2025年高職物業(yè)管理（物業(yè)維護）技能測試題

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.物業(yè)維護中，對于建筑物外墻的定期檢查主要是為了及時發(fā)現(xiàn)（）。A.墻面裝飾脫落問題B.內(nèi)部電路老化問題C.電梯運行故障問題D.消防設施損壞問題2.以下哪種工具常用于管道疏通工作（）。A.萬用表B.扳手C.疏通機D.電鉆3.物業(yè)維護人員在處理電氣故障時，首先應該（）。A.更換損壞的電器元件B.切斷電源C.檢查線路連接D.測試電器性能4.建筑物屋頂防水維護的關(guān)鍵是（）。A.定期清掃屋頂雜物B.檢查排水系統(tǒng)是否暢通C.及時修補防水層破損處D.安裝避雷裝置5.對于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化維護，以下說法錯誤的是（）。A.要定期澆水施肥B.可以隨意砍伐樹木C.及時修剪花草D.防治病蟲害6.電梯維護保養(yǎng)必須由（）進行。A.物業(yè)管理人員B.專業(yè)的電梯維修人員C.保安人員D.保潔人員7.物業(yè)維護中，消防設施檢查的頻率一般為（）。A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次8.處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的噪音投訴，維護人員首先要（）。A.找到噪音源B.與投訴者爭吵C.直接采取降噪措施D.上報領(lǐng)導9.建筑物門窗維護的重點是（）。A.保持外觀整潔B.更換玻璃C.確保密封性能良好D.刷漆10.物業(yè)維護檔案中不包括以下哪項內(nèi)容（）。A.設備維修記錄B.綠化養(yǎng)護記錄C.業(yè)主個人隱私信息D.安全檢查記錄二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.物業(yè)維護中常見的電氣安全隱患有（）。A.電線老化B.插座短路C.電器過載D.照明不足2.建筑物結(jié)構(gòu)維護的內(nèi)容包括（）。A.墻體裂縫檢查B.地基沉降監(jiān)測C.樓板平整度檢測D.門窗油漆修補3.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的排水系統(tǒng)維護要點有（）。A.定期清理排水管道B.檢查排水坡度是否符合要求C.確保排水口暢通D.更換排水管道材質(zhì)4.電梯維護保養(yǎng)的主要工作有（）。A.清潔電梯轎廂B.檢查電梯運行參數(shù)C.潤滑電梯部件D.修理電梯故障5.物業(yè)綠化維護工作可能涉及到（）。A.草坪修剪B.花卉種植C.樹木移栽D.綠化灌溉三、簡答題（總共3題，每題10分）1.簡述物業(yè)維護中建筑物外立面維護的主要措施。2.請說明物業(yè)區(qū)域內(nèi)電氣設備維護的基本流程。3.闡述物業(yè)綠化維護對提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)的重要意義。四、案例分析題（總共1題，每題20分）某小區(qū)物業(yè)接到多位業(yè)主投訴，稱小區(qū)內(nèi)某棟樓的電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，運行時噪音大，且時有突然停止的情況。物業(yè)維護人員對該電梯進行了全面檢查。材料：檢查發(fā)現(xiàn)電梯的曳引機部分潤滑不足，導致運行時摩擦增大產(chǎn)生噪音；轎廂內(nèi)的傳感器出現(xiàn)故障，影響了電梯的正常運行監(jiān)測；部分電氣線路老化，存在安全隱患。問題：針對上述問題，分析物業(yè)維護人員應采取哪些具體措施來解決電梯故障問題。五、方案設計題（總共1題，每題20分）某老舊小區(qū)，物業(yè)計劃對小區(qū)內(nèi)的建筑物公共區(qū)域進行全面維護升級。材料：小區(qū)內(nèi)