第1篇第一章總則第一條為加強學校網絡輿情管理，確保網絡信息傳播秩序，維護學校聲譽和師生合法權益，根據(jù)《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國教育法》等相關法律法規(guī)，結合學校實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于學校全體師生，包括教職工、學生及其家長。第三條學校網絡輿情管理遵循以下原則：（一）依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保網絡信息傳播合法合規(guī)。（二）及時準確原則：對網絡輿情進行實時監(jiān)控，及時掌握輿情動態(tài)，確保信息準確無誤。（三）積極引導原則：主動引導網絡輿情，傳播正能量，營造良好的網絡環(huán)境。（四）民主參與原則：廣泛聽取師生意見，發(fā)揮師生在網絡輿情管理中的主體作用。第二章網絡輿情監(jiān)測第四條學校設立網絡輿情監(jiān)測中心，負責全校網絡輿情的監(jiān)測、收集、分析、報告等工作。第五條網絡輿情監(jiān)測范圍包括：（一）學校官方網站、論壇、微信公眾號等校內網絡平臺；（二）國內外主流新聞媒體、社交媒體、網絡論壇等校外網絡平臺；（三）師生個人微博、微信、博客等自媒體平臺。第六條網絡輿情監(jiān)測中心應采取以下措施：（一）建立網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)控網絡信息傳播；（二）設立專人負責輿情監(jiān)測，定期對網絡信息進行梳理和分析；（三）加強與校內各相關部門的溝通，及時掌握輿情動態(tài)。第三章網絡輿情應對第七條學校建立健全網絡輿情應對機制，確保輿情事件得到及時有效處理。第八條網絡輿情應對流程：（一）發(fā)現(xiàn)輿情：網絡輿情監(jiān)測中心發(fā)現(xiàn)輿情后，立即上報學校領導；（二）分析研判：學校領導組織相關部門對輿情進行分析研判，確定應對策略；（三）處置措施：根據(jù)輿情性質和影響，采取相應處置措施；（四）信息公開：按照信息公開原則，及時發(fā)布相關信息，回應社會關切；（五）總結反饋：對輿情事件進行總結，形成報告，反饋相關部門。第九條網絡輿情應對措施包括：（一）正面引導：通過發(fā)布權威信息，引導輿論走向，傳播正能量；（二）澄清事實：對不實信息進行澄清，糾正錯誤觀點；（三）及時回應：對師生關切的問題進行及時回應，消除疑慮；（四）依法處理：對違法行為進行依法處理，維護學校合法權益。第四章網絡輿情教育第十條學校加強網絡輿情教育，提高師生網絡安全意識和自我保護能力。第十一條網絡輿情教育內容包括：（一）網絡安全法律法規(guī)知識；（二）網絡道德規(guī)范；（三）網絡輿情應對技巧；（四）個人信息保護意識。第十二條學校通過以下途徑開展網絡輿情教育：（一）舉辦網絡安全知識講座；（二）開展網絡文明宣傳活動；（三）組織師生參加網絡安全競賽；（四）利用校園媒體進行宣傳教育。第五章責任與獎懲第十三條學校各級領導、教職工和學生均應履行網絡輿情管理職責，共同維護學校網絡環(huán)境。第十四條對在網絡輿情管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。第十五條對違反本制度，造成不良影響的單位和個人，按照相關規(guī)定予以處理。第六章附則第十六條本制度由學校黨委宣傳部負責解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性文本，具體內容可根據(jù)學校實際情況進行調整。）第2篇第一章總則第一條為加強學校網絡輿情管理，規(guī)范師生網絡行為，維護學校正常的教學、科研和管理秩序，促進校園網絡環(huán)境的和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國教育法》等相關法律法規(guī)，結合學校實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于學校全體師生，包括教職工、學生及其在校園網絡上的行為。第三條學校網絡輿情管理遵循以下原則：1.守法合規(guī)：遵守國家法律法規(guī)，維護國家利益和社會公共利益。2.公開透明：及時公開信息，保障師生知情權、參與權和監(jiān)督權。3.責任明確：明確網絡輿情管理責任，落實責任追究制度。4.及時應對：對網絡輿情進行及時監(jiān)測、研判和處置，防止負面輿情擴散。5.溝通協(xié)調：加強師生之間的溝通與協(xié)調，形成良好的網絡氛圍。第二章網絡輿情監(jiān)測第四條學校設立網絡輿情監(jiān)測中心，負責對校園網絡輿情進行監(jiān)測和分析。第五條網絡輿情監(jiān)測中心的主要職責：1.建立網絡輿情監(jiān)測體系，對校園網絡輿情進行實時監(jiān)測。2.收集、整理和分析網絡輿情信息，形成輿情報告。3.對重點輿情進行跟蹤調查，及時掌握輿情動態(tài)。4.向學校領導及相關部門提供輿情信息，為決策提供依據(jù)。第六條網絡輿情監(jiān)測的主要內容：1.學校教育教學、科研、管理等方面的信息。2.師生關注的校園熱點問題。3.校園網絡違法犯罪行為。4.校園網絡謠言和不實信息。第七條網絡輿情監(jiān)測的方法：1.利用網絡輿情監(jiān)測軟件，對校園網站、論壇、社交媒體等平臺進行監(jiān)測。2.通過搜索引擎、新聞媒體等渠道收集輿情信息。3.與學生、教職工保持密切聯(lián)系，了解他們的意見和建議。第三章網絡輿情研判第八條學校設立網絡輿情研判小組，負責對網絡輿情進行研判。第九條網絡輿情研判小組的主要職責：1.對網絡輿情進行分類、分級，確定輿情性質和影響程度。2.分析輿情成因，評估輿情風險。3.提出應對輿情的工作建議和措施。第十條網絡輿情研判的方法：1.收集和分析輿情信息，了解輿情背景。2.結合學校實際情況，分析輿情成因和影響。3.運用專業(yè)知識，對輿情進行綜合研判。第四章網絡輿情處置第十一條學校建立健全網絡輿情處置機制，對網絡輿情進行及時、有效處置。第十二條網絡輿情處置的主要措施：1.及時回應：對網絡輿情進行回應，澄清事實，消除誤解。2.引導輿論：引導輿論走向，傳播正能量。3.整改落實：針對輿情反映的問題，及時整改，落實責任。4.法律手段：對網絡違法犯罪行為，依法予以打擊。第十三條網絡輿情處置的程序：1.網絡輿情監(jiān)測中心發(fā)現(xiàn)輿情后，及時報告學校領導。2.學校領導組織相關部門進行研判，確定處置方案。3.相關部門按照處置方案，開展輿情處置工作。4.網絡輿情監(jiān)測中心對處置情況進行跟蹤，確保輿情得到有效處置。第五章師生網絡行為規(guī)范第十四條師生應自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守學校規(guī)章制度，文明上網，文明發(fā)言。第十五條師生在網絡上的行為規(guī)范：1.不得發(fā)布、傳播違法信息，不得參與網絡違法犯罪活動。2.不得發(fā)布、傳播有害信息，不得惡意攻擊他人。3.不得發(fā)布、傳播虛假信息，不得散布謠言。4.不得侵犯他人合法權益，不得泄露國家秘密。5.不得發(fā)布、傳播色情、暴力、恐怖等不良信息。第十六條學校對違反網絡行為規(guī)范的師生，將依法依規(guī)進行處理。第六章責任追究第十七條學校對網絡輿情管理工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊等行為，將依法依規(guī)追究相關人員的責任。第十八條學校對違反網絡行為規(guī)范的師生，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評教育、警告、記過、留校察看、開除學籍等處分。第七章附則第十九條本制度由學校網絡輿情監(jiān)測中心負責解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度字數(shù)未達到2500字，可根據(jù)實際情況進行擴充。）第3篇第一章總則第一條為加強我校師生網絡輿情管理，促進校園網絡和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國教育法》等相關法律法規(guī)，結合我校實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我校全體師生及校園網絡平臺的管理。第三條本制度旨在規(guī)范網絡行為，提高網絡安全意識，維護校園網絡安全，促進網絡文明建設。第二章組織與管理第四條成立校園網絡輿情管理領導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調全校網絡輿情管理工作。第五條網絡輿情管理領導小組組成人員如下：（一）組長：由校長擔任。（二）副組長：由分管副校長擔任。（三）成員：由學生工作部、宣傳部、保衛(wèi)處、教務處、信息中心等部門負責人組成。第六條網絡輿情管理領導小組職責：（一）制定網絡輿情管理制度和工作方案。（二）組織協(xié)調各部門開展網絡輿情監(jiān)控和處置工作。（三）定期分析網絡輿情，提出改進措施。（四）加強網絡輿情隊伍建設，提高輿情應對能力。第三章網絡輿情監(jiān)控第七條信息中心負責建立和完善校園網絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控校園網絡輿情動態(tài)。第八條監(jiān)控內容包括：（一）師生對學校教育教學、管理服務等方面的意見和建議。（二）校園熱點事件和突發(fā)事件。（三）網絡謠言、不良信息等。第九條監(jiān)控方式：（一）通過網絡爬蟲技術，對校園網站、論壇、微信公眾號等平臺進行實時監(jiān)控。（二）設立輿情監(jiān)測員，對網絡輿情進行人工監(jiān)測。（三）與外部網絡輿情監(jiān)測機構合作，獲取外部網絡輿情信息。第十條輿情監(jiān)測員職責：（一）對校園網絡輿情進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。（二）對監(jiān)測到的輿情信息進行分類、整理和上報。（三）參與輿情應對工作，協(xié)助有關部門進行處理。第四章輿情應對第十一條發(fā)現(xiàn)網絡輿情后，應及時啟動輿情應對機制。第十二條輿情應對流程：（一）信息中心將輿情信息及時上報網絡輿情管理領導小組。（二）網絡輿情管理領導小組根據(jù)輿情性質和影響程度，決定是否啟動應急預案。（三）根據(jù)應急預案，組織相關部門開展輿情應對工作。（四）對輿情進行正面引導，及時回應師生關切。（五）對惡意攻擊、謠言等不良信息進行處置。第十三條輿情應對措施：（一）加強輿論引導，發(fā)布權威信息，澄清事實真相。（二）與師生保持溝通，了解師生訴求，及時解決問題。（三）對涉及學校聲譽的輿情，采取法律手段維護學校合法權益。（四）加強網絡安全教育，提高師生網絡安全意識。第五章輿情報告與總結第十四條定期對網絡輿情進行總結和分析，形成輿情報告。第十五條輿情報告內容包括：（一）輿情概況。（二）輿情應對情況。（三）輿情發(fā)展趨勢。（四）改進措施。第十六條