2025年青海出租車考試試題模擬題

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.出租車駕駛員在服務(wù)過程中，遇到乘客提出無理要求時，應(yīng)該如何處理？()A.嚴(yán)厲拒絕B.忽視不理C.耐心解釋，合理拒絕D.隨意答應(yīng)2.在道路上，出租車駕駛員遇到前方發(fā)生交通事故時，應(yīng)該如何操作？()A.立即停車B.稍作減速，觀察情況后停車C.繼續(xù)行駛，等待前方情況明朗再停車D.緊急制動3.出租車駕駛員在行駛過程中，遇到乘客攜帶易燃易爆物品時，應(yīng)該如何處理？()A.忽略不計(jì)，繼續(xù)行駛B.告知乘客自行處理C.要求乘客下車，不得攜帶進(jìn)車內(nèi)D.停車報警4.在道路上，出租車駕駛員遇到前方有行人橫穿馬路時，應(yīng)該如何操作？()A.立即剎車B.加速通過C.按喇叭提醒D.保持原有車速5.出租車駕駛員在夜間行駛時，遇到對面來車時，應(yīng)該如何使用燈光？()A.使用遠(yuǎn)光燈B.使用近光燈C.關(guān)閉燈光D.隨意使用6.出租車駕駛員在服務(wù)過程中，遇到乘客要求超載時，應(yīng)該如何處理？()A.同意超載B.忽視乘客要求C.解釋超載的危害，拒絕超載D.詢問乘客是否愿意支付額外費(fèi)用7.出租車駕駛員在行駛過程中，遇到乘客提出要前往非法營運(yùn)的黑車司機(jī)指定的地點(diǎn)時，應(yīng)該如何處理？()A.按照乘客要求前往B.告知乘客不前往，建議選擇合法途徑C.忽視乘客要求，繼續(xù)行駛D.與乘客協(xié)商，看是否可以前往8.出租車駕駛員在服務(wù)過程中，遇到乘客詢問非法營運(yùn)車輛的情況時，應(yīng)該如何回答？()A.直接告知乘客非法營運(yùn)車輛的情況B.拒絕回答，避免卷入糾紛C.告知乘客合法途徑，避免違法行為D.隨意回答，不負(fù)責(zé)任9.出租車駕駛員在行駛過程中，遇到乘客提出要前往危險區(qū)域時，應(yīng)該如何處理？()A.按照乘客要求前往B.告知乘客危險區(qū)域的情況，建議不要前往C.忽視乘客要求，繼續(xù)行駛D.與乘客協(xié)商，看是否可以前往10.出租車駕駛員在服務(wù)過程中，遇到乘客提出要攜帶大量現(xiàn)金時，應(yīng)該如何處理？()A.同意攜帶B.告知乘客不攜帶大量現(xiàn)金，避免安全隱患C.忽視乘客要求，繼續(xù)行駛D.與乘客協(xié)商，看是否可以攜帶二、多選題(共5題)11.出租車駕駛員在遇到以下哪些情況時，應(yīng)當(dāng)立即停車？()A.乘客突然身體不適B.遇到前方有行人正在橫穿馬路C.發(fā)現(xiàn)車輛制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障D.乘客要求前往非法營運(yùn)的黑車司機(jī)指定的地點(diǎn)12.出租車駕駛員在行車過程中，應(yīng)當(dāng)遵守哪些交通信號？()A.紅燈B.綠燈C.黃燈D.雙黃線13.出租車駕駛員在服務(wù)過程中，遇到以下哪些行為屬于服務(wù)規(guī)范？()A.歡迎乘客，主動問好B.認(rèn)真聽乘客講述目的地C.及時向乘客告知車輛行駛路線和預(yù)計(jì)到達(dá)時間D.在乘客下車后主動提醒注意安全14.以下哪些行為是出租車駕駛員在行車過程中應(yīng)避免的？()A.使用手機(jī)通話B.與乘客閑聊C.駕駛時吃東西D.隨意變道15.以下哪些情況出租車駕駛員應(yīng)主動報警？()A.發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品B.遇到交通事故C.遇到非法營運(yùn)行為D.發(fā)現(xiàn)車輛被盜三、填空題(共5題)16.出租車駕駛員在行車過程中，如遇乘客突發(fā)疾病，應(yīng)立即停車，并撥打120急救電話，同時告知乘客及周圍人員。17.出租車駕駛員在夜間行駛時，為了確保安全，應(yīng)使用近光燈。18.出租車駕駛員在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)要求乘客將其妥善處理或交由警方處理。19.出租車駕駛員在遇到前方有行人正在橫穿馬路時，應(yīng)立即減速，確保安全停車。20.出租車駕駛員在服務(wù)過程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)，不得超載，不得違反規(guī)定載客。四、判斷題(共5題)21.出租車駕駛員在行車過程中，可以邊駕駛邊使用手機(jī)。()A.正確B.錯誤22.出租車駕駛員在遇到乘客要求前往非法營運(yùn)的黑車司機(jī)指定的地點(diǎn)時，可以按照乘客的要求前往。()A.正確B.錯誤23.出租車駕駛員在服務(wù)過程中，可以接受乘客攜帶的任何物品，無論是否合法。()A.正確B.錯誤24.出租車駕駛員在夜間行駛時，可以關(guān)閉車輛的前照燈，以減少能耗。()A.正確B.錯誤25.出租車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即停車，并采取必要的急救措施。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.問：出租車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)該采取哪些措施？27.問：出租車駕駛員在服務(wù)過程中，如何確保乘客的行李安全？28.問：出租車駕駛員在夜間行駛時，如何保證行車安全？29.問：出租車駕駛員在遇到乘客提出不合理要求時，應(yīng)該如何處理？30.問：出租車駕駛員在遇到交通事故時，應(yīng)該怎么做？

2025年青海出租車考試試題模擬題一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】駕駛員應(yīng)當(dāng)保持禮貌，耐心解釋，合理拒絕乘客的無理要求，維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度。2.【答案】B【解析】駕駛員應(yīng)減速觀察，確保安全后停車，避免造成二次事故。3.【答案】C【解析】為了乘客和車輛的安全，駕駛員應(yīng)要求乘客下車，不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)車內(nèi)。4.【答案】A【解析】為了行人安全，駕駛員應(yīng)立即剎車，避免發(fā)生交通事故。5.【答案】B【解析】夜間行駛時，對面來車應(yīng)使用近光燈，避免造成對方駕駛員眩目。6.【答案】C【解析】駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，解釋超載的危害，拒絕超載。7.【答案】B【解析】駕駛員應(yīng)遵守法律法規(guī)，告知乘客不前往非法營運(yùn)地點(diǎn)，建議選擇合法途徑。8.【答案】C【解析】駕駛員應(yīng)告知乘客合法途徑，避免違法行為，同時避免卷入糾紛。9.【答案】B【解析】駕駛員應(yīng)告知乘客危險區(qū)域的情況，建議不要前往，確保乘客安全。10.【答案】B【解析】駕駛員應(yīng)告知乘客不攜帶大量現(xiàn)金，避免安全隱患，確保乘客和車輛安全。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】出租車駕駛員在遇到乘客突然身體不適、前方有行人正在橫穿馬路、車輛制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障等緊急情況時，應(yīng)當(dāng)立即停車，確保安全。12.【答案】ABC【解析】出租車駕駛員在行車過程中，應(yīng)當(dāng)遵守交通信號燈的紅燈、綠燈、黃燈指示，并注意不要在雙黃線上停車。13.【答案】ABCD【解析】出租車駕駛員的服務(wù)規(guī)范包括歡迎乘客、主動問好、認(rèn)真聽乘客講述目的地、及時告知車輛行駛路線和預(yù)計(jì)到達(dá)時間、在乘客下車后主動提醒注意安全等行為。14.【答案】ABCD【解析】出租車駕駛員在行車過程中應(yīng)避免使用手機(jī)通話、與乘客閑聊、駕駛時吃東西以及隨意變道等行為，以確保行車安全。15.【答案】BCD【解析】出租車駕駛員在遇到交通事故、非法營運(yùn)行為、車輛被盜等情況時，應(yīng)主動報警處理。而乘客遺失物品的情況，應(yīng)盡力幫助乘客尋找，并告知相關(guān)處理流程。三、填空題(共5題)16.【答案】120【解析】120是中國的急救電話號碼，出租車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即撥打該電話尋求專業(yè)醫(yī)療幫助。17.【答案】近光燈【解析】夜間行駛時使用近光燈可以避免對對面來車駕駛員造成眩目，保證行車安全。18.【答案】妥善處理或交由警方處理【解析】為了乘客和車輛的安全，駕駛員應(yīng)要求乘客妥善處理易燃易爆物品，或交由警方處理，以避免潛在的安全隱患。19.【答案】減速，確保安全停車【解析】駕駛員在遇到行人橫穿馬路時，應(yīng)減速并確保安全停車，避免發(fā)生交通事故。20.【答案】交通法規(guī)，不得超載，不得違反規(guī)定載客【解析】遵守交通法規(guī)是出租車駕駛員的基本職責(zé)，超載和違反規(guī)定載客都可能導(dǎo)致安全隱患，違反交通法規(guī)。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】出租車駕駛員在行車過程中使用手機(jī)會分散注意力，增加交通事故的風(fēng)險，因此是不允許的。22.【答案】錯誤【解析】為了遵守法律法規(guī)，出租車駕駛員不得將乘客帶往非法營運(yùn)地點(diǎn)，應(yīng)拒絕此類要求。23.【答案】錯誤【解析】出租車駕駛員在服務(wù)過程中，應(yīng)檢查乘客攜帶的物品是否合法，不得運(yùn)輸違禁品。24.【答案】錯誤【解析】夜間行駛時，關(guān)閉車輛的前照燈會影響行車安全，駕駛員必須開啟前照燈。25.【答案】正確【解析】出租車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即停車，并采取基本的急救措施，同時撥打急救電話尋求專業(yè)幫助。五、簡答題(共5題)26.【答案】答：出租車駕駛員在遇到乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)立即停車，并撥打120急救電話，同時進(jìn)行初步的急救措施，如心肺復(fù)蘇、保持患者呼吸道暢通等，并等待救護(hù)車的到來?！窘馕觥拷忉專涸诰o急情況下，駕駛員的快速反應(yīng)和初步急救措施可以為乘客爭取寶貴的救治時間。27.【答案】答：出租車駕駛員在服務(wù)過程中，應(yīng)確保乘客的行李放置在安全的位置，如行李架或車內(nèi)固定點(diǎn)，避免在行駛過程中因顛簸造成行李損壞或掉落?！窘馕觥拷忉專捍_保乘客行李安全是駕駛員應(yīng)盡的責(zé)任，也是提升乘客服務(wù)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。28.【答案】答：出租車駕駛員在夜間行駛時，應(yīng)使用近光燈，注意與前車保持安全距離，控制車速，避免疲勞駕駛，并注意觀察路面情況，遇到情況及時采取措施。【解析】解釋：夜間行車視線不佳，駕駛員需采取一系列措施來確保行車安全，減少交通事故的發(fā)生。29.【答案】答：出租車駕駛員在遇到乘客提出不合理要求時，應(yīng)保持冷靜，耐心解釋，按