2025年云計算大數據分析服務協議合同甲方（服務提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯系地址：[甲方公司聯系地址]聯系電話：[甲方公司聯系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯系地址：[乙方公司聯系地址]聯系電話：[乙方公司聯系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于：1.甲方擁有并提供云計算基礎設施、平臺及相關大數據分析技術和服務；2.乙方希望利用甲方的云計算資源及大數據分析能力開展業(yè)務活動；3.甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協商，就甲方向乙方提供云計算大數據分析服務事宜，達成如下協議，以資共同遵守。第一條服務范圍與內容1.1甲方同意向乙方提供以下云計算大數據分析服務：1.1.1云計算基礎設施服務（IaaS），包括但不限于計算資源（CPU、內存、GPU）、存儲資源（塊存儲、文件存儲、對象存儲）、網絡資源（虛擬網絡、負載均衡、CDN加速、防火墻）等，服務基于甲方提供的[具體云計算平臺名稱]平臺。1.1.2云計算平臺服務（PaaS），包括但不限于[具體數據庫服務名稱]、[具體中間件服務名稱]、[具體開發(fā)工具集名稱]、[具體機器學習平臺名稱]等，供乙方在甲方平臺上進行應用開發(fā)、部署和數據處理。1.1.3大數據分析服務，包括但不限于乙方數據的接入與存儲管理、數據清洗與預處理、數據分析與建模、數據可視化與報告生成等。具體服務內容與形式可根據乙方需求進行協商確定或按照甲方提供的標準服務包執(zhí)行。1.2乙方同意使用甲方提供的上述服務，并按照本協議約定支付服務費用。第二條服務級別協議（SLA）2.1甲方承諾為乙方提供本協議第一條約定的服務，并保證所提供服務的性能和可用性符合以下標準（具體指標以雙方另行簽署的SLA附件或本協議附件一為準）：2.1.1基礎設施服務可用性不低于[百分比]%（例如：99.9%）。2.1.2網絡服務性能滿足[具體指標描述，例如：延遲小于XX毫秒，帶寬不低于XXMbps]。2.1.3服務故障恢復時間目標（RTO）為[具體時間]，恢復點目標（RPO）為[具體時間或數據量]。2.1.4大數據分析服務的響應時間、處理效率等性能指標滿足[具體指標描述]。2.1.5甲方應建立監(jiān)控體系，實時監(jiān)控服務運行狀態(tài)，并在發(fā)生故障時啟動應急預案。2.2如甲方未能達到本條2.1款約定的SLA標準，應根據[具體方式，例如：按小時或天計算]向乙方提供補償，補償方式為[具體方式，例如：按未達標時長比例減免當期服務費用]，具體計算方法和補償上限以雙方SLA附件規(guī)定為準。第三條數據處理與隱私保護3.1雙方確認，在服務過程中涉及的數據（包括但不限于乙方上傳的數據、甲方為提供服務而獲取的數據、基于乙方數據生成的分析結果等）的處理應遵守《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國數據安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及中國其他相關法律法規(guī)。3.2甲方同意：3.2.1僅為提供本協議約定的服務之目的處理乙方數據，不得將乙方數據用于任何其他目的。3.2.2采取不低于行業(yè)主流標準的安全防護措施（包括物理安全、網絡安全、系統(tǒng)安全、應用安全、數據安全等）保護乙方數據的安全，防止數據泄露、篡改、丟失。3.2.3對接觸乙方數據的甲方員工及授權第三方進行保密培訓，并要求其遵守保密義務。3.2.4根據乙方要求，對乙方數據進行加密存儲和傳輸。3.2.5建立數據備份機制，并定期進行備份檢驗。3.2.6如發(fā)生數據安全事件，應在事件發(fā)生后[具體時間，例如：XX小時]內通知乙方，并按照約定配合進行應急處置和調查。3.2.7除非法律法規(guī)要求或獲得乙方事先書面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方數據，法律或本協議另有約定的除外。3.3乙方同意：3.3.1保證其擁有或有權處理其提供的數據，確保其數據的合法性、合規(guī)性，并對數據的真實性、準確性、完整性負責。3.3.2對其提供的敏感個人信息，應事先獲得相關個人的同意（如適用）。3.3.3配合甲方履行數據安全保護義務，包括提供必要的技術支持和信息。3.4雙方同意，如因履行本協議需要將部分數據傳輸至中國境外，應事先取得乙方的書面同意，并確保該等傳輸符合中國相關法律法規(guī)的要求，并采取必要的安全措施。傳輸方式和范圍應符合[具體合規(guī)要求或標準]。第四條費用與支付4.1乙方同意根據本協議約定的服務內容和計量方式支付服務費用。4.2服務費用采用以下方式計費（選擇一項或組合）：4.2.1按資源使用量計費：根據乙方實際使用的計算資源、存儲資源、網絡流量、API調用次數、分析處理時長等計量單位收費。4.2.2按訂閱模式計費：乙方按月/年訂閱特定配置的服務套餐，費用固定。4.2.3按項目/咨詢計費：針對乙方提出的特定分析需求，雙方協商確定服務費用。4.3具體的計費標準、價格表、計量周期及支付方式等詳情，以雙方簽署的[具體定價文件名稱或報價單]為準，該等文件構成本協議不可分割的一部分。4.4乙方應按照約定方式按時足額支付服務費用。4.5甲方應在收到乙方支付的服務費用后[具體時間，例如：5]個工作日內向乙方開具等額發(fā)票。4.6乙方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[百分比，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[天數，例如：30]日，甲方有權暫停提供服務，直至乙方付清欠款及違約金。第五條合同期限、續(xù)約與終止5.1本協議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[年數或具體日期]年/月，自[起始日期]起至[終止日期]止。5.2協議期滿前[月數，例如：一個月]，如雙方均未提出書面終止要求，本協議自動續(xù)展[年數或具體月數]年/月，續(xù)展次數不限/最多續(xù)展[次數]次。續(xù)約費用按屆時有效的標準執(zhí)行。5.3任何一方可在本協議有效期內提前終止本協議，但應至少提前[月數，例如：三個月]以書面形式通知對方，并支付截至通知之日已提供服務的相應費用。因甲方嚴重違約（如SLA持續(xù)嚴重不達標、違反數據安全承諾導致乙方重大損失等）導致乙方無法繼續(xù)使用的，乙方有權立即終止協議，甲方應退還乙方已支付但未服務的費用。5.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方立即終止本協議：a)一方嚴重違反本協議約定，且在收到守約方書面通知后[天數，例如：15]日內未能糾正；b)一方進入破產、清算或解散程序；c)一方違反國家法律法規(guī)，導致協議履行無法進行或受到限制。5.5協議終止后，雙方應在[天數，例如：15]日內完成數據遷移、服務結算、結算付款等善后事宜。甲方應按照乙方要求或約定，在終止后[天數，例如：30]日內將乙方數據備份交付給乙方，或根據乙方要求進行數據銷毀，并出具書面證明。乙方應根據甲方要求結清所有應付費用。第六條知識產權6.1甲方提供的云計算平臺、軟件、工具及分析模型等知識產權（包括但不限于軟件著作權、專利權、商標權、商業(yè)秘密等）均歸甲方所有。乙方僅獲得根據本協議約定使用該等知識產權的權利，該等權利為非獨占、不可轉讓、不可許可給第三方使用。6.2在本協議履行過程中，乙方基于甲方提供的服務平臺或工具，利用自身投入的智力成果完成的分析模型、算法、代碼、報告等成果的知識產權，歸乙方所有。但若該等成果中包含了甲方提供的平臺組件或技術，雙方應另行協商知識產權歸屬或使用限制。6.3甲方授予乙方在協議有效期內、為履行本協議之目的，臨時、非排他性地使用甲方提供的軟件許可的權利。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數據等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。7.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關聯公司，但為履行本協議目的所需的關聯公司除外）披露保密信息，不得用于本協議約定之外的目的。7.3本保密義務不因本協議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協議終止后[年數，例如：三]年。7.4法律法規(guī)強制要求披露或信息已進入公共領域的不在此限。但披露方應在法律允許的范圍內，盡力保護該等保密信息，并僅向獲取該信息的必要人員告知保密性質。7.5一方違反本條保密約定的，應賠償由此給對方造成的全部損失。第八條違約責任8.1除本協議其他條款另有約定外，任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的，應賠償對方的直接損失和可預見的間接損失。8.2甲方違反本協議第二條約定的SLA標準，除支付補償外，若因甲方SLA違約行為導致乙方遭受第三方索賠或行政處罰的，甲方應負責賠償乙方的損失。8.3乙方違反本協議第三條關于數據安全與隱私保護的約定，給甲方或第三方造成損失的，應承擔賠償責任。8.4乙方違反支付義務的，除支付違約金外，甲方有權暫停服務，并要求乙方提供擔?；蛱崆爸Ц顿M用。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或變動）、嚴重疫情及其防控措施等。9.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[天數，例如：5]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協議。因不可抗力導致協議無法履行的，根據不可抗力影響程度，部分或全部免除責任。第十條法律適用與爭議解決10.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。10.2因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇一項：a)甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決；b)[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十一條其他11.1通知：本協議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協議首頁載明的地址或郵箱。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后[天數，例如：3]日為送達日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，成功發(fā)送日為送達日。任何一方變更聯系方式，應提前[天數，例如：5]日書面通知對方。11.2完整協議：本協議及其附件（如有）構成雙方就本協議標的達成的完整協議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協議、諒解或安排。對本協議的任何修改或補充，均需以書面形式作出并經雙方授權代表簽字蓋章后生效。11.3可分割性：本協議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應盡力通過協商達成替代條款，以使本協議繼續(xù)有效。11.4轉讓：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協議項下的權