ITIL咨詢委托協(xié)議

本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂：委托方（以下簡稱“甲方”）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/負責人：__________受托方（以下簡稱“乙方”）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人/負責人：__________鑒于甲方希望實施ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）管理框架以提升其IT服務(wù)管理水平，而乙方擁有相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠提供ITIL咨詢服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將根據(jù)甲方的需求，提供ITIL咨詢服務(wù)，包括但不限于：-ITIL框架的介紹和培訓；-服務(wù)策略、設(shè)計、過渡和運營的咨詢；-服務(wù)改進計劃的制定和實施；-IT服務(wù)連續(xù)性和安全性的評估和建議；-建立和維護IT服務(wù)管理流程。1.2具體的服務(wù)范圍和細節(jié)將在附件中詳細列明，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。2.2如服務(wù)期限屆滿，雙方均有權(quán)協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1乙方提供本協(xié)議項下的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用共計人民幣____元（大寫：____________）。3.2支付方式：-預付款：本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費用的____%，即人民幣____元；-進度款：服務(wù)完成____%后，甲方支付總服務(wù)費用的____%，即人民幣____元；-尾款：服務(wù)全部完成后____日內(nèi)，甲方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣____元。3.3甲方應(yīng)將款項支付至乙方指定的銀行賬戶：-賬戶名稱：________________________-開戶銀行：________________________-銀行賬號：________________________第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：-提供必要的信息和資源，以支持乙方的服務(wù)；-按時支付服務(wù)費用；-對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：-按照協(xié)議約定提供服務(wù)；-保證服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性；-對甲方提供的信息和資料保密。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)的所有成果和知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2乙方有權(quán)保留其在提供服務(wù)過程中所使用的通用方法、工具和知識，除非本協(xié)議另有約定。第六條違約責任6.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的____%作為違約金。6.2若乙方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更和終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3本協(xié)議的終止不影響雙方在本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十條其他10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：________________________法定代表人/負責人（簽字）