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文檔簡(jiǎn)介
2025年特許經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)共享合同協(xié)議合同鑒于雙方(以下簡(jiǎn)稱“特許人”和“被特許人”)在平等、自愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī),就特許經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)2025年度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享事宜達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條定義1.1特許人是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),并通過(guò)合同約定,許可被特許人使用其在特許經(jīng)營(yíng)體系中擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),被特許人按照合同約定的模式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向被特許人收取相應(yīng)費(fèi)用的一方。1.2被特許人是指獲得特許人授權(quán),按照合同約定的模式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并支付相應(yīng)費(fèi)用的一方。1.3共享數(shù)據(jù)是指在本協(xié)議約定范圍內(nèi),由一方提供給另一方用于特定目的的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括但不限于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)、市場(chǎng)與營(yíng)銷數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。1.4運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是指與被特許人門店或經(jīng)營(yíng)單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括但不限于銷售額、銷售量、商品類別銷售占比、客單價(jià)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、坪效、人效、營(yíng)業(yè)時(shí)間、能耗等。1.5顧客數(shù)據(jù)是指與顧客相關(guān)的各類信息,包括但不限于顧客基本信息(姓名、聯(lián)系方式、地址等)、消費(fèi)記錄、購(gòu)買偏好、顧客反饋、會(huì)員信息、參與促銷活動(dòng)記錄等。1.6市場(chǎng)與營(yíng)銷數(shù)據(jù)是指與市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局、營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括但不限于市場(chǎng)活動(dòng)效果評(píng)估數(shù)據(jù)(如投入產(chǎn)出比)、廣告投放數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息(雙方約定共享范圍)、促銷活動(dòng)參與度和效果數(shù)據(jù)、線上平臺(tái)流量數(shù)據(jù)(如網(wǎng)站/APP訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率)等。1.7財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是指與被特許人經(jīng)營(yíng)相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)或交易信息,包括但不限于特定財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)(如毛利率、凈利率,非完整的財(cái)務(wù)報(bào)表)、交易流水(用于分析趨勢(shì),非完整的銀行對(duì)賬單)等。1.8技術(shù)hiddendata是指與被特許人使用的特許人提供的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件(如POS系統(tǒng)、管理軟件)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行日志、用戶操作數(shù)據(jù)、交易記錄等。1.9數(shù)據(jù)提供方是指根據(jù)本協(xié)議約定向數(shù)據(jù)接收方提供共享數(shù)據(jù)的主體。1.10數(shù)據(jù)接收方是指根據(jù)本協(xié)議約定接收共享數(shù)據(jù)的主體。1.11個(gè)人數(shù)據(jù)是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。1.12匿名化處理是指通過(guò)對(duì)個(gè)人信息的技術(shù)處理,使得個(gè)人信息主體無(wú)法被識(shí)別,且處理后的信息不能被復(fù)原的過(guò)程。1.13聚合信息是指通過(guò)統(tǒng)計(jì)、分析等方式,對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,使得原始數(shù)據(jù)中的個(gè)人信息無(wú)法被識(shí)別,且數(shù)據(jù)處理結(jié)果無(wú)法與特定個(gè)人對(duì)應(yīng)。第二條數(shù)據(jù)共享范圍與類型2.1雙方同意在2025年度就以下類型的共享數(shù)據(jù)進(jìn)行合作:(a)特許人需要被特許人提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括但不限于每日/每周銷售總額及分項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存水平及周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、顧客流量數(shù)據(jù)等;(b)被特許人需要特許人提供的市場(chǎng)與營(yíng)銷數(shù)據(jù),包括但不限于行業(yè)基準(zhǔn)分析報(bào)告、特定市場(chǎng)活動(dòng)的效果分析報(bào)告、品牌推廣活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)等;(c)雙方約定共享的其他數(shù)據(jù),具體列表見(jiàn)本協(xié)議附件一(若存在,本協(xié)議主文本中不包含附件,但此處提及以示完整性,實(shí)際使用時(shí)刪除此句或修改)。2.2具體的數(shù)據(jù)字段、指標(biāo)口徑、提供格式(如電子表格模板、指定平臺(tái)上傳格式等)及數(shù)據(jù)提供頻率(如每日/每周/每月結(jié)束前X日內(nèi)提供)由雙方另行約定并在本協(xié)議附件二(若存在)中明確,或按特許人提供的標(biāo)準(zhǔn)模板執(zhí)行。若無(wú)附件,則直接描述為:具體的共享數(shù)據(jù)字段、指標(biāo)口徑、提供格式及數(shù)據(jù)提供頻率,由雙方根據(jù)實(shí)際需要另行書(shū)面確認(rèn)。第三條數(shù)據(jù)共享的目的與使用限制3.1特許人使用目的:(a)監(jiān)控被特許人的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,進(jìn)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)評(píng)估與管理;(b)分析特許經(jīng)營(yíng)體系整體及各區(qū)域的市場(chǎng)表現(xiàn),識(shí)別增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題點(diǎn);(c)進(jìn)行消費(fèi)者行為分析,優(yōu)化產(chǎn)品組合、定價(jià)策略及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(d)支持標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)與持續(xù)改進(jìn);(e)進(jìn)行品牌形象維護(hù)和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè);(f)滿足法律法規(guī)及行業(yè)報(bào)告的合規(guī)要求。3.2被特許人使用目的:(a)了解自身經(jīng)營(yíng)狀況在體系中的相對(duì)位置,明確改進(jìn)方向;(b)對(duì)比行業(yè)基準(zhǔn),評(píng)估經(jīng)營(yíng)效率與效果;(c)更好地理解并執(zhí)行特許人制定的運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)策略;(d)(在特許人授權(quán)范圍內(nèi))利用共享數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,支持本地化經(jīng)營(yíng)決策。3.3使用限制:(a)雙方均須明確,本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)共享僅限于履行協(xié)議目的,不得將共享數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的之外任何其他用途;(b)未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將共享數(shù)據(jù)直接或間接地提供給任何第三方,包括但不限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司(若非約定合作方)或任何未授權(quán)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人;(c)不得利用共享數(shù)據(jù)從事任何侵犯特許人或其他被特許人合法權(quán)益的活動(dòng),包括但不限于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密等;(d)在處理包含個(gè)人數(shù)據(jù)的共享數(shù)據(jù)時(shí),雙方均須遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī),履行個(gè)人信息處理者的義務(wù),確保數(shù)據(jù)處理的合法性、正當(dāng)性、必要性,并采取有效措施保護(hù)個(gè)人信息安全。涉及個(gè)人信息處理的具體要求,應(yīng)遵循雙方另行簽訂的個(gè)人信息處理補(bǔ)充協(xié)議或相關(guān)約定。第四條數(shù)據(jù)安全與保密4.1安全責(zé)任:雙方均應(yīng)對(duì)其持有的、來(lái)源于對(duì)方或通過(guò)對(duì)方提供的共享數(shù)據(jù)承擔(dān)安全保護(hù)義務(wù)。雙方應(yīng)采取包括但不限于合理的技術(shù)措施(如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng))和管理措施(如制定內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理制度、限制員工訪問(wèn)權(quán)限、定期進(jìn)行安全培訓(xùn)),確保數(shù)據(jù)在傳輸、存儲(chǔ)和處理過(guò)程中的機(jī)密性、完整性和可用性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問(wèn)。4.2訪問(wèn)控制:雙方應(yīng)僅允許為履行本協(xié)議目的所必需的人員接觸相關(guān)共享數(shù)據(jù),并確保這些人員已接受適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全保密培訓(xùn)。訪問(wèn)權(quán)限應(yīng)遵循最小必要原則,并定期進(jìn)行審查和更新。4.3保密義務(wù):雙方對(duì)于在本協(xié)議履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及本協(xié)議的內(nèi)容均負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。對(duì)于本協(xié)議中明確或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被理解為商業(yè)秘密的信息,雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后仍然保持對(duì)其的保密。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.4數(shù)據(jù)脫敏:如雙方約定共享包含個(gè)人信息的原始數(shù)據(jù),提供方應(yīng)在提供前或按照接收方的要求,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理,確保處理后的數(shù)據(jù)無(wú)法識(shí)別到特定個(gè)人。接收方不得要求或接受提供方未進(jìn)行適當(dāng)脫敏處理的包含個(gè)人信息的原始數(shù)據(jù),除非獲得數(shù)據(jù)主體本人的明確同意或獲得提供方的書(shū)面授權(quán)。第五條數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)原則上歸屬于數(shù)據(jù)產(chǎn)生方。例如,被特許人自行采集的與其門店直接相關(guān)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),其所有權(quán)一般歸屬于被特許人。但被特許人同意,為便于特許人進(jìn)行體系管理和分析,其向特許人提供的共享數(shù)據(jù),在提供后,特許人有權(quán)用于履行本協(xié)議約定的目的,包括進(jìn)行體系內(nèi)的統(tǒng)計(jì)分析、趨勢(shì)研究、制定標(biāo)準(zhǔn)等。5.2基于雙方共享的數(shù)據(jù)(包括原始數(shù)據(jù)和經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù))所形成的分析報(bào)告、匯總數(shù)據(jù)、管理工具、改進(jìn)方案、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等成果的歸屬,由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小另行協(xié)商確定,或在合同中明確約定。若無(wú)特別約定,可能歸屬于主導(dǎo)分析或使用的一方,或共同擁有。涉及軟件、系統(tǒng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬,應(yīng)依據(jù)相關(guān)許可協(xié)議處理。第六條合規(guī)性要求6.1雙方均應(yīng)確保本協(xié)議的履行及其相關(guān)的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合所有適用法律、法規(guī)和規(guī)章的要求,包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及各地方性法規(guī)、政策,以及歐盟的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)、美國(guó)的加州消費(fèi)者隱私法案(CCPA)等(若涉及跨境數(shù)據(jù)傳輸或國(guó)際業(yè)務(wù))。6.2雙方應(yīng)相互配合,及時(shí)溝通有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)的最新要求,并根據(jù)要求對(duì)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和完善。任何一方若發(fā)現(xiàn)本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)可能不符合屆時(shí)有效的法律法規(guī)要求時(shí),應(yīng)立即通知另一方,并共同協(xié)商采取補(bǔ)救措施。6.3在處理個(gè)人信息時(shí),處理個(gè)人信息的主體(無(wú)論是特許人還是被特許人,根據(jù)具體情況確定)應(yīng)確保已獲得個(gè)人信息主體的合法有效同意(如適用),且處理目的明確、方式合法、范圍有限、安全可控,并告知個(gè)人信息主體相關(guān)權(quán)利。第七條違約責(zé)任7.1若任何一方未能按照本協(xié)議的約定提供、接收、使用或保護(hù)共享數(shù)據(jù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi))等。7.2若因一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、丟失、被濫用,或侵犯第三方(包括但不限于個(gè)人信息主體)的合法權(quán)益,該違約方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償由此給對(duì)方及第三方造成的全部損失。7.3若一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),泄露或允許他人使用對(duì)方的商業(yè)秘密或本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額或計(jì)算方式,例如:違約行為所涉商業(yè)秘密價(jià)值的一倍以上三倍以下]元,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。7.4若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,如泄露關(guān)鍵商業(yè)數(shù)據(jù)、惡意競(jìng)爭(zhēng)、拒不配合履行核心義務(wù)等,導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)或雙方利益受到重大損害的,守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并明確具體法院或仲裁機(jī)構(gòu)]提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。(a)訴訟:向特許人所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(b)仲裁:提交[具體仲裁委員會(huì)名稱,例如:中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第九條合同的變更、解除與終止9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件后方能生效。9.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.3在本協(xié)議履行期間,如發(fā)生不可抗力事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等),導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù),該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后合理期限內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.4本協(xié)議在約定的有效期內(nèi)自動(dòng)終止。若約定為長(zhǎng)期有效,則本協(xié)議在雙方協(xié)商一致或根據(jù)本協(xié)議約定的事由(如一方嚴(yán)重違約、經(jīng)營(yíng)期限屆滿未續(xù)約等)終止。9.5本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng):(a)停止基于本協(xié)議的數(shù)據(jù)共享活動(dòng);(b)按照適用的法律法規(guī)要求,處理和刪除(或返還)在本協(xié)議履行期間獲取的對(duì)方的共享數(shù)據(jù),特別是包含個(gè)人信息的原始數(shù)據(jù),除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有書(shū)面約定;(c)互不向?qū)Ψ教峁┤魏涡碌墓蚕頂?shù)據(jù);(d)履行其他因終止或解除而衍生的義務(wù),如保密義務(wù)等。第十條通知10.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。10.2通知在專人遞送時(shí)視為送達(dá);在掛號(hào)信寄出后[例如:三日]視為送達(dá);在電子郵件發(fā)送成功后視為送達(dá)(除非發(fā)送方有證據(jù)證明電子郵件未被接收)。10.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[例如:十日]書(shū)面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十一條完整協(xié)議11.1本協(xié)議及其附件(若有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解或安排。任何一方不得提出與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸或不同的主張。11.2對(duì)本協(xié)議的任何背離、修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書(shū)面形式作出并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽
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