2025年高速公路服務(wù)區(qū)收費(fèi)員安全生產(chǎn)知識(shí)考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)是減少和控制（），減少和控制（），盡量避免生產(chǎn)過(guò)程中由于事故所造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染以及其他損失。A.危害，事故B.有害，事故C.危險(xiǎn)，事件D.危險(xiǎn)，事故答案：A解析：安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)就是減少和控制危害及事故，避免事故帶來(lái)的各種損失，危害包含了各種可能對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境造成損害的因素，事故則是這些危害導(dǎo)致的具體不良事件。2.以下哪種不屬于常見(jiàn)的火災(zāi)隱患（）。A.電線老化破損B.消防設(shè)施配備齊全且完好C.疏散通道被雜物堵塞D.違規(guī)使用大功率電器答案：B解析：消防設(shè)施配備齊全且完好是保障消防安全的正常狀態(tài)，不屬于火災(zāi)隱患。而電線老化破損易引發(fā)短路起火，疏散通道被堵會(huì)影響人員疏散，違規(guī)使用大功率電器可能導(dǎo)致過(guò)載引發(fā)火災(zāi)。3.在高速公路服務(wù)區(qū)，收費(fèi)亭內(nèi)電器設(shè)備使用完畢后，應(yīng)該（）。A.保持通電待機(jī)狀態(tài)B.關(guān)閉電源并拔掉插頭C.只關(guān)閉開(kāi)關(guān)即可D.無(wú)所謂，不用管答案：B解析：關(guān)閉電源并拔掉插頭可以徹底切斷電器設(shè)備的電源，防止待機(jī)狀態(tài)下的電能消耗和可能存在的電氣故障引發(fā)安全事故。4.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種逃生方式是正確的（）。A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行C.直接跳樓逃生D.向火焰方向奔跑答案：B解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能會(huì)因斷電等故障被困，跳樓逃生非常危險(xiǎn)，向火焰方向奔跑會(huì)讓自己陷入更危險(xiǎn)的境地。用濕毛巾捂住口鼻可以過(guò)濾煙霧，低姿前行能減少吸入有毒煙霧。5.高速公路服務(wù)區(qū)收費(fèi)員在工作中，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶易燃易爆物品進(jìn)入服務(wù)區(qū)，應(yīng)該（）。A.視而不見(jiàn)B.自行上前制止并沒(méi)收物品C.立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全部門D.與可疑人員爭(zhēng)吵答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑易燃易爆物品，收費(fèi)員沒(méi)有專業(yè)的處理能力，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全部門，由專業(yè)人員進(jìn)行處理，自行制止或爭(zhēng)吵可能會(huì)引發(fā)危險(xiǎn)。6.安全色中，紅色表示（）。A.禁止、停止B.警告、注意C.指令、必須遵守D.通行、安全答案：A解析：紅色在安全色標(biāo)準(zhǔn)中代表禁止、停止的意思，提醒人們不要進(jìn)行某些危險(xiǎn)行為。7.收費(fèi)員在操作收費(fèi)設(shè)備時(shí)，如遇到設(shè)備故障，應(yīng)該（）。A.自行拆卸設(shè)備進(jìn)行維修B.繼續(xù)使用故障設(shè)備，直到不能用為止C.立即停止操作，報(bào)告設(shè)備維護(hù)人員D.不管它，先完成收費(fèi)任務(wù)答案：C解析：收費(fèi)員不具備專業(yè)的設(shè)備維修技能，自行拆卸可能會(huì)損壞設(shè)備或引發(fā)安全問(wèn)題，繼續(xù)使用故障設(shè)備也可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的故障或安全事故，應(yīng)立即停止操作并報(bào)告維護(hù)人員。8.高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)車輛眾多，收費(fèi)員在進(jìn)出收費(fèi)亭時(shí)，應(yīng)該（）。A.隨意穿行車道B.注意觀察車輛動(dòng)態(tài)，確認(rèn)安全后通過(guò)C.低頭玩手機(jī)，快速通過(guò)D.與同事邊聊天邊通過(guò)答案：B解析：服務(wù)區(qū)車輛行駛頻繁，隨意穿行、低頭玩手機(jī)或聊天通過(guò)都可能導(dǎo)致被車輛碰撞，應(yīng)注意觀察車輛動(dòng)態(tài)，確認(rèn)安全后通過(guò)。9.以下哪種滅火器適用于撲救電器火災(zāi)（）。A.水基型滅火器B.泡沫滅火器C.二氧化碳滅火器D.清水滅火器答案：C解析：水基型、泡沫滅火器和清水滅火器含有水分，可能會(huì)導(dǎo)電，引發(fā)觸電危險(xiǎn)，二氧化碳滅火器滅火后不留痕跡，不導(dǎo)電，適用于撲救電器火災(zāi)。10.安全生產(chǎn)中的“三違”行為不包括（）。A.違章指揮B.違規(guī)作業(yè)C.違反勞動(dòng)紀(jì)律D.違反道德規(guī)范答案：D解析：“三違”行為指的是違章指揮、違規(guī)作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律，違反道德規(guī)范不屬于安全生產(chǎn)中的“三違”范疇。11.收費(fèi)員在夜間工作時(shí)，應(yīng)該（）。A.打瞌睡，放松一下B.加強(qiáng)安全防范意識(shí)，注意自身安全C.減少與外界的溝通D.降低工作效率答案：B解析：夜間工作環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，容易出現(xiàn)安全問(wèn)題，收費(fèi)員應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，注意自身安全，打瞌睡、減少溝通和降低效率都不利于工作和安全。12.當(dāng)服務(wù)區(qū)發(fā)生地震時(shí)，收費(fèi)員在收費(fèi)亭內(nèi)應(yīng)該（）。A.立即跑出收費(fèi)亭B.躲在桌子等堅(jiān)固家具下面C.靠近窗戶觀察情況D.站在門口等待救援答案：B解析：地震時(shí)立即跑出收費(fèi)亭可能會(huì)被掉落的物體砸傷，靠近窗戶和站在門口也不安全，躲在桌子等堅(jiān)固家具下面可以提供一定的保護(hù)。13.安全標(biāo)志分為四類，分別是（）。A.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志、提示標(biāo)志B.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、通行標(biāo)志、提示標(biāo)志C.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志、通行標(biāo)志D.禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、通行標(biāo)志、安全標(biāo)志答案：A解析：安全標(biāo)志的四類為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志、提示標(biāo)志，它們各自有不同的圖形和含義，用于提醒人們注意安全。14.收費(fèi)員在搬運(yùn)重物時(shí)，應(yīng)該（）。A.直接彎腰搬起B(yǎng).先蹲下，將重物靠近身體，利用腿部力量站起C.找多人一起抬，自己不用用力D.隨意搬運(yùn)，不管姿勢(shì)答案：B解析：直接彎腰搬重物容易損傷腰部，找多人抬自己不用力可能會(huì)導(dǎo)致受力不均，隨意搬運(yùn)不注意姿勢(shì)也會(huì)增加受傷風(fēng)險(xiǎn)，先蹲下靠近重物利用腿部力量站起是正確的搬運(yùn)方法。15.高速公路服務(wù)區(qū)的消防通道應(yīng)該（）。A.可以臨時(shí)停車B.保持暢通，不得占用C.堆放雜物D.作為貨物存放區(qū)答案：B解析：消防通道是在火災(zāi)等緊急情況下供消防車通行和救援使用的，必須保持暢通，不得占用，臨時(shí)停車、堆放雜物或作為貨物存放區(qū)都會(huì)影響消防救援工作。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.以下屬于安全生產(chǎn)基本原則的有（）。A.“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則B.“管生產(chǎn)必須管安全”的原則C.“三同時(shí)”原則D.“四不放過(guò)”原則答案：ABCD解析：“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”是我國(guó)安全生產(chǎn)的基本方針；“管生產(chǎn)必須管安全”強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)和安全的統(tǒng)一管理；“三同時(shí)”原則要求新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用；“四不放過(guò)”原則指事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。2.高速公路服務(wù)區(qū)收費(fèi)員在工作中可能面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.車輛碰撞B.火災(zāi)C.電氣安全事故D.被搶劫答案：ABCD解析：收費(fèi)員在服務(wù)區(qū)工作，車輛往來(lái)頻繁，可能遭遇車輛碰撞；服務(wù)區(qū)內(nèi)有電器設(shè)備和易燃物品，存在火災(zāi)和電氣安全事故風(fēng)險(xiǎn)；由于涉及現(xiàn)金交易，也可能面臨被搶劫的危險(xiǎn)。3.以下哪些是正確的消防安全措施（）。A.定期檢查消防設(shè)施和器材B.保持疏散通道暢通C.員工掌握基本的滅火和逃生技能D.在易燃物品附近吸煙答案：ABC解析：定期檢查消防設(shè)施和器材能確保其在火災(zāi)時(shí)正常使用；保持疏散通道暢通有利于人員疏散；員工掌握基本的滅火和逃生技能可以在火災(zāi)發(fā)生時(shí)有效應(yīng)對(duì)。在易燃物品附近吸煙是非常危險(xiǎn)的行為，容易引發(fā)火災(zāi)。4.收費(fèi)員在操作收費(fèi)設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意（）。A.遵守操作規(guī)程B.定期清潔設(shè)備C.發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告D.可以隨意更改設(shè)備參數(shù)答案：ABC解析：遵守操作規(guī)程是保障設(shè)備正常運(yùn)行和自身安全的基礎(chǔ)；定期清潔設(shè)備能保證設(shè)備的性能和使用壽命；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告可以避免設(shè)備故障擴(kuò)大。隨意更改設(shè)備參數(shù)可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行異常，引發(fā)安全問(wèn)題。5.關(guān)于高速公路服務(wù)區(qū)的應(yīng)急救援預(yù)案，以下說(shuō)法正確的有（）。A.應(yīng)定期進(jìn)行演練B.應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新C.所有員工都應(yīng)了解預(yù)案內(nèi)容D.只需要領(lǐng)導(dǎo)掌握預(yù)案即可答案：ABC解析：應(yīng)急救援預(yù)案定期演練可以檢驗(yàn)其可行性和員工的應(yīng)急處置能力；根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新能保證預(yù)案的有效性；所有員工了解預(yù)案內(nèi)容才能在緊急情況下協(xié)同應(yīng)對(duì)，而不是只讓領(lǐng)導(dǎo)掌握。6.安全防護(hù)用品包括（）。A.安全帽B.安全帶C.防護(hù)手套D.護(hù)目鏡答案：ABCD解析：安全帽能保護(hù)頭部免受物體打擊傷害；安全帶用于高處作業(yè)時(shí)防止墜落；防護(hù)手套可保護(hù)手部免受切割、化學(xué)物質(zhì)等傷害；護(hù)目鏡能保護(hù)眼睛免受飛濺物、強(qiáng)光等傷害。7.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的報(bào)警內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)B.火勢(shì)大小C.燃燒物質(zhì)D.報(bào)警人的姓名和聯(lián)系電話答案：ABCD解析：準(zhǔn)確的報(bào)警內(nèi)容能讓消防部門快速了解火災(zāi)情況，及時(shí)采取有效的救援措施，包括火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)以及報(bào)警人的姓名和聯(lián)系電話等信息都很重要。8.以下哪些行為屬于違反勞動(dòng)紀(jì)律（）。A.遲到早退B.在工作時(shí)間玩手機(jī)C.擅自離崗D.按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品答案：ABC解析：遲到早退、在工作時(shí)間玩手機(jī)、擅自離崗都違反了正常的工作秩序和紀(jì)律要求，按規(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品是遵守安全規(guī)定的正確行為。9.高速公路服務(wù)區(qū)收費(fèi)亭內(nèi)的安全注意事項(xiàng)有（）。A.保持通風(fēng)良好B.嚴(yán)禁存放易燃物品C.定期檢查電器設(shè)備D.可以私拉亂接電線答案：ABC解析：保持通風(fēng)良好可保證空氣清新，減少有害氣體積聚；嚴(yán)禁存放易燃物品能降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)；定期檢查電器設(shè)備可預(yù)防電氣事故。私拉亂接電線是非常危險(xiǎn)的行為，容易引發(fā)電氣火災(zāi)。10.當(dāng)遇到惡劣天氣（如暴雨、暴雪、大風(fēng)等）時(shí)，收費(fèi)員應(yīng)（）。A.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)亭和周邊設(shè)施的檢查B.注意自身安全，避免在危險(xiǎn)區(qū)域停留C.提醒過(guò)往司乘人員注意安全D.繼續(xù)正常工作，不用采取任何措施答案：ABC解析：惡劣天氣可能會(huì)對(duì)收費(fèi)亭和周邊設(shè)施造成損壞，加強(qiáng)檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患；注意自身安全避免在危險(xiǎn)區(qū)域停留能保障自身生命安全；提醒過(guò)往司乘人員注意安全可以減少交通事故的發(fā)生。繼續(xù)正常工作不采取任何措施是不可取的。三、判斷題（每題2分，共20分）1.安全生產(chǎn)是指在生產(chǎn)過(guò)程中消除或控制危險(xiǎn)及有害因素，保障人身安全健康、設(shè)備完好無(wú)損及生產(chǎn)順利進(jìn)行。（）答案：正確解析：這是安全生產(chǎn)的基本定義，通過(guò)消除或控制危險(xiǎn)及有害因素，實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備和生產(chǎn)的安全。2.收費(fèi)員在工作時(shí)可以不穿工作服，只要干凈整潔就行。（）答案：錯(cuò)誤解析：工作服不僅是一種形象標(biāo)識(shí)，還可能具有一定的安全防護(hù)功能，收費(fèi)員在工作時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服。3.只要有滅火器，就可以在任何場(chǎng)所使用。（）答案：錯(cuò)誤解析：不同類型的滅火器適用于不同類型的火災(zāi)，例如水基型滅火器不能用于撲救電氣火災(zāi)和油類火災(zāi)等，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)類型選擇合適的滅火器。4.高速公路服務(wù)區(qū)的安全管理只需要關(guān)注車輛和司乘人員的安全，收費(fèi)員的安全不重要。（）答案：錯(cuò)誤解析：收費(fèi)員是服務(wù)區(qū)工作的重要組成部分，他們的安全同樣重要，服務(wù)區(qū)的安全管理應(yīng)涵蓋所有人員和各個(gè)環(huán)節(jié)。5.員工發(fā)現(xiàn)安全隱患后，可以等有空的時(shí)候再報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即報(bào)告，以便及時(shí)采取措施消除隱患，避免事故發(fā)生，不能拖延。6.為了方便，收費(fèi)員可以將現(xiàn)金放在收費(fèi)亭外顯眼的地方。（）答案：錯(cuò)誤解析：將現(xiàn)金放在收費(fèi)亭外顯眼的地方容易引發(fā)被搶劫等安全問(wèn)題，應(yīng)妥善保管現(xiàn)金。7.安全標(biāo)志的作用是提醒人們注意安全，減少事故的發(fā)生。（）答案：正確解析：安全標(biāo)志通過(guò)圖形、符號(hào)和文字等方式向人們傳達(dá)安全信息，起到提醒和警示作用，有助于減少事故發(fā)生。8.收費(fèi)員在操作收費(fèi)設(shè)備時(shí)，不需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：崗前培訓(xùn)可以讓收費(fèi)員熟悉設(shè)備的操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故和設(shè)備故障，所以必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。9.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)盡快乘坐電梯逃生，以節(jié)省時(shí)間。（）答案：錯(cuò)誤解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能會(huì)因斷電、故障等原因停止運(yùn)行，將人困在電梯內(nèi)，還可能會(huì)引入煙霧，危及生命安全，應(yīng)選擇安全的疏散通道逃生。10.高速公路服務(wù)區(qū)的應(yīng)急預(yù)案制定后，不需要進(jìn)行演練。（）答案：錯(cuò)誤解析：應(yīng)急預(yù)案需要定期進(jìn)行演練，通過(guò)演練可以檢驗(yàn)預(yù)案的可行性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，同時(shí)讓員工熟悉應(yīng)急流程，提高應(yīng)急處置能力。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述高速公路服務(wù)區(qū)收費(fèi)員在遇到火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置步驟。答：（1）立即報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，第一時(shí)間撥打火警電話119，并準(zhǔn)確報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。同時(shí)向服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全部門報(bào)告。（2）啟動(dòng)消防設(shè)施：如果身邊有滅火器等消防器材，在確保自身安全的前提下，嘗試使用滅火器進(jìn)行初期滅火。對(duì)于有自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施的服務(wù)區(qū)，確保其正常啟動(dòng)。（3）疏散人員：協(xié)助司乘人員和其他工作人員有序疏散，引導(dǎo)他們通過(guò)安全出口和疏散通道撤離到安全區(qū)域。在疏散過(guò)程中，提醒大家用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免吸入煙霧。（4）切斷電源：如果可能，及時(shí)切斷收費(fèi)亭及周邊的電源，防止電氣火災(zāi)擴(kuò)大和觸電事故發(fā)生。（5）配合救援：在消防人員到達(dá)后，積極配合他們的救援工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助。（6）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：火災(zāi)撲滅后，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，以便有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。2.請(qǐng)說(shuō)明高速公路服務(wù)區(qū)收費(fèi)員在工作中如何做好安全防范措施。答：（1）遵守操作規(guī)程：嚴(yán)格按照收費(fèi)設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)引發(fā)設(shè)備故障和安全事故。（2）注意交通安全：在進(jìn)出收費(fèi)亭和在服務(wù)區(qū)內(nèi)行走時(shí)，注意觀察車輛動(dòng)態(tài)，確認(rèn)安全后通過(guò)，避免被車輛碰撞。（3）消防安全：了解服務(wù)區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和器材的位置及使用方法，定期檢查消防設(shè)施是否完好；不隨意在易燃物品附近使用明火和吸煙；保持疏