2025年專升本行政管理專業(yè)測(cè)試卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題干括號(hào)內(nèi)。）1.古代中國(guó)的“治人”思想與西方古典管理理論的共同之處在于都強(qiáng)調(diào)（）。A.科學(xué)化管理B.權(quán)力與等級(jí)C.人性化管理D.法治原則2.認(rèn)為管理就是通過(guò)他人使事情完成的藝術(shù)，這一觀點(diǎn)的提出者是（）。A.泰勒B.法約爾C.馬斯洛D.德魯克3.管理幅度過(guò)大或過(guò)小都可能帶來(lái)問題，導(dǎo)致管理幅度過(guò)小的直接原因是（）。A.工作量過(guò)大B.下級(jí)能力不足C.組織層級(jí)過(guò)多D.信息溝通不暢4.“Y理論”認(rèn)為人性本善，員工具有自我激勵(lì)、自我控制的能力，傾向于（）。A.嚴(yán)格監(jiān)督B.參與管理C.經(jīng)濟(jì)刺激D.行政命令5.決策中只考慮一種最佳方案，并期望它能帶來(lái)最佳結(jié)果的原則是（）。A.系統(tǒng)原則B.動(dòng)態(tài)原則C.最優(yōu)化原則D.邊際原則6.在行政組織內(nèi)部，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行政策，處理日常事務(wù)的機(jī)構(gòu)是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)B.立法機(jī)構(gòu)C.司法機(jī)構(gòu)D.執(zhí)行機(jī)構(gòu)7.行政溝通的基本要素不包括（）。A.溝通主體B.溝通媒介C.溝通環(huán)境D.溝通對(duì)象8.馬斯洛需要層次理論中，處于最底層，也是生理性需求的是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求9.公共政策執(zhí)行過(guò)程中，最核心、最關(guān)鍵的一環(huán)是（）。A.政策宣傳B.政策制定C.政策監(jiān)控D.政策結(jié)果10.政府通過(guò)財(cái)政手段對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，這種方式屬于（）。A.法律手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.行政手段D.宣傳手段11.在我國(guó)，制定和修改刑事、民事、國(guó)家機(jī)構(gòu)的和其他的基本法律的權(quán)利屬于（）。A.全國(guó)人民代表大會(huì)B.國(guó)務(wù)院常務(wù)委員會(huì)C.最高人民法院D.最高人民檢察院12.電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)是（）。A.政府部門上網(wǎng)B.政府內(nèi)部辦公自動(dòng)化C.利用電子手段提供公共服務(wù)D.推廣政府網(wǎng)站信息13.現(xiàn)代行政管理強(qiáng)調(diào)依法行政，其核心要義是（）。A.嚴(yán)格執(zhí)行行政規(guī)章B.政府決策科學(xué)化C.行政行為受法律約束D.提高行政效率14.將組織目標(biāo)分解為各部門、各層次、各崗位的具體目標(biāo)，并進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程稱為（）。A.計(jì)劃工作B.組織工作C.領(lǐng)導(dǎo)工作D.控制工作15.行政組織變革中，最根本的變革是（）。A.結(jié)構(gòu)調(diào)整B.技術(shù)革新C.人員更新D.文化重塑二、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分。）1.行政決策2.組織文化3.公共政策4.行政效率5.人力資源三、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分。）1.簡(jiǎn)述法約爾十四項(xiàng)管理原則的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述行政溝通的主要類型。3.簡(jiǎn)述公共部門人力資源管理的功能。4.簡(jiǎn)述依法行政的基本要求。四、論述題（本大題共1小題，共20分。）結(jié)合當(dāng)前中國(guó)行政管理的實(shí)踐，論述提高行政效率的途徑和方法。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.B5.C6.D7.C8.A9.D10.B11.A12.C13.C14.A15.D二、名詞解釋題1.行政決策：指行政主體為達(dá)成公共利益和組織目標(biāo)，在行政活動(dòng)中制定和選擇行動(dòng)方案的過(guò)程。它包括發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬定方案、評(píng)估優(yōu)選、實(shí)施反饋等環(huán)節(jié)，是行政管理活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)。2.組織文化：指組織在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的，為組織成員普遍認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀念、行為規(guī)范、思維方式、道德風(fēng)尚等的總和。它具有鮮明的個(gè)性，對(duì)組織成員的行為具有引導(dǎo)、約束和激勵(lì)作用。3.公共政策：指政府（或社會(huì)公共權(quán)力機(jī)關(guān)）為解決公共問題、達(dá)成公共目標(biāo)而制定的行動(dòng)準(zhǔn)則和資源分配方案。它具有權(quán)威性、社會(huì)性、目標(biāo)導(dǎo)向性等特點(diǎn)，并通過(guò)法律、規(guī)章、命令、政策解讀等多種形式表現(xiàn)出來(lái)。4.行政效率：指行政活動(dòng)在消耗相對(duì)較少的資源（如時(shí)間、人力、物力、財(cái)力）的條件下，產(chǎn)出較多、較好行政產(chǎn)品和服務(wù)的程度。它包括投入效率、過(guò)程效率和產(chǎn)出效率等方面，是衡量行政管理水平的重要指標(biāo)。5.人力資源：指能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值、從事勞動(dòng)和服務(wù)的具有智力與體力的勞動(dòng)者的總和。在行政管理中，人力資源是指從事行政管理活動(dòng)的各類人員的總稱，是行政組織最寶貴的資源。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述法約爾十四項(xiàng)管理原則的主要內(nèi)容。法約爾的十四項(xiàng)管理原則主要包括：勞動(dòng)分工（提高專業(yè)化程度）；權(quán)力與責(zé)任（權(quán)責(zé)對(duì)等）；紀(jì)律（規(guī)則和服從的重要性）；統(tǒng)一指揮（下級(jí)只接受一個(gè)命令）；統(tǒng)一管理（相同目標(biāo)下的資源統(tǒng)一指揮）；個(gè)人利益服從集體利益（組織利益高于個(gè)人利益）；公平（公正對(duì)待員工）；報(bào)償（合理的報(bào)酬）；權(quán)威（管理層發(fā)布的命令）；紀(jì)律（維持規(guī)則和秩序）；統(tǒng)一指揮（避免多頭領(lǐng)導(dǎo)）；等級(jí)鏈（指揮鏈的清晰性）；秩序（物有所歸、人有其位）；公平（公正對(duì)待員工）；創(chuàng)新（鼓勵(lì)變革和改進(jìn)）；團(tuán)隊(duì)精神（培養(yǎng)協(xié)作精神）。2.簡(jiǎn)述行政溝通的主要類型。行政溝通的主要類型包括：按溝通方向可分為上行溝通、下行溝通、平行溝通；按溝通方式可分為口頭溝通、書面溝通、非語(yǔ)言溝通（如體態(tài)語(yǔ)言）；按溝通媒介可分為直接溝通、間接溝通（如電話、網(wǎng)絡(luò)）；按溝通網(wǎng)絡(luò)可分為鏈?zhǔn)綔贤?、輪式溝通、全通道式溝通、Y式溝通等。3.簡(jiǎn)述公共部門人力資源管理的功能。公共部門人力資源管理的功能主要包括：獲取功能（招聘、選拔、錄用合適的人才）；開發(fā)功能（培訓(xùn)、開發(fā)員工能力，提升素質(zhì)）；激勵(lì)功能（通過(guò)薪酬、晉升、表彰等手段激發(fā)員工積極性）；維護(hù)功能（保障員工權(quán)益，營(yíng)造良好工作環(huán)境，處理勞資關(guān)系）；監(jiān)控功能（績(jī)效評(píng)估，確保人員有效履職）。4.簡(jiǎn)述依法行政的基本要求。依法行政的基本要求主要包括：法律至上（行政權(quán)力受法律約束）；職權(quán)法定（行政權(quán)力來(lái)源于法律）；依法辦事（行政行為必須依據(jù)法律）；程序正當(dāng)（行政行為遵循法定程序）；權(quán)責(zé)統(tǒng)一（行政權(quán)力與責(zé)任相匹配）；高效便民（行政行為追求效率，方便公民）；依法監(jiān)督（對(duì)行政權(quán)力進(jìn)行有效監(jiān)督和制約）。四、論述題結(jié)合當(dāng)前中國(guó)行政管理的實(shí)踐，論述提高行政效率的途徑和方法。提高行政效率是行政管理現(xiàn)代化的核心目標(biāo)，也是當(dāng)前中國(guó)行政管理改革的重要方向。面對(duì)日益復(fù)雜的公共事務(wù)和公眾對(duì)公共服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求，提高行政效率至關(guān)重要。以下是從幾個(gè)方面論述提高行政效率的途徑和方法：首先，完善行政管理體制機(jī)制是提高效率的基礎(chǔ)。需要深化行政體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能，簡(jiǎn)政放權(quán)，減少行政層級(jí)和審批事項(xiàng)，優(yōu)化行政流程，消除體制機(jī)制性障礙。例如，推行“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”等模式，整合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，從而降低行政成本，提高辦事效率。破除部門壁壘，加強(qiáng)部門協(xié)同，建立跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)于需要多部門參與的事項(xiàng)，能夠協(xié)同處理，避免推諉扯皮，提高整體效率。其次，強(qiáng)化依法行政是提高效率的保障。依法行政不僅要求行政行為合法合規(guī)，也內(nèi)在地要求行政行為高效。要完善行政程序法，明確行政決策、執(zhí)行、監(jiān)督各環(huán)節(jié)的程序要求，規(guī)范行政自由裁量權(quán)，防止行政拖延和濫用權(quán)力。通過(guò)法治手段明確責(zé)任主體和時(shí)限要求，對(duì)行政不作為、慢作為進(jìn)行問責(zé)，倒逼行政機(jī)關(guān)提高工作效率。同時(shí)，要建設(shè)法治政府，提升運(yùn)用法治思維和法治方式解決實(shí)際問題的能力，使行政決策更加科學(xué)、執(zhí)行更加有力、監(jiān)督更加有效。第三，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)是提高效率的關(guān)鍵手段。當(dāng)前，信息技術(shù)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)為行政管理提供了新的工具和手段。政府應(yīng)積極推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)，將信息技術(shù)深度融入行政管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行社會(huì)輿情分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、精準(zhǔn)服務(wù)；利用人工智能技術(shù)輔助決策、優(yōu)化流程、智能審批；建設(shè)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，讓信息多跑路、群眾少跑腿，甚至不跑腿，從而極大地提高行政效率和服務(wù)水平。電子政務(wù)的深化應(yīng)用，有助于實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開透明，方便公眾參與和監(jiān)督，也能促進(jìn)內(nèi)部管理信息化，提升行政決策和管理的科學(xué)化、精準(zhǔn)化水平。第四，加強(qiáng)績(jī)效管理是提高效率的動(dòng)力機(jī)制。建立科學(xué)合理的行政績(jī)效評(píng)估體系，是激勵(lì)行政機(jī)關(guān)和工作人員提高效率的重要途徑。要明確績(jī)效目標(biāo)，將宏觀政策目標(biāo)分解為具體的、可衡量的績(jī)效指標(biāo)，覆蓋行政決策、執(zhí)行、服務(wù)等各個(gè)方面。通過(guò)定期評(píng)估、結(jié)果運(yùn)用，將績(jī)效評(píng)估結(jié)果與部門預(yù)算安排、干部任用、獎(jiǎng)懲等掛鉤，形成“干與不干不一樣、干好干壞不一樣”的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，要引入第三方評(píng)估，增強(qiáng)評(píng)估的客觀性和公信力。績(jī)效管理不僅關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過(guò)程，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，優(yōu)化工作方法，提升行政效能。第五，提升