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文檔簡介
2025年云計(jì)算服務(wù)租賃合同協(xié)議合同甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話、郵箱]乙方(服務(wù)接受方):[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話、郵箱]鑒于甲方擁有并提供云計(jì)算服務(wù)能力,乙方希望租賃并使用甲方的云計(jì)算服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條合同標(biāo)的1.1甲方同意向乙方提供位于[服務(wù)地域或數(shù)據(jù)中心位置]的云計(jì)算服務(wù),包括但不限于計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件應(yīng)用等資源,具體服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格和層級詳見本合同附件一(服務(wù)清單)及附件二(服務(wù)水平協(xié)議),該等附件為本合同不可分割的一部分。1.2乙方同意根據(jù)本合同約定租賃并使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止,共計(jì)[期限]。2.2合同期滿前[提前通知期],如乙方有意續(xù)約,應(yīng)向甲方提出書面續(xù)約請求,雙方協(xié)商確定續(xù)約條款并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。若乙方未在提前通知期內(nèi)提出書面續(xù)約請求,本合同到期后自動(dòng)終止。第三條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格3.1甲方按照附件一(服務(wù)清單)約定的服務(wù)規(guī)格向乙方提供云計(jì)算服務(wù),包括但不限于[列舉主要服務(wù)類型和規(guī)格,如:提供XX臺(tái)規(guī)格為CPUY核,RAMZGB,SSD存儲(chǔ)100GB的計(jì)算實(shí)例,帶寬1TB/月,數(shù)據(jù)庫實(shí)例類型為A,支持X個(gè)并發(fā)連接等]。3.2甲方承諾按照附件二(服務(wù)水平協(xié)議)的約定提供本合同項(xiàng)下的服務(wù),確保服務(wù)的可用性達(dá)到[SLA承諾的可用性百分比,如:99.9%]。3.3甲方應(yīng)提供安全、穩(wěn)定的服務(wù)訪問環(huán)境,乙方通過[訪問方式,如:甲方提供的Web管理門戶或API接口]訪問本合同項(xiàng)下的服務(wù)。第四條費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用采用[計(jì)費(fèi)模式,如:包年包月/按需計(jì)費(fèi)]模式。4.3若采用包年包月模式,費(fèi)用為人民幣[金額]元/年(或/月),包含[服務(wù)內(nèi)容概述]。費(fèi)用支付周期為[周期,如:年/月],乙方應(yīng)在每個(gè)周期開始前[支付時(shí)間,如:15個(gè)工作日]內(nèi)支付全額費(fèi)用。4.4若采用按需計(jì)費(fèi)模式,費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際使用的資源量計(jì)算,具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)見附件一(服務(wù)清單)。乙方應(yīng)在每月[日期]前根據(jù)甲方提供的賬單支付當(dāng)月費(fèi)用。4.5所有費(fèi)用均不含稅費(fèi)。如遇政府征收新稅或調(diào)整現(xiàn)有稅率,相關(guān)稅費(fèi)由[承擔(dān)方,如:乙方]承擔(dān)。4.6甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后[時(shí)間,如:7個(gè)工作日]內(nèi)向乙方開具等額發(fā)票。4.7乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[利率,如:萬分之五]向甲方支付違約金,逾期超過[天數(shù),如:30天]的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方付清款項(xiàng)及違約金。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):a)按照本合同約定及附件一、附件二的規(guī)定提供穩(wěn)定、安全的云計(jì)算服務(wù)。b)負(fù)責(zé)維護(hù)和升級云基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)軟件系統(tǒng),但升級不得降低已承諾的服務(wù)規(guī)格和性能。c)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù),乙方可通過[支持渠道,如:電話、郵件、在線工單]提交支持請求,甲方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間,如:4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng),[解決時(shí)間,如:8小時(shí)]內(nèi)嘗試解決。d)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的法律法規(guī),采取合理的安全措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)。e)按時(shí)向乙方提供服務(wù)狀態(tài)報(bào)告或SLA執(zhí)行報(bào)告。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):a)按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。b)合理使用本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)資源,不得超出約定范圍或違反國家法律法規(guī)及甲方的使用政策。c)負(fù)責(zé)其賬戶和密碼的安全,乙方應(yīng)對其賬戶下所有活動(dòng)承擔(dān)全部責(zé)任,并應(yīng)采取必要措施保護(hù)賬戶安全。d)負(fù)責(zé)管理其存儲(chǔ)在云平臺(tái)上的數(shù)據(jù),包括但不限于數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)和安全防護(hù),乙方應(yīng)對其數(shù)據(jù)的丟失、損壞或泄露(非因甲方原因)承擔(dān)責(zé)任。e)遵守甲方平臺(tái)的使用規(guī)范和最佳實(shí)踐,不得利用甲方平臺(tái)從事違法活動(dòng)。f)配合甲方進(jìn)行必要的系統(tǒng)維護(hù)、升級或安全檢查,甲方應(yīng)在進(jìn)行前[通知時(shí)間]通知乙方,除非該維護(hù)升級是日常例行操作。第六條服務(wù)變更與終止6.1甲方在提供的服務(wù)能力發(fā)生重大變更(如服務(wù)降級、遷移至不同物理位置等)可能影響乙方使用的,應(yīng)至少提前[時(shí)間,如:30天]書面通知乙方,并征得乙方同意后方可實(shí)施。若甲方單方面重大變更且未獲乙方同意,乙方有權(quán)根據(jù)本合同第六條8.1款終止合同。6.2乙方因業(yè)務(wù)需要,可向甲方申請變更服務(wù)規(guī)格或內(nèi)容,甲方在技術(shù)條件允許且不影響其他用戶的情況下,應(yīng)予以配合。服務(wù)變更的費(fèi)用及承擔(dān)方式由雙方另行協(xié)商確定。6.3乙方提前終止本合同的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[期限,如:1個(gè)月]的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。若乙方未支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用,則違約金為未付費(fèi)用加上[違約金率,如:未付費(fèi)用20%]。6.4發(fā)生以下情況之一,甲方有權(quán)書面通知乙方立即停止提供服務(wù)并/或終止本合同:a)乙方違反本合同約定,特別是違反保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款或使用規(guī)范的。b)乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過[時(shí)間,如:30天]。c)乙方存在惡意攻擊、破壞系統(tǒng)或危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。d)乙方提供的賬戶信息或身份信息不真實(shí)。e)乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。6.5發(fā)生以下情況之一,乙方有權(quán)書面通知甲方立即停止提供服務(wù)并/或終止本合同:a)甲方連續(xù)[時(shí)間,如:2個(gè)月]未能達(dá)到附件二約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)。b)甲方擅自對乙方核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或服務(wù)進(jìn)行重大修改、遷移且未征得乙方同意。c)甲方違反保密義務(wù)或泄露乙方商業(yè)秘密。d)甲方服務(wù)中斷超過附件二約定的[時(shí)間,如:4小時(shí)](非因乙方原因或不可抗力)。6.6合同終止后,甲方應(yīng)在[時(shí)間,如:15個(gè)工作日]內(nèi)完成乙方數(shù)據(jù)的導(dǎo)出工作(費(fèi)用由乙方承擔(dān)),或根據(jù)乙方要求將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在雙方約定的安全位置,直至乙方付清所有費(fèi)用。同時(shí),甲方應(yīng)關(guān)閉乙方賬戶并停止提供相關(guān)服務(wù)。雙方應(yīng)在合同終止后[時(shí)間,如:1年]內(nèi),就各自保存的數(shù)據(jù)承擔(dān)的保密義務(wù)繼續(xù)有效。第七條免責(zé)與賠償責(zé)任7.1因以下原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露等,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任:a)乙方原因,包括但不限于乙方自身操作失誤、未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、使用非甲方授權(quán)的軟件或工具、違反安全規(guī)定等。b)不可抗力,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、火災(zāi))、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊(非源于甲方系統(tǒng)安全漏洞)等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件。c)因法律法規(guī)要求或政府部門指令導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)處理。d)乙方自行開發(fā)的應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)的缺陷。7.2除本條7.1款約定的情形外,因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)中斷,且中斷時(shí)間超過附件二約定的SLA承諾時(shí)間,甲方應(yīng)按每小時(shí)[賠償標(biāo)準(zhǔn),如:乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的X%]向乙方支付賠償金,但累計(jì)賠償金額不超過本合同總服務(wù)費(fèi)用的[上限,如:20%]。因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失、損壞或泄露,且非因乙方原因造成,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)[恢復(fù)責(zé)任,如:在合理期限內(nèi)盡力恢復(fù)數(shù)據(jù),費(fèi)用由甲方承擔(dān)],若無法恢復(fù)或恢復(fù)后數(shù)據(jù)完整性無法保證,甲方應(yīng)按[賠償標(biāo)準(zhǔn),如:乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的X倍]向乙方支付賠償金,但累計(jì)賠償金額不超過本合同總服務(wù)費(fèi)用的[上限,如:50%]。7.3甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任以乙方書面通知甲方為準(zhǔn),且乙方應(yīng)在知曉損失發(fā)生后的[時(shí)間,如:15天]內(nèi)提供詳細(xì)損失證明。甲方累計(jì)承擔(dān)的賠償責(zé)任不應(yīng)超過[總賠償上限,如:人民幣[具體金額]元或合同總服務(wù)費(fèi)用的Y倍]。7.4任何一方均不對因第三方原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、個(gè)人數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外(在此情況下,披露方應(yīng)盡力限制披露范圍并通知對方)。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,雙方應(yīng)在合同終止后[時(shí)間,如:2年]內(nèi)繼續(xù)有效。8.4乙方同意僅為履行本合同之目的使用甲方提供的非保密信息,不得用于任何其他目的。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方提供的云計(jì)算平臺(tái)軟件、系統(tǒng)、工具等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本合同約定使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利,不包括任何所有權(quán)或轉(zhuǎn)讓權(quán)。9.2乙方在使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)過程中自行創(chuàng)建的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序、配置等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方在使用過程中應(yīng)遵守甲方的平臺(tái)使用規(guī)則和限制。9.3若甲方平臺(tái)包含第三方軟件或數(shù)據(jù),甲方應(yīng)保證其擁有合法的使用權(quán)或已獲得相應(yīng)授權(quán),并應(yīng)向乙方明確告知該等第三方軟件的許可條款。乙方在使用該等第三方軟件時(shí)應(yīng)遵守其許可條款。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁委員會(huì)名稱及地點(diǎn)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。或選擇:任何一方均有權(quán)將爭議提交至[法院名稱及地址]訴訟解決。第十一條通知雙方在本合同首部載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何根據(jù)本合同發(fā)出的通知,均應(yīng)采用書面形式,通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。以專人遞送方式發(fā)出的通知,在發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá);以掛號(hào)信方式發(fā)出的通知,在寄出后[時(shí)間,如:3日]視為送達(dá);以電子郵件方式發(fā)出的通知,在發(fā)送成功后視為送達(dá);以傳真方式發(fā)出的通知,在發(fā)送成功后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[時(shí)間,如:7天]書面通知對方。第十二條完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。第十三條可分割性若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十四條轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不
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