汽修廠質(zhì)保合同范本甲方（汽修廠）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方將車輛交由甲方進行維修，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就車輛維修后的質(zhì)保事宜達成如下協(xié)議：一、維修車輛基本信息1.車輛品牌及型號：2.車牌號：3.車架號：二、維修項目及內(nèi)容詳細說明1.本次維修具體項目發(fā)動機維修：包括但不限于更換活塞環(huán)、氣門油封，對缸體進行鏜缸處理等，以解決發(fā)動機動力不足、油耗增加及機油滲漏等問題。底盤維修：修復(fù)變形的懸掛部件，更換磨損嚴重的減震器，對制動系統(tǒng)進行全面檢查和調(diào)試，確保剎車性能良好。車身修復(fù)：針對車身凹陷部位進行鈑金修復(fù)，對受損漆面進行噴漆處理，恢復(fù)車身外觀。電氣系統(tǒng)維修：排查并修復(fù)車輛電路故障，更換損壞的傳感器、繼電器等電氣元件，保障車輛電氣設(shè)備正常運行。2.維修所使用的主要零部件及材料發(fā)動機零部件：采用[品牌名稱]的活塞環(huán)、氣門油封，以及符合原廠標準的鏜缸服務(wù)。底盤零部件：選用[品牌名稱]的優(yōu)質(zhì)懸掛部件和減震器，制動系統(tǒng)使用[品牌名稱]的剎車片、剎車盤等。車身材料：鈑金修復(fù)使用高強度鋼材，噴漆采用[品牌名稱]的環(huán)保車漆，確保顏色匹配度和耐久性。電氣系統(tǒng)元件：安裝[品牌名稱]的傳感器、繼電器等，保證與車輛電氣系統(tǒng)兼容。三、質(zhì)保期限1.自車輛維修完畢并經(jīng)乙方驗收合格之日起，甲方提供[X]個月的質(zhì)保期。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取質(zhì)保期內(nèi)合理的質(zhì)保服務(wù)費用（如有）。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方違反本合同約定或不當使用車輛導(dǎo)致維修部件損壞，甲方有權(quán)拒絕免費質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方承擔相應(yīng)維修費用。2.義務(wù)質(zhì)保期內(nèi)，對維修的項目及更換的零部件承擔免費維修或更換責任。接到乙方質(zhì)保通知后，應(yīng)及時安排技術(shù)人員對車輛進行檢查，確定故障原因。如需要乙方將車輛送至甲方汽修廠，應(yīng)提前告知乙方具體的檢查時間和地點。對于因甲方維修原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，應(yīng)免費提供維修或更換服務(wù)，不得推諉或拖延。維修或更換后的零部件質(zhì)保期自維修或更換完成之日起重新計算。若因甲方維修技術(shù)問題導(dǎo)致同一部件在質(zhì)保期內(nèi)多次出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)采取進一步措施，如對該部件進行升級或更換更高質(zhì)量的產(chǎn)品，以確保車輛正常使用。向乙方提供維修記錄及所更換零部件的詳細清單，包括零部件品牌、型號、更換時間等信息，以便乙方查詢和了解車輛維修情況。定期回訪乙方，了解車輛在質(zhì)保期內(nèi)的使用狀況，提供必要的車輛保養(yǎng)建議和技術(shù)咨詢服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本合同約定對維修車輛進行免費維修或更換零部件。對甲方的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)不當或維修質(zhì)量問題，有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。2.義務(wù)按照車輛使用說明書及相關(guān)規(guī)定正確使用和保養(yǎng)車輛，不得擅自更改車輛的結(jié)構(gòu)、性能或進行不當操作。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)與本次維修相關(guān)的質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并提供詳細的故障情況描述。通知方式可采用電話、短信或書面信函等，通知中應(yīng)注明車輛故障發(fā)生的時間、地點、癥狀等信息。配合甲方對車輛進行檢查和維修，按照甲方要求將車輛送至指定地點或提供必要的協(xié)助。如因乙方原因未能及時配合導(dǎo)致質(zhì)保服務(wù)延誤或無法進行，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、更換或維修質(zhì)保期內(nèi)由甲方維修的部件，否則甲方有權(quán)終止質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方承擔由此造成的一切損失。五、質(zhì)保范圍及排除情形1.質(zhì)保范圍本次維修的所有項目及更換的零部件，因甲方維修工藝、材料質(zhì)量等原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，均在質(zhì)保范圍內(nèi)。具體包括但不限于維修后出現(xiàn)的相同故障、零部件損壞、性能下降等情況。因甲方維修不當導(dǎo)致的其他相關(guān)部件損壞，甲方也應(yīng)承擔質(zhì)保責任。例如，因發(fā)動機維修時未正確安裝某一零部件，導(dǎo)致與之相關(guān)的傳動部件出現(xiàn)異常磨損，甲方應(yīng)對傳動部件的維修或更換負責。2.排除情形因乙方未按照車輛使用說明書及相關(guān)規(guī)定正確使用和保養(yǎng)車輛導(dǎo)致的故障或零部件損壞，不在質(zhì)保范圍內(nèi)。如乙方長期使用劣質(zhì)燃油、未按時更換機油、頻繁急加速急剎車等造成的車輛問題。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的車輛損壞，甲方不承擔質(zhì)保責任。未經(jīng)甲方書面同意，乙方自行對車輛進行改裝、加裝設(shè)備或改變車輛用途后導(dǎo)致的故障或零部件損壞，甲方有權(quán)拒絕質(zhì)保服務(wù)。車輛正常使用過程中的自然損耗，如輪胎、剎車片、濾清器等易損件的正常磨損，不屬于質(zhì)保范圍。但如果這些易損件是因甲方維修不當而提前損壞的，甲方仍應(yīng)承擔質(zhì)保責任。六、質(zhì)保服務(wù)流程1.乙方通知：乙方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)與本次維修相關(guān)的質(zhì)量問題后，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題之日起[X]個工作日內(nèi)通知甲方。通知方式為電話通知時，應(yīng)記錄通話時間、雙方通話人員姓名及故障描述，并留存通話記錄；采用書面信函通知時，應(yīng)將信函原件寄送至甲方指定地址，并保留寄送憑證。2.甲方響應(yīng)：甲方接到乙方質(zhì)保通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)給予乙方回復(fù)，確認是否受理質(zhì)保申請。如受理，應(yīng)告知乙方具體的檢查時間和地點；如不受理，應(yīng)向乙方說明理由，并提供相關(guān)依據(jù)。3.故障檢查：乙方應(yīng)按照甲方要求將車輛送至指定地點進行檢查。甲方技術(shù)人員應(yīng)在車輛送達后的[X]個工作日內(nèi)完成故障診斷，確定故障原因。如因特殊情況無法按時完成檢查，應(yīng)提前通知乙方并說明預(yù)計完成時間。4.維修或更換：經(jīng)檢查確認為甲方維修質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)在確定故障原因后的[X]個工作日內(nèi)安排維修或更換零部件服務(wù)。維修或更換過程中，甲方應(yīng)向乙方提供維修記錄，包括維修時間、維修人員、更換零部件清單等信息。5.驗收：維修或更換完成后，乙方應(yīng)在甲方汽修廠對車輛進行驗收。驗收標準以本次維修后的車輛性能恢復(fù)到維修前正常狀態(tài)且符合相關(guān)行業(yè)標準為準。如乙方對驗收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗收當場提出，甲方應(yīng)及時進行處理，直至乙方滿意為止。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定履行質(zhì)保義務(wù)，拒絕免費維修或更換零部件，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同，并承擔因此給乙方造成的直接損失，如因車輛故障導(dǎo)致的誤工費（按照乙方實際誤工天數(shù)及日平均收入計算）、交通費用（憑有效票據(jù)據(jù)實結(jié)算）等。因甲方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方車輛多次出現(xiàn)故障，給乙方造成嚴重損失的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已收取的維修費用，同時按照維修費用的[X]%向乙方支付違約金。甲方還應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于車輛貶值損失（可委托專業(yè)評估機構(gòu)進行評估確定）、因車輛故障導(dǎo)致的其他間接損失等。甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，如未按時回訪乙方、未提供維修記錄等，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并及時糾正違約行為，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定正確使用和保養(yǎng)車輛，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或零部件損壞，乙方應(yīng)自行承擔維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失，如因乙方不當使用導(dǎo)致甲方需要額外投入人力、物力進行檢查和維修的費用。乙方違反本合同約定，擅自拆卸、更換或維修質(zhì)保期內(nèi)由甲方維修的部件，甲方有權(quán)終止質(zhì)保服務(wù)，乙方應(yīng)支付甲方已提供質(zhì)保服務(wù)期間的合理費用，并承擔因乙方違約行為給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方重新維修或更換零部件的費用、因乙方違約導(dǎo)致甲方聲譽受損的間接損失等。乙方未按照本合同約定配合甲方進行質(zhì)保服務(wù)，如拒絕將車輛送至指定地點或不提供必要協(xié)助，導(dǎo)致質(zhì)保服務(wù)延誤或無法進行的，乙方應(yīng)承擔甲方因此增加的費用及損失，同時按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。八、爭議解決1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼