2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《員工績(jī)效管理案例》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的常用方法？（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.工作日志法答案：D解析：績(jī)效考核的常用方法包括目標(biāo)管理法、360度評(píng)估法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。工作日志法主要用于工作記錄和反思，不屬于績(jī)效考核的常用方法。2.績(jī)效管理的主要目的是什么？（）A.對(duì)員工進(jìn)行懲罰B.提高員工的工作效率C.制定員工的晉升標(biāo)準(zhǔn)D.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本答案：B解析：績(jī)效管理的主要目的是提高員工的工作效率，通過(guò)有效的績(jī)效管理，企業(yè)可以更好地激勵(lì)員工，提升整體績(jī)效水平。3.績(jī)效考核過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是管理者最應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容？（）A.員工的工資水平B.員工的工作態(tài)度C.員工的工作成果D.員工的個(gè)人信息答案：C解析：績(jī)效考核過(guò)程中，管理者最應(yīng)該關(guān)注的是員工的工作成果，因?yàn)楣ぷ鞒晒呛饬繂T工績(jī)效的重要指標(biāo)。4.績(jī)效反饋的主要目的是什么？（）A.對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)B.幫助員工改進(jìn)工作C.確定員工的晉升資格D.記錄員工的工作表現(xiàn)答案：B解析：績(jī)效反饋的主要目的是幫助員工改進(jìn)工作，通過(guò)反饋，員工可以了解自己的不足之處，從而提高工作效率。5.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)是績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作？（）A.確定考核結(jié)果B.制定考核標(biāo)準(zhǔn)C.宣布考核結(jié)果D.提供績(jī)效反饋答案：B解析：績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作包括制定考核標(biāo)準(zhǔn)，只有明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，才能進(jìn)行有效的績(jī)效考核。6.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方式有哪些？（）A.晉升B.調(diào)薪C.培訓(xùn)D.以上都是答案：D解析：績(jī)效考核結(jié)果可以應(yīng)用于晉升、調(diào)薪和培訓(xùn)等多個(gè)方面，是績(jī)效管理的重要組成部分。7.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的基本原則？（）A.目標(biāo)要高不可攀B.目標(biāo)要具體明確C.目標(biāo)要模糊不清D.目標(biāo)要隨意設(shè)定答案：B解析：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的基本原則是目標(biāo)要具體明確，只有明確了目標(biāo)，員工才能更好地理解自己的工作方向。8.績(jī)效考核過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是管理者應(yīng)該避免的行為？（）A.公平公正B.私心偏袒C.充分溝通D.及時(shí)反饋答案：B解析：績(jī)效考核過(guò)程中，管理者應(yīng)該避免私心偏袒，要公平公正地進(jìn)行考核，并與員工進(jìn)行充分溝通和及時(shí)反饋。9.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)是績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心內(nèi)容？（）A.制定新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)B.確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)C.制定績(jī)效改進(jìn)措施D.進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)評(píng)估答案：C解析：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心內(nèi)容是制定績(jī)效改進(jìn)措施，只有明確了改進(jìn)措施，才能有效地提高員工績(jī)效。10.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)是績(jī)效評(píng)估的常用工具？（）A.績(jī)效評(píng)估表B.績(jī)效評(píng)估軟件C.績(jī)效評(píng)估會(huì)議D.以上都是答案：D解析：績(jī)效評(píng)估的常用工具包括績(jī)效評(píng)估表、績(jī)效評(píng)估軟件和績(jī)效評(píng)估會(huì)議，這些工具可以幫助管理者更有效地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。11.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的主要方式不包括？（）A.晉升B.調(diào)薪C.獎(jiǎng)勵(lì)D.制定標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：績(jī)效考核結(jié)果的主要應(yīng)用方式包括用于員工的晉升、調(diào)薪和獎(jiǎng)勵(lì)等，以激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。制定標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作之一，而不是考核結(jié)果的應(yīng)用方式。12.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵要素？（）A.績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.績(jī)效評(píng)估方法D.個(gè)人愛(ài)好答案：D解析：績(jī)效計(jì)劃的關(guān)鍵要素包括績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)估方法等，這些都是為了確?？?jī)效管理能夠有效實(shí)施。個(gè)人愛(ài)好與績(jī)效計(jì)劃無(wú)關(guān)。13.績(jī)效反饋的主要形式不包括？（）A.書面反饋B.口頭反饋C.電子郵件反饋D.個(gè)人興趣調(diào)查答案：D解析：績(jī)效反饋的主要形式包括書面反饋、口頭反饋和電子郵件反饋等，這些都是為了及時(shí)有效地將績(jī)效信息傳達(dá)給員工。個(gè)人興趣調(diào)查與績(jī)效反饋無(wú)關(guān)。14.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)是績(jī)效監(jiān)控的主要目的？（）A.對(duì)員工進(jìn)行懲罰B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決績(jī)效問(wèn)題C.確定員工的晉升資格D.記錄員工的工作表現(xiàn)答案：B解析：績(jī)效監(jiān)控的主要目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決績(jī)效問(wèn)題，通過(guò)監(jiān)控，管理者可以了解員工的工作進(jìn)展，及時(shí)提供支持和指導(dǎo)，確保績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.績(jī)效考核過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)？（）A.個(gè)人偏見(jiàn)B.公平公正C.溝通能力差D.缺乏耐心答案：B解析：績(jī)效考核過(guò)程中，管理者應(yīng)該具備公平公正的素質(zhì)，確?？己私Y(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。溝通能力差、缺乏耐心和個(gè)人偏見(jiàn)都會(huì)影響考核的效果。16.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)是績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的重要組成部分？（）A.制定新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)B.確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)C.制定績(jī)效改進(jìn)措施D.進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)評(píng)估答案：C解析：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的重要組成部分是制定績(jī)效改進(jìn)措施，這些措施是為了幫助員工提高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。17.績(jī)效評(píng)估的主要目的是什么？（）A.對(duì)員工進(jìn)行懲罰B.提高員工的工作效率C.制定員工的晉升標(biāo)準(zhǔn)D.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本答案：B解析：績(jī)效評(píng)估的主要目的是提高員工的工作效率，通過(guò)評(píng)估，企業(yè)可以了解員工的工作表現(xiàn)，從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和提升。18.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的常用方法？（）A.目標(biāo)自定法B.目標(biāo)協(xié)商法C.目標(biāo)強(qiáng)制法D.目標(biāo)隨意法答案：B解析：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的常用方法包括目標(biāo)自定法、目標(biāo)協(xié)商法和目標(biāo)強(qiáng)制法等，其中目標(biāo)協(xié)商法是較為常用的一種，可以確保目標(biāo)的合理性和可行性。19.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用范圍不包括？（）A.晉升B.調(diào)薪C.培訓(xùn)D.制定標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用范圍包括晉升、調(diào)薪和培訓(xùn)等，這些應(yīng)用方式都是為了激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。制定標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效考核的準(zhǔn)備工作之一，而不是考核結(jié)果的應(yīng)用范圍。20.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)是績(jī)效評(píng)估的常用工具？（）A.績(jī)效評(píng)估表B.績(jī)效評(píng)估軟件C.績(jī)效評(píng)估會(huì)議D.以上都是答案：D解析：績(jī)效評(píng)估的常用工具包括績(jī)效評(píng)估表、績(jī)效評(píng)估軟件和績(jī)效評(píng)估會(huì)議等，這些工具可以幫助管理者更有效地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。二、多選題1.績(jī)效管理系統(tǒng)中，績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的常用方法有哪些？（）A.目標(biāo)自定法B.目標(biāo)協(xié)商法C.目標(biāo)強(qiáng)制法D.目標(biāo)隨意法答案：ABC解析：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的常用方法包括目標(biāo)自定法、目標(biāo)協(xié)商法和目標(biāo)強(qiáng)制法。目標(biāo)自定法是指員工自行設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo)協(xié)商法是指管理者與員工共同協(xié)商確定目標(biāo)；目標(biāo)強(qiáng)制法是指管理者單方面制定目標(biāo)并要求員工達(dá)成。目標(biāo)隨意法不是績(jī)效管理中常用的方法。2.績(jī)效考核過(guò)程中，管理者需要收集哪些方面的信息？（）A.員工的工作成果B.員工的工作態(tài)度C.員工的工作能力D.員工的個(gè)人生活答案：ABC解析：績(jī)效考核過(guò)程中，管理者需要收集員工的工作成果、工作態(tài)度和工作能力等方面的信息，以便全面評(píng)估員工的績(jī)效。員工的個(gè)人生活與績(jī)效考核無(wú)關(guān)。3.績(jī)效反饋的主要形式有哪些？（）A.書面反饋B.口頭反饋C.電子郵件反饋D.績(jī)效面談答案：ABCD解析：績(jī)效反饋的主要形式包括書面反饋、口頭反饋、電子郵件反饋和績(jī)效面談等，這些都是為了及時(shí)有效地將績(jī)效信息傳達(dá)給員工。4.績(jī)效管理中，績(jī)效監(jiān)控的主要內(nèi)容包括哪些？（）A.員工的工作進(jìn)度B.員工的工作質(zhì)量C.員工的工作態(tài)度D.員工遇到的困難答案：ABCD解析：績(jī)效監(jiān)控的主要內(nèi)容包括員工的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、工作態(tài)度以及員工遇到的困難等，這些都是為了確保績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方式有哪些？（）A.晉升B.調(diào)薪C.培訓(xùn)D.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABCD解析：績(jī)效考核結(jié)果可以應(yīng)用于晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)方面，是績(jī)效管理的重要組成部分。6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心內(nèi)容有哪些？（）A.確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)B.制定績(jī)效改進(jìn)措施C.明確績(jī)效改進(jìn)責(zé)任D.績(jī)效改進(jìn)評(píng)估答案：ABCD解析：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心內(nèi)容包括確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)、制定績(jī)效改進(jìn)措施、明確績(jī)效改進(jìn)責(zé)任以及績(jī)效改進(jìn)評(píng)估等，這些都是為了幫助員工提高績(jī)效。7.績(jī)效管理中，以下哪些是績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分？（）A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效考核C.績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)答案：ABCD解析：績(jī)效管理系統(tǒng)中，績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)都是其重要的組成部分，這些部分共同構(gòu)成了一個(gè)完整的績(jī)效管理體系。8.績(jī)效考核過(guò)程中，管理者應(yīng)該避免哪些行為？（）A.公平公正B.私心偏袒C.充分溝通D.及時(shí)反饋答案：B解析：績(jī)效考核過(guò)程中，管理者應(yīng)該避免私心偏袒，要公平公正地進(jìn)行考核，并與員工進(jìn)行充分溝通和及時(shí)反饋。9.績(jī)效管理中，以下哪些是績(jī)效評(píng)估的常用工具？（）A.績(jī)效評(píng)估表B.績(jī)效評(píng)估軟件C.績(jī)效評(píng)估會(huì)議D.以上都是答案：D解析：績(jī)效評(píng)估的常用工具包括績(jī)效評(píng)估表、績(jī)效評(píng)估軟件和績(jī)效評(píng)估會(huì)議等，這些工具可以幫助管理者更有效地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。10.績(jī)效管理中，以下哪些是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的基本原則？（）A.目標(biāo)要高不可攀B.目標(biāo)要具體明確C.目標(biāo)要模糊不清D.目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性答案：BD解析：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的基本原則是目標(biāo)要具體明確，并且要具有挑戰(zhàn)性，既要能夠激勵(lì)員工，又要能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)要高不可攀和目標(biāo)要模糊不清都不是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的基本原則。11.績(jī)效管理中，績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的常用方法有哪些？（）A.目標(biāo)自定法B.目標(biāo)協(xié)商法C.目標(biāo)強(qiáng)制法D.目標(biāo)隨意法答案：ABC解析：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的常用方法包括目標(biāo)自定法、目標(biāo)協(xié)商法和目標(biāo)強(qiáng)制法。目標(biāo)自定法是指員工自行設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo)協(xié)商法是指管理者與員工共同協(xié)商確定目標(biāo)；目標(biāo)強(qiáng)制法是指管理者單方面制定目標(biāo)并要求員工達(dá)成。目標(biāo)隨意法不是績(jī)效管理中常用的方法。12.績(jī)效考核過(guò)程中，管理者需要收集哪些方面的信息？（）A.員工的工作成果B.員工的工作態(tài)度C.員工的工作能力D.員工的個(gè)人生活答案：ABC解析：績(jī)效考核過(guò)程中，管理者需要收集員工的工作成果、工作態(tài)度和工作能力等方面的信息，以便全面評(píng)估員工的績(jī)效。員工的個(gè)人生活與績(jī)效考核無(wú)關(guān)。13.績(jī)效反饋的主要形式有哪些？（）A.書面反饋B.口頭反饋C.電子郵件反饋D.績(jī)效面談答案：ABCD解析：績(jī)效反饋的主要形式包括書面反饋、口頭反饋、電子郵件反饋和績(jī)效面談等，這些都是為了及時(shí)有效地將績(jī)效信息傳達(dá)給員工。14.績(jī)效管理中，績(jī)效監(jiān)控的主要內(nèi)容包括哪些？（）A.員工的工作進(jìn)度B.員工的工作質(zhì)量C.員工的工作態(tài)度D.員工遇到的困難答案：ABCD解析：績(jī)效監(jiān)控的主要內(nèi)容包括員工的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、工作態(tài)度以及員工遇到的困難等，這些都是為了確保績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方式有哪些？（）A.晉升B.調(diào)薪C.培訓(xùn)D.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABCD解析：績(jī)效考核結(jié)果可以應(yīng)用于晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)方面，是績(jī)效管理的重要組成部分。16.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心內(nèi)容有哪些？（）A.確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)B.制定績(jī)效改進(jìn)措施C.明確績(jī)效改進(jìn)責(zé)任D.績(jī)效改進(jìn)評(píng)估答案：ABCD解析：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心內(nèi)容包括確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)、制定績(jī)效改進(jìn)措施、明確績(jī)效改進(jìn)責(zé)任以及績(jī)效改進(jìn)評(píng)估等，這些都是為了幫助員工提高績(jī)效。17.績(jī)效管理中，以下哪些是績(jī)效管理系統(tǒng)的組成部分？（）A.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效考核C.績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)答案：ABCD解析：績(jī)效管理系統(tǒng)中，績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)都是其重要的組成部分，這些部分共同構(gòu)成了一個(gè)完整的績(jī)效管理體系。18.績(jī)效考核過(guò)程中，管理者應(yīng)該避免哪些行為？（）A.公平公正B.私心偏袒C.充分溝通D.及時(shí)反饋答案：B解析：績(jī)效考核過(guò)程中，管理者應(yīng)該避免私心偏袒，要公平公正地進(jìn)行考核，并與員工進(jìn)行充分溝通和及時(shí)反饋。19.績(jī)效管理中，以下哪些是績(jī)效評(píng)估的常用工具？（）A.績(jī)效評(píng)估表B.績(jī)效評(píng)估軟件C.績(jī)效評(píng)估會(huì)議D.以上都是答案：D解析：績(jī)效評(píng)估的常用工具包括績(jī)效評(píng)估表、績(jī)效評(píng)估軟件和績(jī)效評(píng)估會(huì)議等，這些工具可以幫助管理者更有效地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。20.績(jī)效管理中，以下哪些是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的基本原則？（）A.目標(biāo)要高不可攀B.目標(biāo)要具體明確C.目標(biāo)要模糊不清D.目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性答案：BD解析：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的基本原則是目標(biāo)要具體明確，并且要具有挑戰(zhàn)性，既要能夠激勵(lì)員工，又要能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)要高不可攀和目標(biāo)要模糊不清都不是績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的基本原則。三、判斷題1.績(jī)效考核是績(jī)效管理的終點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：績(jī)效考核只是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是終點(diǎn)?？?jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)。2.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。（）答案：正確解析：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定是績(jī)效管理的第一步，也是基礎(chǔ)。只有明確了績(jī)效目標(biāo)，才能進(jìn)行有效的績(jī)效考核和績(jī)效改進(jìn)。3.績(jī)效反饋只需要在績(jī)效考核結(jié)束后進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤解析：績(jī)效反饋不僅需要在績(jī)效考核結(jié)束后進(jìn)行，還需要在績(jī)效管理過(guò)程中定期進(jìn)行，以便及時(shí)幫助員工了解自己的績(jī)效情況，并進(jìn)行必要的調(diào)整。4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃只需要由管理者制定。（）答案：錯(cuò)誤解析：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該由管理者和員工共同制定，以確保計(jì)劃的合理性和可行性，并提高員工參與改進(jìn)的積極性。5.績(jī)效考核的結(jié)果只能用于獎(jiǎng)懲。（）答案：錯(cuò)誤解析：績(jī)效考核的結(jié)果可以用于多種目的，包括晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)和績(jī)效改進(jìn)等，而不僅僅是獎(jiǎng)懲。6.績(jī)效管理是人力資源管理部門的職責(zé)。（）答案：錯(cuò)誤解析：績(jī)效管理是整個(gè)組織的管理活動(dòng)，不僅僅是人力資源管理部門的職責(zé)，各級(jí)管理者都應(yīng)參與其中。7.績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可衡量的。（）答案：正確解析：績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的和有時(shí)限的（SMART原則），這樣才能確保目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性和有效性。8.績(jī)效考核是強(qiáng)制性的。（）答案：正確解析：績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分，通常情況下是強(qiáng)制性的，所有員工都需要參與績(jī)效考核。9.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目的是讓員工滿足績(jī)效期望。（）答案：正確解析：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的主要目的是幫助員工提高績(jī)效，滿足或超過(guò)績(jī)效期望，從而實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo)。10.績(jī)效管理可以自動(dòng)完成。（）答案：錯(cuò)誤解析：績(jī)效管理需要管理者、員工和其他相關(guān)人員的積極參與和努力，不能自動(dòng)完成，需要通過(guò)有效的溝通、協(xié)作和反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述績(jī)效管理中績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則。答案：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循具體明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)和有時(shí)限的原則；目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，并與員工的職責(zé)和能力相匹配；目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，能夠激勵(lì)員工不斷提高績(jī)效；同時(shí)，目標(biāo)設(shè)定過(guò)程應(yīng)與員工充分溝通，確保員工的參與和理解。2.簡(jiǎn)述績(jī)效管理中績(jī)效反饋的作用。答案：績(jī)效反饋在績(jī)效管理中起著至關(guān)重要的作用；它可以幫助員工