2025年特許經(jīng)營洗衣服務協(xié)議合同鑒于一方（以下簡稱“特許人”）擁有并經(jīng)營著“[特許品牌名稱]”洗衣服務品牌及相關的經(jīng)營模式、技術和管理體系，并愿意根據(jù)其特許經(jīng)營體系授權另一方（以下簡稱“被特許人”）在特定區(qū)域經(jīng)營“[特許品牌名稱]”洗衣服務業(yè)務；鑒于被特許人希望獲得特許人的授權，在約定的授權區(qū)域內，按照特許人的經(jīng)營模式和標準，使用“[特許品牌名稱]”品牌從事洗衣服務業(yè)務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國反不正當競爭法》及《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》等相關法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“特許經(jīng)營體系”是指由特許人擁有的，包括但不限于“[特許品牌名稱]”商標、商號、Logo、經(jīng)營模式、服務標準、技術規(guī)范、操作手冊、訓練體系、計算機管理系統(tǒng)、采購渠道等組成的綜合性經(jīng)營資源集合。1.2“授權區(qū)域”是指本協(xié)議附件一（若有）中約定的區(qū)域，或協(xié)議中明確指出的特定地址[或描述地理范圍]，被特許人僅限在授權區(qū)域內開展經(jīng)營活動。1.3“品牌標識”是指與“[特許品牌名稱]”品牌相關的所有視覺和聽覺標識，包括但不限于商標、商號、Logo、廣告語、服務服裝、工具、包裝、宣傳材料等。1.4“經(jīng)營手冊/操作規(guī)范”是指由特許人提供的，包含洗衣服務標準、服務流程、設備操作、清潔技術、人員管理、營銷活動等方面的指導性文件。1.5“加盟費”是指被特許人為獲得本協(xié)議項下特許經(jīng)營權而向特許人一次性支付的費用。1.6“首期費用”是指被特許人開業(yè)前向特許人支付的費用總和，可能包括但不限于加盟費、部分保證金、開業(yè)支持費等[根據(jù)實際情況調整或明確包含項目]。1.7“保證金”是指為保障被特許人履行本協(xié)議約定的義務，特別是維護品牌聲譽和支付應付給特許人的款項，而被特許人向特許人支付的一定金額。1.8“特許權使用費”是指被特許人為持續(xù)使用特許經(jīng)營體系而按約定向特許人定期支付的費用，通常按年或按月收取。1.9“品牌使用費”是指被特許人根據(jù)本協(xié)議約定，在使用品牌標識時向特許人支付的費用，可能采用固定費用、銷售提成或其他方式。1.10“技術支持費”是指對于超出標準經(jīng)營手冊范圍的特殊技術支持或培訓，雙方另行約定由被特許人支付的費用。1.11“協(xié)議期限”是指本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起至約定的終止日期或條件成就之日止的期限。1.12“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調整等。1.13“有效地址”是指本協(xié)議首頁載明的雙方聯(lián)系地址，任何書面通知按此地址送達即視為有效送達。第二條授權與經(jīng)營2.1授權內容：特許人授予被特許人在授權區(qū)域內，使用“[特許品牌名稱]”品牌標識，按照特許人的經(jīng)營模式、服務標準和操作規(guī)范，開展[具體說明業(yè)務范圍，如：商業(yè)及家用洗衣服務、干洗、熨燙、水洗、皮革及織物護理等]業(yè)務的權利。2.2經(jīng)營實體：被特許人應作為獨立的法律實體或營業(yè)執(zhí)照上的主體，負責授權區(qū)域內的所有經(jīng)營活動，并承擔相應的法律責任和經(jīng)營風險。2.3品牌使用：被特許人有權在授權區(qū)域內，按照特許人提供的規(guī)范和標準，使用品牌標識進行經(jīng)營推廣和業(yè)務活動，但不得對品牌標識進行任何修改、組合、變形或損害品牌形象的行為。2.4經(jīng)營標準：被特許人必須嚴格遵守特許人提供的經(jīng)營手冊、服務標準、價格政策、清潔技術規(guī)范等，確保持續(xù)提供符合“[特許品牌名稱]”品牌形象的高質量服務。第三條費用與支付3.1加盟費：被特許人應向特許人支付加盟費人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用用于獲得品牌授權、初始培訓、開業(yè)指導等。3.2首期費用支付：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后[具體天數(shù)，如：十五（15）]日內，被特許人應將首期費用總額支付至特許人指定的銀行賬戶：賬戶名稱：[特許人賬戶名]開戶銀行：[特許人開戶行]銀行賬號：[特許人銀行賬號]3.3保證金：被特許人應在本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后[具體天數(shù)，如：十五（15）]日內，將保證金人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）支付至特許人指定的銀行賬戶[同3.2]。該保證金用于擔保被特許人履行本協(xié)議義務。若被特許人在協(xié)議終止或解除時無違約行為，且結清所有應付給特許人的款項，特許人應在協(xié)議終止或解除后[具體天數(shù)，如：三十（30）]日內，將保證金無息退還給被特許人。3.4特許權使用費：自本協(xié)議約定的開始營業(yè)日起，被特許人應按[年/月]向特許人支付特許權使用費。費率標準為：[具體費率，如：年銷售額的XX%/每年固定金額XX元/每月固定金額XX元]。支付周期為[月/季/年]，具體支付日期為每個支付周期結束后的[具體天數(shù)，如：十（10）]日內。首期特許權使用費應與首期費用一并支付或在支付首期費用后[具體天數(shù)]內支付。后續(xù)各期特許權使用費應按期支付。3.5品牌使用費：除特許權使用費外，若本協(xié)議另有約定需要支付品牌使用費，則被特許人應按照約定的標準、計算方式和支付周期，及時向特許人支付該費用。3.6技術支持費：如被特許人需要特許人提供本協(xié)議經(jīng)營手冊之外的特定技術支持或培訓服務，雙方應另行協(xié)商確定費用，并由被特許人按照約定支付。3.7費用調整：特許人有權在符合法律法規(guī)規(guī)定且提前[具體天數(shù)，如：九十（90）]日書面通知被特許人的情況下，對未來的特許權使用費、品牌使用費等費用標準進行調整。調整幅度應合理，并與經(jīng)營成本、市場變化等因素相匹配。被特許人有權提出異議，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。3.8支付方式：所有費用的支付均應以人民幣（RMB）支付。除本協(xié)議另有明確約定外，所有款項均應支付至特許人在本協(xié)議首頁指定的銀行賬戶。第四條支持與義務4.1特許人義務：4.1.1提供品牌授權：確保被特許人獲得合法的授權在授權區(qū)域內使用品牌標識。4.1.2提供初始支持：包括但不限于提供選址咨詢、店鋪設計建議、裝修指導、開業(yè)人員培訓、開業(yè)營銷活動策劃與支持等。4.1.3提供持續(xù)支持：包括但不限于定期更新經(jīng)營手冊、提供運營管理指導、技術升級培訓、營銷活動支持、共享采購資源信息、提供計算機管理系統(tǒng)支持等。4.1.4品牌保護：利用自身資源維護“[特許品牌名稱]”品牌的良好聲譽和市場形象。4.2被特許人義務：4.2.1支付費用：按時足額支付本協(xié)議約定的所有費用。4.2.2履行經(jīng)營標準：嚴格按照特許人提供的經(jīng)營手冊、服務標準和操作規(guī)范進行經(jīng)營，接受特許人的監(jiān)督和檢查。4.2.3建立客戶服務體系：建立完善的客戶接待、服務跟蹤和投訴處理機制，確?？蛻魸M意度。4.2.4維護品牌形象：愛護并正確使用品牌標識，不得從事任何可能損害“[特許品牌名稱]”品牌形象的行為。所有對外宣傳必須符合特許人制定的品牌手冊規(guī)范。4.2.5人員管理：負責店鋪員工的招聘、培訓和管理，確保員工了解并遵守特許人的經(jīng)營標準和服務規(guī)范。支付員工工資及相關福利待遇。4.2.6設備維護：按照特許人要求購買、安裝、維護經(jīng)營所需的設備，并承擔相關費用。設備采購應符合特許人推薦的標準和規(guī)格（若有）。4.2.7數(shù)據(jù)報送：按照特許人要求，定期提供經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場信息等，以便特許人進行經(jīng)營分析和提供針對性支持。4.2.8排他性/優(yōu)先權遵守：若協(xié)議約定授權區(qū)域內的排他性或優(yōu)先經(jīng)營權，被特許人應嚴格遵守相關約定。第五條協(xié)議期限與續(xù)展5.1本協(xié)議有效期為[具體年限，如：三（3）]年，自[具體日期，如：雙方簽字蓋章之日]起計算。5.2協(xié)議期滿前[具體時間，如：六（6）]個月，若被特許人有意續(xù)展，應向特許人提出書面續(xù)展申請，并承諾繼續(xù)滿足本協(xié)議的各項條件。雙方應就續(xù)展條款進行協(xié)商。若協(xié)商一致，則簽訂新的續(xù)展協(xié)議。若協(xié)商不成，本協(xié)議到期自動終止。5.3續(xù)展協(xié)議的條款和條件，除續(xù)展期限外，原則上應與本協(xié)議一致，或根據(jù)市場情況、行業(yè)發(fā)展進行合理調整，由雙方協(xié)商確定。第六條違約責任6.1若一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。6.2若被特許人未按時支付任何應付款項（包括但不限于加盟費、保證金、特許權使用費、品牌使用費等），特許人有權要求被特許人限期支付；逾期仍未支付的，特許人有權采取暫停提供部分或全部支持、直至解除本協(xié)議等措施，并要求被特許人支付逾期付款滯納金（按日萬分之[具體比例]計算）。6.3若被特許人違反經(jīng)營標準、服務規(guī)范，或擅自修改品牌標識、泄露商業(yè)秘密、損害品牌聲譽，特許人有權發(fā)出書面警告，要求其立即糾正；若情節(jié)嚴重或拒不改正，特許人有權暫停其品牌使用權限，要求其賠償損失，甚至解除本協(xié)議，并追究其法律責任。6.4若特許人未能履行其關鍵支持義務（如未能提供必要的開業(yè)支持導致無法開業(yè)，或未能提供核心的技術支持導致服務無法進行），影響被特許人正常經(jīng)營的，被特許人有權要求特許人采取補救措施；若因特許人原因導致被特許人遭受損失的，特許人應承擔相應賠償責任。但特許人對于被特許人的一般性經(jīng)營虧損不承擔責任。6.5任何一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），若違約金不足以彌補對方損失的，還應賠償實際損失。6.6本協(xié)議約定的其他違約情形及責任。第七條協(xié)議的終止與解除7.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)協(xié)議期限屆滿且雙方未達成續(xù)展協(xié)議；b)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；c)因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且雙方均無力克服；d)一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。7.2本協(xié)議可由一方解除：a)另一方發(fā)生嚴重違約行為，守約方根據(jù)本協(xié)議第六條約定已采取必要措施仍未能糾正，或直接導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的；b)被特許人擅自轉讓本協(xié)議項下的權利或許可他人使用相關資源的；c)被特許人連續(xù)[具體天數(shù)，如：六十（60）]日未支付到期應付款項，經(jīng)書面催告后[具體天數(shù)，如：三十（30）]日內仍未支付的；d)被特許人嚴重違反品牌使用規(guī)定，造成品牌聲譽嚴重受損的；e)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。7.3無論因何種原因導致本協(xié)議終止或解除，雙方均應：7.3.1在協(xié)議終止或解除后[具體天數(shù)，如：十五（15）]日內，被特許人應停止使用所有品牌標識，交還特許人提供的經(jīng)營手冊、技術資料、計算機系統(tǒng)賬號密碼等所有經(jīng)營資源。特許人有權收回其所有的品牌標識使用權。7.3.2進行最終結算：雙方應結清所有尚未支付的款項，包括但不限于未付的特許權使用費、品牌使用費、服務費、違約金等。被特許人應向特許人支付所有應付未付的款項。特許人應向被特許人支付其已提供的、且符合協(xié)議約定的服務所對應的費用結算。7.3.3保證金的處理：按照本協(xié)議第三條第3.3款的約定處理。7.3.4客戶信息與檔案：被特許人應妥善處理其經(jīng)營期間獲得的客戶信息，不得泄露或用于協(xié)議終止或解除后的惡意競爭。特許人有權要求被特許人交還相關的客戶檔案摘要（去標識化處理后的信息，若法律法規(guī)允許）。7.3.5債權債務：雙方應各自承擔其在本協(xié)議終止或解除前產(chǎn)生的債權債務。被特許人應確保其店鋪的清潔，并將未完成的服務項目按照行業(yè)慣例或與客戶協(xié)商處理。第八條不可抗力8.1若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務，該方應在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如：七（7）]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。8.2雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導致履行延遲的，延遲履行期限可相應順延。8.3因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)，如：六十（60）]日，雙方均有權解除本協(xié)議，并互不承擔違約責任，但已產(chǎn)生的費用應按實際提供的服務進行結算。第九條保密條款9.1雙方確認，在本協(xié)議有效期內及協(xié)議終止后[具體年限，如：二（2）]年內，雙方均接觸到對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)、運營策略等保密信息。9.2除非法律規(guī)定或有權機關要求，或為履行本協(xié)議之目的需要，任何一方不得向任何第三方披露、泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息。9.3被特許人應采取不低于保護自身同類保密信息的合理謹慎措施，確保特許人的保密信息不被泄露或濫用。9.4本保密義務不因本協(xié)議的終止或解除而失效。第十條知識產(chǎn)權10.1“[特許品牌名稱]”商標、商號、Logo、經(jīng)營模式、服務標準、技術規(guī)范、培訓材料、計算機管理系統(tǒng)等知識產(chǎn)權及所有相關權益均屬于特許人所有或其合法許可被特許人使用。10.2被特許人僅獲得在本協(xié)議約定授權區(qū)域內、為開展本協(xié)議約定的經(jīng)營業(yè)務之目的的使用許可，不得對上述知識產(chǎn)權進行任何轉讓、許可、出售、修改、反向工程或用于任何其他目的。10.3協(xié)議終止或解除后，被特許人必須立即停止使用所有品牌標識和知識產(chǎn)權，并按照本協(xié)議第七條第7.3款約定交還相關資料。第十一條通知11.1雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式，并通過專人遞送、掛號信、快遞服務或雙方確認的電子郵件地址發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的有效地址。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前[具體天數(shù)，如：十（10）]日書面通知對方。否則，向原有效地址發(fā)送的通知仍被視為有效送達。第十二條