2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《市場調(diào)研與分析技巧分享》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.市場調(diào)研的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目標(biāo)C.實施調(diào)研D.撰寫調(diào)研報告答案：B解析：市場調(diào)研是一個系統(tǒng)性的過程，明確調(diào)研目標(biāo)是整個調(diào)研工作的基礎(chǔ)和方向。只有明確了調(diào)研目標(biāo)，才能確定調(diào)研對象、內(nèi)容和方法，確保后續(xù)步驟的有效性和針對性。數(shù)據(jù)分析、實施調(diào)研和撰寫調(diào)研報告都是在明確目標(biāo)之后進行的。2.在市場調(diào)研中，用于收集二手資料的主要途徑是（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.實地觀察D.圖書館和網(wǎng)絡(luò)答案：D解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人收集和整理的資料。圖書館和網(wǎng)絡(luò)是收集二手資料的主要途徑，可以通過查閱書籍、期刊、報告、數(shù)據(jù)庫等獲取相關(guān)信息。問卷調(diào)查、訪談和實地觀察則是收集一手資料的主要方法。3.市場調(diào)研中，樣本量的確定主要考慮因素是（）A.調(diào)研目的B.總體規(guī)模C.允許誤差D.以上都是答案：D解析：樣本量的確定需要綜合考慮多個因素，包括調(diào)研目的、總體規(guī)模、允許誤差、置信水平等。不同的調(diào)研目標(biāo)和要求對樣本量的影響不同，總體規(guī)模的大小也會影響樣本量的選擇。允許誤差和置信水平則是確定樣本量時的重要參數(shù)，直接影響樣本量的大小。4.在市場調(diào)研中，描述性統(tǒng)計的主要功能是（）A.揭示數(shù)據(jù)背后的原因B.推斷總體特征C.描述數(shù)據(jù)的集中趨勢和離散程度D.檢驗假設(shè)答案：C解析：描述性統(tǒng)計主要用于描述數(shù)據(jù)的特征，包括集中趨勢（如均值、中位數(shù)、眾數(shù)）和離散程度（如方差、標(biāo)準(zhǔn)差、極差）等。它可以幫助我們了解數(shù)據(jù)的分布情況，為后續(xù)的推斷性統(tǒng)計提供基礎(chǔ)。揭示數(shù)據(jù)背后的原因、推斷總體特征和檢驗假設(shè)則屬于推斷性統(tǒng)計的范疇。5.市場調(diào)研中，問卷設(shè)計的主要原則是（）A.簡潔明了B.邏輯性強C.避免誘導(dǎo)性問題D.以上都是答案：D解析：問卷設(shè)計需要遵循簡潔明了、邏輯性強、避免誘導(dǎo)性問題等原則。簡潔明了可以確保受訪者能夠快速理解問題，提高回答的效率；邏輯性強可以確保問卷的結(jié)構(gòu)合理，問題之間有明確的邏輯關(guān)系；避免誘導(dǎo)性問題可以確保調(diào)研結(jié)果的客觀性，避免因為問題的表述方式影響受訪者的回答。6.在市場調(diào)研中，常用的非概率抽樣方法是（）A.簡單隨機抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.便利抽樣答案：D解析：非概率抽樣是指不按照隨機原則選擇樣本的抽樣方法，常見的非概率抽樣方法包括便利抽樣、判斷抽樣、配額抽樣和滾雪球抽樣等。簡單隨機抽樣、分層抽樣和系統(tǒng)抽樣都屬于概率抽樣方法，樣本的選擇是隨機的，每個個體都有相同的被選中概率。7.市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)清洗的主要目的是（）A.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量B.增加數(shù)據(jù)量C.改變數(shù)據(jù)分析方法D.減少數(shù)據(jù)分析時間答案：A解析：數(shù)據(jù)清洗是指識別和糾正（或刪除）數(shù)據(jù)文件中錯誤的過程，主要目的是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量問題包括缺失值、異常值、重復(fù)值等，這些問題會影響數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，甚至導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。通過數(shù)據(jù)清洗可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，提高數(shù)據(jù)分析的有效性。8.在市場調(diào)研中，回歸分析的主要功能是（）A.揭示變量之間的相關(guān)關(guān)系B.預(yù)測變量的變化趨勢C.控制變量的影響D.以上都是答案：D解析：回歸分析是一種統(tǒng)計方法，主要用于揭示變量之間的相關(guān)關(guān)系、預(yù)測變量的變化趨勢和控制變量的影響。通過回歸分析可以了解不同變量之間的關(guān)系，預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，并控制其他變量的影響，為決策提供依據(jù)。9.市場調(diào)研報告中，數(shù)據(jù)分析部分的主要內(nèi)容包括（）A.描述性統(tǒng)計B.推斷性統(tǒng)計C.數(shù)據(jù)可視化D.以上都是答案：D解析：市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分通常包括描述性統(tǒng)計、推斷性統(tǒng)計和數(shù)據(jù)可視化等內(nèi)容。描述性統(tǒng)計用于描述數(shù)據(jù)的特征，推斷性統(tǒng)計用于推斷總體的特征，數(shù)據(jù)可視化用于直觀地展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。這三個部分都是數(shù)據(jù)分析的重要組成部分，可以共同幫助我們更好地理解數(shù)據(jù)。10.在市場調(diào)研中，定性研究的主要特點是（）A.數(shù)據(jù)量大B.結(jié)果可推廣C.探索性強D.以上都是答案：C解析：定性研究是一種探索性的研究方法，主要目的是深入了解研究對象的特征和規(guī)律。定性研究通常采用訪談、觀察等手段收集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量相對較小，結(jié)果不易推廣。但是，定性研究具有探索性強、靈活性高等特點，可以幫助我們更好地理解研究對象的背景和情境，為后續(xù)的定量研究提供基礎(chǔ)。11.市場調(diào)研中，確定調(diào)研對象的關(guān)鍵是（）A.選擇樣本量大的人群B.選擇具有代表性的群體C.選擇便于接觸的群體D.選擇愿意參與調(diào)研的群體答案：B解析：調(diào)研對象是市場調(diào)研的客體，選擇具有代表性的群體是確保調(diào)研結(jié)果能夠反映總體特征的關(guān)鍵。樣本量的大小、接觸的難易程度以及參與意愿都會影響樣本的代表性，但代表性是首要考慮因素。只有選擇了具有代表性的群體，調(diào)研結(jié)果才具有說服力和參考價值。12.在市場調(diào)研中，觀察法的缺點主要是（）A.成本高B.容易受觀察者主觀影響C.難以獲得深入信息D.數(shù)據(jù)難以量化答案：B解析：觀察法是一種通過直接觀察研究對象的行為和現(xiàn)象來收集數(shù)據(jù)的方法。其主要缺點是容易受觀察者主觀影響，觀察者的個人經(jīng)驗和偏見可能會影響觀察結(jié)果的有效性和客觀性。此外，觀察法可能無法捕捉到研究對象內(nèi)心的想法和動機，數(shù)據(jù)量也可能有限，難以進行深入分析。13.市場調(diào)研中，常用的概率抽樣方法是（）A.便利抽樣B.判斷抽樣C.簡單隨機抽樣D.配額抽樣答案：C解析：概率抽樣是指按照隨機原則選擇樣本的抽樣方法，每個個體都有相同的被選中概率。常見的概率抽樣方法包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣和多階段抽樣等。便利抽樣、判斷抽樣和配額抽樣都屬于非概率抽樣方法，樣本的選擇不是隨機的，可能存在偏差。14.市場調(diào)研中，訪談法的優(yōu)點是（）A.數(shù)據(jù)量大B.互動性強C.成本低D.數(shù)據(jù)易于量化答案：B解析：訪談法是一種通過與研究對象進行面對面或電話交流來收集數(shù)據(jù)的方法。其主要優(yōu)點是互動性強，可以通過提問和追問深入了解研究對象的想法和動機，獲取更豐富、更深入的信息。相比于問卷調(diào)查等方法，訪談法可以更好地理解研究對象的背景和情境，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量。15.在市場調(diào)研中，二手資料的主要來源是（）A.問卷調(diào)查B.實地觀察C.圖書館和網(wǎng)絡(luò)D.訪談記錄答案：C解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人收集和整理的資料。圖書館和網(wǎng)絡(luò)是收集二手資料的主要途徑，可以通過查閱書籍、期刊、報告、數(shù)據(jù)庫等獲取相關(guān)信息。問卷調(diào)查、實地觀察和訪談記錄則是收集一手資料的主要方法，需要研究者親自收集和整理數(shù)據(jù)。16.市場調(diào)研中，問卷設(shè)計時，應(yīng)避免使用（）A.開放式問題B.封閉式問題C.誘導(dǎo)性問題D.復(fù)雜問題答案：C解析：問卷設(shè)計需要遵循簡潔明了、邏輯性強、避免誘導(dǎo)性問題等原則。誘導(dǎo)性問題是指問題本身帶有傾向性，引導(dǎo)受訪者做出特定的回答，會影響調(diào)研結(jié)果的客觀性。開放式問題、封閉式問題和復(fù)雜問題都可以根據(jù)調(diào)研需要合理使用，關(guān)鍵在于問題設(shè)計是否科學(xué)、合理。17.市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)清洗B.數(shù)據(jù)可視化C.描述性統(tǒng)計D.推斷性統(tǒng)計答案：A解析：數(shù)據(jù)分析是一個系統(tǒng)性的過程，數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)分析的首要步驟。數(shù)據(jù)清洗是指識別和糾正（或刪除）數(shù)據(jù)文件中錯誤的過程，主要目的是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。只有保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量，才能進行有效的描述性統(tǒng)計、推斷性統(tǒng)計和數(shù)據(jù)可視化，否則數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可能是錯誤的或無意義的。18.市場調(diào)研報告中，結(jié)論和建議部分的主要作用是（）A.總結(jié)數(shù)據(jù)分析結(jié)果B.提出解決問題的方案C.評價調(diào)研過程D.以上都是答案：B解析：市場調(diào)研報告的結(jié)論和建議部分的主要作用是提出解決問題的方案。結(jié)論部分總結(jié)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，指出研究發(fā)現(xiàn)的主要問題，而建議部分則根據(jù)結(jié)論，提出針對性的解決方案或改進措施，為決策者提供參考。評價調(diào)研過程可以在報告的其他部分進行，不是結(jié)論和建議部分的主要作用。19.在市場調(diào)研中，定性研究通常適用于（）A.探索性問題B.描述性問題C.推斷性問題D.預(yù)測性問題答案：A解析：定性研究是一種探索性的研究方法，主要目的是深入了解研究對象的特征和規(guī)律。定性研究通常適用于探索性問題，可以通過訪談、觀察等手段收集數(shù)據(jù)，了解研究對象的想法、動機和行為，為后續(xù)的定量研究提供基礎(chǔ)。描述性問題、推斷性問題和預(yù)測性問題通常更適合采用定量研究方法。20.市場調(diào)研中，樣本量的確定不考慮（）A.調(diào)研精度B.總體方差C.調(diào)研時間D.調(diào)研成本答案：C解析：樣本量的確定需要綜合考慮多個因素，包括調(diào)研精度、總體方差、調(diào)研成本、置信水平等。調(diào)研精度要求越高，需要的樣本量越大；總體方差越大，需要的樣本量也越大；調(diào)研成本和時間是限制樣本量的重要因素，需要在保證調(diào)研質(zhì)量的前提下進行權(quán)衡。但調(diào)研時間本身并不直接影響樣本量的計算。二、多選題1.市場調(diào)研中，二手資料的主要來源包括（）A.政府部門發(fā)布的統(tǒng)計報告B.行業(yè)協(xié)會的研究報告C.企業(yè)內(nèi)部的銷售數(shù)據(jù)D.學(xué)術(shù)期刊發(fā)表的論文E.互聯(lián)網(wǎng)上的公開信息答案：ABCDE解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人收集和整理的資料。市場調(diào)研中，二手資料的主要來源包括政府部門發(fā)布的統(tǒng)計報告、行業(yè)協(xié)會的研究報告、企業(yè)內(nèi)部的銷售數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)期刊發(fā)表的論文以及互聯(lián)網(wǎng)上的公開信息等。這些來源可以提供大量有價值的信息，幫助研究者了解市場現(xiàn)狀、競爭格局和發(fā)展趨勢，是市場調(diào)研的重要基礎(chǔ)。2.市場調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)收集方法有（）A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實驗法E.二手資料收集答案：ABCDE解析：市場調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)收集方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察法、實驗法和二手資料收集等。問卷調(diào)查是通過設(shè)計問卷，向受訪者收集信息；訪談是通過與受訪者進行交流，獲取深入的信息；觀察法是通過直接觀察研究對象的行為和現(xiàn)象來收集數(shù)據(jù)；實驗法是通過控制變量，觀察實驗結(jié)果，研究變量之間的關(guān)系；二手資料收集是通過查閱已有的資料，獲取信息。這些方法各有優(yōu)缺點，可以根據(jù)調(diào)研目的和需求選擇合適的方法。3.市場調(diào)研報告中，數(shù)據(jù)分析部分通常包括（）A.描述性統(tǒng)計B.推斷性統(tǒng)計C.數(shù)據(jù)可視化D.統(tǒng)計假設(shè)檢驗E.相關(guān)性分析答案：ABCDE解析：市場調(diào)研報告的數(shù)據(jù)分析部分通常包括描述性統(tǒng)計、推斷性統(tǒng)計、數(shù)據(jù)可視化、統(tǒng)計假設(shè)檢驗和相關(guān)性分析等內(nèi)容。描述性統(tǒng)計用于描述數(shù)據(jù)的特征，推斷性統(tǒng)計用于推斷總體的特征，數(shù)據(jù)可視化用于直觀地展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，統(tǒng)計假設(shè)檢驗用于檢驗假設(shè)，相關(guān)性分析用于研究變量之間的關(guān)系。這些分析方法可以幫助我們更好地理解數(shù)據(jù)，揭示數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢。4.市場調(diào)研中，確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮（）A.調(diào)研目的B.調(diào)研對象C.調(diào)研范圍D.調(diào)研資源E.調(diào)研時間答案：ABCD解析：市場調(diào)研中，確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮多個因素，包括調(diào)研目的、調(diào)研對象、調(diào)研范圍和調(diào)研資源等。調(diào)研目的是調(diào)研的出發(fā)點和落腳點，調(diào)研對象是調(diào)研的客體，調(diào)研范圍是調(diào)研的界限，調(diào)研資源包括人力、物力、財力等，這些因素都會影響調(diào)研目標(biāo)的確定。調(diào)研時間雖然也是重要的因素，但通常是在確定調(diào)研目標(biāo)之后進行規(guī)劃和安排的。5.市場調(diào)研中，問卷調(diào)查的優(yōu)點有（）A.數(shù)據(jù)量大B.成本低C.標(biāo)準(zhǔn)化程度高D.數(shù)據(jù)易于量化E.可以獲得深入信息答案：ABCD解析：市場調(diào)研中，問卷調(diào)查的優(yōu)點有數(shù)據(jù)量大、成本低、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、數(shù)據(jù)易于量化等。問卷調(diào)查可以通過設(shè)計問卷，向大量受訪者收集信息，成本相對較低；問卷的設(shè)計是標(biāo)準(zhǔn)化的，可以保證數(shù)據(jù)的可比性；問卷的回答通常是封閉式的，數(shù)據(jù)易于量化，便于進行統(tǒng)計分析。但問卷調(diào)查通常難以獲得深入信息，這是其主要的缺點。6.市場調(diào)研中，非概率抽樣的方法包括（）A.便利抽樣B.判斷抽樣C.配額抽樣D.簡單隨機抽樣E.滾雪球抽樣答案：ABCE解析：市場調(diào)研中，非概率抽樣是指不按照隨機原則選擇樣本的抽樣方法，常見的非概率抽樣方法包括便利抽樣、判斷抽樣、配額抽樣和滾雪球抽樣等。簡單隨機抽樣屬于概率抽樣方法，樣本的選擇是隨機的，每個個體都有相同的被選中概率。非概率抽樣方法的特點是樣本的選擇具有一定的主觀性，可能會影響調(diào)研結(jié)果的代表性。7.市場調(diào)研中，定性研究的主要方法有（）A.訪談B.觀察法C.焦點小組D.問卷調(diào)查E.實驗法答案：ABC解析：市場調(diào)研中，定性研究的主要方法有訪談、觀察法和焦點小組等。訪談是通過與受訪者進行交流，獲取深入的信息；觀察法是通過直接觀察研究對象的行為和現(xiàn)象來收集數(shù)據(jù)；焦點小組是通過組織一組受訪者進行討論，獲取他們的意見和建議。問卷調(diào)查和實驗法通常屬于定量研究方法，定性研究更注重對研究對象的深入理解，而不是數(shù)據(jù)的量化分析。8.市場調(diào)研中，樣本量的大小受哪些因素影響（）A.調(diào)研精度B.總體方差C.調(diào)研成本D.調(diào)研時間E.置信水平答案：ABCE解析：市場調(diào)研中，樣本量的大小受多個因素影響，包括調(diào)研精度、總體方差、調(diào)研成本和置信水平等。調(diào)研精度要求越高，需要的樣本量越大；總體方差越大，需要的樣本量也越大；調(diào)研成本和時間是限制樣本量的重要因素，需要在保證調(diào)研質(zhì)量的前提下進行權(quán)衡；置信水平越高，需要的樣本量也越大。這些因素相互制約，決定了最終的樣本量。9.市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)清洗的主要內(nèi)容包括（）A.缺失值處理B.異常值處理C.重復(fù)值處理D.數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換E.數(shù)據(jù)編碼答案：ABC解析：市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)清洗的主要內(nèi)容包括缺失值處理、異常值處理和重復(fù)值處理等。缺失值是指數(shù)據(jù)中缺失的部分，異常值是指數(shù)據(jù)中與整體數(shù)據(jù)規(guī)律不符的值，重復(fù)值是指數(shù)據(jù)中重復(fù)的記錄。這些數(shù)據(jù)問題會影響數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，需要通過數(shù)據(jù)清洗進行處理。數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)編碼雖然也是數(shù)據(jù)處理的一部分，但不是數(shù)據(jù)清洗的主要內(nèi)容。10.市場調(diào)研報告中，結(jié)論和建議部分需要（）A.總結(jié)數(shù)據(jù)分析結(jié)果B.提出解決問題的方案C.評價調(diào)研過程D.與調(diào)研目標(biāo)相對應(yīng)E.具有可操作性答案：ABDE解析：市場調(diào)研報告中，結(jié)論和建議部分需要總結(jié)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出解決問題的方案，與調(diào)研目標(biāo)相對應(yīng)，并具有可操作性。結(jié)論部分總結(jié)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，指出研究發(fā)現(xiàn)的主要問題；建議部分則根據(jù)結(jié)論，提出針對性的解決方案或改進措施，為決策者提供參考。結(jié)論和建議部分需要與調(diào)研目標(biāo)相對應(yīng)，確保建議的針對性和有效性；同時，建議需要具有可操作性，才能被實際采納和執(zhí)行。評價調(diào)研過程可以在報告的其他部分進行，不是結(jié)論和建議部分的主要作用。11.市場調(diào)研中，二手資料的特點包括（）A.收集成本高B.時效性強C.數(shù)據(jù)來源廣泛D.數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證E.可以快速獲取信息答案：CE解析：市場調(diào)研中，二手資料的特點包括數(shù)據(jù)來源廣泛、可以快速獲取信息、收集成本相對較低等。二手資料是已經(jīng)存在的、由他人收集和整理的資料，可以來自政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)內(nèi)部、學(xué)術(shù)期刊、互聯(lián)網(wǎng)等多個渠道。這些資料可以幫助研究者快速了解市場現(xiàn)狀、競爭格局和發(fā)展趨勢，節(jié)省了收集一手資料的時間和成本。但二手資料也存在時效性不強、數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證等問題，需要在使用時進行謹(jǐn)慎的評估和篩選。12.市場調(diào)研中，問卷調(diào)查的局限性有（）A.難以獲取深入信息B.受訪者可能提供虛假信息C.問卷設(shè)計不合理會影響結(jié)果D.數(shù)據(jù)收集成本高E.適用于所有調(diào)研對象答案：ABC解析：市場調(diào)研中，問卷調(diào)查的局限性有難以獲取深入信息、受訪者可能提供虛假信息、問卷設(shè)計不合理會影響結(jié)果等。問卷調(diào)查是通過設(shè)計問卷，向受訪者收集信息，雖然可以快速收集大量數(shù)據(jù)，但通常難以獲取深入的信息，因為問卷的回答通常是封閉式的，無法像訪談那樣深入了解受訪者的想法和動機。此外，受訪者可能因為各種原因提供虛假信息，影響調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。問卷的設(shè)計不合理，如問題表述不清、選項設(shè)置不合理等，也會影響調(diào)研結(jié)果的有效性。問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)收集成本相對較低，并不適用于所有調(diào)研對象，特別是對于一些難以接觸或不愿意參與的群體。13.市場調(diào)研中，確定調(diào)研對象需要考慮（）A.調(diào)研目的B.目標(biāo)市場的特征C.樣本量的要求D.數(shù)據(jù)收集的可行性E.調(diào)研預(yù)算答案：ABD解析：市場調(diào)研中，確定調(diào)研對象需要考慮多個因素，包括調(diào)研目的、目標(biāo)市場的特征、數(shù)據(jù)收集的可行性和調(diào)研預(yù)算等。調(diào)研目的是調(diào)研的出發(fā)點和落腳點，決定了調(diào)研的對象和內(nèi)容；目標(biāo)市場的特征決定了調(diào)研對象的選擇范圍；數(shù)據(jù)收集的可行性決定了能否接觸到調(diào)研對象，以及收集數(shù)據(jù)的難易程度；調(diào)研預(yù)算則限制了調(diào)研的范圍和規(guī)模。樣本量的要求雖然也是重要的因素，但通常是在確定調(diào)研對象之后進行規(guī)劃和安排的。14.市場調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)分析工具有（）A.ExcelB.SPSSC.R語言D.PythonE.PowerPoint答案：ABCD解析：市場調(diào)研中，常用的數(shù)據(jù)分析工具有Excel、SPSS、R語言和Python等。Excel是一種常用的電子表格軟件，可以用于進行基本的數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計分析和圖表制作。SPSS是一種專業(yè)的統(tǒng)計分析軟件，可以用于進行各種復(fù)雜的統(tǒng)計分析，如回歸分析、因子分析、聚類分析等。R語言和Python是兩種流行的編程語言，可以用于進行更高級的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，可以實現(xiàn)更復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理和分析任務(wù)。PowerPoint是一種演示文稿軟件，主要用于制作報告和展示結(jié)果，不是專門的數(shù)據(jù)分析工具。15.市場調(diào)研中，定性研究的優(yōu)點有（）A.可以深入了解研究對象B.靈活性高C.結(jié)果易于量化D.可以發(fā)現(xiàn)新的研究問題E.調(diào)研成本相對較低答案：ABD解析：市場調(diào)研中，定性研究的優(yōu)點有可以深入了解研究對象、靈活性高、可以發(fā)現(xiàn)新的研究問題等。定性研究通常采用訪談、觀察等手段收集數(shù)據(jù)，可以更深入地了解研究對象的背景、情境和想法，獲取更豐富、更細(xì)致的信息。定性研究的靈活性高，可以根據(jù)調(diào)研過程中的發(fā)現(xiàn)及時調(diào)整研究方案，更接近現(xiàn)實情況。此外，定性研究還可以幫助研究者發(fā)現(xiàn)新的研究問題和研究思路，為后續(xù)的定量研究提供基礎(chǔ)。但定性研究的結(jié)果通常難以量化，且調(diào)研成本相對較高。16.市場調(diào)研中，概率抽樣的優(yōu)點有（）A.樣本代表性好B.結(jié)果可以推廣到總體C.抽樣過程隨機D.可以減少抽樣偏差E.調(diào)研成本最低答案：ABC解析：市場調(diào)研中，概率抽樣的優(yōu)點有樣本代表性好、結(jié)果可以推廣到總體、抽樣過程隨機等。概率抽樣是指按照隨機原則選擇樣本的抽樣方法，每個個體都有相同的被選中概率，因此樣本的代表性較好，調(diào)研結(jié)果可以推廣到總體。抽樣過程的隨機性可以減少抽樣偏差，提高調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。但概率抽樣通常需要較大的樣本量，且調(diào)研成本相對較高，并不一定是調(diào)研成本最低的方法。17.市場調(diào)研報告中，文獻綜述部分的主要作用是（）A.梳理已有研究成果B.提出研究問題C.確定研究方法D.評價研究現(xiàn)狀E.展示調(diào)研數(shù)據(jù)答案：ABD解析：市場調(diào)研報告中，文獻綜述部分的主要作用是梳理已有研究成果，提出研究問題，評價研究現(xiàn)狀等。文獻綜述是對與研究主題相關(guān)的已有文獻進行系統(tǒng)性的回顧和總結(jié)，可以幫助研究者了解該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、主要研究成果和存在的問題，從而提出新的研究問題，并確定研究方法和研究方案。文獻綜述還可以幫助研究者評價已有研究的優(yōu)缺點，為自己的研究提供參考和借鑒。展示調(diào)研數(shù)據(jù)和確定研究方法通常是在文獻綜述之后進行的。18.市場調(diào)研中，觀察法的優(yōu)點有（）A.可以獲取真實的行為信息B.適用于所有研究對象C.可以深入了解研究對象的環(huán)境D.成本相對較低E.可以直接觀察非語言信息答案：ACE解析：市場調(diào)研中，觀察法的優(yōu)點有可以獲取真實的行為信息、可以深入了解研究對象的環(huán)境、可以直接觀察非語言信息等。觀察法是通過直接觀察研究對象的行為和現(xiàn)象來收集數(shù)據(jù)，可以獲取真實的行為信息，不受受訪者主觀因素的影響。觀察法還可以深入了解研究對象的環(huán)境，了解其行為發(fā)生的背景和情境。此外，觀察法還可以直接觀察非語言信息，如表情、動作等，獲取更全面的信息。但觀察法不適用于所有研究對象，特別是對于一些難以接觸或不愿意參與的群體；且觀察法的成本相對較高，需要投入較多的人力和時間。19.市場調(diào)研中，訪談法的優(yōu)點有（）A.可以獲取深入的信息B.互動性強C.可以根據(jù)受訪者的回答調(diào)整問題D.數(shù)據(jù)易于量化E.適用于大規(guī)模調(diào)研答案：ABC解析：市場調(diào)研中，訪談法的優(yōu)點有可以獲取深入的信息、互動性強、可以根據(jù)受訪者的回答調(diào)整問題等。訪談法是通過與受訪者進行交流，獲取深入的信息，可以了解受訪者的想法、動機和行為，獲取更豐富、更細(xì)致的信息。訪談法的互動性強，可以根據(jù)受訪者的回答調(diào)整問題，更接近現(xiàn)實情況，提高受訪者的參與度和回答的準(zhǔn)確性。但訪談法的數(shù)據(jù)通常難以量化，且不適用于大規(guī)模調(diào)研，因為需要投入較多的人力和時間。20.市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)可視化的作用有（）A.直觀展示數(shù)據(jù)特征B.幫助發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律C.提高報告的可讀性D.簡化數(shù)據(jù)分析過程E.增強報告的說服力答案：ABCE解析：市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)可視化的作用有直觀展示數(shù)據(jù)特征、幫助發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律、提高報告的可讀性和增強報告的說服力等。數(shù)據(jù)可視化是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖形、圖像等形式，直觀地展示數(shù)據(jù)的特征和分布，幫助讀者快速理解數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可視化還可以幫助研究者發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢，為后續(xù)的分析提供線索。此外，數(shù)據(jù)可視化可以提高報告的可讀性，使報告更吸引讀者；還可以增強報告的說服力，使結(jié)論更有說服力。但數(shù)據(jù)可視化并不能簡化數(shù)據(jù)分析過程，數(shù)據(jù)分析仍然需要研究者進行深入的思考和計算。三、判斷題1.市場調(diào)研的目的是為了獲取消費者的購買行為數(shù)據(jù)。（）答案：錯誤解析：市場調(diào)研的目的不僅僅是獲取消費者的購買行為數(shù)據(jù)，更重要的是了解市場的現(xiàn)狀、競爭格局、發(fā)展趨勢以及消費者的需求、偏好和態(tài)度等，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。購買行為數(shù)據(jù)只是市場調(diào)研的一個方面，需要結(jié)合其他信息進行綜合分析。2.二手資料是市場調(diào)研中唯一的資料來源。（）答案：錯誤解析：二手資料是市場調(diào)研中重要的資料來源之一，但并不是唯一的資料來源。市場調(diào)研的資料來源包括二手資料和一手資料兩種。一手資料是研究者通過直接調(diào)查、實驗、觀察等方式收集的原始數(shù)據(jù)，而二手資料是已經(jīng)存在的、由他人收集和整理的資料。根據(jù)調(diào)研目的和需求，可以選擇合適的資料來源或結(jié)合多種資料來源進行調(diào)研。3.問卷調(diào)查是市場調(diào)研中最常用的數(shù)據(jù)收集方法。（）答案：正確解析：問卷調(diào)查是市場調(diào)研中最常用的數(shù)據(jù)收集方法之一。問卷調(diào)查具有成本低、效率高、易于操作等優(yōu)點，可以快速收集大量數(shù)據(jù)，并進行定量分析。因此，問卷調(diào)查在市場調(diào)研中被廣泛應(yīng)用。4.定性研究只能提供主觀的看法，無法得出客觀的結(jié)論。（）答案：錯誤解析：定性研究雖然側(cè)重于對研究對象的深入理解和解釋，但其結(jié)論并非完全主觀，而是基于對收集到的數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析和歸納，具有一定的客觀性。定性研究可以幫助研究者了解研究對象的背景、情境和內(nèi)在動機，揭示數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢，為定量研究提供基礎(chǔ)。5.抽樣調(diào)查比全面調(diào)查的誤差更大。（）答案：錯誤解析：抽樣調(diào)查和全面調(diào)查都是數(shù)據(jù)收集的方法，各有優(yōu)缺點。抽樣調(diào)查是通過抽取樣本進行調(diào)查，以樣本的特征推斷總體的特征，其誤差可能小于全面調(diào)查，但需要考慮樣本的代表性和抽樣方法等因素。全面調(diào)查是對總體中的所有個體進行調(diào)查，可以避免抽樣誤差，但成本高、效率低。選擇哪種方法取決于調(diào)研目的、資源和時間等因素。6.市場調(diào)研報告只需要包含數(shù)據(jù)分析結(jié)果。（）答案：錯誤解析：市場調(diào)研報告除了包含數(shù)據(jù)分析結(jié)果外，還需要包含其他內(nèi)容，如調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研對象、調(diào)研過程、結(jié)論和建議等。數(shù)據(jù)分析結(jié)果是市場調(diào)研報告的核心內(nèi)容，但不是唯一的內(nèi)容。完整的市場調(diào)研報告需要全面、系統(tǒng)地反映調(diào)研過程和結(jié)果，為決策者提供參考。7.觀察法可以完全客觀地收集數(shù)據(jù)，不受研究者主觀影響。（）答案：錯誤解析：觀察法雖然可以通過直接觀察研究對象的行為和現(xiàn)象來收集數(shù)據(jù)，但其結(jié)果仍然可能受到研究者主觀因素的影響。研究者的觀察角度、觀察方式、記錄方法等都會影響觀察結(jié)果，因此觀察法收集的數(shù)據(jù)并非完全客觀，需要進行嚴(yán)格的控制和校驗。8.焦點小組是一種常用的定性研究方法。（）答案：正確解析：焦點小組是一種常用的定性研究方法，通過組織一組受訪者進行討論，收集他們的意見和建議。焦點小組可以幫助研究者了解受訪者的想法、態(tài)度和需求，發(fā)現(xiàn)新的研究問題，為定量研究提供基礎(chǔ)。9.數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)分析的第一步，也是最重要的一步。（）答案：正確解析：數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)分析的第一步，也是非常重要的一步。數(shù)據(jù)清洗是指識別和糾正（或刪除）數(shù)據(jù)文件中錯誤的過程，主要目的是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。只有保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量，才能進行有效的描述性統(tǒng)計、推斷性統(tǒng)計和數(shù)據(jù)可視化，否則數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可能是錯誤的或無意義的。10.市場調(diào)研只需要在產(chǎn)品上市前進行