商城商家合同協(xié)議書(shū)甲方（商城運(yùn)營(yíng)方）：名稱(chēng)：[商城運(yùn)營(yíng)方公司全稱(chēng)]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（入駐商家）：名稱(chēng)：[商家公司全稱(chēng)/個(gè)體工商戶名稱(chēng)]法定代表人/經(jīng)營(yíng)者：[姓名]地址：[商家經(jīng)營(yíng)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[商城名稱(chēng)]商城（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商城”），具備開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的平臺(tái)及資源優(yōu)勢(shì)；乙方具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和能力，有意入駐商城開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入駐甲方商城事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品/服務(wù)范圍乙方同意在商城平臺(tái)上銷(xiāo)售/提供以下商品/服務(wù)（以下統(tǒng)稱(chēng)“商品/服務(wù)”）：商品品類(lèi)：[詳細(xì)列舉商品所屬品類(lèi)，如服裝類(lèi)（包括男裝、女裝、童裝等細(xì)分品類(lèi)）、電子產(chǎn)品類(lèi)（手機(jī)、電腦、數(shù)碼配件等）、食品類(lèi)（休閑食品、糧油副食等）等]商品品牌及規(guī)格：[明確所售商品的品牌，以及不同品牌下各商品的具體規(guī)格參數(shù)，例如某品牌手機(jī)的型號(hào)、配置等]服務(wù)內(nèi)容：若乙方提供的是服務(wù)，需詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，如售后服務(wù)類(lèi)型（包括維修、保養(yǎng)、退換貨等具體服務(wù)細(xì)則）、技術(shù)支持服務(wù)的范圍及方式等。2.商品/服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方所提供的商品/服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的品質(zhì)和性能。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：商品質(zhì)量：商品應(yīng)符合其標(biāo)注的質(zhì)量等級(jí)、性能指標(biāo)等要求，無(wú)質(zhì)量缺陷、假冒偽劣等問(wèn)題。乙方應(yīng)提供商品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、合格證明等相關(guān)文件，確保商品質(zhì)量可追溯。服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程提供，具備專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地解決客戶問(wèn)題。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方入駐商城的申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)商城運(yùn)營(yíng)規(guī)則決定是否批準(zhǔn)乙方入駐。有權(quán)根據(jù)商城整體運(yùn)營(yíng)需要，制定和調(diào)整商城的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交易流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并要求乙方遵守。有權(quán)對(duì)乙方在商城平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于商品信息發(fā)布、交易行為、售后服務(wù)等方面，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及商城規(guī)則采取相應(yīng)措施。有權(quán)按照本協(xié)議約定及商城規(guī)則，收取乙方在商城平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)費(fèi)用，如平臺(tái)使用費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。2.義務(wù)為乙方提供商城平臺(tái)的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方能夠正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。按照約定的時(shí)間和方式，向乙方提供商城平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等信息，以便乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析和決策。協(xié)助乙方處理在商城平臺(tái)上發(fā)生的交易糾紛，根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則進(jìn)行調(diào)解和處理。對(duì)乙方在商城平臺(tái)上的商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息予以保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及商城規(guī)則，在商城平臺(tái)上開(kāi)展商品銷(xiāo)售/服務(wù)提供等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)服務(wù)及相關(guān)信息。有權(quán)對(duì)甲方在商城運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則的行為提出異議，并要求甲方予以糾正。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議及商城制定的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交易流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)商城的良好秩序和聲譽(yù)。按照本協(xié)議約定及商城規(guī)則，按時(shí)足額向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。確保所提供商品/服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)商品/服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。如因商品/服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的任何糾紛、投訴、索賠等，由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地在商城平臺(tái)上發(fā)布商品/服務(wù)信息，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或違法違規(guī)信息。商品/服務(wù)信息應(yīng)包括商品名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格、圖片、詳細(xì)描述、售后服務(wù)等內(nèi)容，確保消費(fèi)者能夠全面了解商品/服務(wù)情況。按照商城交易流程和甲方要求，及時(shí)處理消費(fèi)者的訂單、發(fā)貨、退換貨等事宜，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。在交易過(guò)程中，如遇消費(fèi)者提出疑問(wèn)或投訴，乙方應(yīng)積極溝通解決，不得推諉或拒絕處理。配合甲方進(jìn)行商城平臺(tái)的推廣活動(dòng)及其他運(yùn)營(yíng)工作，按照甲方要求提供相關(guān)商品/服務(wù)的促銷(xiāo)方案、優(yōu)惠信息等內(nèi)容。對(duì)甲方提供的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)服務(wù)及相關(guān)信息予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他用途。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自使用商城平臺(tái)的技術(shù)接口、數(shù)據(jù)等資源。三、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)使用費(fèi)乙方應(yīng)向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額/收費(fèi)比例]。平臺(tái)使用費(fèi)的支付周期為[月/季/年]，乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期開(kāi)始前[X]個(gè)工作日內(nèi)，將平臺(tái)使用費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。2.交易手續(xù)費(fèi)甲方按照乙方在商城平臺(tái)上實(shí)際完成的交易金額，收取一定比例的交易手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)率為[X%]。交易手續(xù)費(fèi)在每筆交易完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，從乙方的交易款項(xiàng)中扣除。3.其他費(fèi)用如乙方在商城平臺(tái)上開(kāi)展其他特殊業(yè)務(wù)或使用特定服務(wù)，甲方將按照實(shí)際情況另行收取相應(yīng)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方通知后，按照通知要求及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。四~五、（此處可根據(jù)實(shí)際需要補(bǔ)充其他條款，如商品交付與驗(yàn)收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保密條款等）六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，未履行相應(yīng)義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因甲方違約而直接遭受的經(jīng)濟(jì)損失，以及乙方為減少損失而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，未按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日以上的，甲方有權(quán)暫停乙方在商城平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。若乙方違反商城運(yùn)營(yíng)規(guī)則，發(fā)布虛假、違法違規(guī)信息，或提供不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品/服務(wù)，或存在其他違約行為的，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及商城規(guī)則采取以下措施：要求乙方立即改正違約行為，并承擔(dān)因此給甲方或第三方造成的全部損失賠償責(zé)任。對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款、限制商品發(fā)布、暫停店鋪運(yùn)營(yíng)等處罰措施，直至解除本協(xié)議。乙方應(yīng)按照甲方要求，向受影響的消費(fèi)者或第三方進(jìn)行道歉、賠償?shù)龋韵涣加绊?。若乙方擅自終止本協(xié)議或停止在商城平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，乙方應(yīng)按照剩余協(xié)議期限內(nèi)預(yù)計(jì)應(yīng)支付費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方為恢復(fù)商城平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及維護(hù)所支出的合理費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)在終止協(xié)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，完成商品下架、訂單處理、款項(xiàng)結(jié)算等相關(guān)工作，并將商城平臺(tái)上的所有數(shù)據(jù)及信息按照甲方要求進(jìn)行清理和移交。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本