2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《戰(zhàn)略規(guī)劃與實施》考試備考題庫及答案解析就讀院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是（）A.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.選擇戰(zhàn)略路徑D.評估戰(zhàn)略績效答案：B解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是一個系統(tǒng)性的過程，首先需要對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析，包括市場趨勢、競爭格局、內(nèi)部資源和能力等，以便了解企業(yè)所處的位置和面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。只有在此基礎(chǔ)上，才能有效地設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略路徑和評估戰(zhàn)略績效。因此，分析內(nèi)外部環(huán)境是戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟。2.SWOT分析中的“T”代表（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，其中S代表優(yōu)勢（Strengths）、W代表劣勢（Weaknesses）、O代表機(jī)會（Opportunities）、T代表威脅（Threats）。通過對這四個方面的分析，企業(yè)可以全面了解自身的競爭地位和發(fā)展方向。3.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具備的特征不包括（）A.具有挑戰(zhàn)性B.可衡量性C.短期性D.可實現(xiàn)性答案：C解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)長期發(fā)展的方向和目標(biāo)，應(yīng)該具備具有挑戰(zhàn)性、可衡量性、可實現(xiàn)性和時效性等特征。短期性并不是戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具備的特征，因為戰(zhàn)略目標(biāo)通常是長期的，需要通過一系列的短期目標(biāo)和行動計劃來實現(xiàn)。4.戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵要素之一是（）A.高層管理者的支持B.財務(wù)資源C.組織文化D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略實施是一個復(fù)雜的過程，需要多個關(guān)鍵要素的支持。高層管理者的支持可以確保戰(zhàn)略的權(quán)威性和執(zhí)行力；財務(wù)資源可以為戰(zhàn)略實施提供必要的資金保障；組織文化可以影響員工的認(rèn)知和行為，從而影響戰(zhàn)略實施的效果。因此，以上都是戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵要素。5.平衡計分卡的核心思想是（）A.業(yè)績考核B.戰(zhàn)略執(zhí)行C.戰(zhàn)略與績效的關(guān)聯(lián)D.組織變革答案：C解析：平衡計分卡是一種戰(zhàn)略管理和績效評估工具，其核心思想是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的績效指標(biāo)，并通過這些指標(biāo)來衡量和評估企業(yè)的績效。通過建立戰(zhàn)略與績效之間的關(guān)聯(lián)，平衡計分卡可以幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。6.戰(zhàn)略控制的主要目的是（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程B.評估戰(zhàn)略績效C.調(diào)整戰(zhàn)略方向D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程、評估戰(zhàn)略績效和調(diào)整戰(zhàn)略方向。通過戰(zhàn)略控制，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施中的問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。7.戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理的區(qū)別在于（）A.時間范圍B.關(guān)注重點C.決策層次D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理是企業(yè)管理中的兩個重要方面，它們在時間范圍、關(guān)注重點和決策層次等方面都存在明顯的區(qū)別。戰(zhàn)略規(guī)劃通常關(guān)注長期目標(biāo)和發(fā)展方向，關(guān)注企業(yè)的整體競爭地位；運營管理則關(guān)注短期目標(biāo)和日常運營，關(guān)注企業(yè)的效率和效果。因此，以上都是戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理的區(qū)別。8.戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵考慮因素之一是（）A.企業(yè)資源B.市場需求C.競爭環(huán)境D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略選擇是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，需要考慮多個關(guān)鍵因素。企業(yè)資源、市場需求和競爭環(huán)境都是影響戰(zhàn)略選擇的重要因素。企業(yè)資源決定了企業(yè)的能力和限制；市場需求決定了企業(yè)的機(jī)會和威脅；競爭環(huán)境決定了企業(yè)的競爭地位和發(fā)展方向。因此，以上都是戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵考慮因素。9.戰(zhàn)略規(guī)劃過程通常包括的步驟不包括（）A.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析內(nèi)外部環(huán)境C.制定戰(zhàn)略方案D.評估戰(zhàn)略風(fēng)險答案：D解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是一個系統(tǒng)性的過程，通常包括設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、分析內(nèi)外部環(huán)境、制定戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略實施等步驟。評估戰(zhàn)略風(fēng)險雖然也是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，但通常屬于戰(zhàn)略實施過程中的內(nèi)容，而不是戰(zhàn)略規(guī)劃過程的一部分。10.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素之一是（）A.清晰的溝通B.組織結(jié)構(gòu)C.員工參與D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，需要多個關(guān)鍵成功因素的支持。清晰的溝通可以確保戰(zhàn)略目標(biāo)和信息在組織內(nèi)部的傳遞和理解；組織結(jié)構(gòu)可以影響戰(zhàn)略實施的效率和效果；員工參與可以提高員工的積極性和執(zhí)行力。因此，以上都是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素。11.在戰(zhàn)略規(guī)劃中，識別和評估組織面臨的威脅主要屬于哪個分析環(huán)節(jié)？（）A.內(nèi)部環(huán)境分析B.外部環(huán)境分析C.資源分析D.能力分析答案：B解析：外部環(huán)境分析的主要目的是識別和評估組織面臨的機(jī)會和威脅。這些外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、環(huán)境和競爭等方面的變化，它們可能對組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此，識別和評估組織面臨的威脅是外部環(huán)境分析的核心內(nèi)容之一。12.戰(zhàn)略目標(biāo)分解的主要目的是什么？（）A.明確責(zé)任B.提高目標(biāo)一致性C.增加目標(biāo)挑戰(zhàn)性D.簡化目標(biāo)管理答案：B解析：戰(zhàn)略目標(biāo)分解是將宏觀的、長期的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的、可操作的、短期的行動計劃和目標(biāo)的過程。其主要目的是確保組織內(nèi)部各個部門和員工的目標(biāo)與組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，從而提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。13.下列哪項不是戰(zhàn)略實施過程中常見的挑戰(zhàn)？（）A.資源分配問題B.組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)C.員工抵抗變革D.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定過于模糊答案：D解析：戰(zhàn)略實施過程中常見的挑戰(zhàn)包括資源分配問題、組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)、員工抵抗變革、溝通不暢、績效評估體系不完善等。戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定過于模糊是戰(zhàn)略規(guī)劃階段的問題，雖然它會影響戰(zhàn)略實施，但并不是戰(zhàn)略實施過程中常見的挑戰(zhàn)。14.平衡計分卡的四個維度不包括？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.創(chuàng)新維度答案：D解析：平衡計分卡的四個維度是財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度和學(xué)習(xí)與成長維度。這四個維度從不同的角度衡量組織的績效，并確保組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得到實現(xiàn)。創(chuàng)新維度雖然重要，但不是平衡計分卡的官方維度。15.戰(zhàn)略控制過程的最后一個步驟是？（）A.設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)B.評估戰(zhàn)略績效C.采取糾正措施D.溝通戰(zhàn)略目標(biāo)答案：C解析：戰(zhàn)略控制過程通常包括三個步驟：設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)、評估戰(zhàn)略績效和采取糾正措施。首先，需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)；然后，通過收集和分析數(shù)據(jù)來評估戰(zhàn)略績效；最后，如果實際績效與預(yù)期績效存在偏差，就需要采取糾正措施來確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。16.企業(yè)資源優(yōu)勢的可持續(xù)性取決于什么？（）A.資源的稀缺性B.資源的難以模仿性C.資源的流動性D.資源的投資成本答案：B解析：企業(yè)資源優(yōu)勢的可持續(xù)性取決于資源的難以模仿性。如果企業(yè)的資源或能力難以被競爭對手模仿或復(fù)制，那么這種優(yōu)勢就是可持續(xù)的，企業(yè)就能在長期內(nèi)保持競爭優(yōu)勢。17.下列哪項不是波特五力模型分析的內(nèi)容？（）A.現(xiàn)有競爭者之間的競爭B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價能力答案：無（波特五力模型包含以上所有選項）解析：波特五力模型是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的經(jīng)典工具，它包括五個方面的力量：現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力和購買者的議價能力。這五個方面的力量共同決定了行業(yè)的競爭強(qiáng)度和吸引力。18.戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是？（）A.設(shè)定短期目標(biāo)B.制定長期發(fā)展方向C.優(yōu)化日常運營D.分配財務(wù)預(yù)算答案：B解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是制定企業(yè)的長期發(fā)展方向和競爭策略。它涉及到對內(nèi)外部環(huán)境的分析、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定、戰(zhàn)略方案的選擇和戰(zhàn)略實施的控制等多個方面，旨在幫助企業(yè)在長期內(nèi)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢。19.以下哪種方法不屬于戰(zhàn)略變革的類型？（）A.文化變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.財務(wù)變革答案：D解析：戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部需求的發(fā)展，對自身的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和改變的過程。常見的戰(zhàn)略變革類型包括文化變革、結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革和產(chǎn)品與服務(wù)變革等。財務(wù)變革雖然重要，但通常不是戰(zhàn)略變革的直接目標(biāo)或類型。20.在戰(zhàn)略實施過程中，確保各部門協(xié)調(diào)一致的關(guān)鍵是？（）A.高層管理者的權(quán)威B.清晰的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制C.嚴(yán)格的績效考核D.充足的資源支持答案：B解析：在戰(zhàn)略實施過程中，確保各部門協(xié)調(diào)一致的關(guān)鍵是建立清晰的戰(zhàn)略溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。這包括制定明確的溝通計劃、建立有效的溝通渠道、定期召開協(xié)調(diào)會議等，以確保各部門之間的信息共享、資源協(xié)調(diào)和行動一致，從而提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。二、多選題1.外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括哪些？（）A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.競爭環(huán)境分析D.資源分析E.組織內(nèi)部環(huán)境分析答案：ABC解析：外部環(huán)境分析是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是識別和評估組織面臨的外部機(jī)會和威脅。外部環(huán)境分析通常包括宏觀環(huán)境分析（如PEST分析）、行業(yè)環(huán)境分析（如波特五力模型）和競爭環(huán)境分析（如競爭對手分析）等方面。資源分析和組織內(nèi)部環(huán)境分析屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。2.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備哪些特征？（）A.具有清晰性B.具有可衡量性C.具有可實現(xiàn)性D.具有時間限制E.具有挑戰(zhàn)性答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是指導(dǎo)企業(yè)長期發(fā)展的方向和目標(biāo)，應(yīng)具備清晰性、可衡量性、可實現(xiàn)性、具有時間限制和具有挑戰(zhàn)性等特征。這些特征確保戰(zhàn)略目標(biāo)能夠被有效傳達(dá)、執(zhí)行和評估，并最終實現(xiàn)。3.戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的組織障礙有哪些？（）A.溝通不暢B.結(jié)構(gòu)不適應(yīng)C.員工抵抗變革D.資源不足E.戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰答案：ABC解析：戰(zhàn)略實施過程中可能遇到的組織障礙包括溝通不暢、結(jié)構(gòu)不適應(yīng)和員工抵抗變革等。溝通不暢會導(dǎo)致信息傳遞錯誤，結(jié)構(gòu)不適應(yīng)會影響戰(zhàn)略執(zhí)行的效率，員工抵抗變革會降低執(zhí)行力。資源不足和戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰雖然也會影響戰(zhàn)略實施，但它們更多地屬于戰(zhàn)略規(guī)劃階段的問題。4.平衡計分卡的四個維度是什么？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度E.創(chuàng)新維度答案：ABCD解析：平衡計分卡的四個維度是財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度和學(xué)習(xí)與成長維度。這四個維度從不同的角度衡量組織的績效，并確保組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得到實現(xiàn)。創(chuàng)新維度雖然重要，但不是平衡計分卡的官方維度。5.SWOT分析中，“O”代表什么？（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅E.戰(zhàn)略答案：C解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，其中S代表優(yōu)勢（Strengths）、W代表劣勢（Weaknesses）、O代表機(jī)會（Opportunities）、T代表威脅（Threats）。通過對這四個方面的分析，企業(yè)可以全面了解自身的競爭地位和發(fā)展方向?！癘”代表機(jī)會。6.以下哪些是戰(zhàn)略控制過程的關(guān)鍵步驟？（）A.設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)B.評估戰(zhàn)略績效C.采取糾正措施D.溝通戰(zhàn)略目標(biāo)E.分析外部環(huán)境答案：ABC解析：戰(zhàn)略控制過程通常包括三個關(guān)鍵步驟：設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)、評估戰(zhàn)略績效和采取糾正措施。首先，需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)；然后，通過收集和分析數(shù)據(jù)來評估戰(zhàn)略績效；最后，如果實際績效與預(yù)期績效存在偏差，就需要采取糾正措施來確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。7.企業(yè)資源優(yōu)勢的可持續(xù)性取決于哪些因素？（）A.資源的稀缺性B.資源的難以模仿性C.資源的流動性D.資源的投資成本E.資源的不可替代性答案：ABE解析：企業(yè)資源優(yōu)勢的可持續(xù)性取決于資源的難以模仿性、資源的不可替代性和資源的稀缺性等因素。如果企業(yè)的資源或能力難以被競爭對手模仿或復(fù)制，且這些資源是不可替代的，那么這種優(yōu)勢就是可持續(xù)的，企業(yè)就能在長期內(nèi)保持競爭優(yōu)勢。8.波特五力模型分析的內(nèi)容包括哪些？（）A.現(xiàn)有競爭者之間的競爭B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價能力E.購買者的議價能力答案：ABCDE解析：波特五力模型是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的經(jīng)典工具，它包括五個方面的力量：現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價能力和購買者的議價能力。這五個方面的力量共同決定了行業(yè)的競爭強(qiáng)度和吸引力。9.戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理的區(qū)別在于哪些方面？（）A.時間范圍B.關(guān)注重點C.決策層次D.資源配置E.目標(biāo)設(shè)定答案：ABC解析：戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理是企業(yè)管理中的兩個重要方面，它們在時間范圍、關(guān)注重點和決策層次等方面都存在明顯的區(qū)別。戰(zhàn)略規(guī)劃通常關(guān)注長期目標(biāo)和發(fā)展方向，關(guān)注企業(yè)的整體競爭地位；運營管理則關(guān)注短期目標(biāo)和日常運營，關(guān)注企業(yè)的效率和效果。因此，以上三個方面都是戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理的區(qū)別。10.以下哪些是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素？（）A.清晰的溝通B.組織結(jié)構(gòu)C.員工參與D.高層管理者的支持E.財務(wù)資源答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，需要多個關(guān)鍵成功因素的支持。清晰的溝通可以確保戰(zhàn)略目標(biāo)和信息在組織內(nèi)部的傳遞和理解；組織結(jié)構(gòu)可以影響戰(zhàn)略實施的效率和效果；員工參與可以提高員工的積極性和執(zhí)行力；高層管理者的支持可以確保戰(zhàn)略的權(quán)威性和執(zhí)行力；財務(wù)資源可以為戰(zhàn)略實施提供必要的資金保障。因此，以上都是戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵成功因素。11.以下哪些屬于宏觀環(huán)境分析的因素？（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.行業(yè)競爭格局答案：ABCD解析：宏觀環(huán)境分析是指對可能影響企業(yè)戰(zhàn)略的廣泛外部環(huán)境因素進(jìn)行的分析，通常包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。這些因素是所有企業(yè)都面臨的，且往往難以控制，但會對企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。行業(yè)競爭格局屬于行業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容，不屬于宏觀環(huán)境分析。12.戰(zhàn)略目標(biāo)分解的方法有哪些？（）A.層次分析法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.價值鏈分析法D.財務(wù)比率分析法E.奧利弗·溫特模型答案：AB解析：戰(zhàn)略目標(biāo)分解是將宏觀的、長期的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的、可操作的、短期的行動計劃和目標(biāo)的過程。常用的方法包括層次分析法和關(guān)鍵績效指標(biāo)法。層次分析法通過建立目標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)，將總體目標(biāo)分解為各個層次的具體目標(biāo)。關(guān)鍵績效指標(biāo)法通過設(shè)定具體的、可衡量的指標(biāo)來衡量目標(biāo)的實現(xiàn)程度。價值鏈分析法、財務(wù)比率分析法和奧利弗·溫特模型主要用于分析企業(yè)的運營效率和競爭優(yōu)勢，而非戰(zhàn)略目標(biāo)分解。13.戰(zhàn)略實施過程中，確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵要素有哪些？（）A.高層管理者的支持B.清晰的溝通與協(xié)調(diào)C.資源的合理配置D.組織結(jié)構(gòu)的有效性E.員工的積極參與答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實施是一個復(fù)雜的過程，確保戰(zhàn)略成功需要多個關(guān)鍵要素的支持。高層管理者的支持可以提供方向和動力；清晰的溝通與協(xié)調(diào)可以確保信息暢通和行動一致；資源的合理配置可以提供必要的物質(zhì)保障；組織結(jié)構(gòu)的有效性可以影響戰(zhàn)略執(zhí)行的效率和效果；員工的積極參與可以提高執(zhí)行力和創(chuàng)造力。因此，以上都是確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵要素。14.以下哪些屬于外部環(huán)境的威脅？（）A.新的競爭對手進(jìn)入市場B.替代品的出現(xiàn)C.供應(yīng)商的議價能力增強(qiáng)D.購買者的議價能力增強(qiáng)E.不利的政策法規(guī)變化答案：ABDE解析：外部環(huán)境的威脅是指那些可能對組織造成負(fù)面影響的外部因素。新的競爭對手進(jìn)入市場會增加競爭壓力；替代品的出現(xiàn)會威脅到組織的現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)；供應(yīng)商的議價能力增強(qiáng)會增加組織的成本；購買者的議價能力增強(qiáng)會降低組織的盈利能力；不利的政策法規(guī)變化會增加組織的運營風(fēng)險。因此，以上選項都屬于外部環(huán)境的威脅。選項C雖然可能對組織造成負(fù)面影響，但通常被視為一種壓力或挑戰(zhàn)，而非直接的威脅。15.SWOT分析中，“T”代表什么？（）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅E.戰(zhàn)略答案：D解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，其中S代表優(yōu)勢（Strengths）、W代表劣勢（Weaknesses）、O代表機(jī)會（Opportunities）、T代表威脅（Threats）。通過對這四個方面的分析，企業(yè)可以全面了解自身的競爭地位和發(fā)展方向?！癟”代表威脅。16.平衡計分卡的四個維度之間有什么關(guān)系？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度E.互相獨立，互不相關(guān)答案：ABCD解析：平衡計分卡的四個維度是財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度和學(xué)習(xí)與成長維度。這四個維度不是互相獨立、互不相關(guān)的，而是相互聯(lián)系、相互影響的。財務(wù)維度是最終目標(biāo)，客戶維度是關(guān)鍵結(jié)果，內(nèi)部流程維度是手段，學(xué)習(xí)與成長維度是基礎(chǔ)。這四個維度共同構(gòu)成了一個完整的戰(zhàn)略管理框架，確保組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得到實現(xiàn)。17.戰(zhàn)略控制過程中，評估戰(zhàn)略績效的依據(jù)有哪些？（）A.預(yù)設(shè)的績效標(biāo)準(zhǔn)B.實際績效數(shù)據(jù)C.行業(yè)標(biāo)桿D.內(nèi)部能力分析E.戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性答案：ABC解析：戰(zhàn)略控制過程中，評估戰(zhàn)略績效需要依據(jù)預(yù)設(shè)的績效標(biāo)準(zhǔn)、實際績效數(shù)據(jù)和行業(yè)標(biāo)桿。預(yù)設(shè)的績效標(biāo)準(zhǔn)是評估的基礎(chǔ)，實際績效數(shù)據(jù)是評估的依據(jù)，行業(yè)標(biāo)桿可以提供參考。內(nèi)部能力分析和戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性雖然與戰(zhàn)略績效有關(guān)，但不是評估戰(zhàn)略績效的直接依據(jù)。18.企業(yè)資源優(yōu)勢的可持續(xù)性取決于哪些因素？（）A.資源的稀缺性B.資源的難以模仿性C.資源的流動性D.資源的投資成本E.資源的不可替代性答案：ABE解析：企業(yè)資源優(yōu)勢的可持續(xù)性取決于資源的難以模仿性、資源的不可替代性和資源的稀缺性等因素。如果企業(yè)的資源或能力難以被競爭對手模仿或復(fù)制，且這些資源是不可替代的，并且相對稀缺，那么這種優(yōu)勢就是可持續(xù)的，企業(yè)就能在長期內(nèi)保持競爭優(yōu)勢。19.戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的區(qū)別與聯(lián)系是什么？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重于制定戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略管理側(cè)重于實施和控制戰(zhàn)略C.兩者是同一個概念D.兩者相互依存，缺一不可E.兩者沒有聯(lián)系答案：ABD解析：戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理是兩個既有區(qū)別又有聯(lián)系的概念。戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重于制定戰(zhàn)略，即確定企業(yè)的長期目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的路徑；戰(zhàn)略管理則側(cè)重于實施和控制戰(zhàn)略，即確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。兩者相互依存，缺一不可。沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略管理就會失去方向；沒有戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略規(guī)劃就會成為空談。20.以下哪些是戰(zhàn)略變革的類型？（）A.文化變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.產(chǎn)品與服務(wù)變革E.財務(wù)變革答案：ABCD解析：戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部需求的發(fā)展，對自身的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和改變的過程。常見的戰(zhàn)略變革類型包括文化變革、結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、產(chǎn)品與服務(wù)變革等。財務(wù)變革雖然重要，但通常不是戰(zhàn)略變革的直接目標(biāo)或類型。三、判斷題1.戰(zhàn)略規(guī)劃是一個一次性的、短期性的活動，主要目的是解決企業(yè)當(dāng)前的運營問題。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是一個持續(xù)的、長期性的過程，而非一次性的、短期性的活動。其主要目的是指導(dǎo)企業(yè)的長期發(fā)展方向，確保企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注的是企業(yè)的未來，而非僅僅是解決當(dāng)前的運營問題。2.外部環(huán)境分析只關(guān)注那些對企業(yè)有直接影響的因素。（）答案：錯誤解析：外部環(huán)境分析不僅關(guān)注那些對企業(yè)有直接影響的因素，還關(guān)注那些可能對企業(yè)產(chǎn)生間接影響的因素。因為許多外部因素可能會通過間接途徑影響企業(yè)，例如，一個國家的經(jīng)濟(jì)政策變化可能會影響該國的市場競爭格局，進(jìn)而影響企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，進(jìn)行外部環(huán)境分析時，需要全面考慮各種可能影響企業(yè)的外部因素。3.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的和有時限的（SMART）。（）答案：正確解析：戰(zhàn)略目標(biāo)是指導(dǎo)企業(yè)長期發(fā)展的方向和目標(biāo)，應(yīng)該具備SMART原則所描述的特征，即具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可實現(xiàn)的（Achievable）、相關(guān)的（Relevant）和有時限的（Time-bound）。只有符合SMART原則的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能被有效傳達(dá)、執(zhí)行和評估，并最終實現(xiàn)。4.戰(zhàn)略實施過程中，組織結(jié)構(gòu)不需要進(jìn)行任何調(diào)整。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略實施過程中，組織結(jié)構(gòu)可能需要進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)新的戰(zhàn)略目標(biāo)和要求。例如，如果企業(yè)決定進(jìn)入一個新的市場，可能需要建立新的組織結(jié)構(gòu)來支持這一戰(zhàn)略。同樣，如果企業(yè)的戰(zhàn)略重點發(fā)生變化，也可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以提高組織的效率和效能。因此，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是戰(zhàn)略實施過程中的一個重要環(huán)節(jié)。5.平衡計分卡只關(guān)注財務(wù)指標(biāo)。（）答案：錯誤解析：平衡計分卡不僅關(guān)注財務(wù)指標(biāo)，還關(guān)注客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長三個維度的指標(biāo)。這四個維度從不同的角度衡量組織的績效，并確保組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得到實現(xiàn)。財務(wù)維度是最終目標(biāo)，但僅僅關(guān)注財務(wù)指標(biāo)是不全面的，還需要關(guān)注客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長等方面的績效。6.SWOT分析中的“W”代表優(yōu)勢。（）答案：錯誤解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，其中S代表優(yōu)勢（Strengths）、W代表劣勢（Weaknesses）、O代表機(jī)會（Opportunities）、T代表威脅（Threats）?！癢”代表劣勢，而非優(yōu)勢。7.戰(zhàn)略控制是指對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控和調(diào)整。（）答案：正確解析：戰(zhàn)略控制是指對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控和調(diào)整，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。它包括設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)、評估戰(zhàn)略績效和采取糾正措施等步驟。通過戰(zhàn)略控制，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施中的問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。8.企業(yè)資源優(yōu)勢的可持續(xù)性取決于資源的投入成本。（）答案：錯誤解析：企業(yè)資源優(yōu)勢的可持續(xù)性主要取決于資源的難以模仿性、資源的不可替代性和資源的稀缺性等因素，而非資源的投入成本。如果企業(yè)的資源或能力難以被競爭對手模仿或復(fù)制，且這些資源是不可替代的，并且相對稀缺，那么這種優(yōu)勢就是可持續(xù)的，企業(yè)就能在長期內(nèi)保持競爭優(yōu)勢。9.戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理沒有關(guān)系。（）答案：錯誤解析：戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理是企業(yè)管理中的兩個重要方面，它們之間存在著密切的關(guān)系。戰(zhàn)略規(guī)劃為運營管理提供了方向和目標(biāo)，運營管理則是戰(zhàn)略規(guī)劃的具體實施和保障。兩者相互依存