2026年蔬菜種植公司銷售訂單接收、審核與執(zhí)行制度第一章總則第一條制度目的為規(guī)范[公司名稱]蔬菜銷售訂單的接收、審核與執(zhí)行全流程管理，確保訂單信息準(zhǔn)確、審核高效、執(zhí)行到位，避免因訂單管理混亂導(dǎo)致的交貨延遲（如蔬菜超時(shí)腐爛）、品質(zhì)不符（如客戶要一級(jí)果卻發(fā)二級(jí)果）或客戶投訴，保障公司銷售業(yè)務(wù)有序開展與客戶權(quán)益，結(jié)合蔬菜品類特性（易腐性、時(shí)效性、品質(zhì)分級(jí)）及銷售模式（批發(fā)、零售、定制合作），特制定本制度。第二條制定依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》（買賣合同相關(guān)規(guī)定）、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司銷售業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)能力及客戶需求制定。第三條基本原則信息完整原則：訂單接收時(shí)需收集完整信息（如品類、數(shù)量、品質(zhì)、交貨期），避免關(guān)鍵信息缺失導(dǎo)致執(zhí)行偏差；協(xié)同審核原則：訂單審核需聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等部門，確?！澳苌a(chǎn)、有庫(kù)存、可結(jié)算”，不接無(wú)能力執(zhí)行的訂單；時(shí)效優(yōu)先原則：針對(duì)蔬菜易腐特性，訂單接收、審核、執(zhí)行需壓縮時(shí)效（如緊急訂單24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)），確保按時(shí)交貨；合規(guī)誠(chéng)信原則：訂單條款需符合法律法規(guī)及公司規(guī)定，不承諾無(wú)法兌現(xiàn)的條件（如客戶要求“次日交貨”但產(chǎn)能不足時(shí)需明確拒絕），執(zhí)行過(guò)程中不擅自變更訂單內(nèi)容。第四條適用范圍本制度適用于公司所有蔬菜銷售訂單的管理，包括線下批發(fā)訂單（如農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶采購(gòu)）、零售訂單（如門店散客、電商平臺(tái)訂單）、定制合作訂單（如企業(yè)食堂、超市供應(yīng)鏈、餐飲連鎖采購(gòu)），覆蓋銷售部門、生產(chǎn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)物流部門、財(cái)務(wù)部門、質(zhì)量管控部門等相關(guān)參與單位。第二章管理職責(zé)第五條牽頭管理部門銷售部門為訂單接收、審核與執(zhí)行的牽頭部門，承擔(dān)以下職責(zé)：負(fù)責(zé)各渠道訂單接收（線下對(duì)接客戶、線上處理平臺(tái)訂單），核對(duì)訂單信息完整性；組織訂單審核會(huì)議，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等部門完成審核；下達(dá)《訂單執(zhí)行通知書》，跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度（如生產(chǎn)、備貨、配送）；對(duì)接客戶，反饋訂單審核結(jié)果（如“訂單已通過(guò)，預(yù)計(jì)3日內(nèi)交貨”）、執(zhí)行異常（如“因暴雨延遲1天交貨”）及售后問(wèn)題（如“收到反饋，將安排補(bǔ)貨”）；建立訂單管理臺(tái)賬，記錄訂單全流程信息（接收時(shí)間、審核結(jié)果、執(zhí)行節(jié)點(diǎn)、交貨情況）。第六條配合部門職責(zé)生產(chǎn)部門：接收銷售部門的訂單產(chǎn)能查詢需求，1個(gè)工作日內(nèi)反饋“可生產(chǎn)數(shù)量”（如“本周番茄可額外生產(chǎn)3噸，滿足訂單需求”）或“產(chǎn)能缺口”（如“訂單要5噸黃瓜，當(dāng)前僅能生產(chǎn)3噸”）；訂單審核通過(guò)后，2個(gè)工作日內(nèi)制定《訂單生產(chǎn)計(jì)劃》，明確蔬菜采收時(shí)間（如“5月10日采收訂單所需番茄”）、品質(zhì)控制要求（如“一級(jí)果占比不低于80%”）；執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，確保按時(shí)完成采收，若遇不可抗力（如暴雨、病蟲害）導(dǎo)致生產(chǎn)延遲，需提前24小時(shí)告知銷售部門，以便同步客戶。倉(cāng)儲(chǔ)物流部門：訂單接收后，1個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)庫(kù)存（如“現(xiàn)有一級(jí)番茄庫(kù)存1.5噸，可滿足訂單的1噸需求”），反饋“庫(kù)存充足”或“需生產(chǎn)補(bǔ)貨”；訂單執(zhí)行階段，根據(jù)生產(chǎn)部門的采收通知，1個(gè)工作日內(nèi)完成備貨（如按訂單數(shù)量分揀蔬菜、按要求包裝），配合質(zhì)量管控部門完成抽檢；安排配送（如協(xié)調(diào)冷藏車、確定配送路線），確保在訂單約定交貨期內(nèi)送達(dá)，同步向銷售部門反饋配送進(jìn)度（如“貨物已發(fā)出，預(yù)計(jì)明日上午到達(dá)”）。財(cái)務(wù)部門：訂單審核時(shí)，1個(gè)工作日內(nèi)審核訂單付款條款（如“預(yù)付款30%，貨到付尾款”是否符合公司規(guī)定）、客戶信用狀況（如長(zhǎng)期合作客戶是否有欠款未結(jié)）；收到客戶預(yù)付款后，1個(gè)工作日內(nèi)通知銷售部門“款項(xiàng)已到賬，可啟動(dòng)執(zhí)行”；訂單交貨后，3個(gè)工作日內(nèi)完成尾款結(jié)算（如向客戶開具發(fā)票、跟進(jìn)尾款到賬），記錄訂單財(cái)務(wù)信息。質(zhì)量管控部門：訂單審核時(shí)，1個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)訂單品質(zhì)要求（如“有機(jī)認(rèn)證黃瓜”“無(wú)農(nóng)殘葉菜”）是否公司可滿足；訂單執(zhí)行階段，備貨后、發(fā)貨前各開展1次品質(zhì)抽檢（如檢測(cè)蔬菜農(nóng)殘、分級(jí)是否達(dá)標(biāo)），出具《訂單品質(zhì)檢測(cè)報(bào)告》，合格后方可發(fā)貨；客戶驗(yàn)收時(shí)，若有品質(zhì)爭(zhēng)議（如客戶稱“蔬菜有腐爛”），需24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)或遠(yuǎn)程核實(shí)，出具爭(zhēng)議處理意見（如“確屬品質(zhì)問(wèn)題，同意補(bǔ)貨”）。第七條崗位人員要求訂單接收人員：熟悉公司蔬菜品類（名稱、品質(zhì)等級(jí)、包裝規(guī)格），能準(zhǔn)確記錄客戶需求（如“客戶要‘粉冠1號(hào)’番茄，不是‘硬粉’番茄”），具備基礎(chǔ)溝通能力（如向客戶確認(rèn)模糊需求）；訂單審核人員：了解生產(chǎn)產(chǎn)能、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存及財(cái)務(wù)政策，能快速協(xié)調(diào)各部門反饋，不積壓審核流程；訂單執(zhí)行跟蹤人員：具備責(zé)任心，能實(shí)時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)、備貨、配送節(jié)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)異常（如配送車故障）及時(shí)協(xié)調(diào)解決；所有參與人員：嚴(yán)格保密客戶信息（如企業(yè)食堂的采購(gòu)預(yù)算）、訂單商業(yè)信息（如大額訂單價(jià)格），不泄露給無(wú)關(guān)人員。第三章訂單接收管理第八條訂單接收渠道與要求線下批發(fā)訂單：客戶到公司洽談或通過(guò)電話、微信下單，訂單接收人員需現(xiàn)場(chǎng)或線上填寫《線下銷售訂單表》，收集信息包括：客戶名稱（個(gè)人/企業(yè)全稱）、聯(lián)系方式、蔬菜品類（如番茄、黃瓜）、規(guī)格（如5斤/箱、10斤/箱）、數(shù)量（明確單位，如“20箱”“5噸”）、品質(zhì)等級(jí)（一級(jí)/二級(jí)/普通）、交貨時(shí)間（如“5月12日前”）、交貨地點(diǎn)（詳細(xì)地址，如“XX農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)A區(qū)10號(hào)”）、付款方式（預(yù)付款/貨到付款/賬期）、特殊要求（如“紙箱包裝，外貼‘新鮮直達(dá)’標(biāo)簽”）；若客戶需求模糊（如“要一批好番茄”），需引導(dǎo)客戶明確：“‘好番茄’是指一級(jí)果嗎？單果重量要達(dá)到200克以上嗎？”，避免后續(xù)爭(zhēng)議。零售訂單（含電商平臺(tái)）：門店散客訂單：收銀員通過(guò)收銀系統(tǒng)錄入訂單，信息包括：蔬菜品類、數(shù)量（按斤/按份）、單價(jià)（系統(tǒng)自動(dòng)匹配當(dāng)前定價(jià)）、付款方式（微信/支付寶/現(xiàn)金），打印小票給客戶，小票需注明“售后聯(lián)系方式”；電商平臺(tái)訂單（如美團(tuán)、拼多多）：訂單接收人員每日9點(diǎn)、15點(diǎn)兩次登錄平臺(tái)后臺(tái)，導(dǎo)出訂單數(shù)據(jù)，核對(duì)信息（如收貨地址是否完整、是否有特殊備注“需放快遞柜”），異常訂單（如地址僅“XX小區(qū)”無(wú)門牌號(hào)）需1小時(shí)內(nèi)通過(guò)平臺(tái)私信聯(lián)系客戶補(bǔ)充。定制合作訂單：針對(duì)企業(yè)食堂、超市等長(zhǎng)期合作客戶，需簽訂《長(zhǎng)期銷售合作協(xié)議》，協(xié)議中明確常規(guī)需求（如“每周一、三、五交貨，每次500斤葉菜，一級(jí)品質(zhì)”）；每次訂單按協(xié)議執(zhí)行，若客戶有臨時(shí)調(diào)整（如“本周三多要200斤黃瓜”），需客戶出具《定制訂單變更單》，訂單接收人員確認(rèn)后錄入臺(tái)賬。第九條訂單信息核對(duì)與登記信息核對(duì)：訂單接收后1小時(shí)內(nèi)，接收人員需核對(duì)信息完整性：若缺失關(guān)鍵信息（如無(wú)交貨時(shí)間、無(wú)品質(zhì)等級(jí)），需立即聯(lián)系客戶補(bǔ)充，不延遲；核對(duì)信息準(zhǔn)確性：如客戶說(shuō)“要50箱黃瓜”，需確認(rèn)“一箱是5斤還是10斤”；客戶說(shuō)“月底交貨”，需確認(rèn)“是當(dāng)月最后一天還是月底前任意時(shí)間”，避免理解偏差。訂單登記：所有訂單需在接收后2小時(shí)內(nèi)錄入《銷售訂單管理臺(tái)賬》，臺(tái)賬內(nèi)容包括：訂單編號(hào)（按“年份+月份+序號(hào)”編制，如“202605001”）、接收時(shí)間、客戶信息、訂單詳情（品類、數(shù)量、品質(zhì)等）、接收渠道、接收人；線下訂單需將《線下銷售訂單表》掃描存檔，電商訂單需截圖平臺(tái)訂單頁(yè)面存檔，定制訂單需將《定制訂單變更單》附在協(xié)議后存檔。第十條特殊訂單接收緊急訂單：客戶要求“24小時(shí)內(nèi)交貨”的訂單，接收人員需在10分鐘內(nèi)標(biāo)記“緊急訂單”，優(yōu)先核對(duì)信息，同步告知銷售部門負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)快速審核流程；若公司無(wú)庫(kù)存且生產(chǎn)無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)完成（如“緊急要1噸有機(jī)生菜，當(dāng)前無(wú)庫(kù)存，種植需7天”），接收人員需1小時(shí)內(nèi)明確告知客戶“無(wú)法滿足”，推薦替代方案（如“普通生菜可24小時(shí)內(nèi)交貨，是否考慮”）。大額訂單（金額≥5萬(wàn)元）：接收后需由銷售部門負(fù)責(zé)人再次核對(duì)訂單信息（如“5萬(wàn)元番茄訂單，數(shù)量是否為10噸，單價(jià)是否為5元/斤”），確認(rèn)無(wú)誤后再錄入臺(tái)賬；需提前與客戶溝通預(yù)付款事宜（如“大額訂單需預(yù)付30%貨款，到賬后安排生產(chǎn)”），避免后續(xù)資金風(fēng)險(xiǎn)。第四章訂單審核管理第十一條審核流程與時(shí)限初審（銷售部門內(nèi)部審核）：訂單接收后1個(gè)工作日內(nèi)，銷售部門訂單審核人員完成初審：核對(duì)訂單信息是否完整（如無(wú)遺漏交貨地點(diǎn)）、是否符合公司基礎(chǔ)要求（如客戶無(wú)嚴(yán)重欠款記錄、品質(zhì)要求不超出公司能力范圍）；初審?fù)ㄟ^(guò)：進(jìn)入復(fù)審環(huán)節(jié)，將訂單信息同步至生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管控部門；初審不通過(guò)：反饋接收人員，由接收人員聯(lián)系客戶調(diào)整（如“客戶要求‘賬期3個(gè)月’，公司最多接受2個(gè)月，需溝通”）。復(fù)審（多部門協(xié)同審核）：生產(chǎn)部門：1個(gè)工作日內(nèi)反饋“產(chǎn)能是否匹配”（如“訂單要5噸黃瓜，本周可生產(chǎn)6噸，產(chǎn)能充足”）；倉(cāng)儲(chǔ)部門：1個(gè)工作日內(nèi)反饋“庫(kù)存是否可補(bǔ)”（如“產(chǎn)能缺口1噸，庫(kù)存有1.2噸，可補(bǔ)”）；財(cái)務(wù)部門：1個(gè)工作日內(nèi)反饋“付款條款是否合規(guī)”（如“預(yù)付款20%符合公司規(guī)定，客戶信用良好”）；質(zhì)量管控部門：1個(gè)工作日內(nèi)反饋“品質(zhì)要求是否可滿足”（如“客戶要‘無(wú)農(nóng)殘菠菜’，公司可提供檢測(cè)報(bào)告，符合要求”）；所有部門反饋后，銷售部門在1個(gè)工作日內(nèi)匯總審核結(jié)果，形成《訂單審核意見書》。第十二條審核結(jié)果處理審核通過(guò)：銷售部門在1個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)《訂單執(zhí)行通知書》，明確執(zhí)行節(jié)點(diǎn)（如“5月8日生產(chǎn)完成，5月9日備貨，5月10日配送”），發(fā)送至生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流部門，同時(shí)告知客戶“訂單已通過(guò)，預(yù)計(jì)5月10日交貨”；財(cái)務(wù)部門收到客戶預(yù)付款后（如有），1個(gè)工作日內(nèi)通知銷售部門“可啟動(dòng)執(zhí)行”。審核不通過(guò)：因產(chǎn)能不足不通過(guò)：如“訂單要3噸番茄，本周僅能生產(chǎn)2噸”，銷售部門需1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，協(xié)商調(diào)整交貨期（如“分兩批交貨，5月10日交2噸，5月15日交1噸”）或減少數(shù)量；因付款條款不通過(guò)：如“客戶要求‘貨到付款’，但客戶有歷史欠款未結(jié)”，需溝通“預(yù)付50%方可執(zhí)行”，客戶同意后重新提交審核；因品質(zhì)要求不通過(guò)：如“客戶要‘歐盟標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)番茄’，公司僅能提供‘國(guó)內(nèi)有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)’”，需明確告知差異，客戶接受則繼續(xù)，不接受則取消訂單。第十三條審核爭(zhēng)議解決若部門間存在審核爭(zhēng)議（如生產(chǎn)部門說(shuō)“能生產(chǎn)3噸”，倉(cāng)儲(chǔ)部門說(shuō)“庫(kù)存僅夠補(bǔ)0.5噸，總產(chǎn)能不足訂單的5噸”），銷售部門需在1個(gè)工作日內(nèi)組織爭(zhēng)議部門召開協(xié)調(diào)會(huì)，明確：若通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃（如“優(yōu)先生產(chǎn)訂單所需蔬菜，延后其他小訂單生產(chǎn)”）可滿足，按調(diào)整方案執(zhí)行；若確實(shí)無(wú)法滿足，按“審核不通過(guò)”處理，由銷售部門溝通客戶。第五章訂單執(zhí)行管理第十四條生產(chǎn)與備貨執(zhí)行生產(chǎn)安排：生產(chǎn)部門收到《訂單執(zhí)行通知書》后2個(gè)工作日內(nèi)，制定《訂單生產(chǎn)計(jì)劃》，明確：采收時(shí)間（如“5月8日上午采收番茄”）、采收人員（如“甲片區(qū)種植員負(fù)責(zé)”）、品質(zhì)控制（如“采收時(shí)挑揀一級(jí)果，單果重≥200克，無(wú)病蟲害”）；生產(chǎn)過(guò)程中若遇異常（如“5月7日暴雨，采收延遲1天”），需提前24小時(shí)告知銷售部門，銷售部門同步客戶并協(xié)商新交貨期。備貨與抽檢：生產(chǎn)完成后1個(gè)工作日內(nèi)，倉(cāng)儲(chǔ)部門按訂單要求備貨：按數(shù)量分揀（如“20箱番茄，每箱5斤”）、按包裝要求打包（如“紙箱包裝，內(nèi)襯保鮮膜”），包裝外標(biāo)注訂單編號(hào)、客戶名稱、交貨期；質(zhì)量管控部門在備貨后1個(gè)工作日內(nèi)完成抽檢，檢測(cè)項(xiàng)目包括：農(nóng)殘（需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）、品質(zhì)等級(jí)（是否達(dá)標(biāo)）、新鮮度（如葉菜無(wú)萎蔫、果菜無(wú)腐爛），抽檢合格出具《品質(zhì)合格證明》，倉(cāng)儲(chǔ)部門憑證明安排發(fā)貨；不合格則需重新備貨（如“挑出5%的二級(jí)果，補(bǔ)充一級(jí)果”）。第十五條配送與交貨執(zhí)行配送安排：倉(cāng)儲(chǔ)部門在發(fā)貨前1個(gè)工作日內(nèi)，聯(lián)系物流團(tuán)隊(duì)（公司自有冷藏車或合作物流），確定配送方案：需冷鏈的蔬菜（如葉菜、番茄）用冷藏車，溫度控制在0-8℃；耐儲(chǔ)蔬菜（如胡蘿卜、洋蔥）用普通貨車，避免擠壓；配送前需核對(duì)：貨物數(shù)量（與訂單一致）、包裝完好（無(wú)破損）、隨貨單據(jù)（如《品質(zhì)合格證明》、送貨單），單據(jù)需注明“客戶可憑單驗(yàn)收”。交貨驗(yàn)收：配送人員到達(dá)交貨地點(diǎn)后，需與客戶共同核對(duì)：貨物數(shù)量（如“20箱番茄，開箱抽查3箱，數(shù)量無(wú)誤”）、品質(zhì)（如“無(wú)腐爛、無(wú)黃葉”）、包裝（如“無(wú)破損、標(biāo)簽正確”）；客戶驗(yàn)收合格：在《送貨單》上簽字確認(rèn)，配送人員將單據(jù)帶回，交倉(cāng)儲(chǔ)部門存檔；客戶驗(yàn)收有異議（如“發(fā)現(xiàn)5%番茄有輕微腐爛”），配送人員需立即聯(lián)系銷售部門，銷售部門協(xié)調(diào)質(zhì)量管控部門24小時(shí)內(nèi)核實(shí)，若確屬公司責(zé)任，按約定處理（如“補(bǔ)貨5%”）。第十六條訂單變更與取消執(zhí)行訂單變更（客戶要求調(diào)整）：客戶需在交貨期前3個(gè)工作日提出變更申請(qǐng)（如“減少5箱番茄，增加3箱黃瓜”），提交《訂單變更單》；銷售部門收到后1個(gè)工作日內(nèi)組織重新審核（如“減少番茄不影響生產(chǎn)，增加黃瓜需確認(rèn)產(chǎn)能”），審核通過(guò)則更新《訂單執(zhí)行通知書》，告知相關(guān)部門；審核不通過(guò)（如“增加黃瓜無(wú)產(chǎn)能”），需溝通客戶放棄變更。訂單取消（客戶要求）：客戶需在交貨期前5個(gè)工作日提出取消申請(qǐng)，提交《訂單取消申請(qǐng)》；若尚未生產(chǎn)：銷售部門審核后同意取消，告知生產(chǎn)部門停止計(jì)劃，財(cái)務(wù)部門退還預(yù)付款（如有）；若已生產(chǎn)或備貨：需按《銷售合同》約定處理（如“客戶需支付20%的違約金，補(bǔ)償生產(chǎn)成本”），違約金到賬后取消訂單。第十七條售后跟進(jìn)執(zhí)行客戶反饋處理：銷售部門在交貨后3個(gè)工作日內(nèi)，主動(dòng)回訪客戶（如“蔬菜品質(zhì)是否滿意，交貨是否及時(shí)”），收集反饋；若客戶反饋問(wèn)題（如“部分葉菜有萎蔫”），銷售部門需1個(gè)工作日內(nèi)記錄《售后問(wèn)題臺(tái)賬》，協(xié)調(diào)質(zhì)量管控部門核實(shí)：屬公司責(zé)任（如配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)），需在2個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案（如“補(bǔ)貨或減免部分貨款”），客戶同意后執(zhí)行；屬客戶責(zé)任（如“收貨后未及時(shí)冷藏”），需向客戶說(shuō)明原因，提供后續(xù)儲(chǔ)存建議。訂單結(jié)案：客戶驗(yàn)收合格、尾款到賬、無(wú)售后問(wèn)題（或售后問(wèn)題已解決）后，銷售部門在1個(gè)工作日內(nèi)將訂單標(biāo)記“已結(jié)案”，更新臺(tái)賬；整理訂單全流程資料（接收表單、審核意見書、執(zhí)行通知書、送貨單、售后記錄），歸檔至銷售檔案柜。第六章監(jiān)督與考核第十八條監(jiān)督檢查日常監(jiān)督：銷售部門負(fù)責(zé)人每周抽查《訂單管理臺(tái)賬》，檢查訂單接收信息完整性（如10份訂單中缺失信息的不超過(guò)1份）、審核時(shí)限（如初審是否在1個(gè)工作日內(nèi)完成）、執(zhí)行節(jié)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率（如交貨期達(dá)標(biāo)率≥95%）；質(zhì)量管控部門每月抽查訂單品質(zhì)抽檢記錄，檢查“抽檢合格但客戶反饋品質(zhì)問(wèn)題”的訂單占比（目標(biāo)≤3%），分析原因（如抽檢樣本不具代表性）；財(cái)務(wù)部門每月核對(duì)訂單付款情況，檢查“預(yù)付款未到賬卻啟動(dòng)執(zhí)行”的訂單數(shù)量（目標(biāo)為0）。專項(xiàng)檢查：在銷售旺季（如春節(jié)前、國(guó)慶前）、突發(fā)情況（如暴雨、疫情）時(shí)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭開展專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)關(guān)注：緊急訂單響應(yīng)