第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司辦公固定電話的管理，提高電話使用效率，降低通訊成本，確保公司通訊工作的高效、規(guī)范運(yùn)行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司內(nèi)部所有使用辦公固定電話的員工。第三條辦公固定電話是公司重要的通訊工具，員工應(yīng)妥善使用，遵守相關(guān)規(guī)定。第二章電話安裝與分配第四條公司辦公室負(fù)責(zé)辦公固定電話的安裝、分配和維護(hù)工作。第五條新員工入職或部門(mén)調(diào)整時(shí)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行電話安裝或調(diào)整。第六條辦公電話號(hào)碼應(yīng)與員工職責(zé)相匹配，避免號(hào)碼頻繁變動(dòng)。第七條辦公電話安裝或調(diào)整后，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和員工。第三章電話使用規(guī)范第八條員工使用辦公電話應(yīng)遵守以下規(guī)定：1.使用辦公電話進(jìn)行工作溝通，不得用于私人通話。2.保持通話文明禮貌，使用規(guī)范用語(yǔ)。3.通話過(guò)程中不得閑聊，注意節(jié)約通話時(shí)間。4.未經(jīng)允許，不得擅自轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓辦公電話。5.保持電話機(jī)清潔，不得隨意放置雜物。第九條辦公電話不得用于以下行為：1.撥打黃色、反動(dòng)、迷信等違規(guī)電話。2.撥打長(zhǎng)途電話進(jìn)行娛樂(lè)、購(gòu)物等非工作用途。3.非工作時(shí)間，不得使用辦公電話進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間通話。第十條辦公電話使用時(shí)間記錄：1.公司辦公室應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)各部門(mén)辦公電話使用情況，包括通話時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用等。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督本部門(mén)員工遵守電話使用規(guī)定，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。第四章電話費(fèi)用管理第十一條公司辦公電話費(fèi)用納入公司財(cái)務(wù)預(yù)算，由辦公室統(tǒng)一管理。第十二條辦公電話費(fèi)用包括話費(fèi)、設(shè)備折舊、維護(hù)費(fèi)用等。第十三條辦公電話費(fèi)用結(jié)算：1.辦公電話話費(fèi)按月結(jié)算，由辦公室向電信運(yùn)營(yíng)商支付。2.辦公電話設(shè)備折舊和維護(hù)費(fèi)用由公司承擔(dān)。第十四條辦公電話費(fèi)用報(bào)銷：1.員工因工作需要撥打長(zhǎng)途電話，應(yīng)事先填寫(xiě)《長(zhǎng)途電話申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。2.長(zhǎng)途電話報(bào)銷費(fèi)用不得超過(guò)實(shí)際話費(fèi)。第五章電話維護(hù)與保養(yǎng)第十五條公司辦公室負(fù)責(zé)辦公電話的維護(hù)與保養(yǎng)工作。第十六條辦公電話出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，不得私自拆卸、修理。第十七條辦公電話設(shè)備出現(xiàn)損壞，應(yīng)及時(shí)更換，不得影響工作。第十八條辦公電話使用過(guò)程中，員工應(yīng)愛(ài)護(hù)設(shè)備，不得隨意丟棄或損壞。第六章違規(guī)處理第十九條對(duì)違反本制度的行為，公司將按照以下規(guī)定進(jìn)行處理：1.對(duì)私自轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓辦公電話的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將沒(méi)收其電話并追究其責(zé)任。2.對(duì)非工作時(shí)間，使用辦公電話進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間通話的，將給予警告或罰款。3.對(duì)撥打違規(guī)電話的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予警告或罰款。4.對(duì)擅自拆卸、修理辦公電話的，將追究其責(zé)任。第七章附則第二十條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。以下為制度詳細(xì)內(nèi)容，為保證字?jǐn)?shù)要求，以下內(nèi)容省略部分細(xì)節(jié)和具體實(shí)施步驟。（一）電話安裝與分配詳細(xì)規(guī)定1.安裝流程：新員工入職后，部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《電話安裝申請(qǐng)表》，辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行電話安裝。2.分配原則：電話號(hào)碼分配應(yīng)遵循公平、合理原則，避免號(hào)碼頻繁變動(dòng)。3.電話變更：?jiǎn)T工離職或部門(mén)調(diào)整時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向辦公室申請(qǐng)電話變更或注銷。（二）電話使用規(guī)范具體要求1.通話時(shí)間：通話時(shí)間原則上不超過(guò)3分鐘，特殊情況需延長(zhǎng)通話時(shí)間，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。2.通話記錄：辦公室定期統(tǒng)計(jì)各部門(mén)通話記錄，包括通話時(shí)長(zhǎng)、通話次數(shù)等。3.通話監(jiān)督：部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期監(jiān)督本部門(mén)員工電話使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。（三）電話費(fèi)用管理具體措施1.話費(fèi)結(jié)算：辦公室每月向電信運(yùn)營(yíng)商支付話費(fèi)，并制作話費(fèi)結(jié)算單。2.長(zhǎng)途電話報(bào)銷：?jiǎn)T工需填寫(xiě)《長(zhǎng)途電話申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可報(bào)銷。3.費(fèi)用監(jiān)督：辦公室定期檢查各部門(mén)電話費(fèi)用使用情況，確保費(fèi)用合理使用。（四）電話維護(hù)與保養(yǎng)具體操作1.故障報(bào)修：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)電話故障，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)修。2.設(shè)備更換：辦公室定期檢查電話設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換。3.清潔保養(yǎng)：?jiǎn)T工應(yīng)定期清潔電話機(jī)，保持設(shè)備整潔。（五）違規(guī)處理具體案例1.員工A因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途電話，通話時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10分鐘，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，給予警告并罰款50元。2.員工B擅自拆卸電話機(jī)，導(dǎo)致電話無(wú)法使用，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，給予警告并罰款100元。（六）實(shí)施與監(jiān)督1.實(shí)施部門(mén)：公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施與監(jiān)督。2.監(jiān)督方式：辦公室定期檢查各部門(mén)電話使用情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。通過(guò)以上制度的制定和實(shí)施，旨在規(guī)范公司辦公固定電話的使用，提高電話使用效率，降低通訊成本，確保公司通訊工作的高效、規(guī)范運(yùn)行。希望全體員工共同遵守本制度，共同維護(hù)公司通訊秩序。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司辦公固定電話的管理，提高電話使用效率，降低通訊成本，保障公司通訊暢通，特制定本制度。第二條本制度適用于公司內(nèi)部所有使用辦公固定電話的員工。第三條辦公固定電話的管理應(yīng)遵循合理使用、節(jié)約成本、安全保密的原則。第二章負(fù)責(zé)部門(mén)與職責(zé)第四條公司行政部負(fù)責(zé)辦公固定電話的統(tǒng)一規(guī)劃、安裝、維護(hù)和管理工作。第五條各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)辦公固定電話的使用情況負(fù)責(zé)，確保電話的合理使用和保密。第六條員工應(yīng)遵守本制度，合理使用辦公固定電話，不得濫用。第三章電話安裝與配置第七條辦公固定電話的安裝由行政部負(fù)責(zé)，按照公司統(tǒng)一規(guī)劃進(jìn)行。第八條新員工入職后，由行政部根據(jù)部門(mén)需求為其配置辦公固定電話。第九條辦公固定電話的配置應(yīng)考慮以下因素：1.部門(mén)業(yè)務(wù)需求；2.員工工作性質(zhì)；3.公司成本控制。第十條辦公固定電話的號(hào)碼由行政部統(tǒng)一分配，不得私自更改。第四章電話使用規(guī)定第十一條辦公固定電話主要用于公司內(nèi)部通訊，不得用于私人用途。第十二條員工使用辦公固定電話應(yīng)遵循以下規(guī)定：1.使用禮貌用語(yǔ)，不得撥打電話時(shí)大聲喧嘩；2.通話時(shí)注意保密，不得泄露公司機(jī)密；3.通話結(jié)束后，及時(shí)掛斷電話，避免長(zhǎng)時(shí)間占用電話線路；4.遇到緊急情況，應(yīng)立即使用移動(dòng)電話或公司內(nèi)部通訊設(shè)備。第十三條通話費(fèi)用由公司承擔(dān)，員工不得私自向外撥打電話。第十四條不得利用辦公固定電話進(jìn)行以下行為：1.撥打色情、賭博等違法電話；2.撥打騷擾電話；3.撥打虛假電話；4.撥打惡意電話。第五章電話維護(hù)與報(bào)修第十五條辦公固定電話的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)，定期檢查電話線路和設(shè)備，確保電話的正常使用。第十六條員工發(fā)現(xiàn)電話故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)告。第十七條行政部接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行維修，確保電話盡快恢復(fù)正常使用。第十八條維修費(fèi)用由公司承擔(dān)，員工不得私自購(gòu)買(mǎi)電話配件或進(jìn)行維修。第六章電話保密第十九條辦公固定電話的號(hào)碼和通話內(nèi)容屬于公司機(jī)密，員工不得泄露。第二十條員工在使用辦公固定電話時(shí)，應(yīng)注意以下保密事項(xiàng)：1.不得在通話中透露公司商業(yè)機(jī)密；2.不得在通話中透露個(gè)人隱私；3.不得在通話中透露他人隱私。第七章違規(guī)處理第二十一條違反本制度第十一條、第十二條、第十三條、第十四條規(guī)定的，由行政部進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)等處分。第二十二條違反本制度第十九條規(guī)定的，由行政部進(jìn)行調(diào)查，并視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、解除勞動(dòng)合同等處分。第八章附則第二十三條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第九章修訂本制度如有未盡事宜，由公司行政部負(fù)責(zé)修訂。第十章執(zhí)行本制度由公司全體員工共同遵守執(zhí)行。---以上內(nèi)容為一份較為完整的辦公固定電話管理制度，旨在規(guī)范公司內(nèi)部電話使用，提高通訊效率，降低成本，并確保信息安全。實(shí)際執(zhí)行中，可根據(jù)公司具體情況和需求進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公司辦公固定電話的管理，提高電話使用效率，確保電話通訊暢通，降低通訊成本，特制定本制度。第二條本制度適用于公司內(nèi)部所有使用辦公固定電話的員工。第三條公司辦公固定電話是公司重要的通訊工具，員工應(yīng)本著節(jié)約、高效、文明的原則使用。第二章負(fù)責(zé)人及管理職責(zé)第四條公司行政部為辦公固定電話管理的責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本制度。第五條行政部職責(zé)：1.制定和修訂辦公固定電話管理制度；2.負(fù)責(zé)電話的采購(gòu)、安裝、調(diào)試和維護(hù)；3.負(fù)責(zé)電話費(fèi)用的審核和報(bào)銷；4.定期對(duì)電話使用情況進(jìn)行檢查和評(píng)估；5.對(duì)違反本制度的行為進(jìn)行處罰。第六條部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)電話使用情況負(fù)責(zé)，確保本部門(mén)電話的合理使用。第三章電話安裝與使用第七條辦公固定電話的安裝需經(jīng)行政部審批，安裝后由行政部負(fù)責(zé)開(kāi)通和調(diào)試。第八條員工需填寫(xiě)《辦公固定電話使用申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，由行政部安排安裝。第九條辦公固定電話號(hào)碼不得私自轉(zhuǎn)借他人使用，如因工作需要，需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，由行政部辦理轉(zhuǎn)借手續(xù)。第十條員工離職時(shí)，需將辦公固定電話號(hào)碼交還公司，并辦理停機(jī)手續(xù)。第十一條辦公固定電話只限工作時(shí)間內(nèi)使用，工作時(shí)間外不得用于私人通話。第四章電話費(fèi)用管理第十二條辦公固定電話通話費(fèi)用按月結(jié)算，由行政部負(fù)責(zé)審核和報(bào)銷。第十三條員工通話費(fèi)用超出公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的部分，由員工本人承擔(dān)。第十四條行政部定期公布電話費(fèi)用使用情況，接受員工監(jiān)督。第五章電話維護(hù)與保養(yǎng)第十五條員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公固定電話，不得隨意拆卸或損壞。第十六條發(fā)現(xiàn)電話故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部，不得自行修理。第十七條行政部負(fù)責(zé)電話的定期檢查和維護(hù)，確保電話的正常使用。第六章電話使用規(guī)范第十八條員工使用辦公固定電話時(shí)，應(yīng)禮貌用語(yǔ)，不得撥打電話騷擾他人。第十九條不得利用辦公固定電話進(jìn)行非法活動(dòng)，如詐騙、傳播淫穢信息等。第二十條不得利用辦公固定電話進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的私人通話。第七章違規(guī)處理第二十一條凡違反本制度規(guī)定者，公司將根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等處罰。第二十二條員工私自轉(zhuǎn)借電話號(hào)碼，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除追回電話號(hào)碼外，還將處以罰款。第二十三條員工利用電話進(jìn)行非法活動(dòng)，將依法追究其法律責(zé)任。第八章附則第二十四條本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第九章電話號(hào)碼分配與管理第二十六條電話號(hào)碼分配原則：1.按部門(mén)、崗位分配電話號(hào)碼；2.遵循先來(lái)后到原則；3.優(yōu)先分配給對(duì)外聯(lián)絡(luò)頻繁的崗位。第二十七條電話號(hào)碼變更：1.員工崗位變動(dòng)，電話號(hào)碼隨之變更；2.部門(mén)撤銷或合并，電話號(hào)碼重新分配。第二十八條電話號(hào)碼查詢：1.員工可向行政部查詢本部門(mén)及本人的電話號(hào)碼；2.行政部應(yīng)提供電話號(hào)碼查詢服務(wù)。第十章電話設(shè)備管理第二十九條電話設(shè)備包括電話機(jī)、話筒、話筒架、電話線等。第三十條電話設(shè)備由行政部統(tǒng)一采購(gòu)、分配、維護(hù)。第三十一條員工應(yīng)愛(ài)護(hù)電話設(shè)備，不得隨意拆卸或損壞。第三十二條電話設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部，不得自行修理。第十一章電話使用時(shí)間規(guī)定第三十三條辦公固定電話使用時(shí)間為：1.工作日：上午8:30至12:00，下午13:00至17:30；2.非工作日：不提供電話服務(wù)。第三十四條員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)使用辦公固定電話處理工作事宜。第三十五條員工在工作時(shí)間外不得使用辦公固定電話進(jìn)行私人通話。第十二章電話費(fèi)用報(bào)銷流程第三十六條辦公固定電話費(fèi)用報(bào)銷流程：1.員工填寫(xiě)《電話費(fèi)用報(bào)銷單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；2.行政部審核報(bào)銷單，確認(rèn)費(fèi)用無(wú)誤后，予以報(bào)銷。第三十七條報(bào)銷單內(nèi)容包括：1.通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、通話費(fèi)用；2.通話目的；3.經(jīng)辦人簽名。第十三章電話故障處理第三十八條辦公固定電話出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報(bào)告行政部。第三十九條行政部接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。第四十條維修人員應(yīng)在接到報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理故障。第十四章電話保密第四十一條辦公固定電話號(hào)碼為公司內(nèi)部信息，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。第四十二條員工不得利用辦公固定電話進(jìn)行違法活動(dòng)。第四十三條員工離職時(shí)，應(yīng)將辦公固定電話號(hào)碼及相關(guān)信息保密。第十五章電話安全第四十四條辦公固定電話應(yīng)放置在安全的地方，防止被盜或損壞。第四十五條辦公固定電話線不得隨意拉扯，防止損壞。第四十六條辦公固定電話不得用于非法用途。第十六章電話使用監(jiān)督第四十七條行政部負(fù)責(zé)對(duì)電話使用情況進(jìn)行監(jiān)督。第四十八條員工有義務(wù)對(duì)電話使用情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告行政部。第四十九條行政部定期對(duì)電話使用情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反本制度的行為進(jìn)行處罰。第十七章電話升級(jí)與改造第五十條隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，電話系統(tǒng)可能需要進(jìn)行升級(jí)或改造。第五十一條電話升級(jí)或改造方案由行政部制定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。第五十二條電話升級(jí)或改造期間，行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，確保電話系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第十八章電話培訓(xùn)第五十三條行政部定期對(duì)員工進(jìn)行電話使用培訓(xùn)。第五十四條