淘寶運(yùn)營外包協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望將其淘寶店鋪的運(yùn)營工作外包給乙方，乙方具備專業(yè)的淘寶運(yùn)營能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行淘寶運(yùn)營外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方店鋪的產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)等，制定全面的店鋪整體規(guī)劃，包括店鋪定位、頁面設(shè)計(jì)、商品分類規(guī)劃等，以提升店鋪的整體形象和用戶體驗(yàn)。2.商品上架與管理乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息準(zhǔn)確無誤地錄入淘寶平臺(tái)，包括商品標(biāo)題、描述、圖片處理、價(jià)格設(shè)置、庫存管理等，并根據(jù)市場(chǎng)情況和銷售數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整商品信息，確保商品展示的準(zhǔn)確性和吸引力。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行乙方制定并執(zhí)行淘寶店鋪的營銷推廣計(jì)劃，包括但不限于直通車、鉆展、淘寶客、活動(dòng)策劃與報(bào)名等，以提高店鋪的曝光度和流量，增加商品的銷售量。4.客戶服務(wù)乙方負(fù)責(zé)處理淘寶店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后退換貨等客戶服務(wù)工作，及時(shí)回復(fù)客戶消息，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營優(yōu)化乙方定期對(duì)店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出運(yùn)營優(yōu)化建議，不斷提升店鋪的運(yùn)營效果和銷售業(yè)績(jī)。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照淘寶平臺(tái)的規(guī)則和要求進(jìn)行店鋪運(yùn)營工作，確保店鋪的正常運(yùn)營和合規(guī)經(jīng)營。2.乙方應(yīng)使用合法、合規(guī)的手段進(jìn)行營銷推廣活動(dòng)，不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為或違反淘寶平臺(tái)規(guī)則的行為。3.乙方應(yīng)妥善保管甲方店鋪的相關(guān)賬號(hào)和密碼信息，不得泄露給任何第三方，確保店鋪信息的安全。4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況，包括每周的工作進(jìn)展報(bào)告、每月的數(shù)據(jù)分析報(bào)告等，及時(shí)溝通運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對(duì)乙方的淘寶運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。（2）有權(quán)了解店鋪運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。（3）有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或賠償損失。2.義務(wù)（1）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息和相關(guān)資料，包括商品圖片、描述、規(guī)格、價(jià)格、庫存等，確保乙方能夠順利開展運(yùn)營工作。（2）按照本協(xié)議的約定，及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（3）協(xié)助乙方處理與店鋪運(yùn)營相關(guān)的問題，如提供必要的授權(quán)文件、協(xié)助解決客戶糾紛等。（4）不得干涉乙方按照本協(xié)議約定進(jìn)行的正常運(yùn)營工作，但有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營方案提出合理的修改意見。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議的約定，獲得服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合，以確保運(yùn)營工作的順利開展。（3）有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和店鋪實(shí)際情況，自主制定和調(diào)整運(yùn)營策略，但應(yīng)符合本協(xié)議的約定和淘寶平臺(tái)的規(guī)則。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，認(rèn)真履行運(yùn)營職責(zé)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的淘寶運(yùn)營服務(wù)。（2）遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則和法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為，確保店鋪的正常運(yùn)營和良好聲譽(yù)。（3）保守甲方的商業(yè)秘密和店鋪信息，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。（4）定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況，及時(shí)溝通運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題和解決方案，接受甲方的監(jiān)督和檢查。（5）在運(yùn)營過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品信息存在問題或可能影響店鋪運(yùn)營的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元（大寫元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月日前將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、店鋪信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。甲方在支付完所有費(fèi)用及違約金后，乙方應(yīng)恢復(fù)服務(wù)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方的正常運(yùn)營工作，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.若甲方提供的商品信息存在虛假、錯(cuò)誤或其他問題，導(dǎo)致乙方在運(yùn)營過程中遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求履行運(yùn)營職責(zé)，導(dǎo)致店鋪運(yùn)營效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或出現(xiàn)違規(guī)行為的，乙方應(yīng)采取措施予以糾正，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.若乙方違反保密條款，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或店鋪信息的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況或溝通運(yùn)營問題，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫元整）。逾期超過次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或淘寶平臺(tái)規(guī)則變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除通知應(yīng)書面送達(dá)對(duì)方，自送達(dá)之日起本協(xié)議解除。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決善后事宜。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協(xié)議