基礎(chǔ)裝修保修協(xié)議書甲方（裝修公司）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（業(yè)主）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供基礎(chǔ)裝修服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就基礎(chǔ)裝修保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.裝修范圍本裝修工程涵蓋乙方房屋內(nèi)的墻面、地面、頂面的基礎(chǔ)處理及裝飾，具體包括但不限于墻面的粉刷、地面的鋪設(shè)（如地磚、木地板等）、頂面的吊頂或簡單裝飾等。水電工程，包括室內(nèi)給排水管道的鋪設(shè)、電路的布線及插座、開關(guān)的安裝。廚房及衛(wèi)生間的基礎(chǔ)裝修，如櫥柜的基層安裝、衛(wèi)生間潔具的基礎(chǔ)安裝等，但不包括廚房電器及衛(wèi)生間高級潔具等特定設(shè)備的安裝。2.裝修標(biāo)準(zhǔn)裝修工程應(yīng)符合國家及地方現(xiàn)行的建筑裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方約定的裝修設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范。墻面應(yīng)平整光滑，無裂縫、掉粉現(xiàn)象；地面鋪設(shè)應(yīng)牢固、平整，無空鼓、開裂；水電線路應(yīng)安全、暢通，符合相關(guān)電氣安全標(biāo)準(zhǔn)。所用裝修材料應(yīng)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不得含有有害物質(zhì)超標(biāo)，以保障乙方及居住人員的健康安全。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用（如有）。在乙方違反本協(xié)議約定，影響甲方正常履行保修義務(wù)時(shí)（如拒絕甲方進(jìn)入房屋檢查維修等），有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)由此造成的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對基礎(chǔ)裝修工程提供保修服務(wù)。在接到乙方保修通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，安排專業(yè)維修人員在合理時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。一般情況下，應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（特殊情況除外，但應(yīng)提前與乙方溝通并說明原因）。對維修人員的維修工作進(jìn)行監(jiān)督管理，確保維修質(zhì)量符合要求。維修完成后，應(yīng)向乙方提供維修記錄，并由乙方簽字確認(rèn)。向乙方提供裝修工程使用的主要材料清單及質(zhì)量合格證明文件，以便乙方在保修期間了解裝修材料情況。對因自身施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的裝修損壞或故障，承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，但因乙方使用不當(dāng)、不可抗力因素等非甲方原因造成的問題除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、有效的保修服務(wù)。在甲方維修過程中，有權(quán)對維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)維修不符合要求，有權(quán)要求甲方重新維修。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用（如有）。在裝修工程交付使用后，妥善使用和保管裝修工程，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、損壞裝修設(shè)施等。因乙方使用不當(dāng)造成的裝修損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用及責(zé)任。在發(fā)現(xiàn)裝修問題需要保修時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的問題描述及相關(guān)情況。通知方式可以為書面通知（如通過掛號信、電子郵件等）或電話通知，但應(yīng)保留通知記錄。為甲方維修人員提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許甲方維修人員進(jìn)入房屋進(jìn)行檢查、維修工作等。在維修期間，盡量減少對維修工作的干擾。三、保修期限1.基礎(chǔ)裝修工程整體保修期限為自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起[X]年。2.水電工程保修期限為自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起[X]年。3.廚房及衛(wèi)生間防水工程保修期限為自裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起[X]年。四、保修范圍及責(zé)任界定1.屬于甲方保修范圍的情況裝修工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如墻面、地面、頂面的開裂、脫落、空鼓，水電線路故障，廚房及衛(wèi)生間漏水等，甲方應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任。因甲方施工工藝不符合要求導(dǎo)致的裝修質(zhì)量問題，如瓷磚鋪貼不平整、電路布線不合理等，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或整改。2.不屬于甲方保修范圍的情況乙方自行對裝修工程進(jìn)行改造、改動后造成的質(zhì)量問題。因乙方使用不當(dāng)造成的裝修損壞，如重物撞擊墻面地面、使用尖銳物品劃傷地面等。因不可抗力因素（如地震、洪水、雷擊等）造成的裝修損壞。超過保修期限出現(xiàn)的質(zhì)量問題。五、保修費(fèi)用1.在保修期限內(nèi)，因甲方原因?qū)е碌难b修質(zhì)量問題，甲方承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，不得向乙方收取任何費(fèi)用。2.如因乙方使用不當(dāng)、不可抗力因素等非甲方原因造成的裝修問題需要維修，甲方可收取適當(dāng)?shù)木S修成本費(fèi)用，但應(yīng)提前向乙方說明維修項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)乙方同意。3.對于超出保修范圍及期限的維修服務(wù)，雙方可另行協(xié)商維修費(fèi)用及相關(guān)事宜。六、維修流程1.乙方發(fā)現(xiàn)裝修問題后，應(yīng)及時(shí)通知甲方。通知內(nèi)容應(yīng)包括問題發(fā)生的位置、具體情況描述等。2.甲方接到乙方通知后，應(yīng)記錄相關(guān)信息，并安排專業(yè)維修人員與乙方聯(lián)系，確定維修時(shí)間。3.維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先對問題進(jìn)行檢查，確定問題原因及維修方案。如因乙方原因?qū)е碌膯栴}，維修人員應(yīng)向乙方說明情況及責(zé)任。4.維修人員按照確定的維修方案進(jìn)行維修工作。維修過程中，應(yīng)盡量減少對乙方正常生活的影響。5.維修完成后，維修人員應(yīng)向乙方提供維修記錄，包括維修項(xiàng)目、維修方法、更換的材料等，并由乙方簽字確認(rèn)。6.乙方對維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，雙方在維修記錄上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，乙方有權(quán)要求甲方重新維修，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)乙方保修通知，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議維修費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議維修費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方維修質(zhì)量不符合要求，經(jīng)乙方提出后仍未及時(shí)整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)重新維修直至合格，并承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失（如因維修延誤導(dǎo)致的額外居住費(fèi)用等）。若甲方擅自更改維修方案或使用不符合質(zhì)量要求的材料進(jìn)行維修，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用（如有），每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。若乙方拒絕甲方維修人員進(jìn)入房屋進(jìn)行檢查、維修工作，導(dǎo)致甲方無法履行保修義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的裝修損壞擴(kuò)大的責(zé)任及甲方因此遭受的損失（如因無法及時(shí)維修導(dǎo)致的額外維修成本等）。若乙方擅自對裝修工程進(jìn)行改造、改動，影響甲方保修責(zé)任界定及維修工作進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及費(fèi)用，包括恢復(fù)原狀的費(fèi)用等。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款