CCSN00DB1306保定市市場監(jiān)督管理局發(fā)布IDB1306/T293—2025本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。本文件由保定市市場監(jiān)督管理局提出并歸口。本文件起草單位：河北省市場監(jiān)督管理局發(fā)展研究中心、保定市市場監(jiān)督管理局、河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院、保定市認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會、保定市計量測試所、保定筑業(yè)工程質(zhì)量檢測有限公司。本文件主要起草人：張國興、吳蒙、韓亞巍、張澤鋒、李紅杰、羅庚、黃冬立、李軍偉、明雪剛、冉慧慧、張丹尼。本文件為首次發(fā)布。DB1306/T293—20251檢驗檢測機(jī)構(gòu)“陽光檢測”行為規(guī)范本文件規(guī)定了檢驗檢測機(jī)構(gòu)“陽光檢測”的術(shù)語和定義、基本原則、基本資質(zhì)要求、資源配置要求、陽光檢測行為、質(zhì)量管理與監(jiān)督、企業(yè)品牌建設(shè)、陽光措施、創(chuàng)新激勵、誠信建設(shè)與社會責(zé)任、評估等本文件適用于保定市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立并取得資質(zhì)認(rèn)定的檢驗檢測機(jī)構(gòu)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境監(jiān)測、建工建材、公路水利工程、食品藥品、新能源、機(jī)動車、箱包等領(lǐng)域的檢驗檢測活動。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1檢驗檢測機(jī)構(gòu)依法成立，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能，對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進(jìn)行檢驗檢測的專業(yè)技術(shù)組織。3.2陽光檢測以透明治理為目標(biāo)，通過制度設(shè)計和技術(shù)手段，實現(xiàn)管理規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，確保檢驗檢測結(jié)果的客觀性、公信力，并推動其在產(chǎn)品質(zhì)量安全、國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展等領(lǐng)域發(fā)揮技術(shù)保障作用的一種規(guī)DB1306/T293—20252范化管理模式。4基本原則檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨立性，確保檢驗檢測活動合法、透明、公正、誠信，及客戶信息和檢驗檢測結(jié)果的保密性。同時，機(jī)構(gòu)應(yīng)通過信息化手段接受公眾監(jiān)督，打破單一主體模式，引入多方角色共同監(jiān)督，確保檢驗檢測結(jié)果的客觀真實，并采取數(shù)據(jù)脫敏等措施平衡透明度與隱私保護(hù)。5基本資質(zhì)要求依法取得資質(zhì)認(rèn)定（CMA）證書，確保公眾能夠查詢證書及檢驗檢測能力范圍。6資源配置要求6.1依法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或者其他組織。6.2具有與其從事檢驗檢測活動相適應(yīng)的檢驗檢測技術(shù)人員和管理人員。6.3具有固定的工作場所，工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求。6.4具備從事檢驗檢測活動所必需的檢驗檢測設(shè)備設(shè)施。6.5具有并有效運行保證其檢驗檢測活動獨立、公正、科學(xué)、誠信的管理體系。7陽光檢測行為7.1檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的檢測流程，明確各個環(huán)節(jié)的操作步驟、責(zé)任人和時間節(jié)點，確保檢驗檢測工作的規(guī)范化和高效化。7.2檢驗檢測機(jī)構(gòu)需建立完善的流程監(jiān)控機(jī)制，對檢驗檢測過程進(jìn)行實時監(jiān)控和記錄，確保每個環(huán)節(jié)都得到嚴(yán)格執(zhí)行，時間節(jié)點得到合理把控。7.3檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)主動公開檢測項目、檢測參數(shù)、檢測標(biāo)準(zhǔn)、方法、資質(zhì)等信息，接受社會監(jiān)督。7.4在檢驗檢測過程中，機(jī)構(gòu)可邀請客戶或第三方見證，確保檢驗檢測操作公開透明。7.5檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立投訴監(jiān)督機(jī)制，制定限時辦結(jié)投訴機(jī)制，維護(hù)客戶權(quán)益。7.6檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的檔案管理制度。DB1306/T293—202538質(zhì)量管理與監(jiān)督8.1檢驗檢測機(jī)構(gòu)建立并保持符合自身情況的質(zhì)量方針和目標(biāo)，確保檢驗檢測工作始終遵循既定的管理體系要求。8.2檢驗檢測機(jī)構(gòu)按要求實施定期的內(nèi)部審核和管理評審，持續(xù)保持管理體系的符合性、充分性、有效性和適宜性。8.3檢驗檢測機(jī)構(gòu)制訂結(jié)果質(zhì)量控制計劃，并有效實施。8.4檢驗檢測機(jī)構(gòu)自覺接受政府監(jiān)管部門的監(jiān)督和檢查，并定期參加能力驗證和比對試驗。9企業(yè)品牌建設(shè)9.1檢驗檢測機(jī)構(gòu)立足自身定位和優(yōu)勢，明確企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。9.2檢驗檢測機(jī)構(gòu)注重企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。9.3檢驗檢測機(jī)構(gòu)建立完善的品牌保護(hù)機(jī)制。10陽光措施10.1信息公開。包括但不限于資質(zhì)認(rèn)定證書及附表、服務(wù)承諾、服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話、監(jiān)督部門聯(lián)系方式。10.2合同簽訂。合同具有唯一性標(biāo)識、明確雙方職責(zé)義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容及保密事項完整。10.3社會監(jiān)督。設(shè)立公眾開放日，邀請媒體、客戶參觀實驗室，實時上傳檢測報告。11創(chuàng)新激勵11.1新技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用：鼓勵機(jī)構(gòu)開發(fā)新型檢驗檢測技術(shù)（如人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、區(qū)塊鏈、DeepSeek大模型等技術(shù)）在檢測數(shù)據(jù)溯源和質(zhì)控中的應(yīng)用。11.2檢測流程數(shù)字化：鼓勵機(jī)構(gòu)開發(fā)數(shù)字化管理平臺（如LIMS系統(tǒng)），實現(xiàn)檢驗檢測流程全透明化。11.3服務(wù)模式創(chuàng)新：鼓勵機(jī)構(gòu)開發(fā)個性化檢測方案（如中小企業(yè)批量檢測優(yōu)惠套餐、家庭檢測服務(wù)包）。11.4社會監(jiān)督創(chuàng)新：鼓勵機(jī)構(gòu)開發(fā)公眾參與式檢驗檢測平臺（如“你點我檢”），主動公開檢驗檢測視頻、原始數(shù)據(jù)并接受社會監(jiān)督。DB1306/T293—2025412誠信建設(shè)與社會責(zé)任12.1誠信建設(shè)：嚴(yán)守誠信承諾，加強(qiáng)自律，積極參與行業(yè)誠信管理，自覺維護(hù)市場營商環(huán)境。12.2社會責(zé)任：積極參與公益活動，如科普宣傳活動，普及檢驗檢測知識。13評估檢驗檢測機(jī)構(gòu)可依據(jù)規(guī)范制定包括13.1的評估指標(biāo)，開展自我評估。13.1評估指標(biāo)透明度：數(shù)據(jù)公開率（數(shù)據(jù)公開率＝已公開的檢測數(shù)據(jù)量/機(jī)構(gòu)生成的檢測數(shù)據(jù)總量）、公眾查詢響應(yīng)時間?？尚哦龋寒愖h處理率（異議處理率＝已妥善處理的異議數(shù)量/受理的異議總數(shù)）、結(jié)果復(fù)驗一致性。13.2評估周期每年度開展一次綜合評估。14持續(xù)改進(jìn)檢驗檢測機(jī)構(gòu)以質(zhì)量方針為導(dǎo)向，通過動態(tài)優(yōu)化質(zhì)量管理體系、引入技術(shù)創(chuàng)新、強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)督及全流程可追溯機(jī)制，實現(xiàn)檢驗檢測活動的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化和可信度持續(xù)提升。DB1306/T293—20255參考文獻(xiàn)[1]GB/T36308《檢驗檢測機(jī)構(gòu)誠信評價規(guī)范》[2]GB/T27025檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求[3]