yīng)冬季穿厚衣物的需求）。第三步：換位思考，溝通共識帶著調(diào)研數(shù)據(jù)找小張溝通：“小張，我查了國家規(guī)范，標準是0.9米，但考慮到咱們社區(qū)老年人冬天穿得厚，輪椅會車時可能需要更寬的通道。我昨天問了社區(qū)王奶奶，她的電動輪椅加上厚外套，寬度快到0.9米了，要是通道只有0.9米，會車時容易蹭到墻。你之前對接施工方時，有沒有遇到類似問題？”傾聽小張的反饋（如施工方曾提到本地案例中0.9米通道導(dǎo)致居民投訴），然后提出折中方案：“要不咱們把主通道寬度調(diào)整為1.0米，次要通道保留0.9米，這樣既符合規(guī)范，又能滿足實際需求。你看這樣行嗎？”第四步：協(xié)作推進，優(yōu)化方案達成共識后，共同修改方案：小張聯(lián)系施工方確認調(diào)整后的施工難度和成本，你補充本地案例和數(shù)據(jù)支撐，提交領(lǐng)導(dǎo)審批。同時，在后續(xù)工作中加強溝通，定期同步進展（如每周開10分鐘碰頭會），避免信息差導(dǎo)致分歧。第五步：總結(jié)反思，提升能力項目結(jié)束后，總結(jié)此次分歧的原因（對本地實際需求考慮不足），在今后的工作中，注重將“規(guī)范要求”與“在地化需求”結(jié)合，比如開展項目前多走訪服務(wù)對象、收集一線反饋，提升方案的實用性和可操作性。第六題：崗位匹配類請結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀銏罂夹陆鶎邮聵I(yè)單位的動機。參考答案：我報考新疆基層事業(yè)單位的動機，源于對“扎根基層、服務(wù)群眾”的認同，以及個人經(jīng)歷與崗位需求的契合。首先，成長環(huán)境塑造了我的基層情懷。我出生在新疆喀什的一個小鎮(zhèn)，從小目睹社區(qū)干部走家串戶解決群眾問題：冬天幫獨居老人通暖氣，夏天組織孩子參加暑期托管班，節(jié)日里帶著各族居民一起包粽子、做抓飯。這些場景讓我深刻體會到，基層工作是連接政策與群眾的“最后一公里”，每一件小事都關(guān)系著群眾的幸福感。其次，大學(xué)經(jīng)歷強化了我的服務(wù)能力。我就讀于新疆大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)，在校期間加入“社區(qū)服務(wù)志愿者協(xié)會”，連續(xù)3年參與烏魯木齊天山區(qū)的“老舊小區(qū)改造”調(diào)研。我們?nèi)霊粼L談100多戶居民，整理出“樓道照明不足”“健身設(shè)施老化”等20多條建議，其中8條被納入社區(qū)改造方案。這段經(jīng)歷讓我掌握了群眾工作的方法——傾聽需求、耐心溝通、用數(shù)據(jù)說話。最后，職業(yè)規(guī)劃與崗位高度契合。我希望成為一名基層工作者，原因有三：一是新疆基層需要懂政策、會溝通的年輕力量，我具備公共管理專業(yè)知識，熟悉新疆多民族聚居的特點（能熟練使用維吾爾語日常交流），可以更快融入工作；二是我渴望在實踐中成長，基層是最好的“練兵場”，無論是解決鄰里糾紛還是推動民生項目，都能讓我不