2025年人力資源管理師題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上選擇相應(yīng)選項(xiàng)。）1.人力資源規(guī)劃是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，其主要目的是（）。A.確定員工福利水平B.規(guī)劃員工培訓(xùn)項(xiàng)目C.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)D.使企業(yè)人力資源供給與需求達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡2.在進(jìn)行工作崗位分析時(shí)，確定崗位職責(zé)、任務(wù)和所需能力的關(guān)鍵方法是（）。A.工作日志法B.訪談法C.觀察法D.問(wèn)卷調(diào)查法3.下列關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.定量預(yù)測(cè)方法主要依賴于歷史數(shù)據(jù)B.定性預(yù)測(cè)方法更適用于缺乏歷史數(shù)據(jù)的情況C.敏感性分析屬于定量預(yù)測(cè)方法D.集體預(yù)測(cè)法屬于定性預(yù)測(cè)方法4.招聘廣告的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.真實(shí)準(zhǔn)確B.重點(diǎn)突出C.語(yǔ)言精煉D.成本最低5.在人員甄選的眾多方法中，成本相對(duì)較低、應(yīng)用廣泛，但準(zhǔn)確性可能受主觀因素影響較大的方法是（）。A.簡(jiǎn)歷篩選B.情境模擬測(cè)試C.面試D.背景調(diào)查6.員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)良好，轉(zhuǎn)正后企業(yè)應(yīng)與其簽訂的勞動(dòng)合同期限通常為（）。A.以完成特定工作任務(wù)為期限B.不定期C.固定期限，一般為3年以上D.固定期限，一般為1年以上7.績(jī)效考核的目的是多方面的，其中最核心的目的是（）。A.對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲B.改進(jìn)員工工作績(jī)效C.完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)D.幫助員工職業(yè)發(fā)展8.在績(jī)效管理循環(huán)中，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，找出績(jī)效差距及其原因的階段是（）。A.績(jī)效計(jì)劃制定B.績(jī)效考核實(shí)施C.績(jī)效結(jié)果反饋D.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定9.目前在我國(guó)，企業(yè)自主確定的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，不得低于（）。A.當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)C.當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.全國(guó)最低工資標(biāo)準(zhǔn)10.薪酬的內(nèi)部公平性主要是指（）。A.不同崗位的薪酬應(yīng)反映其價(jià)值差異B.同一崗位內(nèi)部不同員工的薪酬應(yīng)反映其貢獻(xiàn)差異C.企業(yè)薪酬水平應(yīng)與市場(chǎng)水平相當(dāng)D.薪酬支付應(yīng)準(zhǔn)時(shí)足額11.在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，通常作為基礎(chǔ)工資的是（）。A.績(jī)效工資B.崗位工資C.年終獎(jiǎng)金D.福利津貼12.培訓(xùn)需求分析的對(duì)象不包括（）。A.組織層面B.任務(wù)層面C.個(gè)人層面D.財(cái)務(wù)層面13.以下培訓(xùn)方法中，最適合于培養(yǎng)員工操作技能的是（）。A.講座法B.案例研究法C.角色扮演法D.實(shí)操演練法14.在職業(yè)生涯管理中，員工對(duì)自身職業(yè)發(fā)展道路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)被稱為（）。A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.職業(yè)生涯管理C.職業(yè)生涯發(fā)展D.職業(yè)生涯決策15.企業(yè)文化建設(shè)的核心是（）。A.制定企業(yè)規(guī)章制度B.塑造企業(yè)精神C.進(jìn)行員工培訓(xùn)D.營(yíng)造良好工作環(huán)境16.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的第一步通常是（）。A.仲裁B.調(diào)解C.訴訟D.協(xié)商17.簡(jiǎn)稱“勝任力”，是指能夠?qū)⒛骋还ぷ髦杏谐删驼吲c普通者區(qū)分開來(lái)的個(gè)體深層次特征，包括（）。A.知識(shí)、技能、能力B.特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、知識(shí)C.技能、能力、特質(zhì)D.知識(shí)、技能、特質(zhì)18.人力資源管理的戰(zhàn)略性體現(xiàn)在其與企業(yè)（）的緊密結(jié)合。A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B.戰(zhàn)略目標(biāo)C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D.財(cái)務(wù)預(yù)算19.“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的（）。A.嚴(yán)格管理和控制B.信任、尊重和激勵(lì)C.優(yōu)勝劣汰D.高度自治20.以下不屬于人力資源管理部門的“支持性”職能的是（）。A.提供人力資源信息支持B.組織人力資源規(guī)劃C.建立人力資源信息系統(tǒng)D.參與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)21.在工作崗位設(shè)計(jì)中，擴(kuò)大員工工作范圍、增加工作內(nèi)容多樣性的方法是（）。A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作輪崗D.工作專業(yè)化22.勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以約定試用期，試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年23.績(jī)效考核中，由員工的上級(jí)主管直接對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法是（）。A.360度評(píng)價(jià)法B.自我評(píng)價(jià)法C.上級(jí)評(píng)價(jià)法D.同事評(píng)價(jià)法24.企業(yè)根據(jù)國(guó)家規(guī)定和自身情況，為員工建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度通常稱為（）。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)C.企業(yè)年金D.住房公積金25.在培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四級(jí)評(píng)估模型中，衡量受訓(xùn)者知識(shí)、技能、態(tài)度變化的層次是（）。A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層26.按照勞動(dòng)法律關(guān)系主體劃分，勞動(dòng)法律關(guān)系可以分為（）。A.勞動(dòng)關(guān)系、集體勞動(dòng)關(guān)系B.個(gè)人勞動(dòng)關(guān)系、集體勞動(dòng)關(guān)系C.勞動(dòng)合同關(guān)系、勞動(dòng)行政管理關(guān)系D.用人關(guān)系、服務(wù)關(guān)系27.下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系特征的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.勞動(dòng)關(guān)系是具有平等性的社會(huì)關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系是具有從屬性的社會(huì)關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系是具有經(jīng)濟(jì)性的社會(huì)關(guān)系D.勞動(dòng)關(guān)系是具有法律性的社會(huì)關(guān)系28.企業(yè)在制定薪酬策略時(shí)，需要考慮的內(nèi)部因素主要包括（）。A.市場(chǎng)薪酬水平、員工個(gè)人績(jī)效B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)文化、員工技能C.國(guó)家法律法規(guī)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略29.“員工幫助計(jì)劃”（EAP）的主要目的是（）。A.提高員工薪酬福利水平B.改善員工心理健康，解決工作生活問(wèn)題C.增加員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)D.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)30.人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是（）。A.編制人力資源規(guī)劃報(bào)告B.確定人力資源需求C.確定人力資源供給D.評(píng)估人力資源規(guī)劃效果31.崗位說(shuō)明書的核心內(nèi)容是（）。A.崗位職責(zé)與任務(wù)B.崗位任職資格C.崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)D.崗位考核指標(biāo)32.招聘過(guò)程中，對(duì)初步篩選合格的候選人進(jìn)行更深入考察的方法主要是（）。A.發(fā)布招聘廣告B.簡(jiǎn)歷篩選C.面試D.背景調(diào)查33.績(jī)效考核結(jié)果通常應(yīng)用于（）。A.員工晉升與調(diào)薪B.員工培訓(xùn)與開發(fā)C.員工激勵(lì)與獎(jiǎng)懲D.以上都是34.薪酬的外部公平性主要是指（）。A.企業(yè)內(nèi)部不同崗位之間的薪酬比較B.企業(yè)薪酬水平與市場(chǎng)薪酬水平的比較C.同一崗位內(nèi)部不同員工之間的薪酬比較D.員工薪酬與個(gè)人績(jī)效的比較35.企業(yè)根據(jù)國(guó)家規(guī)定建立的、為員工提供基本生活保障的養(yǎng)老保障制度是（）。A.企業(yè)年金B(yǎng).補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.住房公積金36.培訓(xùn)需求分析的首要步驟是（）。A.分析個(gè)人層面需求B.分析任務(wù)層面需求C.分析組織層面需求D.確定培訓(xùn)目標(biāo)37.職業(yè)生涯管理的最終目的是（）。A.幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置C.提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度D.提升企業(yè)整體績(jī)效38.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行為具有（）。A.指導(dǎo)作用B.約束作用C.激勵(lì)作用D.以上都是39.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的基本原則不包括（）。A.自愿原則B.合法原則C.公平原則D.強(qiáng)制原則40.人力資源管理的核心是（）。A.人員招聘與配置B.績(jī)效管理C.薪酬福利管理D.員工培訓(xùn)與開發(fā)41.在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，如果預(yù)測(cè)期內(nèi)企業(yè)業(yè)務(wù)量將大幅增長(zhǎng)，則預(yù)測(cè)的人力資源需求量通常會(huì)（）。A.減少B.不變C.增加D.不確定42.以下不屬于人格特質(zhì)的是（）。A.外向性B.學(xué)術(shù)能力C.宜人性D.責(zé)任心43.績(jī)效考核中，采用目標(biāo)管理（MBO）方法，關(guān)鍵在于（）。A.設(shè)定清晰、可衡量的績(jī)效目標(biāo)B.對(duì)員工進(jìn)行頻繁的績(jī)效溝通C.對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)估D.對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲44.在薪酬結(jié)構(gòu)中，通常具有較強(qiáng)激勵(lì)性，與員工績(jī)效直接掛鉤的部分是（）。A.基本工資B.津貼補(bǔ)貼C.績(jī)效工資D.福利保險(xiǎn)45.員工培訓(xùn)與開發(fā)的目的是多方面的，其中最根本的目的是（）。A.提高員工滿意度B.提升員工工作技能和知識(shí)水平C.改善員工工作態(tài)度D.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力46.在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中，員工可能經(jīng)歷的不同階段通常包括（）。A.入門階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段B.學(xué)習(xí)階段、工作階段、退休階段C.實(shí)習(xí)階段、初級(jí)階段、中級(jí)階段、高級(jí)階段D.進(jìn)入組織、職業(yè)探索、建立職業(yè)生涯、職業(yè)生涯維持47.勞動(dòng)合同制度是（）。A.勞動(dòng)行政管理制度B.勞動(dòng)法律制度的核心C.集體協(xié)商制度的基礎(chǔ)D.員工民主管理制度48.人力資源規(guī)劃的有效實(shí)施，需要企業(yè)各部門的（）。A.積極配合B.嚴(yán)格監(jiān)督C.獨(dú)立運(yùn)作D.高度保密49.人員甄選的效度是指（）。A.甄選方法能夠有效預(yù)測(cè)未來(lái)工作績(jī)效的程度B.甄選方法的準(zhǔn)確性和可靠性C.甄選過(guò)程的規(guī)范性和合法性D.甄選方法的成本效益50.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是（）。A.設(shè)定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)B.確定績(jī)效改進(jìn)措施C.協(xié)助員工提升績(jī)效D.跟蹤績(jī)效改進(jìn)效果51.薪酬管理中，將員工薪酬與其為組織創(chuàng)造的價(jià)值或貢獻(xiàn)相聯(lián)系的原則是（）。A.公平原則B.激勵(lì)原則C.保障原則D.合法原則52.企業(yè)在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，首要考慮的因素是（）。A.培訓(xùn)成本B.培訓(xùn)師資C.培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)場(chǎng)地53.職業(yè)生涯管理中，組織為員工提供的職業(yè)發(fā)展通道通常包括（）。A.橫向發(fā)展通道、縱向發(fā)展通道B.技能提升通道、管理發(fā)展通道C.內(nèi)部晉升通道、外部流動(dòng)通道D.以上都是54.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中，如果雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商或調(diào)解達(dá)成一致，可以向（）申請(qǐng)仲裁。A.人民法院B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)C.企業(yè)工會(huì)D.勞動(dòng)行政部門55.在現(xiàn)代人力資源管理中，越來(lái)越重視對(duì)員工（）的關(guān)注和管理。A.工作時(shí)間B.工作負(fù)荷C.工作生活平衡D.工作環(huán)境56.人力資源規(guī)劃是企業(yè)制定其他各項(xiàng)（）的前提和基礎(chǔ)。A.管理制度B.經(jīng)營(yíng)策略C.人力資源政策D.投資計(jì)劃57.工作分析的結(jié)果通常體現(xiàn)為（）。A.崗位說(shuō)明書B.組織結(jié)構(gòu)圖C.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)D.薪酬等級(jí)表58.招聘過(guò)程中，對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查的主要目的是（）。A.核實(shí)候選人提供信息的真實(shí)性B.評(píng)估候選人的工作能力C.了解候選人的個(gè)人性格D.拓展招聘渠道59.績(jī)效管理是一個(gè)（）的管理過(guò)程。A.一次性B.頻繁性C.周期性D.隨機(jī)性60.薪酬福利作為重要的（），對(duì)吸引和保留人才具有重要作用。A.人力資源管理職能B.企業(yè)管理手段C.員工激勵(lì)工具D.法律合規(guī)要求二、多項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題2分，共40分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上選擇相應(yīng)選項(xiàng)。錯(cuò)選、少選、多選均不得分。）61.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。A.人力資源需求預(yù)測(cè)B.人力資源供給預(yù)測(cè)C.人力資源供需平衡分析D.人力資源政策制定E.人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估62.工作崗位分析的結(jié)果可以為（）提供依據(jù)。A.招聘與配置B.績(jī)效管理C.薪酬管理D.培訓(xùn)與開發(fā)E.組織設(shè)計(jì)63.人員甄選的方法主要包括（）。A.簡(jiǎn)歷篩選B.筆試C.面試D.心理測(cè)驗(yàn)E.背景調(diào)查64.績(jī)效考核的方法主要包括（）。A.目標(biāo)管理法（MBO）B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）C.360度評(píng)價(jià)法D.行為錨定評(píng)分法（BARS）E.平衡計(jì)分卡（BSC）65.薪酬管理的基本原則包括（）。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.保障性原則D.合法性原則E.經(jīng)濟(jì)性原則66.員工培訓(xùn)的需求分析可以來(lái)自（）。A.組織分析B.任務(wù)分析C.個(gè)人分析D.環(huán)境分析E.戰(zhàn)略分析67.職業(yè)生涯管理對(duì)員工的意義在于（）。A.幫助員工認(rèn)識(shí)自我B.指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展C.提升員工工作技能D.增強(qiáng)員工對(duì)組織的承諾E.促進(jìn)員工個(gè)人與組織共同發(fā)展68.企業(yè)文化的內(nèi)容主要包括（）。A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)精神E.企業(yè)規(guī)章制度69.勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，并具備以下條款（）。A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人B.員工的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼C.勞動(dòng)合同期限D(zhuǎn).工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)E.工作時(shí)間和休息休假70.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決方式包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解71.人力資源管理的職能包括（）。A.獲?。ㄕ衅概c配置）B.開發(fā)（培訓(xùn)與開發(fā)）C.維護(hù)（薪酬福利與勞動(dòng)關(guān)系管理）D.激勵(lì)E.控制72.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法可以分為（）。A.定性預(yù)測(cè)方法B.定量預(yù)測(cè)方法C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法D.因果預(yù)測(cè)法E.敏感性分析法73.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）。A.員工薪酬調(diào)整B.員工晉升與降級(jí)C.員工培訓(xùn)與開發(fā)D.員工激勵(lì)與獎(jiǎng)懲E.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)74.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)通常包括（）。A.基本工資B.津貼補(bǔ)貼C.績(jī)效工資D.福利保險(xiǎn)E.年終獎(jiǎng)金75.培訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估可以從（）等層面進(jìn)行。A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層E.成本效益層76.職業(yè)生涯發(fā)展的影響因素包括（）。A.員工個(gè)人能力與特質(zhì)B.組織提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.組織文化與管理風(fēng)格D.行業(yè)發(fā)展前景E.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境77.勞動(dòng)關(guān)系的特征包括（）。A.平等性B.從屬性C.法律性D.經(jīng)濟(jì)性E.復(fù)雜性78.人力資源管理部門的“服務(wù)性”職能體現(xiàn)在（）。A.為員工提供人力資源信息B.組織員工招聘C.協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃D.處理員工勞動(dòng)爭(zhēng)議E.維護(hù)人力資源信息系統(tǒng)79.工作設(shè)計(jì)的主要目的在于（）。A.提高工作效率B.增加員工工作滿意度C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)D.明確崗位職責(zé)E.減少員工工作壓力80.在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.內(nèi)部晉升人員B.內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員C.離退休人員D.人員流失率E.社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況三、案例分析題（本部分共2題，每題20分，共40分。請(qǐng)根據(jù)案例要求作答。）81.某制造企業(yè)近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)技術(shù)工人和管理人員的需求不斷增加。同時(shí)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨人才流失的挑戰(zhàn)。人力資源部門在年度人力資源規(guī)劃中預(yù)測(cè)，未來(lái)一年技術(shù)工人需求將增加15%，管理人員需求將增加10%。為了滿足人力資源需求，人力資源部門計(jì)劃通過(guò)內(nèi)部晉升和外部招聘相結(jié)合的方式獲取人才。然而，在制定招聘計(jì)劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部晉升的空間有限，且外部招聘的競(jìng)爭(zhēng)激烈，成本較高。請(qǐng)問(wèn)，該企業(yè)人力資源部門在制定招聘計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？可以采取哪些措施來(lái)有效滿足人力資源需求，并降低人才流失？82.某公司為了提升員工績(jī)效，實(shí)施了一項(xiàng)新的績(jī)效考核制度。該制度采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)員工的KPI由其直接上級(jí)在年初與其共同制定?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，與員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放和晉升直接掛鉤。然而，在實(shí)施過(guò)程中，員工普遍反映考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于主觀，上級(jí)在打分時(shí)存在偏見；同時(shí)，由于獎(jiǎng)金數(shù)量有限，導(dǎo)致考核結(jié)果區(qū)分度不大，未能有效激勵(lì)員工。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核制度的有效性產(chǎn)生了懷疑。請(qǐng)問(wèn)，該公司績(jī)效考核制度存在哪些問(wèn)題？為了改進(jìn)績(jī)效考核，可以采取哪些措施？四、簡(jiǎn)答題（本部分共1題，10分。）83.簡(jiǎn)述人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程。五、論述題（本部分共1題，20分。）84.試述人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，并說(shuō)明人力資源管理者如何支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.C4.D5.A6.C7.B8.C9.C10.A11.B12.D13.D14.A15.B16.D17.C18.B19.B20.B21.B22.C23.C24.C25.B26.B27.A28.B29.B30.B31.A32.C33.D34.B35.C36.C37.A38.D39.D40.A41.C42.B43.A44.C45.B46.A47.B48.A49.A50.A51.B52.C53.D54.B55.C56.B57.A58.A59.C60.C二、多項(xiàng)選擇題61.ABCE62.ABCDE63.ABCDE64.ABCD65.ABCD66.ABC67.ABDE68.ABCD69.ABCDE70.ABCD71.ABCD72.AB73.ABCDE74.ABCDE75.ABCD76.ABCDE77.ABCD78.ACD79.AB80.ABCDE三、案例分析題81.(1)因素：需考慮內(nèi)部供給預(yù)測(cè)（現(xiàn)有員工能力、潛力、流動(dòng)情況）、外部環(huán)境（勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才策略）、崗位要