閑魚優(yōu)品合同一、合同訂立與生效閑魚優(yōu)品交易合同由平臺(tái)注冊(cè)用戶（以下簡(jiǎn)稱“賣家”）與購(gòu)買方（以下簡(jiǎn)稱“買家”）通過(guò)閑魚社區(qū)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）電子交互方式訂立。合同成立需滿足以下要件：賣家完成支付寶實(shí)名認(rèn)證并發(fā)布符合平臺(tái)規(guī)則的閑置商品信息，買家通過(guò)平臺(tái)下單并完成支付，賣家操作“我要發(fā)貨”時(shí)即視為雙方達(dá)成交易約定。交易雙方確認(rèn)，平臺(tái)公示的《閑魚社區(qū)賣家服務(wù)協(xié)議》《閑置商品爭(zhēng)議處理規(guī)則》及商品詳情頁(yè)說(shuō)明均為本合同不可分割的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。用戶注冊(cè)行為構(gòu)成對(duì)本合同全部條款的接受。賣家發(fā)布商品信息時(shí)應(yīng)保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于商品名稱、品牌、規(guī)格、成色、瑕疵說(shuō)明、價(jià)格、發(fā)貨地、售后服務(wù)承諾等要素。買家下單前應(yīng)仔細(xì)查閱商品信息，通過(guò)平臺(tái)聊天工具與賣家確認(rèn)交易細(xì)節(jié)，雙方溝通記錄將作為合同履行依據(jù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）賣家義務(wù)商品信息真實(shí)性：賣家承諾所售商品為個(gè)人閑置物品，來(lái)源合法且擁有完整處分權(quán)。對(duì)商品成色、功能、瑕疵等關(guān)鍵信息需以文字及實(shí)物拍攝圖片充分展示，不得存在重大遺漏或虛假描述。銷售特殊品類商品（如奢侈品、電子產(chǎn)品等）需提供相應(yīng)真?zhèn)舞b別證明。履約保障責(zé)任：賣家應(yīng)在買家付款后48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，選擇物流配送時(shí)需如實(shí)填寫運(yùn)單號(hào)并上傳至平臺(tái)。采用見(jiàn)面交易方式的，應(yīng)提前與買家約定交易時(shí)間地點(diǎn)，提供便于查驗(yàn)的商品實(shí)物，并配合買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨。售后服務(wù)承諾：除特殊注明“不退不換”的商品外，賣家應(yīng)提供至少7天的鑒賞期。商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述嚴(yán)重不符的，賣家需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)支持退貨。自行設(shè)置退換貨規(guī)則的，不得違反平臺(tái)關(guān)于閑置商品售后的強(qiáng)制性規(guī)定。（二）買家權(quán)利知情權(quán)：買家有權(quán)要求賣家提供商品細(xì)節(jié)信息及實(shí)物照片，對(duì)存疑部位可要求補(bǔ)充說(shuō)明。選擇見(jiàn)面交易的，享有當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨權(quán)利，確認(rèn)商品狀態(tài)與描述一致后方可完成收貨。交易安全保障：通過(guò)支付寶擔(dān)保交易完成支付，款項(xiàng)由平臺(tái)暫存至交易成功后自動(dòng)劃轉(zhuǎn)。對(duì)收到的商品與描述不符或存在質(zhì)量問(wèn)題的，可在確認(rèn)收貨前發(fā)起退款申請(qǐng)，平臺(tái)將依據(jù)雙方憑證進(jìn)行調(diào)處。信息安全權(quán)：買家個(gè)人信息受平臺(tái)保護(hù)，賣家不得泄露或非法使用買家姓名、聯(lián)系方式、地址等交易信息，違反者將承擔(dān)平臺(tái)規(guī)則處罰及法律責(zé)任。三、交易流程規(guī)范（一）訂單生成與支付買家通過(guò)平臺(tái)商品頁(yè)面點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”即生成訂單，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算商品金額及可能產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。訂單提交后15分鐘內(nèi)未完成支付的，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易。支付方式限支付寶余額、綁定銀行卡或螞蟻花唄，交易款項(xiàng)由支付寶作為第三方擔(dān)保，待買家確認(rèn)收貨后轉(zhuǎn)至賣家賬戶。（二）發(fā)貨與驗(yàn)收賣家發(fā)貨時(shí)應(yīng)使用平臺(tái)認(rèn)可的物流方式，準(zhǔn)確填寫收貨地址及聯(lián)系方式。物流配送商品自賣家操作發(fā)貨起，買家可實(shí)時(shí)追蹤物流信息；見(jiàn)面交易自賣家標(biāo)記“發(fā)貨”后10天內(nèi)，買家未確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，系統(tǒng)自動(dòng)完成交易。買家收貨時(shí)應(yīng)檢查包裝完好性，對(duì)電子產(chǎn)品等精密商品需開(kāi)機(jī)測(cè)試功能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即拒收并通過(guò)平臺(tái)發(fā)起糾紛處理。（三）交易完成與資金結(jié)算買家確認(rèn)收貨或系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)后，交易狀態(tài)變更為“交易成功”，擔(dān)保資金將在24小時(shí)內(nèi)劃轉(zhuǎn)至賣家支付寶賬戶。交易成功后30天內(nèi)，平臺(tái)保存雙方交易記錄及聊天記錄，作為爭(zhēng)議處理的原始憑證。四、商品退換貨規(guī)則七天鑒賞期制度：除賣家明確標(biāo)注“不退不換”的商品外，買家可在收貨后7天內(nèi)申請(qǐng)無(wú)理由退貨，退回商品需保持原有成色、配件齊全且不影響二次銷售，往返運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。質(zhì)量問(wèn)題處理：商品存在功能性故障或與描述嚴(yán)重不符的，買家需在收貨后48小時(shí)內(nèi)提供實(shí)物照片及檢測(cè)憑證，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，賣家應(yīng)承擔(dān)退貨及來(lái)回運(yùn)費(fèi)。無(wú)法協(xié)商一致時(shí)，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)《閑置商品爭(zhēng)議處理規(guī)則》直接判定責(zé)任方。特殊商品約定：二手奢侈品、黃金飾品等價(jià)值較高商品，買家可要求賣家配合進(jìn)行專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定，鑒定費(fèi)用由提出方墊付，最終根據(jù)鑒定結(jié)果由責(zé)任方承擔(dān)。五、爭(zhēng)議處理機(jī)制（一）協(xié)商優(yōu)先原則交易雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)平臺(tái)聊天工具進(jìn)行友好協(xié)商，達(dá)成一致后可簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)商達(dá)成的解決方案不得違反平臺(tái)規(guī)則及法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定。（二）平臺(tái)調(diào)處流程協(xié)商未果的，任一方可在交易成功后15天內(nèi)向平臺(tái)提交維權(quán)申請(qǐng)，并上傳相關(guān)證據(jù)（包括但不限于聊天記錄、實(shí)物照片、檢測(cè)報(bào)告等）。平臺(tái)將在收到申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)依據(jù)《閑置商品爭(zhēng)議處理規(guī)則》作出調(diào)處決定，雙方應(yīng)予以執(zhí)行。（三）責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)賣家責(zé)任情形：商品描述與實(shí)物嚴(yán)重不符、故意隱瞞重大瑕疵、未按約定時(shí)間發(fā)貨、提供虛假鑒定證明等。買家責(zé)任情形：簽收后人為損壞商品、無(wú)正當(dāng)理由拒收、超時(shí)未確認(rèn)收貨且無(wú)合理說(shuō)明等。不可抗力處理：因自然災(zāi)害、物流停運(yùn)等不可預(yù)見(jiàn)因素導(dǎo)致交易延誤的，雙方應(yīng)協(xié)商延期履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任賣家違約：賣家違反商品信息真實(shí)性義務(wù)的，平臺(tái)有權(quán)下架商品、扣除信譽(yù)分，并根據(jù)情節(jié)輕重限制賬號(hào)功能1-30天；惡意欺詐行為將導(dǎo)致賬號(hào)永久封禁，并移交公安機(jī)關(guān)處理。買家違約：買家無(wú)正當(dāng)理由拒收商品或惡意發(fā)起退款的，平臺(tái)將記錄不良交易行為，累計(jì)3次以上者限制購(gòu)買權(quán)限。涉及騙取商品的，平臺(tái)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。違約金計(jì)算：延遲發(fā)貨的賣家需按商品金額5%向買家支付違約金（最低5元，最高50元）；買家惡意拍下不付款的，需承擔(dān)賣家因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如鑒定費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等）。七、合同變更與終止變更條件：交易雙方協(xié)商一致可變更合同條款，變更內(nèi)容需通過(guò)平臺(tái)聊天工具確認(rèn)并保存記錄。涉及價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間等核心要素變更的，應(yīng)重新生成訂單。終止情形：合同可因下列情形終止：（1）交易成功且售后服務(wù)期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）平臺(tái)依據(jù)規(guī)則判定交易撤銷；（4）商品因不可抗力損毀且無(wú)法替代。后合同義務(wù)：合同終止后，賣家仍需對(duì)交易過(guò)程中獲取的買家信息承擔(dān)保密義務(wù)，買家不得泄露賣家隱私信息或在評(píng)價(jià)中使用侮辱性語(yǔ)言。八、其他約定證據(jù)效力：雙方確認(rèn)平臺(tái)生成的交易記錄、聊天記錄、支付憑證具有電子證據(jù)效力，可作為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。法律適用：本合同糾紛適用中華人民共和國(guó)法律，爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為被告住所地有管轄權(quán)的人民法院。規(guī)則修訂：平臺(tái)有權(quán)根據(jù)